Transcript Die Arten der Aushändigung des Fragebogens

Planung und Implementierung des
Fragebogens
DIE ARTEN DER AUSHÄNDIGUNG DES
FRAGEBOGENS
Übersetzung: / Tradotto da:
Scuola Secondaria di secondo grado; Argomento: Questionario – Tecniche( 30.09.13); Pacchetto: S2.D.2
Übersicht
1) Art der Aushändigung des Fragebogens
2) Wahl der geeigneten Technik
3) Persönliche Befragung: Definition, Vorteile und Nachteile
4) Selbstausfüllung: Definition, Vorteile und Nachteile
5) Telefonische Befragung: Definition, Vorteile und
Nachteile
6) Fragebogenarten
7) Vorteile der computergestützten Techniken
8) Instrumente zur Verwendung jeder Technik
Erhebungstechniken
Arten der Aushändigung des Fragebogens
• persönliche Befragung (face to face)
• Selbstausfüllung
• telefonische Befragung
Erhebungstechniken
Wahl der geeigneten Technik
• Ziele der Erhebung
• Merkmale der Grundgesamtheit der Erhebung
• Zeit und Kosten
• Qualität maximieren
• statistische Belastung einschränken
Erhebungstechniken
Persönliche Befragung: Definition
• eine Person stellt, in ihrer Funktion als Interviewer, die Fragen face to
face an den Befragten
• beide Personen übernehmen festgelegte und ungleiche Rollen: die
Beziehung ist nicht gleichberechtigt
Erhebungstechniken
Persönliche Befragung: Vorteile
• Gewissheit über die Identität des Befragten
• der persönliche Kontakt kann zu mehr Antwortbereitschaft führen: er
erhöht das Interesse für den Erhebungsgegenstand und das Vertrauen
• unklare Aussagen des Befragten bei offenen Fragen können präzisiert
werden
• der Interviewer kann Erklärungen geben, wenn die Frage nicht
verständlich ist
Erhebungstechniken
Persönliche Befragung: Nachteile
• bei der Kommunikation zwischen Befragtem und Interviewer kann
letzterer die Antworten beeinflussen
• der Interviewer könnte die Formulierung der Fragen ändern, die somit
nicht mehr für alle Befragten einheitlich wären
• der Interviewer könnte die Reihenfolge der Fragen ändern oder sogar
eine in der Eile auslassen
• der Befragte könnte die Befragung als Verhör wahrnehmen
Erhebungstechniken
Selbstausfüllung: Definition
•
die Person, welche die Erhebungseinheit bildet, füllt den Fragebogen
selbstständig, ohne Mitwirkung des Interviewers aus
•
der Fragebogen kann per Post direkt an den Wohnsitz der Person gesendet
werden
•
der Fragebogen kann von geschultem Personal abgegeben werden, das ihn
dann auch wieder abholt
•
der Fragebogen kann nach dem Ende der persönlichen Befragung
abgegeben werden als Teil des Hauptfragebogens
Erhebungstechniken
Selbstausfüllung: Vorteile
• bestimmte Informationen werden als vertraulich oder sensibel
angesehen, welche von den Befragten nur widerwillig einem anwesenden
Gesprächspartner bzw. Interviewer mitgeteilt werden (z.B. das
Einkommen)
• nützlich, wenn zahlreiche sehr detaillierte Angaben erhoben werden
sollen, die ein aufmerksames Nachdenken erfordern
• der Befragte kann den passendsten Zeitpunkt für die Beantwortung
wählen
• effizient, wenn das Thema sehr ergreifend ist
• geringere Kosten als bei einer persönlichen Befragung
Erhebungstechniken
Selbstausfüllung: Nachteile
• hohe Ausfallquote
• Selbstauswahl der Befragten
• Rückgabe von teilweise unvollständigen Fragebögen
Erhebungstechniken
Telefonische Befragung: Definition
• die Kontaktaufnahme mit dem Befragten erfolgt telefonisch
