Transcript L`Innovation participative pour une intelligence collective – Créer les

Innovation participative pour une intelligence collective
Créer les nouveaux marchés compétitifs des régions
par une démarche innovante
10 novembre 2011
Philippe Clerc
Directeur de l’intelligence économique, de l’innovation et des technologies de l’information
« Ne vous adaptez pas, innovez ! »
Hugo Boss
1- Les fondamentaux
« Cinquante ans d’incantations et de litanies pour nous convaincre qu’il n’y a
pas de salut en dehors de l’innovation ! ».
En juillet 2008, marc Guillaume, membre du cercle des économistes fournit pour les
travaux préparatoires de l’université d’été du Cercle un texte intitulé « figures et chemins
de l’innovation ».
Provocation certes, mais qui nous dit aussi qu’à force de litanies l’essentiel
n’est plus entendu.
Pour nous aider à penser l’urgence Marc Guillaume s’inscrit dans la lignée
des penseurs qui abordent l’innovation autrement : par « la synthèse
créative » (Marc Giget du CNAM), par l’ouverture (Morand de l’ESCP-EAP),
par les usages (Daniel Kaplan de la FING). Ce qui lui fait dire avec les
sociologues de l’innovation que 10 % de l’innovation est technique et 90% est
sociétale.
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2- Les constats au sein des territoires
Au sein des territoires, la plupart des Domaines de Compétences Clés adressent des marchés
traditionnels, confrontés à une concurrence régionale ou mondiale exacerbée, qui les fragilisent et
freinent leurs capacité de créativité et d’innovation.
Pour s’extraire de ces marchés traditionnels, ces réseaux d’entreprises doivent accéder par l’innovation
ouverte et croisée à de nouveaux marchés qualifiés ici de « marchés sophistiqués ».
L’accès à ces marchés sophistiqués n’est possible qu’à travers la conjugaison de plusieurs Domaines de
Compétences Clés. Il s’agit précisément ici, d’élaborer des offres attractives suscitant au sein des
groupes clients de nouveaux usages, que les marchés traditionnels n’ont, par définition, pas encore
investis ou imaginés.
Ainsi, deux approches se dessinent :
-celle habituelle consacrée à répondre aux attentes exprimées par les groupes clients. Elle a pour
faiblesse d’enfermer les acteurs dans le champ concurrentiel, à faible marge.
-celle plus innovante, angle d’attaque privilégié dans nos travaux, qui consiste à créer/provoquer de
nouveaux usages et ainsi modifier les comportements des groupes clients.
Ce nouveau paradigme, est issu d’une hybridation de savoir-faire technologiques et marketing, permet
aux réseaux d’entreprises associés de fixer les règles du jeu et de prendre l’ascendant concurrentiel sur
le marché sophistiqué ainsi créé.
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Pôles de compétitivité
Contrat de performance - Route stratégique - Plateforme IE
Filières ressources ou hyper spécialisées
GIE
Association
SPL
Grappe
Pôle
d’excellence
Marchés traditionnels - Support des Pôles de compétitivité
Adresser des marchés sophistiqués
créés par la conjugaison de plusieurs savoir faire
aboutissant à une offre plus complète et que les marchés
traditionnels n’ont pas encore investis ou imaginés.
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3- Une réponse innovante : méthodologie
Module N°1 : Déterminer les marchés sophistiqués pouvant être ciblés (Part. 1/2).
Deux postures ont été révélées au travers de nos démonstrateurs territoriaux :
Posture 1 : un réseau d’entreprises ou une Grappe manifeste son besoin de trouver
des relais de croissance hors de ses marchés traditionnels.
Ce réseau ou cette Grappe est qualifiée de Groupe initiateur. On l’ accompagné pour déterminer :
-les nouveaux usages qui pourraient bénéficier de ses atouts d’innovation,
-les groupes clients actuels et nouveaux pouvant bénéficier de ces nouveaux usages,
-les verrous technologiques, organisationnels, réglementaires, sociétaux… à lever,
-les domaines de compétences complémentaires à associer à ses domaines clés.
Illustration : l’accompagnement d’une Grappe d’entreprises de la mécanique a révélé l’opportunité
d’adresser une nouvelle niche : le marché des véhicules semi-automatiques destinés aux personnes à
mobilité réduite en milieu urbain. En stimulant des alliances avec un réseau d’entreprises des TIC et un
réseau d’entreprises développant des systèmes de guidage, ce collectif d’entreprises a réuni les clés
d’accès à ce marché sophistiqué, qui échappait à leurs capacités individuelles. C’est en conjuguant
leurs atouts que ces trois réseaux/grappes peuvent adresser ce marché européen.
