Transcript Termékkereskedelem, termékek felhasználása c. előadás ()

Több, mint benzin
értékesítés….
Molnár Róbert
Értékesítés Központ Vezető
Százhalombatta, 2014. november 21.
Ki tud többet a kőolajfeldolgozásról?
Vetélkedő általános iskolák 7-8. osztályos csapatai számára
Tartalom
Milyen termékeket
gyártunk és mire lehet
azokat használni?
Hogyan jutnak el a
termékek a
finomítóból a
fogyasztókhoz?
2
A kőolaj útja a fogyasztóhoz
Tudjátok?
Tudjátok?
150 autó 1 MOL töltőállomás 1
átlagos napon 9 ezer
1 tankerhajó hány 60
Tudjátok?
liter üzemanyagot
literes üzemanyag
1 évben hány hajónyi
értékesít. Hány 60
tankkal rendelkező
kőolajat
termelnek a
TERMÉK
ELOSZTÁS
KUTATÁS
literes autó
tankját
autót tud feltölteni? FINOMÍTÁS,
világban?
TERMÉKELŐÁLLÍTÁS
ÉS ÉRTÉKESÍTÉS
& TERMELÉS
tudjuk így megtölteni
14.000
5,3 hajó
Kőolaj piaca
Termékek
egy piaca
nap alatt?
millió
autó
?
Kutatás & termelés
Finomítás
Elosztás & értékesítés
Tevékenység:
Kőolaj kitermelés (kutatás)
Kőolaj feldolgozás
Benzin (stb.) értékesítés
Jellemzők:
• Olajmezők a világon
• Munkaerő tapasztaltsága
• Technológiai kihívások
• Elhelyezkedés
• Korszerűség
• Fontosság
• Töltőállomás hálózat
• Elhelyezkedés
• Folyamatos fejlődés
Pénzügyi befektetés:
3
Forrás: Purvin & Gertz
Milyen termékeket gyártunk?
PB gáz
Motorbenzin
Dízel
Kerozin/Jet
Tudtátok?
A CD lemez
alapanyaga is a
kőolaj, csakúgy, mint
a nejlon zacskóé, vagy
a mézes maci bödöné
Egyéb
speciális
termékek
Tudjátok?
Tüzelőolaj
Mi az az új termékünk,
Fűtőolaj
amelyet kidobott
gumiabroncsok
segítségével állítunk elő,
így is jelentősen védve
Bitumen
környezetünket?
4
Olaj készletek területi elhelyezkedése 2013-ban
(milliárd hordóban)
Észak
Amerika
A jelenlegi fogyasztás mellett
ez kb 51 évig elegendő
mától fogva!
És mennyi a jelenlegi
fogyasztás?
Európa
és
Eurázsia
A világ kőolajfogyasztása
2013-ban (millió hordó/nap)
?!!
KözelKelet
26%
33%
OPEC:
Venezuela
Ecuador
Középés DélAmerika
4%
Tudjátok, 9%
hol
találhatóak a világon a
legnagyobb
olajkészletek?
Ázsia
Észak
Amerika
OPEC:
Egyesült
Emírségek
Középés Arab
Dél-Amerika
Irak
Európa és Eurázsia
Irán
Közel-Kelet
Katar
Kuvait
Afrika
Szaúd-Arábia
Ázsia
Afrika
8%
20%
808,5
OPEC:
Algéria
Angola
Líbia
Nigéria
329,6
229,6
147,8 130,3
42,1
5
A világban kicsik vagyunk, de…
A négy olajipari óriás:
Tudtátok?
A MOL 3 finomítójával 0,5 %-át
biztosítja a világ teljes kőolaj
felhasználásának…
Tudtátok?
…és „mindössze” 7,5-szer kisebb a
finomítói kapacitása, mint a Shellé, aki 32 finomítóval rendelkezik a
világ számos országában
Tudtátok?
Az USA kevesebb, mint 1 hét alatt
felhasználná a MOL finomítója által
1 év alatt létrehozott termékeket
A világ finomítói kapacitása (2013):
95 millió hordó/nap
0,4%
3,3%
Shell
MOL-csoport
Egyéb
A világ kőolajfogyasztása (2013): 91,3 millió hordó/nap
1 hordó = 158,99 Liter
A MOL szerepe régiós viszonylatban
Meghatározó szerep:
• Magyarországon
• Szlovákiában
• Horvátországban
Lengyelország
Slovnaft Polska
Németország
MK Mineralkontor
70 %-os
piacrész
Slovnaft Ceska
Szlovákia
Slovnaft
MOL Austria
Románia
Roth Heizöle
MOL
MOL Romania
MOL Slovenija
IES
Tifon
INA
Energopetrol
Olaszország
Szerbia
Bosznia
Intermol d.o.o
Hercegovina
A teljes régiót tekintve:
üzemanyagok esetén közel
25%-os részesedés az
eladásokból
7
Az áru a finomítóból több módon juthat el a fogyasztókhoz
Tudtátok?
