Transcript Cuáles son los Equipos de mejoramiento continuo?

Equipos
Equipos
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¿Qué son los equipos de mejoramiento continuo?
¿Cuál es el objetivo de los equipos de mejoramiento continuo?
¿Quiénes conforman los equipos de mejoramiento continuo?
¿Cuál es tu rol en el equipo de mejoramiento continuo?
¿Qué temas se tratan en los equipos de mejoramiento continuo?
¿Qué temas no se tratan en los equipos de mejoramiento continuo
¿Cuál es la metodología de los equipos de mejoramiento continuo?
¿Qué son los equipos de mejoramiento continuo?
Es un nuevo espacio de Comunicación interna
donde las personas de la misma área se reúnen
con su líder, director, gerente o jefe para tratar
temas de interés general relacionados con:
el trabajo, la planeación estratégica, proyectos
corporativos, políticas o procesos que redunden en
el fortalecimiento de la productividad y la
Calidad de Corpoica.
Los equipos de mejoramiento continuo buscan
establecer una cultura del conocimiento y la
innovación de la corporación.
Se instalaran en primera instancia para reforzar el
proceso de certificación en el Sistema de Gestión
de Calidad.
Es un medio de participación ascendente y
descendente.
Equipos
Equipos
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¿Qué son los equipos de mejoramiento continuo?
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¿Cuál es el objetivo de los equipos de
mejoramiento continuo?
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¿Quiénes conforman los equipos de mejoramiento continuo?
¿Cuál es tu rol en el equipo de mejoramiento continuo?
¿Qué temas se tratan en los equipos de mejoramiento continuo?
¿Qué temas no se tratan en los equipos de mejoramiento continuo
¿Cuál es la metodología de los equipos de mejoramiento continuo?
¿Cuál es el objetivo de los equipos de mejoramiento
continuo?
 Integrar y fortalecer los equipos de
trabajo de CORPOICA.
 Generar un ambiente de
participación y escucha.
 Contar con un espacio para exponer
ideas y sugerencias.
 Resolver inquietudes, plantear y
proponer soluciones a obstáculos.
Equipos
¿Cuál es el objetivo de los equipos de mejoramiento
continuo?
Equipos
 Poseer un alto conocimiento de CORPOICA (Planeación
estratégica, objetivos, procesos, proyectos corporativos, avances
en investigaciones, etc.)
 Tener información actualizada, veraz y oportuna de las
decisiones tomadas en la Corporación.
 Conocer las expectativas e
intereses de los equipos de trabajo.
 Propiciar el logro de las metas y
objetivos de cada área y por ende
de CORPOICA
Equipos
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¿Qué son los equipos de mejoramiento continuo?
¿Cuál es el objetivo de los equipos de mejoramiento continuo?
¿Quiénes conforman los equipos de mejoramiento
continuo?
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¿Cuál es tu rol en el equipo de mejoramiento continuo?
¿Qué temas se tratan en los equipos de mejoramiento continuo?
¿Qué temas no se tratan en los equipos de mejoramiento continuo
¿Cuál es la metodología de los equipos de mejoramiento continuo?
¿Quiénes conforman los equipos de mejoramiento continuo?
Equipos
 En los equipos DE MEJORAMIENTO CONTINUO
participan el líder de cada área con sus colaboradores
inmediatos y eventualmente pueden asistir algunos
invitados especiales para profundizar o formarse en un
tema especializado.
Toda la
GENTE DE
CORPOICA
¿Cuáles son los equipos de mejoramiento continuo?
AUXILIARES
DE TÉCNICO
“Calidad Total”
DESARROLLO DE
NEGOCIOS Y OPERACIONES
DE CAMPO
“LA TRIBU”
INVESTIGADORES,
TESISTAS Y PASANTES
“LOS ROMOS”
COMITÉ
DE
CALIDAD
TALENTO
HUMANO Y
JURÍDICA
LOS
“TALENTOSOS”
Equipos
GESTIÓN
DOCUMENTAL,
TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN,
SECRETARIAS
“ARCHITECNOLOGIA
ISO”
GESTIÓN FINANCIERA,
COMPRAS, AUXILIARES
ADMINISTRATIVOS,
DISTRITO DE RIEGO
“ISO ADMINISTRATIVO”
SERVICIOS GENERALES,
MANTENIMIENTO E
INFRAESTRUCTURA
“LOS MAGOS”
Equipos
TAREA:
CADA LÍDER DEBE PONER NOMBRE A SU
EQUIPO EN LA PRIMERA REUNIÓN
OFICIAL.
Equipos
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¿Qué son los equipos de mejoramiento continuo?
