Transcript 危機管理 - HiNet

危機管理:技術/社
會/金融/企業系統
江炯聰 教授
臺大工商管理學系暨商研所
課程目標
 本課程開設對象為企業經理人或有相當經驗
之社會人士，課程內容強調運用系統方法，
分析解構各類型危機，並發展因果關係模型
進行模擬，以作為面臨不同危機情境時，決
策與行動的依據。
2
授課教材/授課方式/評分標準
 授課教材：隨堂分發講義，課後提供電子檔。
 授課方式：講演、小組作業與學期報告。
 評分標準：1.課堂討論20%

2.小組作業40%

3.小組學期報告40%。
3
課程進度
危機管理:技術/社會/金融/企業系統分析
主題
1 Crisis Classification & Life Cycle
危機分類與生命週期
個案討論
921, 88, 1995台海危機,日本311複合式
危機
Technological Systems技術系統
2 Systems Failures and Human Errors Apollo 13, Challenger, Three Mile Island,
Chernobyl, 福島核電廠
系統失敗與人為疏失
Systems Characteristics and
3 Managerial & Policy Implications 系
統特性與管理和政策
全球暖化, 核能, 石化, 污染, 交通運輸系
統
Social Systems社會系統
1989 東歐與蘇聯改革開放, 國際經濟殺
4 Ideological/Institutional Conflict,
Resources Competition 意識型態/體 手運作策略與佈局
制衝突, 資源爭奪
Modern War & New Paradigm,
5 Terrorism & Counter Measures 戰爭 伊拉克戰爭, 911攻擊, Bin Laden
新典範與恐怖主義
4
課程進度(續)
危機管理:技術/社會/金融/企業系統分析(續)
主題
6
7
8
9
Democratization, Soft Power &
Community Power 民主浪潮, 軟實
力與社區運動
Financial Systems金融系統
Economic Rationality & Animal
Spirit
經濟理性與動物精神
Financial Derivatives, Rescue
Policies & Regulations 衍生性金融,
紓困政策與管制
個案討論
國光石化, 茉莉花革命,
Twitter/WikiLeaks
大蕭條, 亞洲/中南美金融危機, S&L 危
機, 2008 次貸金融危機
Lehman Brothers, AIG, “貨幣戰爭”
Business Systems企業系統
中草藥產業, 明基併購西門子, Sony
Crisis Families & Strategic Mistakes
PSN個資遭駭
危機類型與策略失誤
Corporate Governance & Fraud,
10 Forensic Accounting 公司治理與舞
弊, 鑑識會計
Enron, Baring, 博達, 王又曾案
5
課程進度(續)
危機管理:技術/社會/金融/企業系統分析(續)
主題
個案討論
Bankruptcy, Restructuring &
11 Turnaround
破產與重整
北醫大, 東隆五金, 美汽車業, World
Bank/IMF
Crisis Communication and
12 Negotiation 危機溝通與談判
Leadership & Media 領導與媒體
Tylenol 下毒案, 911 & Giuliani市長,
Reagan & Kennedy總統
Taiwan-China Affairs, War & Peace,
13 Mediation 兩岸事務, 戰爭與和平, 調 北京新光新天地, 北愛爾蘭, 中東, 泰國
紅衫軍
解
14 Group Presentations小組期末報告
15 Group Presentations小組期末報告
6