Transcript Etika podnikání - Databáze nejlepších praktik

ETIKA PODNIKÁNÍ
Rotary Club Ostrava (zpracoval Libor Friedel)
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Účel
• Seznámit účastníky semináře s tím, CO se
rozumí etikou v podnikání, PROČ je etika
důležitá v organizačním životě ziskových i
neziskových organizací a JAK mohou vůdčí
osobnosti v organizacích rozvíjet a pěstovat
etiku a vštěpovat její principy lidem ve
firmě/organizaci
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Cíle
•
•
•
•
Seznámit s problematikou etiky v podnikání
Zdůvodnit přínosy etického chování
Prodiskutovat možné etické konflikty
Nastínit možné cesty k rozvoji etiky v
organizacích
• Uvést příklady/praktiky etických kodexů a
kodexů chování různých organizací
• Seznámit s etickými principy Rotary
International
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Obsah
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
9:00 – 9:15
9:15 – 9:35
9:35 – 10:30
10:30 – 10:40
10:40 – 12:00
12:00 – 13:00
13:00 – 14:30
14:30 – 14:40
14:40 – 15:40
15:40 – 15:50
15:50 – 16:20
16:20 – 16:30
16:30 – 17:00
© Rotary Club Ostrava 2002
Úvod
Seznámení s Rotary
Úvod do podnikatelské etiky
Přestávka
Etika v organizačním životě
Oběd
Pěstování/budování etiky (kodex, osobní etika)
Přestávka
Praktické příklady
Přestávka
Etika v Rotary
Užitečné kontakty
Shrnutí a závěr
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Seznámení s Rotary
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Úvod a seznámení s Rotary
ČAS
ČINNOST
TEORIE
15
Úvod, cíle,
očekávání,
Vstupní informace
časový plán,
představení účastníků
20
Seznámení s Rotary
(cíle a ideály),
kvalifikace pro etiku
© Rotary Club Ostrava 2002
METODA
Poslání RI
Cíle RI
RC Ostrava
Motta
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
POMŮCKY
Etika v podnikání
Rotary International
• Rotary International je celosvětová organizace zástupců
různých povolání, kteří uskutečňují humanitární a
vzdělávací projekty, podporují vysoké etické standardy ve
všech oblastech života a napomáhají porozumění a míru ve
světě
• O rozvíjení těchto ideálů pečují Rotary kluby, v nichž se
setkávají jejich členové, kteří jsou stejného založení a
smýšlení
• Přímými nositeli těchto ideálů jsou jednotliví rotariáni a
rotariánky, z nichž má každý být příkladem při uplatňování
rotariánkých principů a idejí
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Poslání Rotary International (RI)
• Pečovat o soudržnost všech klubů ve společenství
Rotary International
• Posilovat a rozvíjet myšlenku Rotary v celém
světě
• Seznamovat celý svět s činností Rotary
• Zajišťovat systém mezinárodní spolupráce
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Cíl Rotary
• Základním cílem Rotary je ochota pomáhat druhému v
každodenním životě, a to prostřednictvím:
– rozvoje přátelství jako příležitosti být druhému prospěšný
– dodržování vysokých etických zásad v povolání i v
soukromém životě a vytvářením hodnot, jež obohacují lidské
společenství
– rozvíjení ideálu pomoci a služby v osobním životě, v
povolání i ve společenské činnosti každého člena Rotary
klubu
– podpory dobré vůle, směřující k mezinárodnímu porozumění
a míru, prostřednictvím světového společenství všech, které
sjednocuje ideál ochoty ke vzájemné pomoci a službě
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Rotary Club Ostrava
• Člen Rotary International, RI District 2240 –
Česká republika a Slovensko
• Založen v roce 1929
– Etapy působení: 1929-1938, 1946-1948, 1993-dosud
• Stav k 1.12003
–
–
–
–
30 členů (OV, FM, NJ, KI, OP)
Prezident 2002-2003 – Libor Friedel
Prezident 2003-2004 – Jaroslav Slaný
Prezident 2004-2005 – Zdeněk Michálek
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Motto Rotary International
„Service Above Self“
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Motto RI 2002-03
Rozdávejme laskavost
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Motto RI 2003-04
Podejme pomocnou ruku
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Úvod do (podnikatelské) etiky
• Typy etiky
• Úrovně etiky
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Úvod do podnikatelské etiky
ČAS
ČINNOST
TEORIE
15
Brainstorming
klíčových slov k
etice
Východiska
20
Definování etiky a
vymezení
podnikatelské etiky
Typy etiky
Úrovně etiky
Oblasti
podnikatelské etiky
20
Dotazníky k etice
a případové studie
Obecné
Etické praktiky
Organizační
kultura
10
Přestávka
© Rotary Club Ostrava 2002
METODA
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
POMŮCKY
HAN
DOU
T
Etika v podnikání
Výchozí předpoklady
• Ekonomické aktivity lidí se vzájemně střetávají a tvoří
velmi složitý sociální systém s četnými vrstvami a
skupinami zájmů
• Právo nemůže poskytnout do detailu odpověď na
každou otázku
• Díky globalizaci přichází do kontaktu různé kultury a je
důležité najít společný jazyk pro řešení problémů, roste
požadavek na morální zodpovědnost
• Roste tlak na společenskou odpovědnost podniku a