¿Cuál es el objetivo de los equipos de mejoramiento continuo?
¿Quiénes conforman los equipos de mejoramiento continuo?
¿Cuál es tu rol en el equipo de mejoramiento
continuo?
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¿Qué temas se tratan en los equipos de mejoramiento continuo?
¿Qué temas no se tratan en los equipos de mejoramiento continuo
¿Cuál es la metodología de los equipos de mejoramiento continuo?
¿Cuál es tu rol en los equipos de mejoramiento continuo?
Líder
Secretario
Moderador
Equipos
¿Cuál es tu rol en los equipos de mejoramiento continuo?
 Responsable del equipo DE
MEJORAMIENTO CONTINUO.
 Define los temas a tratar en cada reunión
y elabora la agenda a tratar.
 Convoca a las reuniones.
 Selecciona la metodología de cada
reunión.
 Define si es necesario tener un invitado
especial para un tema específico.
Equipos
Rol del líder
¿Cuál es tu rol en los equipos de mejoramiento continuo?
 Propicia que durante las reuniones exista un ambiente
de espontaneidad para expresar las opiniones con
respeto y cordialidad.
 Entiende y facilita los objetivos y desarrollo de los equipos
 Apoya interna y externamente al
equipo.
 Rota los roles con el equipo.
 Participa como un “experto”
neutral.
Equipos
Rol del líder
¿Cuál es tu rol en los equipos de mejoramiento continuo?
 Establece una comunicación abierta y efectiva
con el equipo administrador del programa con
fines de asesoría.
 Motiva y da ejemplo al equipo.
 Hace el seguimiento a los compromisos
adquiridos.
 Promueve la toma de decisiones.
 Garantiza que las reuniones se realicen con la
periodicidad, horarios y duración establecidos.
Equipos
Rol del líder
¿Cuál es tu rol en los equipos de mejoramiento continuo?
 Dirige la reunión. Este rol lo puede
desempeñar el líder o cualquier otro
miembro del equipo. Esta labor se puede
rotar.
 Prepara y planea la reunión de acuerdo
con los temas definidos; utilizando las
ayudas que sean necesarias.
 Exige puntualidad al comenzar y
terminar la reunión.
Equipos
Rol del
moderador
¿Cuál es tu rol en los equipos de mejoramiento continuo?
 Mantiene la dinámica de la reunión en
torno al tema en cuestión, permitiendo
hablar a quien lo desee y promoviendo la
participación de todo el equipo.
 Hace aclaraciones cuando lo considere
pertinente.
 Evita el monopolio de la palabra.
 Hace respetar el tono de la reunión.
Equipos
Rol del
moderador
¿Cuál es tu rol en los equipos de mejoramiento continuo?
 Consolida en el acta, los temas
desarrollados, las decisiones y los
compromisos adquiridos. Utilizar el
formato estándar.
 El acta se realiza durante la reunión y
al final de esta se repasan los
acuerdos y las tareas con sus
responsables. Una vez leída se
aprueba.
Equipos
Rol del
Secretario
¿Cuál es tu rol en los equipos de mejoramiento continuo?
 Archiva las actas, con el fin de
dejar constancia escrita de las
reuniones y poder retomar
sugerencias y validar compromisos
adquiridos.
 Este rol se puede rotar
Equipos
Rol del
Secretario
¿Cuál es tu rol en los equipos de mejoramiento continuo?
 Participar activamente de cada sesión.
 Realizar los compromisos adquiridos en cada
reunión.
 Preparar con antelación los temas que con
relación a su trabajo se deben comunicar, tratar
o desarrollar en cada sesión de equipo DE
MEJORAMIENTO CONTINUO
 Presentar los temas de su competencia de
manera breve, veraz y concisa.
Equipos
Rol de
Participante
¿Cuál es tu rol en los equipos de mejoramiento continuo?
 Motivar las acciones propuestas
por el equipo DE
MEJORAMIENTO CONTINUO.
 Obrar libre de perjuicios,
simpatías o antipatías
personales.
 Escuchar atentamente quienes
hablan.
 Respetar los puntos de vista de
los demás.
Equipos
Rol de
Participante
¿Cuál es tu rol en los equipos de mejoramiento continuo?
 Evitar discusiones
innecesarias.
 Evitar el monopolio de la
discusión.
 Llegar puntualmente a las
reuniones.
Equipos
Rol de
Participante
¿Cuáles son los equipos de mejoramiento continuo?
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
COMITÉ
DE
CALIDAD
Equipos
Líder: Sony Reza
Moderador: Emil Vélez
Secretario: Susana Márquez
Participantes:









