Transcript ATELIER ACQUERIR DES TECHNIQUES REDACTIONNELLES

LES RENCONTRES DE LA
COMMUNICATION HOSPITALIÈRE
Acquérir des techniques rédactionnelles
La communication, comment ça marche ?
Message émis
correspondant à
l’intention de
communication
Codage culturel et
linguistique
Décodage culturel et
linguistique
E
Zone de risque de parasitage
du message : outil de
communication et/ ou langage
inadaptés, contexte
défavorable...
R
Acte de communication
Mesure de la cohérence entre intention
de communication de E et résultat
obtenu
2
Message reçu et
interprété suivant le
contexte, les
stéréotypes et les
pré-supposés du
récepteur
Une déperdition « naturelle »
• Transmettre un message, c’est donc toujours l’exposer à une altération
Compris 5/5
E
R
Effacé
Objectif du rédacteur : faciliter la lecture pour…
…maximiser la compréhension
…minimiser la part oubliée
…éliminer les risques de déformations
3
Transformé
Schéma d’optimisation du message
Emetteur
Destinataire
Cœur du message
Info ou argu
Objectif
4
Structurer son contenu avant de
rédiger
Les 6 étapes de la production de contenu
L’angle
Le message
essentiel
La sélection et le
traitement de
l’information
La collecte
d’information
Practical workshop October 011 - p.6
La loi de
proximité
Le plan
pyramide
Point de méthode
Contrôle de l’objectif de communication
(respect du plan pyramide)
Définir le message essentiel
Définir l’angle
Contrôle de la bonne prise en compte du
lecteur (respect de la loi de proximité)
Trier parmi les infos disponibles
Contrôle de la qualité de l’information
(respect des 4 critères de sélection…)
Contrôle de la qualité de la rédaction
(respect des fondamentaux)
Rédiger
7
De 30
à 50 %
du
temps
De 50
à 70 %
du
temps
Feuille d’angle
Développer la qualité
de l’editing de vos supports
Practical workshop October 011 - p.9
Les outils de l’éditing
Le titre
Le chapô
L’inter
La légende
Le hors texte
Développer la qualité
de votre rédaction
Les outils de la rédaction
Les connecteurs
La ponctuation
Les mots
La phrase
Le paragraphe
Le système
syntaxique
techniques rédactionnelles :
10 bonnes pratiques
10 bonnes pratiques de rédaction
1. Remplacer un verbe intransitif par un verbe transitif
– La nouvelle formation Techniques rédactionnelles succède à l’ancienne
– La nouvelle formation Techniques rédactionnelles remplace l’ancienne
2. Remplacer des verbes pronominaux par des verbes simples
– Le formateur se servira du vidéo-projecteur
– Le formateur utilisera le vidéo-projecteur
3. Eviter les modalisateurs (permettre, devoir, aller, faire…) quand ils sont inutiles
– La formation permet de faciliter l’appropriation de bonnes pratiques
– La formation facilite l’appropriation de bonnes pratiques
14
10 bonnes pratiques de rédaction
4. Remplacer les tournures négatives par des tournures positives
–
–
Les stagiaires ne sont pas sans savoir qu’une rédaction efficace est essentielle
Les stagiaires savent qu’une rédaction efficace est essentielle
5. Remplacer les voix passives par des voix actives
–
–
La formation est dispensée par un formateur
Un formateur dispense la formation
6. Remplacer une proposition relative par un participe ou un adjectif
–
–
Seuls les participants qui se sont inscrits peuvent disposer du support
Seuls les participants inscrits peuvent disposer du support
15
10 bonnes pratiques de rédaction
7. Remplacer une proposition subordonnée par une infinitive ou une
participiale
–
–
Le formateur a insisté sur des fondamentaux afin que leur appropriation soit facilitée
Le formateur a insisté sur des fondamentaux pour faciliter leur appropriation
8. Remplacer une proposition relative par un groupe complément
–
–
Le formateur a rappelé que ce point devait être maîtrisé
Le formateur a rappelé la nécessaire maîtrise de ce point
9. Eviter « l’écran linguistique » – nombre de mots qui sépare le sujet du
verbe
–
–
Les stagiaires, présentant tous un vif intérêt pour le sujet et fournissant aussi un réel effort de concentration lors des
différents exercices, participent activement aux échanges.