dodržování etických standardů, odpovědný přístup k okolí
se stává důležitou součástí hodnoty výrobku nebo služby
• Čestné jednání považují podnikatelé za jeden
z nejdůležitějších faktorů pro úspěšné podnikání
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Etika – klíčová slova
• Brainstorming
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
„Etika je když…“
•
•
•
•
Teorie morálky
Filozofická nauka o správném jednání
Hodnotí činnost člověka z hlediska dobra a zla
Snaží se najít společné a obecné zásady, na nichž
morálka stojí či se snaží morálku zdůvodnit
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Etika
• Autonomní
– Etické zásady si stanoví člověk sám popř. sama
společnost
• Heteronomní
– Mravní zásady a pravidla jsou chápány jako dané
zvnějšku (např. Vyšší inteligencí, Bohem…)
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Etika
• Deskriptivní
– Klade si za cíl popsat co nejpřesněji mravní jednání a
hodnoty v rozmanitých kulturních podobách
• Normativní
– Usiluje o to najít a analyzovat normy lidského chování
– Hledá kritéria pro stanovení „morálně dobrého“ a
„morálně špatného“ chování a na jejich základě
formulovat určité zákazy, příkazy nebo tabu
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Etika
• Individuální
– Zabývá se morálními otázkami jednotlivce při jeho úsilí
o vlastní blaho
• Sociální
– Zaměřená na společné, obecné dobro
– Hledá univerzální lidské hodnoty
• Profesní
– Aplikuje obecná etická pravidla na poměry konkrétních
oborů lidské činnosti (lékařství, novinářství,
poradenství apod.)
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Etika
• Environmentální
– Řeší vztah člověka (jedince i lidstva) vůči všemu
nelidskému
• Hospodářství
– Řeší etické problémy související s transformací
stávajícího nebo s budováním nového ekonomického
řádu v duchu principů spravedlnosti, solidarity,
společenského blaha, demokracie, humanita apod.
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Vymezení podnikatelské etiky
• Podnikatelská etika je normativní etikou
• Je to snaha o aplikaci etických zásad do podnikání,
s cílem zlepšit podnikatelskou praxi ve veškerých
podnikatelských aktivitách
• Konkrétní aplikace záleží na oboru aplikace (řízení
společnosti, ekologie, marketing…)
• Zabývá se rozhodováním morální povahy
• Zdůrazňuje teoretické znalosti a snahu o pravdivé poznání
skutečnosti
• Odmítá překrucování skutečnosti
• Není v rozporu s ekonomií a nelze ji redukovat na
respektování práva
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Úrovně podnikatelské etiky
• Individuální etika
– Týká se jednotlivce
• Podniková etika
– Etické normy na úrovni institucí a organizací
• Etika hospodářství
– Týká se společnosti jako ceku
• Etika nadnárodních společností
– Souvisí s globalizací mezinárodního podnikání
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Hlavní oblasti etiky v podnikání
The Institute of Business Ethics
•
•
•
•
•
•
•
Individuální, osobní etika
Práva zaměstnanců
Ochrana spotřebitelů
Diskriminace
Kodexy chování
Využívání energie
Využívání utajených
informací pro obchodní
jednání
• Výhody poskytované
organizací
• Globalizace podnikání
• Odpovědnost organizace
© Rotary Club Ostrava 2002
• Odpovědnost zaměstnanců
• Vztahy s odbory
• Reakce zaměstnanců na
neetické jednání
• Počítačová data o ochrana
osobních údajů
• Ochrana prostředí
• Ochrana zvířat a výzkum
• Průmyslová špionáž
• Korupce
• Odměny pro manažery
• Hladomor a země třetího
světa
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Dotazníky
•
•
•
•
•
Obecné otázky
Specifické otázky
Vlivy
Organizační kultura
Etické praktiky
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v organizačním životě
• Strategie
• EFQM Excellence Model
• Corporate Governance
• Podnikatelská etika (principy, výhody, mýty)
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Etika v organizačním životě
ČAS
ČINNOST
TEORIE
25
Východiska a
role strategie
Ashridge model
Vliv kultury
Od poslání k
výsledkům
20
Evropský pohled
na výtečnost a role
etiky
EFQM Model
Vůdcovství
Odpovědnost
35
Vztah k akcionářům,
zaměstnancům a
věřitelům
Corporate
Governance
Výhody a mýty
o etice
60
Přestávka na oběd
© Rotary Club Ostrava 2002
METODA
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
POMŮCKY
Etika v podnikání
Poznámky
• Výroba zboží a poskytování služeb odpovídajících
potřebám lidí jsou etické ze samé své podstaty, protože
jsou prací pro obecné dobro
• Zaměstnanci získávají možnost účastnit se na tvorbě
bohatství a na vývoji celé společnosti!
• Chování firem musí splňovat standard srovnatelný s tím,
který se předpokládá u jednotlivce
• Na rozdíl od jiných institucí byznys nemá vytvořeny
žádné formalizované, obecně uznané a kontrolované
etické standardy a dokonce ani žádný soubor
osvědčených postupů, které by pomohly "udat tón" při
stanovování způsobů, jak si mají podniky počínat
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
The Ashridge Mission Model
Proč organizace existuje?