A MOL legnagyobb arányban
Csővezeték Tanker/ orosz kőolajat használ fel.
Kimenő
Uszály
Tudtátok?
És honnan
vásárolunk
még?
logisztika
Tankautó
Vasút
A finomított
termékek döntő hányada
vezetékeken keresztül indul tovább a
MOL finomítóiból. Ezen túl tankhajóval,
Üzleti vásárlók
tankautóval és vasúttal történik aTudtátok?
szállítás. A MOL a battain kívül még 3
külföldi finomítóval rendelkezik
(SK, HR)
= 1356 km
Finomító
Kőolaj
finomítása
Benzin
szállítása
Üzemanyag
raktár
Benzin
szállítása
Benzinkút
Benzin
értékesítés
Tudjátok,
hogy a kik a MOL vevői?
8
Kik is a MOL fogyasztói?
Szállítás
Nemzetközi olajtársaságok
Egyéb vevő
Lakossági
fogyasztás
Vegyipar
3% 1%
Útépítés
Közszolgálat, szolgáltatás
Mezőgazdaság
10%
2%
2%
6%13%
1%
12%
25
%
Lakossági fogyasztás
Nemzetközi olajtársaságok
Szállítás
3%
1%
1%2%
1% 1%
5%
3%
4%
1%
39%
16
17%
41%
57%
1%
85%
73
%
22%15
%
53%
2%
94%
73% 54%
Mezőgazdaság
Útépítés
Dízel
Közszolgálat, szolgáltatás
Motorbenzin
Vegyipar
%
59
%
PB gáz
Vegyipari benzin
Kerozin
Egyéb vevő
Tippeljetek!
Kik lehetnek az „Egyéb
vevők”?
Bitumen
Petrolkoksz
Egyéb üzemanyag
Erőművi Tüzelőolaj
Fűtőolaj
9
Az értékesítők sok mindennel foglalkoznak…
Kapcsolatot építenek a vevőkkel
Tárgyalnak a vevőkkel
Ajánlatot adnak a vevőknek
Szerződést kötnek a vevővel
Szerintetek hány féle
módon lehet a kapcsolatot
tartani a vevőkkel? Milyen
technikai eszközök állnak
rendelkezésre?
https://b2b.mol.hu/isa2/
Évente több, mint 20 ezer szerződés
Kezelik a szerződést annak érvényessége során
Megújítják a szerződést
Ti milyen információkra
lennétek kíváncsiak egy
üzletkötő
Tevékenységük során piaci információkat gyűjtenek MOL-os
és osztanak
meg a
helyében?
kollégáikkal
A MOL töltőállomás hálózata
530 x
• dízel
60 liter
149
209
32
ezer liter
61
37
• autógáz
• benzin
364
• prémium
• prémium
benzin
128
dízel
445
222
110
33
Kb
6000
52.000 x
3,1 millió liter
60 liter
360
11
Egyik büszkeségünk…
12
Hogyan lehet ösztönözni az értékesítést?:
Marketing
A marketing egyszerűen szólva: a termékek eladhatóságát segítő vállalati
tevékenység. Négy fő szemponton keresztül valósul meg:
Termék (Product):
Hely/Elosztás (Place/Distribution):
Megfelelő minőségű és választékú
Milyen a termék?
Elérhető legyen a boltokban, polcon belüli
helye, stb.
Hol kapható?
Eladásösztönzés (Promotion):
Ár (Price):
Igény és a vágy a termék iránt: Reklám, akció.
Ismerik, keresik a terméket?
Vevő és eladó számára is elfogadható
Mennyibe kerül?
13
Miért jó ha elégedettek a vásárlóink?
Újravásárolnak
Ajánlják termékeinket
másoknak
Egyéb termékeket is
vásárolnak
Tudtátok?
Egy elégedetlen vásárló 9-20
embernek mondja el a
problémáját
Tudtátok?
Míg az elégedett vevő 2-4
embernek meséli el
+
elégedettségét
Többet is hajlandóak
fizetni
Tudtátok?
A hűséges vásárlókon többet
keres a cég, mintha új
Hűségesebbek
vásárlókat győzne meg
Elégedett fogyasztók
Sikeres vállalat
Termékkereskedelem, termékek felhasználása
Köszönöm a figyelmeteket!