Transcript 15-Surveillance du système

Plan de formation
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Chapitre 1 : Présentation de SAP
Chapitre 2 : Arrêt et démarrage d’un système SAP
Chapitre 3 : Configuration des paramètres SAP
Chapitre 4 : La base de données
Chapitre 5 : Les différentes mémoires dans SAP
Chapitre 6 : Transport d’OTs
Chapitre 7 : Support packages, Plug-Ins et Add-Ons
Chapitre 8 : Planification de jobs en arrière plan
Chapitre 9 : Les impressions
Chapitre 10 : Les connexions RFC
Chapitre 11 : ITS et ICM : les Clients légers
Chapitre 12 : Administration des utilisateurs
Chapitre 13 : Autorisations
Chapitre 14 : Gestion des mandants
Chapitre 15 : Surveillance du système
Chapitre 16 : Monitoring avec CCMS
Chapitre 17 : Les transactions utiles
Chapitre 18 : Accès à l’aide
Chapitre 19 : Documents techniques clés
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Chapitre 15 : Surveillance du système
Surveillance des serveurs
 Transaction SM51
 Point d’entrée vers différents moniteurs
 Possibilité d’arrêter un serveur
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Chapitre 15 : Surveillance du système
Surveillance des processus
 Transactions SM50/SM66
 Point d’entrée vers différents moniteurs
 Possibilité d’arrêter un serveur
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Chapitre 15 : Surveillance du système
Surveillance des utilisateurs
 Transactions SM04/AL08
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Chapitre 15 : Surveillance du système
Surveillance de la base
 Transaction ST04
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Chapitre 15 : Surveillance du système
Surveillance de l’OS
 Transaction ST06
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Chapitre 15 : Surveillance du système
Surveillance des verrous
 Transaction SM12
7
Chapitre 15 : Surveillance du système
Surveillance des applications
 Transaction ST07
 Statistiques par application SAP
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Chapitre 15 : Surveillance du système
Surveillance de l’ICM
 Transaction SMICM
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Chapitre 15 : Surveillance du système
Surveillance des ordres de mise à jour (update)
 Transaction SM13
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Chapitre 15 : Surveillance du système
Surveillance des batch input
 Transaction SM35
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Chapitre 15 : Surveillance du système
Analyse des problèmes
 Un administrateur SAP doit savoir localiser les erreurs quand
elles se produisent
 L’examen des différentes traces SAP donnera des
informations pour résoudre le problème ou à transmettre au
support AMUE
 Les outils disponibles sont
 La log système
 L’analyse des dumps ABAP
 La trace système
 L’analyse des performances
 Les logs developpeur
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Chapitre 15 : Surveillance du système
Log Système
 Transaction SM21
 Les événements et problèmes de chaque serveur
d’application sont enregistrés et affichés dans la log système
 Par défaut le système affiche la log de la journée en cours
 Par défaut les fichiers de logs sont dans le répertoire
/usr/sap/<SID>/<instance>/log
 A examiner régulièrement
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Chapitre 15 : Surveillance du système
Analyse des dumps ABAP
 Transaction ST22
 Lorsqu’un programme ABAP se termine sur une exception
non gérée, la pile d’exception (le dump) est enregistrée pour
être consultable.
 Les dumps sont enregistrés en base
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Chapitre 15 : Surveillance du système
Trace système
 Transaction ST01 : permet d’enregistrer les activités du
système.
 Contrôles d’autorisation
 Fonctions noyau
 Accès BD
 Appels RFC
 …
 La trace s’active pour certains paramètres
 Les fichiers de trace se trouvent dans
/usr/sap/<SID>/<instance>/log/trace
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Chapitre 15 : Surveillance du système
L’analyse des performances
 Transaction ST05 : similaire à la trace système, elle permet
de logguer
 Les appels à la base de données
 Les accès aux table buffers
 …
 Utile pour savoir quelle transaction utilise quelles données
 Les fichiers de trace se trouvent dans
/usr/sap/<SID>/<instance>/log/trace
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Chapitre 15 : Surveillance du système
Traces processus
 Transaction SM50 : permet d’afficher les logs propres à un
processus.
 Utile en cas de problème interne : problèmes de démarrage,
crash d’un processus, problème de connexion depuis le
portail…
 Il est possible de changer le niveau de trace d’un processus
 Les fichiers se trouvent dans /usr/sap/<SID>/<instance>/work
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Chapitre 15 : Surveillance du système
Tâches récurrentes
Tâche
Transaction
Fréquence
Surveiller la log system
SM21
Tous les jours
Surveiller les dumps ABAP
ST22
Tous les jours
Surveiller les jobs en erreur
SM37
Tous les jours
Surveiller les batch input
SM35
Tous les jours
Vérifier les sauvegardes
Tous les jours
Surveiller les spools
d’impression
SPAD
Toutes les semaines
Surveiller les buffers
ST02
Tous les mois
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Chapitre 15 : Surveillance du système
Tâches récurrentes
 Transaction SSAA
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