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A
Territoire d’usage - Logistique
B
Mécanique
C
TIC - Electronique
Véhicules automatiques en milieu déstructuré
Coopération de machines – convoi - Machinismes
militaire – agricole - sécurité civile - incendie Exploration, intervention en milieu difficile ou hostilePrélèvement, Déminage - Ambulance automatique
S’extraire des marchés traditionnels pour se projeter sur des marchés sophistiqués !
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3- Une réponse innovante : méthodologie
Module N°1 : Déterminer les marchés sophistiqués pouvant être ciblés (Part. 2/2).
Deux postures ont été révélées au travers de nos démonstrateurs territoriaux :
Posture 2 : les Conseillers d’entreprises des CCIs et des Agences Régionales d’Innovation
élaborent des scenarios combinant de manière inédites des Domaines de Compétences Clés
du territoire.
Il s’agit de simuler des coopérations non effectives sur le territoire. Chaque combinaison inédite qui
s’avère pertinente est ensuite modélisée en un concept détaillé.
Puis, les parties prenantes de l’écosystème disposant de compétences en lien avec ce concept sont
invitées à établir l’étude d’opportunité et de faisabilité. Contrairement à la posture N°1, qui est centré
sur un seul domaine de compétences, la posture 2 réunit plusieurs domaines de compétences clés
dès le début des travaux de caractérisation du concept.
Illustration : en simulant la combinaison des domaines de compétences «Usages distanciels », «Matériaux
sains», «Offre globale Frais », «Mobilier intérieur » et «Eco conception emballage »,
les conseillers entreprise d’une CCIT ont développé le concept : Eco Habitat Evolutif Partagé.
L’enjeu du concept consiste à adapter son habitat à son pouvoir d'achat, aux étapes et aléas de la vie,
respectant la dimension individuelle et collective. L'évolution sociétale implique d'inventer de nouveaux
comportements de vivre ensemble. Il s’agit d’élaborer un habitat collectif durable, conjuguant harmonieusement
des services individualisés et collectifs.
Ce concept a été ensuite caractérisé par les acteurs économiques et territoriaux pour en définir les conditions
de réussite, en phase avec les politiques publiques : Archi et BE, services à la personne, milieu médical,
laboratoires de sciences sociales, ergothérapeutes, équipementiers intérieur, ENSAM, Entreprises Générales…
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3- Une réponse innovante : méthodologie
Module N°2 : Déterminer les produits, procédés et services à développer pour susciter
les nouveaux usage des groupes clients ciblés par le collectif d’entreprises.
A cette étape les 2 postures initiées en module 1 suivent le même processus qui consiste à :
-Définir les fonctionnalités et les performances des produits, procédés et services des nouveaux
usages ciblés par le collectif,
-Configurer la chaîne de valeur intégratrice associant les atouts des réseaux d’entreprises fédérés,
-Déterminer les conditions de réussite nécessaires à la réalisation de l’enjeu collectif , en distinguant :
1) Les connaissances, compétences et moyens détenues par le collectif,
2) les compétences et moyens à maîtriser par le collectif pour disposer du leadership technologique,
maketing et industriel ambitionné.
3) Les compétences et moyens à rechercher au travers d’alliances avec d’autres territoires.
-Définir les actions spécifiques à mettre en œuvre pour lever les contraintes des verrous.
Module N°3 : Etablir la feuille de route structurant la réalisation du projet collectif.
-Concevoir le modèle économique des offres coproduites.
-Définir les modalités de gouvernance et les règles de contribution des parties prenantes impliquées,
-Etablir le consortium fédérant les réseaux d’entreprises.
-Formaliser la feuille de route positionnant dans le temps les programmes de recherche, les plans de
progrès mobilisant les acteurs (conditions de réussite) et les plans d’actions (levée des verrous).
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4- ROI de la démarche
Les objectifs de notre méthodologie, éprouvée sur des cas concrets, sont articulés autour des 3 enjeux :
1-Stimuler l’innovation à l’intérieur des systèmes productifs.
2-Réaliser des coopérations entre les Domaines de Compétences Clés, en dehors de leurs marchés
traditionnels.
2-Façonner les nouveaux modèles économiques créateurs de différentiation concurrentielle pour accéder
à des relais de croissances sur les marchés de proximité et à l’export.
3-Transférer dans les PMI et les Grappes de PMI les pratiques collaboratives axées sur l’innovation
technologique, managériale, organisationnelle et marketing (ouverte).
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