Transcript L`équipe de soins au travail

UE 3- 3-S3
« rôle infirmier ,organisation du
travail
Et interprofessionnalité »
VS –21/11/11
 Travail
 Effort
 Activité
 Sous
orientée vers un même but
la contrainte
 LES
ACTEURS : les différentes identités
professionnelles
 LE
 LA
SYSTÈME : l’institution , le décor
COLLABORATION : bâtit la relation
interprofessionnelle
 De
nombreux professionnels
D’activités différentes
De formation variées
 Personnes
issues de domaines
d’expertises différentes =
interprofessionnalité
 Tout
professionnel est considéré comme
un partenaire à part entière dans une
équipe de soins
 Le
terme interprofessionnalité s’applique
aux questions qui requièrent une
collaboration entre IDE et autres
partenaires de santé
 Établissement
de soins
 Structure
 Unité
 Inter
, service
action entre les acteurs et le
« système » qui conditionne les stratégies
des acteurs
Qui est conditionnée par les stratégies des
acteurs
 Organisation
: utilisation de professionnels
multiples avec des logiques différentes
 Antagonismes
de logiques recouverts par
une culture globale
«
culture d’entreprise » sentiment
d’appartenance à une institution où les
individus se reconnaissent et sont reconnus
 Etymologie
: « cum » avec « labor» travail
 Travailler avec
 Travailler ensemble , coopérer
 un même travail ensemble
 Définition
: travailler avec une ou
plusieurs personnes à une œuvre
commune
 Concept
multidimensionnel:
• Juridique
• Psychologique
• Fonctionnel
• Organisationnel
• pédagogique
 Concept
multidimensionnel:
• Juridique
Pour l’IDE renvoie au code de la santé publique
ART .R4311-4 « lorsque les actes accomplis et les
soins dispensés relevant de son rôle propre sont
dispensés dans un établissement …
L’infirmier peut sous sa responsabilité les assurer
avec la collaboration d’aides soignants … qu’il
encadre et dans les limites de la qualification
reconnue du fait de leur formation
 Texte
parle de collaboration
Mais pas de DELEGATION
 Donc utilisation impropre du terme
 Pas de fondement juridique
 Définition: groupe
de personnes
mandatées ou représentant un collectif
 En droit public une délégation de
signature ou de signature
 DELEGUER
 Envoyer
qq’un comme représentant
d’une collectivité
 Déléguer un représentant à une
assemblée
 Transmettre ou déléguer des pouvoirs
 Donc
IDE ne délègue pas mais collabore
avec les AS
 Concept multidimensionnel:
• Juridique
• Psychologique
• Collaboration entre partenaires de santé
• La collaboration dépend de la conscience des
acteurs de leur dépendance mutuelle
de leur capacité à coordonner leur stratégie
de la représentation qu’ils se font des autres
de la tache en commun qu’ils ont à effectuer
 Concept
multidimensionnel:
• Juridique
• Psychologique
• Fonctionnel
• la fonctionnalité est dépendante de la cohésion
d’une équipe
• En lien avec la culture d’entreprise
• Et avec le style de management
 Concept
multidimensionnel:
• Juridique
• Psychologique
• Fonctionnel
• Organisationnel
• L’organisation est révélatrice du fonctionnel
• En pratique s’organise lors de la répartition des
taches
 Concept multidimensionnel:
• Juridique
• Psychologique
• Fonctionnel
• Organisationnel
• Pédagogique
• Apprendre travailler ensemble
• Renvoie à la formation qui vise la COMPETENCE
professionnelle

Individuelle :
•
•
•
•


Prise d’initiative
Sens des responsabilité
Apprentissage individuel
Renouvellement des connaissances
Le travailleur va adopter des comportements
adaptés à sa professionnelle en mobilisant des
compétences en les transformant en capacités
d’actions ou d’activités
La compétence individuelle s’évalue par
l’observation
 Différence
entre la compétence réelle et
la compétence requise
 Construite
par la personne
Disposition à agir
Propre à chaque individu
 S’énonce
en terme de capacités dans
fiches de poste
 La
compétence individuelle se rejoint
dans la dimension collective
 Chaque
individu travaille en inter action
avec les autres et / ou pour les autres
: collègues
 La
compétence collective dépasse la
somme des compétences individuelles
 La
compétence collective :
• C’est l’inter action des différents acteurs
• Elle est dépendante des situations de travail
• Suppose de savoir inter agir avec les connaissances
et les compétences des différents partenaires
• On parle de compétences « combinatoires »
 La
compétence collective s’évalue à travers
l’autonomie de l’équipe qui augmentera son
niveau de performance et sa fiabilité
 Etymologie
« autos » et « nomos » qui se
régit par ses propres lois
 Définition
: capacité à se gérer seul et de
fonctionner par ses propres règles
 Valeur
du fonctionnement professionnel
 Responsabilité
, confiance ,
complémentarité , respect
 Travail
collectif du travail
 Nécessité
de travailler ensemble
 Co-activité
 Coopération
 Collaboration
 entraide
 Équipe
 On
appelle équipe réelle ou équipe
« construite » le résultat d’une action de
construction :
Ensemble d’acteurs agissant
individuellement sur un même lieu
Groupe d’acteurs agissant en inter action
pour un projet commun
 Toutes
les équipes sont des groupes
Mais
 Tous les groupes ne sont pas des équipes
 Groupe
: système d’interdépendance
entre les membres du groupe et les
éléments du champ
Explique
 Le fonctionnement et la conduite
 Constitution
d’un espace interne :
 Se développe un sentiment
d’appartenance au groupe
 Fonctionnement
normes
 Construction
fait de règlements et de
de sa propre histoire
intégrant le passé et la projection du
futur
 Système
de forces qui permette d’Agir ou
empêche d’agir
 2 forces :
• 1 tournée vers l’extérieur:
C’est le « vouloir ensemble » = COHERENCE
Dimension technique , organisationnelle , efficacité,
compétence , expertise de l’activité
• 1 tournée vers l’intérieur
C’est le « sentir ensemble »= COHESION
Dimension affective de l’activité humaine solidarité ,
esprit d’équipe, confiance, solidarité , entraide
 La
finalité d’une équipe construite
EFFECTIVITE
Capacités à se comporter en référence à
des projets ou objectifs
EFFICACITE
EFFICIENCE
Résultats / objectifs Ressources /résultats
 Les
3 facteurs nécessaires à la fondation
de l’équipe
COLLABORATION
CONFIANCE
COMPETENCE
5
caractéristiques influencent des
groupes:
• Les buts
• La taille
• Le temps
• La durée
• La structure
Cohésion
Groupe fusionnel
Equipe construite
Incohérence
« boite à outils »
Cohérence
experts
Défaut de cohésion
 MERCI
 BON TRAVAIL
EN EQUIPE