Účel
Strategie
Konkurenční pozice
a charakteristické
kompetence
Hodnoty
V co firma věří?
Normy chování
Modely chování, které jsou
oporou charakteristických
kompetencí a systému hodnot
(Campbell & Yeung,1991)
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Od kultury ke strategii
Kulturní kontext…
Externí
Interní
… má vliv na…
jednotlivců
…očekávání
ext. zainteresovaných
int. zainteresovaných
…kteří mají moc…
…definovat účel…
Poslání
Cíle
…a ovlivnit
STRATEGIE
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Realizace strategie
POSLÁNÍ
Proč existujeme
HODNOTY
Co je pro nás důležité
VIZE
Čím chceme být
STRATEGIE
Náš herní plán
STRATEGICKÉ INICIATIVY
Co musíme dělat my
OSOBNÍ CÍLE
Co musím dělat já
STRATEGICKÉ VÝSLEDKY
Spokojení
VLASTNÍCÍ
© Rotary Club Ostrava 2002
Nadšení
ZÁKAZNÍCÍ
Účelné a účinné
PROCESY
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Motivovaní a připraveni
ZAMĚSTNANCI
Etika v podnikání
Koncepty výtečnosti (excelence) EFQM
• Výtečnost/znamenitost = vynikající praktika v řízení organizace
a dosahování výsledků, vše na základě souboru 8 zásadních
konceptů:
1. Orientace na výsledky
2. Zaměření na zákazníka
3. Vůdcovství a stálost záměru
4. Řízení pomocí procesů a faktů
5. Rozvoj a zapojení lidí
6. Neustálé učení, zlepšování a inovace
7. Rozvoj vzájemně prospěšného partnerství
8. Odpovědnost vůči společnosti
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Vůdcovství a stálost účelu
• Excelence je vizionářské a inspirativní vůdcovství spojené se
stálostí účelu (záměru)
• Excelentní organizace mají vůdce, kteří stanovují a komunikují
jasný směřování svých organizací
– Sjednocují a motivují ostatní vůdčí osobnosti k tomu, aby
inspirovali své lidi
– Stanovují hodnoty, etiku, kulturu a strukturu pro správu organizací,
nabízející jedinečnou identitu a atraktivnost pro zainteresované
– Vůdčí osobnosti na všech úrovních poskytují ostatním trvalou
inspiraci směrem k excelenci, vedou pomocí příkladu a pracují na
společných aktivitách směřujících ke zlepšování
– V turbulentních dobách poukazují na stálost a trvalost účelu, který
inspiruje zainteresované strany, demonstrují také schopnost
adaptovat a přizpůsobovat směřování organizace ve světle
neustálých změn vnějšího prostředí a v rámci těchto změn pečují o
své lidi
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Vůdcovství a stálost účelu
• Začínající firma
– Je definována vize a poslání
• Rozvíjející se firma
– Jsou sladěny politika, lidé a procesy, existuje „model“
vedení (vůdcovství)
• Zralá firma
– Na všech organizačních úrovních existují sdílené
hodnoty a etické modely
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Odpovědnost vůči společnosti
• Znamenitost je překračování minimálního regulačního
rámce, v němž organizace působí a úsilí o porozumění a
reagování na očekávání zainteresovaných ve společenství
• Prospěch:
–
–
–
–
–
–
–
Zvýšení hodnoty značky
Lepší přístup k financím
Zdravější a bezpečnější pracovní síla
Lepší řízení rizik a správa společnosti
Motivovaní lidé
Loajální zákazníci
Posílený závazek a důvěra zainteresovaných
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Excelence v praxi
• Excelentní organizace si osvojují vysoce etický
přístup a chovají se transparentně a jako
zodpovědné organizace jsou za své činy
odpovědné vůči zainteresovaným
• Kladou důraz a aktivně podporují společenskou
odpovědnost a ekologickou udržitelnost, a to v
současnosti i v budoucnu
• Společenská odpovědnost organizace je vyjádřena
hodnotami, integrovanými do organizace…
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Odpovědnost vůči společnosti
• Začínající firma
– Chápe a naplňuje legislativní a regulační požadavky
• Rozvíjející se firma
– Aktivně se zapojuje do „společnosti“
• Zralá firma
– Měří očekávání společnosti a jedná se v jejich duchu
A co my?
Je etika jen dodržování zákonů?
