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Integración de plataformas tradicionales de telefonía con sistemas de VoIP. Roberto Cutuli - Pablo Santi Universidad Nacional de Cuyo, Mendoza, Argentina Foro de Responsables TICs de las Universidades Nacionales Villa María, Cordoba - 30 y 31 de agosto de 2012 Plan de la Presentación Introducción & Motivación La Universidad Nacional de Cuyo (UNCuyo) La red de transmisión de datos de la UNCuyo El sistema de Telefonía IP Integración VoIP Asterisk c/Central Alcatel Conclusiones Introducción& Motivación Discutir un problema de interés común: La comunicación de voz a través de las redes de datos universitarias. Brindar una reseña de la UNCuyo Describir la red de transmisión de voz y datos de la Universidad Discutir Arquitectura del sistema de Telefonía y la Integración con VoIP La Universidad Nacional de Cuyo (UNCuyo) Fundada en Mendoza, Argentina en 1939. Se encuentra en el centro oeste argentino - Mendoza. Actualmente cursan sus estudios de grado unos 38 mil estudiantes que alcanzan unos 50 mil si se suman los estudiantes de postgrado y los alumnos de los colegios secundarios de la universidad. Posee una importante valoración social en Mendoza y su zona de influencia que se ha plasmado en el liderazgo y/o participación de diferentes emprendimientos asociativos con gobierno como: FUESMEN, CRICYT (CCT), FITU, IDITS, etc. La Universidad Nacional de Cuyo (UNCuyo) Conformada por 11 facultades, algunas situadas en el campus y otras fuera de el. Topología de red UNCuyo Internet Innova Red Internet 2 ISP 2 Universidades Nacionales ad Gobierno Mendoza a Fibr Fibra Optica ic Opt Op tic RPV ISP 2 a Optic Fibra Campus Universitario UNCuyo Radio Enla ce s UNC Privado s u yo a FUESMEN Rad CCT Fibra a Optic WAN Gobierno Fib ra o o Pr iv adi ptic aO ce r Fib En la ca dos a/R dio a Ra va Pri es l a c u yo n E dio UNC Ra Op tic UTN FRM aO pti Colegios Universitarios UNCuyo Fib ra Fib r Fibra Optica RIU a ISP 1 nlac io E riva eP do Institutos Extra Campus Facultades Colegios Proyecto de Telefonía IP de la UNCuyo Se presenta Proyecto VoIP en Reunión UUNN RepTec RIU – Bs.As. Junio 2010 UNCuyo comienza a Trabajar en el diseño e implementación del sistema – Sep 2010 Se acuerda Utilizar distribución Elastix luego de discusiones UNVM – UNSJ – UNSL Prototipo se corre sobre máquina Virtual en estación de trabajo - virtualbox Se escala a servidor de virtualización en producción - kvm (proxmox) Primera etapa de Implementación Interconexión con RIU y UUNN Asterisk RIU ac Enl Red Datos UNCuyo Elastix UNCu-RIU ps Mb e2 Red Interconexión Universitaria Enl a ce 2M b ps Red Datos UUNN Asterisk UUNN Segunda Etapa: Integración al sistema de Telefonía Tradicional Asterisk RIU (Virtualizada) PSTN 4xE1 Troncal SIP VPN Telefono IP-SIP SmartPhone Telefono IP SIP Teléfono Digital E1 30 canales VOZ Troncal SIP Alcatel OMNI-PCX Dispositivo ATA Elastix UNCu-RIU (Virtualizada) Elastix UNCu-Alcatel (PC) Teléfono IP Híbrido Telefono IP-SIP SoftPhone Teléfono Analógico Teléfono Analógico Implementación final: Integración de dispositivos remotos de VoIP Internet Dispositivo ATA Teléfono Analógico Telefono IP-SIP SmartPhone Telefono IP SIP ca l PSTN Elastix UNCu-Internet (Virtualizada) SIP Troncal SIP Troncal SIP VPN Tro n Asterisk RIU (Virtualizada) 4x E1 n Tro Telefono IP-SIP SoftPhone Elastix UNCu-RIU (Virtualizada) ca l SIP E1 . Digium VOZ 30 canales Teléfono Analógico Alcatel OMNI-PCX Elastix UNCu-Alcatel (PC) Teléfono Digital Teléfono IP Híbrido Integración VoIP-Asterisk con Telefonía Tradicional - ALCATEL El ¿por qué? de Elastix Servidor Actual Conexión Alcatel OMNI-PCX Elastix 1.6 mediante trama E1 (DIGIUM) Configuración módulo de trama Alcatel OMNI-PCX Cambios en el archivo dahdi_channels.conf Integración VoIP-Asterisk con Telefonía Tradicional - ALCATEL Servidor Actual ADM Phenom II X4 8 GB memoria RAM 2 HD 500 GB en RAID I Placa DIGIUM E1 pci Archivo dahdi_channels.conf Integración VoIP-Asterisk con Telefonía Tradicional - ALCATEL Interconexión de Asterisk – UNCu con ASTERISK – UNCu_RIU mediante un troncal SIP Se logra la vinculación con RIU mediante la cabecera 811 Acceso a los internos de la UNCuyo por medio RIU es transparente (811+ int) Integración VoIP-Asterisk con Telefonía Tradicional - ALCATEL Creación de un nuevo servidor Asterisk para los usuarios (ASTERISK_UNCu_EXT) ¿Por qué y para qué? Integración VoIP-Asterisk con Telefonía Tradicional - ALCATEL PLAN DE NUMERACIÓN ACTUAL Rango ¿Por qué ese rango? Cuello de Botella Integración VoIP-Asterisk con Telefonía Tradicional - ALCATEL Implementación servidor de FAX Ventaja: liberación de internos analógicos en la central Alcatel Desventaja: resistencia del usuario a la utilización Estado de la implementación Se encuentra lista para funcionar, a la espera de un n° 0800 Integración VoIP-Asterisk con Telefonía Tradicional - ALCATEL Preatendedor Hospital Universitario Ventajas Desventajas Solución rápida e independiente La utilización de dos canales por cada comunicación Pérdida de algunas llamadas Detalles Integración VoIP-Asterisk con Telefonía Tradicional - ALCATEL A CORTO Y MEDIANO PLAZO Integración con IM Comunicación con los internos de la UNCuyo desde cualquier ubicación mediante un acceso a Internet Integración VoIP-Asterisk con Telefonía Tradicional - ALCATEL A LARGO PLAZO Migración del sistema actual de telefonía a IP Portabilidad del interno de la UNCuyo Asignar a cada trabajador un interno Integración VoIP-Asterisk con Telefonía Tradicional - ALCATEL CONCLUSIONES ¿Donde estamos? ¿Hacia donde nos dirigimos? ¿Preguntas? ¡ Muchas Gracias ! Roberto Cutuli [email protected] VoIP #: 811 5195 Pablo Santi [email protected] VoIP #: 811 5198