Transcript презентацию
Информационный центр «Логос-К»
ДОКУМЕНТООБОРОТ
Автоматизация процесса муниципального управления на базе использования «1С:Документооборот государственного учреждения 8» в Администрации городского поселения Мытищи
Ульянов А.А., главный инженер проектов
1
Информационный центр «Логос-К»
2
Информационный центр «Логос-К»
МЫТИЩИ
1. Северо-восток Подмосковья (24 нп – д.с.п,) – 15 110 га 2. Население – 182 042 человека.
3. Живет в г. Мытищи – 174 824 человека ( 96%).
4. Уровень доступа населения к интернету – 93,8%.
5. В городе бесплатный Wi-Fi в парке и на центральной площади 6. В шаговой доступности (в библиотеках) организованы бесплатные точки доступа к интернету (ОМСУ).
7. г. Мытищи – постоянный лауреат и призер всероссийских и региональных смотров-конкурсов по уровню благоустройства и комфортности проживания.
3
Информационный центр «Логос-К»
Администрация ГП Мытищи
http://www.mytischi-city.ru/
1. Администрация – это орган местной власти, организация (предприятие), основным видом деятельности которого является производство (переработка, хранение) документов.
2. Основной технологический процесс (главный конвейер) – документооборот.
3. Доля обращений граждан и организаций в электронном виде (интернет) постоянно возрастает.
4
Информационный центр «Логос-К»
ДОКУМЕНТООБОРОТ
1. Документооборот Администрации городского поселения Мытищи до 2011 года велся в другой системе.
• • • • 2. Претензии Заказчика: Медленная работа; Отсутствие гибкой системы отчетов; Длительная реакция подрядчика на сбои в работе (более 3-х дней); Большие временные и финансовые затраты на доработки и изменения СЭД
5
ДОКУМЕНТООБОРОТ
• • • • • • • •
Новые требования к СЭД и подрядчику:
Использование единой (отечественной) платформы для решения прикладных задач (1С:Учет договоров, 1С: Учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилья, 1С:Транспортная структура ГП Мытищи, типовые конфигурации 1С – подрядчик «Логос-К») Высокая скорость работы СЭД; Надежность (время восстановления – 30 минут); Время реакции подрядчика на вызов – менее 30 минут; Гибкая система отчетов (конструктор); Разделение прав и полномочий; Наличие широкой партнерской сети потенциальных подрядчиков; Уменьшение затрат на внедрение и сопровождение СЭД.
6
ДОКУМЕНТООБОРОТ
• • • • 1.
2.
3.
Результат:
Администрация ГП Мытищи перешла на СЭД «1С:Документооборот государственного учреждения 8» с 2011 года.
Подготовительные работы и внедрение в эксплуатацию СЭД заняло 3 месяца (4 квартал 2010).
Типовая конфигурация «1С:ДГУ 8» была доработана по требованию заказчика: Автоматическое назначение исполнителей (процесс «рассмотрение»); Карточки входящих-исходящих документов; Работа с почтой – автоматизированная загрузка в карточку; Интеграция с официальным сайтом.
7
Информационный центр «Логос-К»
ДОКУМЕНТООБОРОТ
1. Документооборот Администрации городского поселения Мытищи основан на инструкции по делопроизводству (составленной с учетом 59-ФЗ).
2. Документооборот оказания муниципальных услуг основывается на регламентах оказания муниципальных услуг органами Администрации (210-ФЗ).
3. Для каждого из этих видов документооборота организована отдельная база данных (конфигурация).
8
Информационный центр «Логос-К»
ДОКУМЕНТООБОРОТ
Документооборот муниципальных услуг органами Администрации ведется самостоятельно и не входит в структуру общего документооборота
9
Делопроизводство Администрации
Электронный документооборот Администрации охватывает все процессы деятельности: 1.
Учет входящих, исходящих и внутренних документов, в т.ч. договоров (контрактов) и обращений граждан; 2. Автоматизация технологических процессов: • рассмотрение, • • • • • исполнение, согласование, утверждение, регистрация, ознакомление, • • поручение, обработка входящего (исходящего документа).
10
Информационный центр «Логос-К» • • • • • • • • • • •
Полнота использования возможностей СЭД «1С:ДГУ 8»:
Мероприятия; Отчеты; Разграничение прав и полномочий пользователей; Интеграция с официальным сайтом ОМСУ; Оповещения (SMS); Использование ЭЦП; Хранение файлов; Сканирование и распознавание изображений; Использование встроенного почтового клиента; Полнотекстовый поиск данных; Межмуниципальный документооборот (МЭДО) - СВД.
11
Информационный центр «Логос-К»
СЭД ГП Мытищи это:
1. Пользователей - 268 (292), включая все подведомственные муниципальные предприятия и организации (23); 2. Объем документооборота – 27 338 документов (2013г.); 3. С нового года решением Главы ГП Мытищи «бумажные» документы в Администрации не используются (исключения – внешние документы).