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Filozofie EFQM modelu
CO? (VÝSLEDKY)
• Vynikající výsledky vznikají ze zvyšování
spokojenosti zákazníků, spokojenosti zaměstnanců
a přispění společnosti
JAK? (PŘEDPOKLADY)
• Toho lze nejlépe dosáhnout vedením, vytvářejícím
vhodné strategie pro řízení lidí, zdrojů a procesů
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
EFQM Excellence Model™
Inovace a učení
Výsledky
lidí
Lidé
9%
10%
9%
Politika a
strategie
Výsledky
zákazníků
8%
20%
Partnerství
a zdroje
Výsledky
společnosti
9%
14%
Předpoklady
©European Foundation for Quality Management
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
6%
15%
Výsledky
Etika v podnikání
Kritérium 8 – Výsledky ve společnosti
• Čeho organizace dosahuje ve vztahu ke společenství
• Oblasti by mj. měly zahrnout výsledky:
– chování se organizace jako odpovědného občana, se zřetelem k
poskytování informací významných pro region, nediskriminačním
přístupům, ovlivňování místní i státní ekonomiky, etice chování
– zapojení do společenství, se zřetelem k zapojení do vzdělávání a
výcviku, podpoře lékařské a sociální péče, podpoře sportu a
rekreace, dobrovolná práci a dobročinnosti
– aktivit ke snižování a prevenci škod a nepříjemného obtěžování
spojeného s činností organizace a životním cyklem výrobků, se
zřetelem ke zdravotním rizikům a úrazům, hluku a zápachu,
bezpečnostních rizik, znečištění a toxických emisí
– hlášení o aktivitách, přispívajících k ochraně a udržitelnosti zdrojů,
se zřetelem k výběru dopravy, ekologickým vlivům, eliminaci
odpadů a obalů, náhradě surovin nebo jiných vstupů
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Corporate Governance - správa akciových
společností
• Označení problematiky formálních a neformálních
vztahů mezi jednotlivými složkami ovlivňujícími
chod společnosti – především mezi vlastníky,
manažery a věřiteli
• Systém, kterým jsou společnosti řízeny a
kontrolovány (je o vedení, o efektivitě,
průhlednosti a odpovědnosti v rozhodování)
• Důležitá v ČR a v dalších zemích, které nemají
dlouhodobou a nepřerušenou zkušenost s
nestátním vlastnictvím společností a doprovodnou
praxí správy a řízení společností
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Efektivní systém správy akciových společností
• Vlastníci mají dostatečnou kontrolu nad činností najatých
manažerů
• Minoritní akcionáři mohou efektivně kontrolovat činnost
akcionářů většinových
• Věřitelé společnosti jsou vystaveni co nejmenšímu riziku
nesplacení půjček apod.
• Principy správy akciových společností OECD (1999) jsou
častým stavebním kamenem kodexů corporate governance
ve světě. Byly vytvořeny za účelem napomáhat vládám v
jejich úsilí vyhodnotit a zdokonalit právní, institucionální a
regulační rámec správy akciových společností v jejich
zemích.
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Kodex správy a řízení společností založený na
Principech OECD
1. V čele společnosti by mělo být efektivní představenstvo a
dozorčí rada, které by ji měly vést a být odpovědní
akcionářům
2. Společnost by měla chránit práva akcionářů
3. Společnost by měla zajistit zveřejnění všech kapitálových
struktur a všechna uspořádání, která jistým akcionářům
umožňují vyšší stupeň ovládání, než jaký odpovídá jejich
vlastnictví akcií.
4. Společnost by měla zajistit, aby se se všemi akcionáři
včetně minoritních zahraničních zacházelo spravedlivě
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Kodex správy a řízení společností založený na
Principech OECD (pokr.)
5. Společnost by měla zajistit, že budou včas a přesně
zveřejněny všechny závažné záležitosti týkající se
společnosti, včetně finanční situace, výkonnosti,
vlastnictví a řízení společnosti
6. Představenstvo by mělo vykonávat všechny klíčové
funkce řízení společnosti a dozorčí rada by měla na tyto
funkce efektivně dozírat
7. Institucionální investoři by měli při svém jednání se
společností jednat odpovědně
8. Akcionáři by měli mít určitá práva a vykonávat určité
pravomoci ve vztahu ke společnosti
9. Úloha zainteresovaných stran ve správě a řízení
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
4 principy vysoce etických organizací
• Interakce mezi různými interními a externími
zainteresovanými skupinami je pokojná a klidná. Tyto
organizace považují dobro zainteresovaných skupin
za část svého vlastního dobra.
• Tyto organizace jsou posedlé čestnosti. Zdůrazňují,
že zájmy jiných osob jsou stejně důležité jako vlastní
zájmy.
• Odpovědnost v těchto organizacích není kolektivní,
ale individuální. Jednotlivci jsou osobně odpovědni za
aktivity organizace.
• Své aktivity vidí tyto organizace ve smyslu účelu
(poslání). Účel je cestou působení, který spojuje
organizaci s prostředím a který členové organizace
(Pastin, M.: Gaining the Ethics Edge, 1986)
vysoce hodnotí.
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
10 výhod řízení etiky v organizaci
• Pozornost věnovaná podnikatelské etice podstatně
zlepšuje společnost/organizaci
• Etické programy pomáhají udržet morálku a směr
v turbulentních dobách
• Etické programy kultivují týmovou práci a
produktivitu
• Etické programy podporují růst a význam
zaměstnanců
• Etické programy pomáhají zajistit, že organizační
politiky jsou legální
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
10 výhod řízení etiky v organizaci (pokr.)
