E-usługi w InPost

– usługi pocztowe mogą być innowacyjne, cool i trendy!

E-usługi w InPost – usługi pocztowe mogą być innowacyjne, cool i trendy!

     Po co operatorowi pocztowemu e-usługi?

Krótko o InPost Paczkomaty 24/7 Innowacyjne usługi pocztowe Inne e-usługi w InPost Rafał Brzoska CEO - InPost E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Po co operatorowi pocztowemu e-usługi?

Listy przychodzą na skrzynki e-mailowe ?

Listy od osób indywidualnych Listy transakcyjne Przesyłki reklamowe Paczki E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Rynek pocztowy w Europie

    Spadek wolumenu listów o około 5% rocznie Substytucja elektroniczna (e-maile, e-dokumenty) Rozwój nowych technologii Liberalizacja rynku od 2011    Wzrost dostępu do internetu Wzrost znaczenia e-commerce Nowa generacja użytkowników – heavy-userzy internetu, media społecznościowe E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Rosnąca rola e-commerce

     

58.4%

Polaków ma dostęp do internetu -

internetworldstats.com

18%

Polaków w wieku 16-74 dokonało zakupów w sieci. Średnia UE-27 to 32% a Norwegia ma 63%

- Eurostat, za 2008

13.43 mld PLN

– wartość e-commerce w Polsce w 2009 W 2010 wzrost do

15.5 mld PLN

e-sklepy (40%) vs aukcje (60%) Nowe możliwości także dla operatorów pocztowych

Źródło: SMB

E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Krótko o InPost

Wsłuchując się w potrzeby klientów i trendy rynkowe

Kolportaż druków bezadresowych

Lider rynku

Usługi pocztowo – kurierskie

Największy, niezależny operator pocztowy

Usługi finansowe i ubezpieczeniowe

Oferty dla klientów biznesowych i indywidualnych

InMobile oraz CP Telecom

Sieć telefonii komórkowej GSM Obsługa Carrefour Mova przez CP Telecom

Kolportaż druków bezadresowych na Ukrainie

Obsługa klientów biznesowych

Paczkomaty 24/7

Nadawanie i odbieranie paczek 24/7

Usługi logistyczno transportowe

Procesy logistyczne w obrębie Grupy kapitałowej Integer.pl

InFlavo

Sklepy internetowe na Facebook.com

E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

InPost zdobywa pierwsze miejsce na światowym podium

   Zwycięstwo w międzynarodowym konkursie World Mail Awards 2010 Niekwestionowany lider w kategorii: Wzrost (Growth) Uznanie jury za dynamiczny rozwój na polskim rynku usług pocztowych E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Paczkomaty 24/7

Paczkomaty 24/7



Paczkomaty 24/7

to system pocztowych, z których możliwy jest odbiór i nadanie paczek przez 24h/7/365 skrytek  300 maszyn w 72 miastach. Do końca 2011 będzie 800 maszyn  Lokalizacje to głównie stacje benzynowe oraz parkingi całodobowe  Usługi dodatkowe:   Ubezpieczenie Paczka za pobraniem  Przesyłki do 12 kg

Rozmiar Gabaryt A Liczba skrytek

32 / 35

Maksymalne wymiary (w cm)

8 x 38 x 64 cm

Gabaryt B Gabaryt C

32 / 33 12 19 x 38 x 64 cm 41 x 38 x 64 cm E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Statystyki doręczeń



96,7%

po nadaniu paczek dostarczanych dzień 

38,4%

paczek godzinach 18:00 – 09:00 odbieranych w 

50%

odbieranych w ciągu 6h od momentu paczkomatu włożenia paczki do E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010 * Dane za październik 2009 – sierpień 2010

E-sklepy mogą sprzedawać w real time

    Współpraca z jednym z większych Allegrowiczów Otwarcie „realnego sklepu” z Paczkomaty 24/7 Natychmiastowy odbiór zamówienia ze sklepu internetowego Doskonała okazja na sprzedaż top produktów E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Paczkomaty 24/7 na Allegro.pl

E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Oferta specjalna na e-nnovation 2010

 Wypróbuj usługę  Nadaj ZA DARMO paczkę do znajomego  Załóż konto na paczkomaty.pl do 30.09.10

 Kod promocyjny to: e-nnovation  Otrzymasz w prezencie

5

A do wysłania gratis paczek gabarytu E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Innowacyjne usługi pocztowe

Zamiast znaczka opłata SMS-em

 Wygoda – nie trzeba szukać punktu gdzie można kupić znaczek  Zakup znaczka 24/7  Bezgotówkowa forma E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Ceńmy swój czas

 Nie masz czasu wysłać listów i stać w kolejkach?