12
Информационный центр «Логос-К»
Объем документооборота – 2013 год
Внутренние документы Входящие документы Исходящие документы Итого 638 15 290 11 410
27 338 13
Информационный центр «Логос-К»
Топ 10 исполнителей 14
Информационный центр «Логос-К»
Справка об исполнительской дисциплине (премия)
Подразделение № п/п Исполнитель задачи Итого Управление по экономике 1 Вихляева Наталья Егоровна Финансовое управление 2 Авдеева Раиса Александровна Управление ЖКХ 3 Управление по социальной политике Железняков Виктор Алексеевич 4 Лисицына Татьяна Ивановна Управление территориальной безопасности 5 Ванюков Олег Иванович Управление капитального строительства и инвестиций 6 Заместители главы администрации Карандашов Дмитрий Рифатович 7 8 Лысенко Светлана Ивановна Сойников Евгений Владимирович Управление транспорта и связи 9 Копылов Игорь Александрович АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ МЫТИЩИ 10 11 12 Сапожников Николай Иванович Бирюков Николай Кузьмич Казаков Александр Михайлович Итого Количество 25 340 431 431 311 311 3 183 3 183 53 53 153 153 2 576 2 576 895 677 218 644 644 17 094 6 226 8 420 2 448 25 340 24 835 264 264 206 206 3 091 3 091 9 9 113 113 2 549 2 549 876 658 218 638 638 17 089 6 221 8 420 2 448 24 835 Выполнено Всего В срок 22 415 174 174 140 140 2 452 2 452 8 8 103 103 1 494 1 494 824 629 195 495 495 16 725 6 214 8 087 2 424 22 415 Не в срок 2 420 90 10 10 1 055 1 055 52 29 23 143 90 66 66 639 639 1 1 143 364 7 333 24 2 420 Не выполнено Всего Просрочено 505 167 167 105 105 92 92 44 44 40 40 27 27 19 19 6 6 5 5 505 422 105 105 104 104 76 76 44 44 38 38 25 25 19 19 6 6 5 5 422
15
Информационный центр «Логос-К»
Эффект использования СЭД :
1. Средний срок прохождения документов – 9,41 день 2. Количество обрабатываемых документов делопроизводителями – 3 112 ; 3. Сокращение численности –13%; 4. Объем закупок бумаги уменьшился в 2 раза.
16
Информационный центр «Логос-К»
СЭД МУ ГП Мытищи
1. Документооборот муниципальных услуг органами Администрации ведется самостоятельно и не входит в структуру общего документооборота 2. В настоящее время в СЭД предусмотрено оказание 35 услуг (48).
17
1С: Документооборот «МУ ГП Мытищи»
1. Конфигурация "МУ ГП Мытищи" развернута на платформе "1С:Документооборот" как
новая система
электронного документооборота для оказания муниципальных услуг.
2. Для каждого подразделения Администрации, на которое возложена функция оказания муниципальных услуг, в конфигурации открывается собственный раздел, где ведется документооборот по муниципальным услугам. Данный раздел доступен только сотрудникам этого подразделения управлению по делопроизводству, а также Главе поселения, Первому заместителю Главы Администрации и заместителям Главы Администрации по направлениям. 3. При этом каждый орган Администрации в этой конфигурации может вести свой собственный, т.н. «ведомственный» документооборот. 4. Данный механизм документооборота подходит для использования любыми структурами Администрации, независимо от их особенностей: для Управлений, отделов, или бюджетных учреждений (напр. УЗИО, Управление капитального строительства и инвестиций и т.п.).
5. Контроль за исполнением муниципальных услуг подразделения осуществляют должностные лица Администрации .
18
1С: Документооборот «МУ ГП Мытищи» 19
1С: Документооборот «МУ ГП Мытищи»
Муниципальные услуги Номер подразделения (орган Администрации Порядковый № документа в органе Администрации № услуги из реестра
20
1С: Документооборот «МУ ГП Мытищи»
1.
2.
1.
2.
3.
Взаимодействие с МФЦ
Взаимодействие с МФЦ каждое подразделение производит самостоятельно, независимо от других подразделений, в соответствии с действующим регламентом оказания услуг. Электронное взаимодействие с МФЦ организуется напрямую через встроенный сервис электронной почты документооборота в каждом разделе.
Контроль
Контроль за оказанием муниципальных услуг осуществляют: Глава поселения Первый заместитель Главы Администрации Заместитель Главы Администрации
21
1С: Документооборот «МУ ГП Мытищи» Задачи
Интеграция с РСМЭВ Интеграция с МСЭД Интеграция с АИС МФЦ
22
Информационный центр «Логос-К»
ДОКУМЕНТООБОРОТ
Спасибо за внимание!
Ульянов А.А., ООО «ИЦ «Логос-К» Тел. (495)
583-8888
, e-mail:
23