 es wird die Identität der antwortenden Person überprüft
 der Anrufer stellt sich als Interviewer vor und erklärt die Ziele der
Untersuchung
 und bittet den Befragten freundlich um seine Mitarbeit
Erhebungstechniken
Telefonische Befragung: Vorteile
• rasche Datenerhebung
• Kostenreduzierung im Vergleich zur persönlichen Befragung
• weniger Misstrauen der Personen, die nur schwer Fremden die Tür
öffnen
• größere Bereitschaft, Angaben zu sensiblen oder vertraulich
eingeschätzten Themen zu machen
• Möglichkeit, mit den Personen in Kontakt zu treten, die während der
üblichen Uhrzeiten der persönlichen Befragungen nur selten zu Hause
anzutreffen sind
Erhebungstechniken
Telefonische Befragung: Nachteile
• nicht alle Haushalte in Italien haben einen Festnetzanschluss: einige
Personen könnten nicht in die Ziehungslisten fallen (dies kann
Verzerrungen bewirken, z.B. mögliche Unterschiede bei den sozioökonomischen Situationen der Haushalte)
• das teilweise Fehlen von direktem Kontakt schränkt die Möglichkeit ein,
Ausdruck von Zweifel, Zögern oder Belästigung wahrzunehmen
• stille Momente während des Telefongesprächs könnten bedeuten, dass
der Befragte nachdenkt, aber auch, dass er die Frage nicht verstanden
hat
• es besteht keine Gewissheit über die Identität des Befragten
Erhebungstechniken
Fragebogenarten
• Papierfragebogen:
 Technik PAPI (Paper and Pencil Interviewing)
• elektronisch (computergestützte Techniken) :
 Technik CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing)
 Technik CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing)
 Technik CASI (Computer Assisted Self Interviewing)
Erhebungstechniken
Fragebogenarten: Vorteile der computergestützten Techniken
• unmittelbare Registrierung der Informationen
• automatische Verwendung der Filterfragen
• sofortige Kontrolle der Angaben über Kohärenz- und
Kompatibilitätsregeln (z.B. jemand, der Fragen über die ausgeübte
Erwerbstätigkeit beantwortet, kann nicht 90 Jahre alt sein!)
Instrumente zur Verwendung jeder Technik
• der Brief:
 zur Ankündigung
 Begleitschreiben
bei der persönlichen Befragung
bei der telefonischen Befragung
bei der Selbstausfüllung
• die Ausfüllhilfen:
 für den Befragten
bei der persönlichen Befragung
bei der telefonischen Befragung
 für den Antwortenden
bei der Selbstausfüllung
Übungsvorschlag
Ausgangspunkt: Erhebung des Istat über die „Aspekte des
täglichen Lebens“ (http://www.istat.it/it/archivio/91926)
• Thema auswählen, das mit dem Fragebogen erhoben werden soll
(Freizeit, Urlaub, sportliche Betätigung, Ernährungsgewohnheiten usw.)
• entscheiden, wem der Fragebogen ausgehändigt wird
(Familienangehörige, Freunde usw.)
• Art der Aushändigung definieren (kann auch gemischt sein: zum Teil als
persönliche Befragung und zum Teil zur Selbstausfüllung)
• die gegebenen Antworten in ein digitales Arbeitsblatt, z.B. Excel,
übertragen und die Prozentwerte analysieren
Weiterführende Informationen…
• Manuale di tecniche di indagine. 3 – tecniche di somministrazione del
questionario. Istat, note e relazioni, anno 1989.
…und jetzt…
Gute Arbeit!
Rete per la promozione
della cultura statistica
Per ulteriori moduli didattici relativi alle scuole secondarie di secondo grado si prega di consultare anche la piattaforma Scuola di
statistica – Lab (accessibile dal link http://scuoladistatistica-lab.istat.it/)