• Etické programy pomáhají vyhnout se
trestuhodným zanedbáním a snižují penalizace
• Etické programy pomáhají řídit hodnoty spojené s
řízením kvality, strategickým plánováním a
zvládáním rozmanitosti a různorodosti
• Etické programy podporují silné image na
veřejnosti
• Pozornost věnovaná etice posiluje kulturu
organizace
• Formální pozornost věnovaná etice je správou věcí
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
10 mýtů o podnikatelské etice
1. Podnikatelská etika je spíše druhem náboženství
než manažerskou disciplínou
2. Naši zaměstnanci se chovají eticky a my žádnou
podnikatelskou etiku nepotřebujeme
3. Podnikatelská etika je předmětem, který se
nejvíce hodí pro filozofy, akademiky a
náboženské činitele
4. Podnikatelská etika je zbytečná – pouze
prohlašuje „konej dobro!“
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
10 mýtů o podnikatelské etice (pokr.)
5. Podnikatelská etika je o tom, že „dobří“
napomínají ty „zlé“
6. Podnikatelská etika je novým četníkem
7. Etiku nelze řídit
8. Podnikatelská etika a sociální odpovědnost jsou
tytéž věci
9. Naše organizace nemá problém se zákony, takže
se chováme eticky
10. Řízení etiky na pracovišti má jen malý praktický
význam
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Pěstování/budování etiky
• „Druhý břeh“
• Počítačová etika (Netika)
• Univerzální principy etiky
• Nástroje etiky
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Pěstování/budování etiky
ČAS
20
50
ČINNOST
TEORIE
Diskuse o etických
konfliktech
Principy etiky
Počítačová etika
Lobbying
Osobní, profesní
a globální etika
METODA
Nástroje pro budování Etický kodex a jak
a pěstování etiky
na něj
20
Osobní etika
jako základ
10
Přestávka
© Rotary Club Ostrava 2002
Osobní etika
Osobní kodex
Vůdčí osobnost
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
POMŮCKY
Etika v podnikání
???
•
•
•
•
•
•
Využití „mezer“ v zákonech (LTO)
Chování v krizových situacích (povodně…)
Nařízení šéfa a pohrůžka sankcí
Informace jako „moc“ a její zneužití
Konflikty zájmů
Spamming (rozesílání nevyžádaných nabídek emailem)
• Lobbing…
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Spamming
• Jako marketingový nástroj
• Jako mechanismus přenosu nákladů
• Jako forma obtěžování
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Desatero počítačové etiky
The Computer Ethics Institute
Nepoužiješ počítače ke škodě jiného
Nebudeš ničivě zasahovat do práce druhých lidí
Nebudeš slídit v souborech jiných lidí
Nepoužiješ počítače ke krádeži
Nepoužiješ počítače pro křivé svědectví
Nepoužiješ nebo nepořídíš kopii softwaru, který jsi
nezaplatil(a)
7. Nepoužiješ neoprávněně počítačového zdroje jiných lidí
8. Nepřivlastníš si intelektuální dílo jiného
9. Budeš přemýšlet o společenských následcích programu,
který jsi stvořil(a)
10. Budeš používat počítače ohleduplně a s úctou
1.
2.
3.
4.
5.
6.
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Lobbing
• Webster´s definuje lobbing jako vedení aktivit
k ovlivňování veřejných představitelů a zejména
členů zákonodárného sboru za účelem prosazení
vlastních zájmů.
• Neetické formy lobbování:
–
–
–
–
Přemluvit
Podvést
Podplatit
Vyhrožovat
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Rámec pro univerzální principy etiky
(Larry Colero, Crossroads Programs, Inc.)
• Principy osobní etiky
• Principy profesní etiky
• Principy globální etiky
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Principy osobní etiky
•
•
•
•
•
•
•
•
Zaměření na blaho druhých
Respektování autonomie druhých
Důvěryhodnost a poctivost
Ochota ctít zákony
Základní právo – být otevřený
Odmítání získat nepoctivou výhodu
Laskavost – konání dobr
Zabraňování škodám
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Principy profesní etiky
•
•
•
•
•
•
Nestrannost, objektivita
Otevřenost, úplné odhalování
Důvěrnost
Due diligence /povinnost pečovat
Věrnost profesní zodpovědnosti
Vyhýbání se potenciálnímu nebo zjevnému
konfliktu zájmů
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Principy globální etiky
• Globální právo (tak jako mezinárodní právo)
• Společenství nad sebou samým / společenská
odpovědnost
• Správcovský přístup k prostředí
• Vzájemná závislost a odpovědnost za „celek“
• Úcta k místu
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Nástroje institucionalizace etiky v organizaci
•
•
•
•
•
•
•
Etický kodex
Kodex chování
Politiky a procedury
Ombudsman
Výbor pro etiku
Etický audit (řešení etických dilemat)
Výchova k etickému jednání
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etický kodex a kodex chování
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Etický kodex
• Etický kodex je nástrojem, který pomáhá zajišťovat, aby
každodenní aktivity podniku (profesního sdružení,
asociace firem atd.) a jednání všech jeho zaměstnanců
(členů) odpovídalo stanoveným zásadám. Jde o soubor
konkrétních pravidel, které vycházejí z hodnot a principů
organizace a vymezují standard profesionálního jednání.
Ustanovení etického kodexu slouží k prosazování etického
chování a rozhodování a pomáhají tak zlepšovat celkové
prostředí v rámci podniku (odvětví) a tím i celé
podnikatelské prostředí.