Les stagiaires participent activement aux échanges. Tous présentent un vif intérêt pour le sujet et fournissent un réel
effort de concentration lors des différents exercices.
16
10 bonnes pratiques de rédaction
10. Préférer deux phrases courtes à une phrase longue
–
–
Cette formation permet aux stagiaires souhaitant améliorer leur rédaction de disposer
d’un certain nombre de bonnes pratiques qui, une fois maîtrisées, faciliteront leur travail
au quotidien et leur permettront de valoriser leurs compétences.
Cette formation permet aux stagiaires qui souhaitent améliorer leur rédaction de disposer
d’un certain nombre de bonnes pratiques. Une fois maîtrisées, celles-ci faciliteront leur
travail au quotidien et leur permettront de valoriser leurs compétences.
17
Utiliser différents registres
de discours
3 registres de discours en communication
Gestion rédactionnelle
Learn
Feel
Do
19
Enonciatif / Narratif
Descriptif / Explicatif
Argumentatif
Enoncés factuels et accessibles
Constructions syntaxiques simples
Vocabulaire sobre et adapté à la cible
Adresse : impersonnel ou « vous / nous »
Relationnel
« Emotionnel »
Enoncés subjectifs mais clairs
Constructions syntaxiques simples
Vocabulaire courant (langage naturel)
Adresse : « vous / nous », -ez
Ponctuation dynamique
Injonctif
Mobilisateur
Enoncés factuels et simples
Constructions syntaxiques simples
Vocabulaire courant, verbe interpelant
Adresse : « vous / nous »
Ponctuation dynamique
Quel registre pour quel objectif ?
Orienter
Inciter
Décrire
Informer
Le registre do
Présenter
Faire agir
Lever les freins
Accompagner
Le registre learn
Démontrer
Guider
Rendre compte
Expliquer
Accueillir
Rassurer
Le registre feel
Créer la relation
Impliquer
20
Séduire
Associer
fondamentaux de gestion éditoriale
10 règles
1.
Écrire en pensant à son lecteur (empathie et lisibilité – traiter le fond par la forme)
2.
Respecter la loi de proximité
3.
Donner l’information la plus neuve et/ou la plus proche de la cible
4.
Donner d’abord le message essentiel
5.
Répondre aux 5 W et 2 H
6.
Suivre l’angle défini avant la rédaction
7.
Utiliser le plus possible le plan en pyramide inversée
8.
Écrire simplement : sujet, verbe, complément
9.
Utiliser un vocabulaire clair et précis
10. Une bonne attaque et une bonne chute
22
Du papier à l’écran
Rédiger pour un support électronique
De la feuille à l’écran
Une lecture 25 % plus lente
79% des internautes balayent la page
10% utilisent le défilement
Produire un texte
Facile à lire
Facile à comprendre
Facile à explorer
Augmenter la concision (1/2 à 2 f.)
Augmenter la lisibilité (15 à 20 mots/phrase)
24
Rédaction web et référencement naturel
•
5 bonnes pratiques
1.
Une page par famille de contenus
Favorise la visibilité par les moteurs… et les internautes.
2.
Qualité d’abord
Sur un blog, par exemple, plus un contenu est qualitatif, plus il est lu ; plus il est lu, plus les liens
naturels créés par les visiteurs sont importants.
3.
Du texte et des mots-clés
Les principaux mots-clés doivent présenter un IDM (Indice de Densité de Mot-clé) de 2 à 5% pour
offrir un “poids sémantique” pertinent. Dans la mesure du possible, vous devrez décliner ces
mots-clés (pluriels, féminins, synonymes, mots apparentés) afin d’étendre le champs lexical de
la page et lui donner de l’importance.
4.
Des liens en rapport avec le thème de la page
Pointant à l’intérieur ou à l’extérieur du site, ils doivent être signifiants et cohérents avec le
thème. Éviter les En savoir plus, préférer des liens texte aux liens image
5.
Les balises HTML
Placer des mots-clés en gras (balise HTML STRONG) permet de leur donner un poids
supplémentaire dans la page.
25