Transcript KTB e- Opened Account Internet User User manual คู่มือการใช้งาน

KTB e- Opened Account
Internet User
User manual
คู่มือการใช้ งาน
การเปิ ดบัญชีผ่านอินเตอร์ เน็ท
1.ความรู้ เบือ้ งต้ นก่ อนใช้ งานระบบ
1.1 ลักษณะของโปรแกรม
โปรแกรมe-Opener Account เป็ นโปรแกรมที่พฒั นาบนพื้นฐานของ Web
base application ใช้สาหรับให้ประชาชนที่ตอ้ งการเปิ ดบัญชีของ
ธนาคารกรุ งไทย ได้ทาการแสดงความจานงโดยการลงทะเบียนผ่านระบบ
e-Opened Account บน Internet ซึ่ งจะเข้าผ่านจากหน้า
http://www.ktb.co.thktbco.th
1.2 ระบบที่รองรับการทางานของโปรแกรม






ระบบปฏิบตั ิการ
Window XP recommend
Browser แนะนาให้ใช้ Internet Explorer Version 6.0 หรื อสู งกว่า
Ram ขั้นต่า 128 MB (recommend 256 MB)
CPU ขั้นต่า Celeron 700 MHz (Recommed Pentium 4)
Connection ผูใ้ ช้ตอ้ งทาการ Connect เข้าระบบ internet ก่อน
Acrobat Reader แนะนาให้ใช้ Version 6.0 ขึ้นไป
วิธีปฏิบตั ิงานสาหรับลูกค้ า
2.การใช้งานโปรแกรม
1. เข้าสู่ระบบ Internet เปิ ดโปรแกรม Internet Explorer ใส่ URL address http:www.ktb.co.th
2. เมื่อเข้าสู่ Website KTB แล้วเลือกหัวข้อ “การบริ การทางอินเตอร์เน็ต” จะปรากฏหน้าจอ
สาหรับเข้าสู่ระบบดังนี้ (*หมายถึงข้อมูลที่จาเป็ นซึ่ง ผูใ้ ช้บริ การต้องกรอก)
3.การเข้ าสู่ ระบบ
3.1 กรณี เป็ นลูกค้าใหม่ที่ยงั ไม่เคยสมัครใช้บริ การ ให้เลือก “สมัครใช้บริ การ”
กรอกข้อมูลแล้วกดปุ่ ม “ ยืนยัน ”
3.2 กรณี ลืมรหัสผ่านให้เลือก บัตรสาคัญประจาตัว กรอกหมายเลขบัตรประจาตัว
แล้วกดปุ่ ม “ลืมรหัสผ่าน”
• ระบบจะแสดงคาถามกรณี ลืมรหัสผ่าน ให้กรอกคาตอบเหมือนกับที่บนั ทึกไว้
ตอนสมัครใช้บริ การแล้วกดปุ่ ม “ ถัดไป” ในกรณี ที่ลืมคาถามให้ทาการสมัครใช้
บริ การใหม่
• ระบบให้ต้ งั รหัสผ่านใหม่ โดยกรอกข้อมูลรหัสผ่าน และยืนยันรหัสผ่าน แล้วกด
ปุ่ ม “ถัดไป”
•กดปุ่ ม “ตกลง” ระบบจะล้างค่ารหัสผ่านเดิม และตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
• ผูใ้ ช้สามารถใช้รหัสผ่านใหม่เพื่อเข้าระบบแทนรหัสเดิมได้
3.3 กรณี เป็ นลูกค้าที่เคยใช้บริ การแล้ว ให้กรอกเลขที่บตั รประชาชน และรหัสผ่าน