• Krédo obecně popisuje nejvyšší hodnoty v jejichž rámci
chce organizace působit (co by se mělo)
• Etický kodex specifikuje etická pravidla (co by se nemělo)
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Proč mít etický kodex?
• Aby bylo možné:
– definovat akceptované/akceptovatelné chování
– rozšiřovat vysoké standardy v činnostech
– poskytovat členům organizace benchmark k využití pro
sebehodnocení
– stanovit rámec pro profesní chování a zodpovědnost
• Jako nástroj identifikace se s povoláním
• Jako výraz zralosti povolání…
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Jak vytvořit etický kodex?
1.
2.
3.
4.
Co by měl kodex podporovat
Čemu by měl kodex předcházet/bránit
Čtyři hodnoty, které obsahuje většina kodexů
Cíle dobrého kodexu
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Co by měl kodex podporovat
•
•
•
•
Vysoké a důsledné normy chování
Týmovou práci, citlivost a kolegialitu
Kvalitu služby a/nebo výroby
Řešení problémů pomocí otevřenosti a dalších
sdílených hodnot
• Poctivost, úctu, zodpovědnost
• Společnou důvěru
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Čemu by měl kodex předcházet/bránit
•
•
•
•
Pokušení dosáhnout cílů pomocí „zkratek“
Podvodům (švindlům) vedoucím k dosažení cílů
Manipulaci a zacházení s lidmi jako předměty
Jednostrannému a zaujatému nečestnému jednání
na základě rasy, pohlaví sociální vrstvy a
víry(náboženství)
• Sebeobohacování využívajícímu společných
zdrojů k osobnímu prospěchu
• Nezdvořilosti a obviňování, místo řešení výzev
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Čtyři hodnoty, které kodex obvykle obsahuje
• Pravda, aplikovaná na všechny profese
• Zodpovědnost ve vztahu ke službě, výrobku a
odpovědnosti
• Úcta, podporující týmovou práci, citlivost vůči
ostatním, tolerance a přijímání různých názorů
• Poctivost, proces neustálého zlepšování
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Cíle dobrého kodexu
•
•
•
•
•
Je legální, pravdivý a odpovědný
Zlepšuje týmovou práci, morálku a komunikaci
Zvyšuje vnitřní kulturu a vnější image
Je citlivý vůči ostatním a různým úhlům pohledu
Řeší problémy bez toho, že by vytvářel nové
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Obsah etického kodexu
(vzor v teoretické části)
• Úvod (podepsaný ředitelem organizace)
• Účel podnikání a podnikatelské hodnoty
• Vztahy
–
–
–
–
–
Vztahy se zaměstnanci
Vztahy se zákazníky
Vztahy s akcionáři a dalšími „poskytovateli“ peněz
Vztahy s dodavateli
Vztahy se společností a širší komunitou
• Implementace kodexu
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Jak učinit etický kodex efektivním?
• Spojit kodex s klíčovými etickými hodnotami
• Zpřístupnit kodex pro všechny členy organizace
• Zahrnout etické problémy do tréninkových programů
organizace
• Ustanovit výbor ke sledování dodržování etického kodexu
• Svázat souhlas s kodexem se zaměstnaneckou smlouvou
• Jmenovat jednotlivce odpovědného za implementaci
kodexu
• Revidovat kodex vzhledem k příležitostem a rozvoji
organizace…
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
8 kroků k vytvoření firemního etického programu
The Institute of Business Ethics
Najděte podporu ve vedení společnosti pro tuto aktivitu
Zjistěte, co je hlavním problémem v organizaci
Vyberte vyzkoušený model
Vytvořte etický kodex vaší firmy/organizace
Pokuste se jej ověřit na pilotním vzorku
Dejte zaměstnancům možnost se k němu vyjádřit a čas si
na něj zvyknout (musí se stát předmětem školení
zaměstnanců)
7. Zveřejněte jej a zajistěte, aby se o jeho existenci dozvěděli
všichni pracovníci, partneři, zákazníci i konkurenti
8. Hledejte cesty k jeho vynucování, dejte možnost k jeho
úpravám, pravidelně reportujte jeho efektivitu a výsledky
1.
2.
3.
4.
5.
6.
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
10 rad k implementaci etického kodexu
The Institute of Business Ethics
Vytvořte systém základních hodnot vaší firmy
Prosperita a motivace zaměstnanců je klíčová pro váš úspěch
Chování manažerů a vlastníků je vzorem pro zaměstnance
Ohlídejte si, že vaši obchodní partneři sdílejí vaše hodnoty
Pracujte systematicky na svém vztahu k zákazníkům
Nesnažte se své konkurenty potopit
Držte se termínů placení svých závazků
Veďte naprosto přesné účetnictví
Hledejte alespoň nějaké cesty podpory komunitě, ve které
podnikáte
10. Pokud máte pochyby o etických otázkách vašeho podnikání,
nechte si poradit
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
12 kroků k implementaci etického kodexu
The Institute of Business Ethics
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Integrace
Schválení
Cirkulace
Porušování
Osobní odpovědnost
Potvrzování
Pravidelné přezkoumávání
Kontrakty
Trénink
Překlad
Distribuce
Výroční zpráva
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Osobní etika
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Kroky jak vytvořit vlastní kodex
• Napište stručné prohlášení o vašich vlastních
hodnotách týkajících se takových konceptů jako je
odpovědnost, pravda, lhaní, pokušení, manipulace,
zaujatost, slušnost apod.