 Koszty:  papier   koperta znaczek E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Poczta hybrydowa

Wykorzystanie Augmented Reality

http://www.youtube.com/watch?v=tp0EyeXayNM E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Czy tradycyjne sklepy będą jeszcze potrzebne?

E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010 - http://www.youtube.com/watch?v=jDi0FNcaock

E-usługi InPost

Wsłuchując się w potrzeby klientów i trendy rynkowe

Paczkomaty 24/7 Poczta hybrydowa Sklepy na Facebook

E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

E-faktura i Mobilne płatności MVNO

Heavy-userzy Facebook wydają więcej w sieci

    Heavy-userzy Facebook wydają średnio o 40 dolarów więcej niż osoby nie korzystające z FB

(comScore, 05.2010)

56% użytkowników Facebook zrobiła zakupy online

(ForeSee Results, 02.2010)

70% konsumentów ma lepszą opinię na temat marki po bezpośrednim kontakcie

poprzez nowe media i jest skłonna to większego zaangażowania z tą marką

64%

konsumentów

lepiej postrzega

firmę, gdy któryś z ich znajomych

wchodzi w interakcję z marką poprzez nowe media

E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Friendly Shopping z InFlavo na FB

 Odpowiedź na rosnącą popularność Facebook oraz przyszłościowego trendu social commerce  Kompletna aplikacja do obsługi sklepu internetowego na Facebook  Zintegrowana z formami płatności oraz formami dostawy E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Wsłuchując się w potrzeby klientów i trendy na rynku

Paczkomaty 24/7 Poczta hybrydowa Sklepy na Facebook

E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

E-faktura i Mobilne płatności MVNO

Mobilne Płatności – i zmartwienie z głowy!

Różne terminy, różne kwoty Ciągle jakieś rachunki i płatności!

Jak to ogarnąć i zachować kontrolę lepszą niż Polecenie Zapłaty?

E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Mobilne Płatności – i wszyscy happy!

KORZYŚCI DLA KLIENTA

- Elektroniczne, pełnowartościowe faktury do wglądu (eFaktura) - Wszystkie należności w jednym miejscu – panel on-line - Decyzja o terminie płatności po stronie Klienta - System przypomnień sms’owych o upływającym terminie zapłaty Jeden formularz wystarczy

KORZYŚCI DLA WYSTAWCÓW FAKTUR

- Lepsza ściągalność należności - Terminowe realizowanie zobowiązań przez klientów - Obniżenie kosztów wysyłki faktur – eFaktura - Scoring wiarygodności kredytowej klientów E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Mobilne Płatności – aplikacja

E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Poczta Hybrydowa – Wirtualna Poczta dla wygodnych

„Jestem sekretarką w naszej firmie. 2 razy w tygodniu muszę tam iść.

Jak myślę o spędzeniu kolejnych godzin na poczcie to mnie mdli” „Nadajemy oferty do naszych klientów w dużych ilościach. Gdy blokuję kolejkę na poczcie to ludzie chcą mnie zlinczować”

E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Nie wstając od komputera wysyłaj listy, widokówki, oferty, rachunki... KORZYŚCI DLA FIRM

- Obniżenie kosztów usługi pocztowej nawet o 20% - Dostarczanie listów w ciągu 3 dni - Pełne śledzenie przesyłki na każdym etapie - Dzięki 12 centrom dystrybucji

KORZYŚCI DLA KLIENTA INDYWIDUALNEGO

- Oszczędność czasu - Zero stresu - Efektywność kosztowa E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Więcej o nas i ciekawostkach z branży na:

E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Dziękuję za uwagę

Rafał Brzoska CEO InPost [email protected]

E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010