Paolo Bianchi
Roque Hernández
Oscar Gallego
Jorge Cadena
Alberto Calume
Gloria Mendoza
Amaury Espitia
Emilio Soto
María Eugenia Lara
¿Cuáles son los Equipos de mejoramiento continuo?
PROCESOS DE
TALENTO
HUMANO Y
JURÍDICA
Equipos
 Líder: Gloria Mendoza
 Moderador: Carmen Suárez
 Secretario: Carmen Rocío
Delgado
 Participantes:
 Diógenes Hermosilla
 Fanny Mercado
¿Cuáles son los equipos de mejoramiento continuo?
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
Equipos
Líder: Jorge Cadena
Moderador: Por Definir
Secretario: Por Definir
Participantes:

Todos los investigadores


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
















INVESTIGADORES
, TESISTAS,
PASANTES
Yasmín Socorro Cajas Girón
Antonio José López Montes
Gustavo Alfonso Ossa Saraz
Sony Reza García
Nora Cecilia Jiménez Mass
Sergio Luís Mejía Kerguelén
Judith Del Carmen Martínez Atencia
Sandra Tatiana Rivero Espitia
Jorge Luís Romero Ferrer
Jhon Jairo Zuluaga Peláez
Yesid José Abuabara Pérez
Juan Esteban Pérez García
Martha Oliva Santana Rodríguez
Julio Rafael Benavides Benavides
Luís Antonio Bracho Liñan
Hugo Ramón Cuadrado
Amaury Aroldo Espitia Montes
Francisco Manuel Negrete Barón
Pedro Argel
Maria Victoria Osorio

Tesistas: María Melina Muñoz; Angélica Arrieta, Manuel Ramón Espinoza;

Pasantes: Wilson Andrés Barragán Hernández, Otoniel Berona Nassif
Dalys Saeys Argel Negrete, Eduardo Ramón Ramos Sariego.
¿Cuáles son los equipos de mejoramiento continuo?
AUXILIARES DE
TÉCNICO
Equipos
 Líder: Nicolás Benítez
 Moderador: Blas Panza
 Secretario: Alfredo
Sánchez
 Participantes:
 Todos los auxiliares de
técnico
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Jorge Luís Garcés Blanquicet
Ausberto Mogollon Camelo
Pedro Pablo Muñoz Zuluaga
Aníbal Antonio Ochoa Bedoya
José Arroyo
Gabriel Galarcio
Emel Berrio Guzmán
Vera¨Posada
Diris Perneth
¿Cuáles son los equipos de mejoramiento continuo?
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


DESARROLLO
DE NEGOCIOS
Y
OPERACIONES
DE CAMPO
Equipos
Líder: Alberto Calume
Moderador: Abelarmino Santana
Secretario: Glenis Gambín
Participantes:
 José Ghisays, Eduardo Ferro, Susana
Márquez, Mario Alberto Canabal Vidal,
Humberto Lora J., Tatiana Castaño, Yomaira
Ballestas., José Hilario Velásquez
 Todos los operarios que pertenecen a
Doble Propósito, Ganado de Carne y
Porcinos.
 Ángel Osten, Jesús Maria Maza, José
Fidel Negrete, Luís Carlos Cantero, Luís
Arciria, Mabil Pernet, José Felipe Guzmán
Julio, Jesús María Martínez Rangel, Luis
Pereira
 Todos los operarios de campo que
pertenecen a maquinaria agrícola y
Mantenimiento de Maquinaria
 Luís Orlando Ochoa, Miguel Ortega,
Francisco Almanza, Emilio Medrano,
Freddy Cuello, Nicolás Calvo
¿Cuáles son los equipos de mejoramiento continuo?
GESTIÓN
FINANCIERA,
COMPRAS,
AUXILIARES
ADMINISTRATIVOS,
DISTRITO DE
RIEGO




Equipos
Líder: Roque Hernández
Moderador: Oscar Gallego
Secretario: Tulia Argél
Participantes:










Marina Poveda
Tony Pérez
Ana Cárdenas
Hernán Henao
Miguel Gómez
Javier González
Genaro Suárez
Ramiro Cabrales
Antonio Sfer Olivera
Marco Durango Durango.
¿Cuáles son los equipos de mejoramiento continuo?

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
SERVICIOS
GENERALES,
MANTENIMIENTO E
INFRAESTRUCTUR
A
Equipos
Líder: Oscar Gallego Solano
Moderador: Francisco Mangonez
Secretario: Rosario Causíl
Participantes:
 Todos los operarios que pertenecen a
Mantenimiento de Infraestructura y aseo


