• Najděte si podobná prohlášení ve vámi vybraných
etických kodexech
• Srovnejte a zrevidujte tato prohlášení a je-li to
vhodné, vyjasněte si pojmy a zharmonizujte
obsah, aby jste dodrželi odvětvové standardy
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Kroky jak vytvořit vlastní kodex (pokr.)
• Znovu zhodnoťte každé z vašich prohlášení,
onačte klíčová slova a pojmy a vypište je na
zvláštní papír
• Zestručněte každé prohlášení a zachovejte nebo
zkombinujte klíčová slova jak je to jen možné
• Uspořádejte kodex do jednoho dokumentu a
upravte slova tak, aby každý „odstavec“ měl
zhruba stejnou délku (použijte všude stejný čas a
stejnou osobu (já budu, my budeme…)
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Kroky jak vytvořit vlastní kodex (pokr.)
• Rozhodněte o formátu, který bude v souladu se
zájmy a disciplinou zaměstnanců (web, nástěnky,
video, leták…)
• Ukažte náčrt vašeho kodexu důvěryhodné osobě a
požádejte ji zpětnou vazbu, pak proveďte revizi a
opravení chyb
• Zahrňte kodex do portfolia profesní práce nebo
projektů
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Proaktivita
(S.R.Covey)
Reaktivní chování
Podnět
© Rotary Club Ostrava 2002
Odezva
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Proaktivita
(S.R.Covey)
Proaktivní chování
Podnět
Sebeuvědomění
Odezva
Prostor
pro
volbu
Tvůrčí představivost
© Rotary Club Ostrava 2002
Svobodná vůle
Svědomí
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
7 návyků vůdčích osobností
(S.R.Covey)
Buďte proaktivní
Začínejte s myšlenkou na konec
Dejte přednost důležitým věcem
Myslete způsobem „výhra-výhra“
Nejdříve se snažte pochopit…, potom být
pochopeni
6. Vytvářejte synergii
7. Broušení pily
1.
2.
3.
4.
5.
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Osobní kvalita
(Time Manager International)
„Osobní kvalita
je základem všech dalších kvalit“
„Osobní etika
je základem všech dalších etik“
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Praxe (a Best Practices)
• Výzkum OECD
• Plzeňský Prazdroj a.s.
• Transparency International – Viva Etika
• Příklady etických kodexů
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Praktické příklady
ČAS
ČINNOST
TEORIE
10
OECD se
zabývá etikou
Výzkum OECD
15
Situace v ČR
Projekt Viva Etika
Kodex Viva Etika
35
Příklady a diskuse
Firemní a profesní
kodexy
10
Přestávka
© Rotary Club Ostrava 2002
METODA
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
POMŮCKY
HAN
DOU
T
Etika v podnikání
Výzkum OECD o kodexech chování (2001)
• 246 kodexů, z většiny z 29 členských zemí OECD
• ČR – 4 kodexy (USA – 67, UK – 23)
• Typy kodexů
– 34% - závazek vůči veřejnosti
– 31% - instrukce pro zaměstnance
– 35% - instrukce pro dodavatele a obchodní partnery
• Nejčastější atributy
– Pracovní standardy (148 kodexů)
– Vztah k prostředí (145 kodexů)
– Ochrana zákazníků (117 kodexů)
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Např. vztah k prostředí
• Soulad se zákony (67,6%)
• Otevřenost k záležitostem společenství (40,0%)
• Produkty a služby přátelské k životnímu prostředí
(37,9%)
• Průhlednost ve vztahu k veřejnosti (35,9)
• Obchodní partneři a dodavatelé (35,2)
• Neustálé zlepšování¨(33,8%)
• Globalizace (33,8%)…
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Zmiňovaná konkurenční výhoda (díky kodexu)
•
•
•
•
•
Ochrana nebo posílení reputace
Větší loajalita zákazníků
Zlepšená obchodní činnost
Posílená loajalita pracovníků
Zvládání právních rizik
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Plzeňský Prazdroj a.s. (www.prazdroj.cz)
• Pro úspěch podnikání je velmi důležitá dobrá pověst
společnosti. K jejímu udržení je zapotřebí zejména dodržování
etických norem. Společnost Plzeňský Prazdroj definovala etické
zásady, které jsou závazně platné pro všechny zaměstnance, vč.
pracovníků přijatých na výpomoc, smluvních dodavatelů a
poradců.
– Vždy postupuje otevřeně a čestně při sjednávání a realizaci
obchodů i při podávání informací zainteresovaným osobám
– Je nestranná a politicky nezaujatá
– Je odpovědná k lidem i k životnímu prostředí
– Nelze jí nic vytknout co do kvality výrobků ani služeb
– Ctí své právní i morální závazky
– Je si vědoma potřeby rozvíjet a podporovat loajalitu a dlouhodobé
vztahy
– Je lídrem v oblasti uplatňování nejlepších zásad řízení
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Transparency International – koalice Viva Etika
(www.transparency.cz)
• Cílem projektu je přispět k transparetnosti a očistě
podnikatelského prostředí v České republice.
