Transcript Dr. Borda Jenő - Nyíregyházi Főiskola

A minőségirányítási rendszerek
fejlesztésének aktuális kérdései
Dr. Borda Jenő
alprogramvezető
Bolognai Nyilatkozat (1999)
„a minőségbiztosítás területén az összehasonlítható
kritériumokon és módszereken alapuló európai
együttműködés kialakítása”
Célok I
• az európai versenyképesség növelése a
felsőoktatásban
„A tudás versenyelőny.”
• az EU tagállamok felsőoktatási rendszereinek
harmonizációja
Célok II
• az egységes Európai Felsőoktatási Térség létrehozása
• legfontosabb építőköve a minőség
• egységes kreditrendszer, megfelelő mobilitás
kialakítása
Bergen (2005)
• Az Európai Felsőoktatási Térség miniszterei
dokumentumot fogadnak el „a felsőoktatási
minőségbiztosítás európai sztenderdjeiről és
irányelveiről”.
• Kidolgozója az ENQA (Európai Minőségbiztosítási
Szervezetek Hálózata a Felsőoktatásban)
Bergeni elvárások
•
•
•
•
•
•
•
minőségpolitika, stratégia
programok indítása, rendszeres belső ellenőrzés
hallgatói értékelések
oktatók minőségbiztosítása
tanulástámogatás, szolgáltatások
belső információs rendszer
nyilvánosság
Oktatók minőségbiztosítása - sztenderd
• belső mechanizmusok az oktatók minőségének és
kompetens voltának biztosítására
• ezen mechanizmusok külső értékelők rendelkezésére
bocsátása, jelentések készítése
Irányelvek
Az oktatók
• a tanulás legfontosabb forrásai
• ismerjék és értsék az adott tárgyat
• megfelelő képességekkel és tapasztalattal
rendelkezzenek a tudás hatékony átadására
 Mindezeket kiválasztással és továbbképzésekkel
biztosítja a FOI.
Külső minőségbiztosítás (akkreditáció)
A FOI-kben folyó oktatási és kutatási tevékenységek és
eredményeik hitelesítése a minőség szempontjából
 intézményi akkreditáció
 programakkreditáció
Belső minőségbiztosítási rendszer
• ISO 9001 minőségirányítási rendszer
• TQM vezetési filozófia
• EFQM önértékelési modell
 bevezetésük és alkalmazásuk önkéntes
Hazai felsőoktatási intézmények
 TQM – orientált minőségmenedzsment
 EFQM önértékelési modell
Négy fő szempont
1. piacon maradás
2. gazdaságosság
3. az alkalmazottak elégedettsége, motiváció,
jutalmazás
4. folyamatos fejlesztés, a versenyképesség javítása
EFQM
• kiválóság modell
• önértékelési folyamat, mely lehetővé teszi a TQM
mérhetőségét
• átfogó, tiszta kép a FOI működéséről és
eredményességéről
A Nyíregyházi Főiskola
Már alkalmazza az EU felsőoktatási minőségbiztosítási
elvárásait:
 küldetés, stratégia
 minőségpolitika
 minőségirányítási kézikönyv
A Nyíregyházi Főiskola küldetése
I. értelmiségi réteg képzése
II. tudáscentrum: új tartalmak közvetítése új technológiákkal
III. nyitottság
 átjárható képzési szintek
 együttműködés a felhasználói szférával
 nemzetközi kapcsolatok és mobilitás erősítése
A Nyíregyházi Főiskola minőségpolitikája I
A hallgatók vonatkozásában:
 versenyképes diploma és gyakorlati tudás
 ösztönzés a képességek kibontakoztatására
 a szakmai igényesség és a színvonalas munkakultúra
kialakítása
A Nyíregyházi Főiskola minőségpolitikája II
A dolgozók vonatkozásában:
 a minőségközpontú gondolkodásmód fejlesztése
 megbízható munkahely, megfelelő munkakörnyezet
 lehetőség a szakmai fejlődésre
A Nyíregyházi Főiskola minőségpolitikája III
Az intézmény szerepének vonatkozásában:
 a felsőoktatási versenyben pozíciónk erősítése, hírnevünk
öregbítése
 eredményes együttműködés hazai és európai FOI-kel,
társadalmi és gazdasági szervezetekkel
 a térség K+F centrumává válás
„A Mi szakértelmünk az Ön haladása.”
A Nyíregyházi Főiskola
Ezeken kívül végrehajt:
 éves belső önértékeléseket
 éves minőségfejlesztési terveket
 a tervek teljesülésének ellenőrzését
A minőségügyi munka 3. szintje: az egyén
Cél:
az oktató és nem oktató dolgozók minőségkultúrájának
növelése, az egyén minőségfejlődésének biztosítása
Előzmények
 az oktatói munka hallgatói véleményezése
 az oktatók teljesítményértékelése (ADMIR)
 ötéves karriertervek
Új intézkedések
 éves karriertervek
 a karriertervek teljesülésének ellenőrzése
 a teljesítményarányos bérezés, jutalmazás
TÁMOP-4.1.1.A-10
Dolgozói adatbank
(végzettség, kompetencia, tevékenység, értékelések, stb.)
 naprakész
 szabályozott adatbevitel
 szabályozott felhasználók
 szabályozott célok
Az adatbank
Az intézményen belül alkalmas
 azonnali, részletes és objektív adatszolgáltatásra
 humánpolitikai döntések előkészítésére
 SWOT analízisre
Az adatbank
Az intézményen kívül alkalmas
 külső adatszolgáltatásra (pályázatok, éves jelentések)
 mutatószámok képzésére
 akkreditációs folyamatok egyszerűsítésére
Köszönöm megtisztelő figyelmüket.