Celia Carrillo
Dulcinia Espitia
Yolanda Hernández
Luz Marina Navarro
Gladis Núñez
Ubiter Pereira
Dunis Perneth
Castor Ibañez
William Mena
Acosta Guardiola Antonio Maria
Caballero Fernández Manuel Francisco
González Salgado Evelio
Guerra Flórez Jorge Antonio
Llorente Petro Carmelo Enrique
Negrete Ramos Miguel Felipe
Berna Roqueme Alberto Manuel
Gamero Diaz Rafael Antonio
Royo Dorado Victor Manuel
¿Cuáles son los equipos de mejoramiento continuo?
GESTIÓN
DOCUMENTAL,
TECNOLOGÍAS
DE
INFORMACIÓN,
SECRETARIAS
Equipos
 Líder: Maria Eugenia Lara
 Moderador: Emilio Soto
 Secretario: Claudia Paola
Jiménez
 Participantes:




•
•
•
•
•
Benicio Cabrales
Donaldo Seña
Leanis Maria Díaz
Diana Arboleda Monsalve
Maria Naidut Padilla Chica
Jackelin Vanessa Bader Piña
Zenith Rafaela Chica Yanez
Linda Cecilia Esquivel Arroyo
Yudy Lora Naranjo
Equipos
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¿Qué son los equipos de mejoramiento continuo?
¿Cuál es el objetivo de los equipos de mejoramiento continuo?
¿Quiénes conforman los equipos de mejoramiento continuo?
¿Cuál es tu rol en el equipo de mejoramiento continuo?
¿Qué temas se tratan en los equipos de
mejoramiento continuo?
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¿Qué temas no se tratan en los equipos de mejoramiento continuo
¿Cuál es la metodología de los equipos de mejoramiento continuo?
¿Qué temas se pueden tratar en los equipos de mejoramiento
continuo?
Equipos
 Evolución y resultados del Plan
estratégico de CORPOICA.
 Focalización estratégica:
promesa de valor, misión, visión,
valores y principios.
 Normas y procesos.
 Mejoras al Sistema de Calidad
de la Corporación.
 Entorno organizacional.
 Tendencias del negocio.
 Estructura de la organización.
 Proyectos y Programas
especiales.
¿Qué temas se pueden tratar en los equipos de mejoramiento
continuo?
Equipos
 Capacitación y actualización.
 Comentarios sobre circulares,
instrucciones y manuales.
 Toma de decisiones y
acuerdos.
 Experiencias personales e
información recogida fuera o
dentro de la Corporación que
pueda tener interés práctico.
 Resultados, logros y
reconocimientos de la
organización y de las áreas.
 Convocatorias internas.
 Instrucciones especiales.
 Seguimiento a los proyectos
del área
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¿Qué son los equipos de mejoramiento continuo?
¿Cuál es el objetivo de los equipos de mejoramiento continuo?
¿Quiénes conforman los equipos de mejoramiento continuo?
¿Cuál es tu rol en el equipo de mejoramiento continuo?
¿Qué temas se tratan en los equipos de mejoramiento continuo?
¿Qué temas no se tratan en los equipos de
mejoramiento continuo?
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¿Cuál es la metodología de los equipos de mejoramiento continuo?
¿Qué temas NO se pueden tratar en los equipos de
mejoramiento continuo?
 Llamar la atención a alguno de los miembros del equipo.
 Ejercer presión sobre alguno de sus participantes.
 Tratar asuntos individuales o personales.
Se debe tener en cuenta que no son el
único sistema de comunicación entre los
líderes y sus colaboradores. Si hay algo
urgente que tratar, el líder debe
convocar a una reunión extraordinaria, lo
cual evita que la información llegue por
conductos irregulares.
Equipos
Equipos
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¿Qué son los equipos de mejoramiento continuo?
¿Cuál es el objetivo de los equipos de mejoramiento continuo?
¿Quiénes conforman los equipos de mejoramiento continuo?
¿Cuál es tu rol en el equipo de mejoramiento continuo?
¿Qué temas se tratan en los equipos de mejoramiento continuo?
¿Qué temas no se tratan en los equipos de mejoramiento continuo
¿Cuál es la metodología de los equipos de
mejoramiento continuo?
¿Cuál es la metodología de los equipos de mejoramiento
continuo?
Equipos
Apertura
Desarrollo
Cierre
20%
60%
20%
 Verificación de
asistencia de
participantes
 Lectura del acta
anterior
 Lectura de la
agenda de la
reunión y su
objetivo
 Revisión de compromisos
 Presentación y desarrollo
de los temas de la agenda
 Acciones de
Mejoramiento o
proposiciones
 Definición de
acuerdos y
compromisos
 Reflexión
¿Cuál es la metodología de los equipos de mejoramiento
continuo?
 Duración máxima:
2 horas
 Periodicidad mínima:
Mensual
En su inicio mientras el proceso
de certificación cada 15 días
 Registro:
Acta de cada reunión
siempre.
Equipos
Características
de las sesiones
Indicadores de gestión
¿Cuál es la metodología de los equipos de mejoramiento
continuo?
Equipos
Equipos
Formato de actas
EQUIPOS
Equipos