หลังจากนั้น กดปุ่ ม “เข้าสู่ ระบบ”
4. การกรอก ข้อมูลส่ วนตัว
หลังจากกรอกข้อมูลเข้าสู่ ระบบถูกต้อง ระบบจะแสดงหน้าจอเพื่อให้บนั ทึกข้อมูล
ส่ วนตัวดังนี้
4.7 ในกรณี ที่ตอ้ งการยกเลิกการกรอก ข้อมูล ให้กดปุ่ ม “ยกเลิก” ระบบจะแสดง
หน้าจอยืนยันการยกเลิก หากต้องการยกเลิกการสมัคร กดปุ่ ม “ยืนยัน” เพื่อยืนยัน
การยกเลิก หรื อ กดปุ่ ม “ยกเลิก” เพื่อกลับเข้าไปกรอกข้อมูลต่อไป
5. การกรอก ข้อมูลด้านบัญชี
หลังจากกรอกข้อมูลส่ วนตัว แล้วระบบจะแสดงหน้าจอข้อมูลด้านบัญชีเพื่อ
กรอกข้อมูลของบัญชีที่ตอ้ งการเปิ ดกับธนาคาร ซึ่ งแสดงหน้าจอดังต่อไปนี้
6.การกรอกข้อมูลตารางนัดหมาย
หลังจากกรอกข้อมูลส่ วนตัว และข้อมูลด้านบัญชีแล้ว ผูใ้ ช้จะดาเนินการนัด
หมายเพื่อเข้าไปทาธุรกรรมกับสาขาที่ตอ้ งการ โดยกรอกข้อมูลดังต่อไปนี้
6.1 ระบุวนั ที่ตอ้ งการไปดาเนินการ โดยกดปุ่ มปฏิทินระบบจะแสดงปฏิ ทินขึ้นมา
เพื่อให้นดั วันที่จะเข้าดาเนินการ
6.2 ระบุ จังหวัด โดยเลือกจาก ช่องเลือกจังหวัด
6.3 ระบุสาขาที่ตอ้ งการดาเนินการ ช่องเลือกสาขา
6.4 กดปุ่ ม “ก่อนหน้า” เพื่อกลับไปแก้ไขข้อมูลในหน้าก่อนนี้
6.5 กดปุ่ ม “ตกลง” เพื่อไปยังหน้าถัดไป หรื อ กดปุ่ ม “ยกเลิก” เพื่อยกเลิกการทา
รายการ
หมายเหตุ หากไม่ไปแสดงตน เพื่อเปิ ดบัญชีภายใน 1 เดือน นับจากวันที่นดั หมาย
ระบบจะลบข้อมูลที่ลกู ค้าบันทึกไว้
7. ข้อตกลงและเงื่อนไขการเปิ ดบัญชี
7.1 อ่านข้อตกลงและเงื่อนไขการเปิ ดบัญชีโดยละเอียด
7.2 เลือก “ไม่ยอมรับเงื่อนไข” โปรแกรมจะกลับไปยังหน้า ก่อนหน้านี้
7.3 เลือก “ยอมรับเงื่อนไข” โปรแกรมจะแสดงข้อมูลทั้งหมดเพื่อให้ ผูใ้ ช้บริ การ
ตรวจสอบ
8. ตรวจสอบข้อมูลที่กรอก
ระบบจะแสดงหน้าข้อมูลลูกค้า เพื่อให้ ผูใ้ ช้บริ การ ได้ตรวจสอบความถูกต้อง
และยืนยันข้อมูล ซึ่ งแสดงหน้าจอดังนี้
8.1 กดปุ่ ม “ก่อนหน้า” เพื่อไปยังหน้าก่อนหน้านี้ เพื่อแก้ไขข้อมูล
8.2 กดปุ่ ม “ยืนยัน” เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและไปหน้าถัดไป
8.3 ระบบจะแสดงหน้าสรุ ปข้อมูลที่บนั ทึกดังนี้
8.4 กดพิมพ์ เพื่อพิมพ์ออกทางเครื่ องพิมพ์
8.5 กดปุ่ ม จบ เพื่อไปยังหน้าถัดไป
8.6 กดปุ่ ม ปิ ด เพื่อไปออกจากระบบ