Projekt otevírá prostor k diskusi o výhodách
uplatňování etických principů v podnikání. V
první fázi projektu byla vytvořena koalice firem a
organizací, které se veřejně hlásí k aktivnímu
zavádění a dodržování etických postupů v
podnikatelské praxi. Připravuje se druhá fáze
projektu. (4/2003)
• RC Ostrava je součástí koalice a podporuje rozšíření cílů
mezi další Rotary Cluby
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Kodex Viva Etika (VE)
• Sympatizanti (vč. RC Ostrava) VE usilují o nejlepší postupy v
podnikatelské praxi v duchu odpovědného občanství společností
– sledují a respektují zájmy všech skupin, jichž se jejich činnost
dotýká, zejména vlastních zaměstnanců, zákazníků, akcionářů,
dodavatelů a dalších obchodních partnerů, ale i širší komunity, ve
které společnost působí
– usilují o udržitelný rozvoj a vyvážený přístup k živ. prostředí
– jednají se všemi zájmovými skupinami čestně a poctivě a otevřeně
je informují o všech svých činnostech a záměrech, které se těchto
skupin mohou týkat
– dodržují příslušné zákony a další závazné předpisy, jakož i obecně
platné postupy a zásady, které nemají právní platnost
– vytvářejí takovou firemní kulturu, pracovní prostředí a interní
systémy, které vedou k etickému a odpovědnému chování každého
zaměstnance.
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Příklady etických kodexů
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Kodex manažera
Etický kodex novináře
Kodex správy a řízení společností založený na Principech OECD
Etický kodex ČLK
Kodex vedení benchmarkingu
Etický kodex práv pacientů
Etický kodex výkonu veřejné správy (Statutární město Pardubice)
Etický kodex České asociace krizových manažerů
Etický kodex projektového manažera
Etický kodex PR klubu
Etický kodex Lions
Etický kodex České asociace dodavatelů zdravotnických prostředků
Etický kodex Komory finančních poradců
Etický kodex Komory auditorů České republiky
Etický kodex policie (návrh)
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v Rotary
• The 4-Way Test
• Etické zásady povolání
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Etika v Rotary, kontakty, shrnutí
ČAS
ČINNOST
TEORIE
30
Etika v Rotary
4 otázky
Zásady etiky Rotary
v povolání
10
Kontakty o etice a
na RC Ostrava
Web
RC Ostrava
30
Shrnutí, zhodnocení
a ukončení semináře
© Rotary Club Ostrava 2002
METODA
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
POMŮCKY
HAN
DOU
T
Etika v podnikání
Etika Rotary - zkouška pomocí čtyř otázek
• Zodpovězením těchto čtyř otázek je možné si
ověřit, zda naše úmysly a činy přispívají k
zachování a rozvíjení etických hodnot v
mezilidských vztazích, jež jsou cílem Rotary:
1. Je to PRAVDA?
2. Je to ČESTNÉ vůči všem jichž se to týká?
3. Podpoří to PŘÁTELSTVÍ a VZÁJEMNOU DŮVĚRU?
4. Bude to PROSPĚŠNÉ pro všechny zúčastněné?
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Etické zásady povolání v Rotary
• Povolání chápat jako příležitost ke službě
• Být věrný liteře i duchu etických kodexů povolání,
zákonům země, morálním standardům
společenství
• Být příkladem nejvyšších etických norem v
povolání
• Být poctivý vůči zaměstnavateli, zaměstnancům,
kolegům, konkurentům, zákazníkům, veřejnosti a
všem, k nimž má rotarián podnikatelské nebo
profesní vztahy
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Etické zásady v Rotary (pokr.)
• Mít v úctě a respektovat všechna povolání,
užitečná pro společnost
• Profesní talent využít ve prospěch mladých lidí, ve
směru potřeb ostatních a ke zlepšení kvality života
společenství
• V obchodních a profesních vztazích s ostatními
rotariány nehledat výhody, které normálně nemají
ostatní
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Kontakty
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Rotary Club Ostrava
• Schůzky každé pondělí od 18:00 v hotelu Atom
• Korespondenční adresa
– RC Ostrava, hotel Atom, Zkrácená 2703, 700 30
Ostrava-Zábřeh
• Web
– www.rotary.cz - RI District 2240 (CZ + SK)
– www.rotary.cz/rcostrava - RC Ostrava
• E-mail
– [email protected] (prezident 2002-03)
– [email protected] (sekretář 2003-04)
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Etika v podnikání
Některé užitečné kontakty
•
•
•
•
•
•
www.rotary.org - Rotary International
www.transparency.cz - projekt Viva Etika
www.ibe.org.uk - Institute of Business Ehics
www.eben.org - European Business Ethics Network
www.ethicalcorp.com - Ethical Corporation Magazine
www.business-ethics.org - International Business Ethics
Institute
• www.acbas.org - Ashridge Centre for Business and Society
• www.codesofconduct.org…
© Rotary Club Ostrava 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK