Transcript Styly vedení lidí - Weby pedagogů FMK UTB ve Zlíně

Týmová práce TYMP 1/ C7
Styly vedení lidí
Pavla Kotyzová
UNIVERZITA TOMÁŠE BATI VE ZLÍNĚ, FAKULTA MULTIMEDIÁLNÍCH KOMUNIKACÍ, ÚSTAV MARKETINGOVÝCH KOMUNIKACÍ
2012-2013
1
Týmová práce TYMP 1/ C7 – Styly vedení lidí
Styly vedení
Způsob vedení lidí má zásadní význam na efektivitu jejich práce.
Jsou různí vedoucí, různí lidé, různé situace.
Názory na vedení lidí se vyvíjely.
2
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph. D., [email protected]
Týmová práce TYMP 1/ C7 – Styly vedení lidí
Styly vedení – teorie rysů
Názor:
dobrý vedoucí se takový rodí (osobní kvality) – teorie rysů (20. léta).
Podle
- schopnosti (koncepční myšlení, operativní myšlení, pružnost),
- znalosti (odborné, znalost managementu),
- dovednosti (organizace času, práce, vedení lidí, motivování,
delegování, komunikační dovednosti, vyjednávání,
- vlastnosti (asertivita, citová stabilita, komunikativnost, empatie,
odpovědnost, vytrvalost, důslednost, pružnost),
- postoje (orientace na výkon, na výsledek, na tým, loajalita, čestnost,
etika).
3
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph. D., [email protected]
Týmová práce TYMP 1/ C7 – Styly vedení lidí
Styly vedení – podle chování
Názor:
Úspěšný vedoucí se vyznačuje určitým typem chování – způsob
chování nebo styl řízení (40. léta)
- orientace na lidi
- orientace na úkol
4
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph. D., [email protected]
Týmová práce TYMP 1/ C7 – Styly vedení lidí
Styly vedení - situační přístup
Názor:
Dobrý vedoucí po zhodnocení situace rozhodne,
jak postupovat – situační přístup (60. léta)
Rozvíjí zralost pracovní a zralost psychologickou.
Volí styl v závislosti na zralosti pracovníků - vztahové chování
5
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph. D., [email protected]
Týmová práce TYMP 1/ C7 – Styly vedení lidí
Nové styly vedení - transakční vedení
Zaměřují se na citovou stránku vztahu
mezi vedoucím a pracovníkem.
Transakční vedení – (odměňování a postihování) něco za něco
- řízení výjimkou (reakce na odchylky od normy)
- podmíněné odměny (motivování příslibem výhod)
6
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph. D., [email protected]
Týmová práce TYMP 1/ C7 – Styly vedení lidí
Nové styly vedení - transformační vedení
Zaměřují se na citovou stránku vztahu
mezi vedoucím a pracovníkem.
Transformační vedení – (měnící) opírá se o vizi, vede pomocí
- charismatu
- osobní úcty
- citového povzbuzení
- stimulace myšlení
7
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph. D., [email protected]
Týmová práce TYMP 1/ C8
Odlišnosti vedení v jednotlivých fázích vývoje.
Pavla Kotyzová
UNIVERZITA TOMÁŠE BATI VE ZLÍNĚ, FAKULTA MULTIMEDIÁLNÍCH KOMUNIKACÍ, ÚSTAV MARKETINGOVÝCH KOMUNIKACÍ
2012-2013
8
Týmová práce TYMP 1/ C8 – Styly vedení lidí
silně
málo
Vztahové chování (zaměření na člověka)
Situační přístup – podle zralosti pracovníka
3. styl PARTICIPOVÁNÍ
2. styl PŘESVĚDČOVÁNÍ
pracovník zvládá většinu problémů,
dokáže rozhodnout o postupu řešení
pracovník si osvojuje
potřebné dovednosti,
nechce jen přijímat pokyny
4. styl DELEGOVÁNÍ
1. styl PŘIKAZOVÁNÍ
Pracovník je vyspělý
odborně i psychologicky,
zvládá úkoly samostatně
pracovník je nezralý,
zapracovávající se
málo
silně
Direktivní chování (zaměření na úkol)
9
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph. D., [email protected]
Týmová práce TYMP 1/ C8 - Odlišnosti vedení v jednotlivých fázích
Situační přístup - přikazování
1. Styl vedení: PŘIKAZOVÁNÍ – silně direktivní, málo vztahové
chování.
Kdy: pracovník nezralý, zapracovávající se
Vedoucí dává přesné pokyny a kontroluje jejich plnění.
- dávání instrukcí a pokynů
- detailní sledování plnění
- organizace práce
- určování času a standardu
- určování cílů
- důraz na dovednosti jednotlivce
10
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph. D., [email protected]
Týmová práce TYMP 1/ C8 - Odlišnosti vedení v jednotlivých fázích
Situační přístup - přesvědčování
2. Styl vedení: PŘESVĚDČOVÁNÍ – silně direktivní a silně vztahové
chování.
Kdy: pracovník si osvojuje potřebné dovednosti, nechce jen přijímat
pokyny
Vedoucí řídí a svědomitě kontroluje plnění úkolu, diskutuje o plnění,
žádá návrhy, podporuje pokrok (koučování).
- vysvětluje rozhodnutí (proč se máte takto rozhodnout)
- směřuje a sleduje činnost (zkuste to ještě jednou)
- trvá na přijetí zodpovědnosti
- vede a dává odvahu
- dává vyjasňující otázky
11
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph. D., [email protected]
Týmová práce TYMP 1/ C8 - Odlišnosti vedení v jednotlivých fázích
Situační přístup - participování
3. Styl vedení: PARTICIPOVÁNÍ – málo direktivní, silně vztahové
chování.
Kdy: pracovník zvládá většinu problémů, dokáže rozhodnout
o postupu řešení
Vedoucí podporuje při provádění úkolu a dělí se o odpovědnost.
- sdílení idejí
- vedení diskuze
- dává odvahu k riskování
- spolupracuje
- podílí se na řešení problémů
- rozvoj osobních vztahů
12
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph. D., [email protected]
Týmová práce TYMP 1/ C8 - Odlišnosti vedení v jednotlivých fázích
Situační přístup - delegování
4. Styl vedení: DELEGOVÁNÍ – málo direktivní, málo vztahové chování.
Kdy: Pracovník je vyspělý odborně i psychologicky, zvládá úkoly
samostatně
Vedoucí přenáší zodpovědnost za rozhodnutí na pracovníky.
ALE.... (viz pravomoci).
- předávání zodpovědnosti (věřím, že to uděláte dobře)
- předávání přijímání rozhodnutí (Vy jste se rozhodl...)
- poskytuje podporu
- dává zpětnou vazbu
- sleduje výsledky
- facilituje vzájemné vztahy (Je nezbytné na sebe křičet? Hledejte jiné
formy komunikace!)
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph. D., [email protected]
13
Týmová práce TYMP 1/ C8 - Odlišnosti vedení v jednotlivých fázích
Faktory ovlivňující zralost
V určité fázi zralosti pracovníka volíme určitý styl.
Zralost určíme na základě faktorů:
• ochota k převzetí zodpovědnosti (je velmi ochotný – je velmi
odmítavý)
• motivace k výkonům (chce něco vykonat – je málo motivovaný
k výkonům)
• výdrž (nevzdává se – rychle ztrácí vytrvalost)
• postoj k práci (má rád svou práci – pracuje s nechutí)
• nezávislost (je ochotný pracovat samostatně – není ochotný pracovat
samostatně)
Kolik osob lze vést v každé fázi?
14
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph. D., [email protected]
Týmová práce TYMP 1/ C8 - Odlišnosti vedení v jednotlivých fázích
Co vedeným lidem dobrý vedoucí umožňuje
Pomáháte zvyšovat jejich sebevědomí, sebedůvěru a
sebejistotu a tím i výkon.
Posílení výkonnosti – člověk s těmito rysy je schopen stále většího
výkonu.
Sám vylepšuje svou práci, odstraňuje nadbytečné úkoly. Nebrání se
změnám.
Zvyšuje se jeho sebevědomí.
15
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph. D., [email protected]
Týmová práce TYMP 1/ C8 - Odlišnosti vedení v jednotlivých fázích
Co to znamená pro lidi
• prožitek úspěchu - po splnění obtížného úkolu
• sebeuvědomění - pochopení svého postavení v hierarchii vztahů,
může dojít ke korekci jednání
• sebedůvěru - důvěra ve vlastní síly a schopnosti, schopnost se
prosadit, schopnost řídit a ovlivňovat lidi
• sebejistotu -je podkladem k asertivnímu chování
• radost z práce - když člověk vykonává práci, pro kterou má
schopnosti, která ho baví a jde mu (i její nezajímavé prvky)
16
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph. D., [email protected]
Týmová práce TYMP1
Literatura
• Adair, J.: 100 tipů jak řídit a vést lidi, 1. vyd. Brno, CP Books 2005. Počet stran 130.
ISBN 80-251-0529-6.
• Bělohlávek, F.: Jak řídit a vést lidi, 1. vyd. Praha, Computer Press 2000.
Počet stran 92. ISBN 80-7226-308-0.
• Plamínek, J.: Vedení lidí, týmů a firem, 1. vyd. Praha. Grada Publishing 2002.
Počet stran 151. ISBN 80-247-1092-7.
• Belz, H. a Siegrist, M.: Klíčové kompetence a jejich rozvíjení, 1. vyd. Praha.
Portál 2001. Počet stran 375. ISBN 880-7178-479-6.
17
PhDr. Pavla Kotyzová, Ph. D., [email protected]