Transcript Inovacija u ICT

SVEČANA SKUPŠTINA HRVATSKOG
INFORMATIČKOG ZBORA 2011.
Inovacija i ICT
Dr. Miroslav Mađarić, dipl.inž.el.
Savjetnik ravnatelja za informatiku
Klinički bolnički centar - Zagreb
Hrvatska
Sadržaj
1. Općenito o području inovacije
2. Inovacijski workflow
3. Inovacija u ICT-u
4. Case study: prodavati Open Source
5. Anketa o inovacijskoj zrelosti
6. Zaključci i preporuke
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
Hermetične definicije inovacije
 „Svaka namjerna novost koja donosi održivu
prednost organizaciji.”
 “Inovacija je proizvod, usluga ili proces koji
će tek postići tržišni uspjeh ili biti prepoznata
kao najbolja praksa.”
 “Inovacija je ideja koja se dade prodati!”
 Na www.thinksmart.com postoje 22 (!)
definicije (ima i I*Q test!).
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
Peter Ferdinand Drucker (1985)
 „Inovacija je disciplina s jednostavnim
pravilima, kao i poduzetništvo.
 Nijedno od njih ne zahtijeva
genijalnost.
 Nijedno neće biti uspješno, ako čekamo
na inspiraciju i “poljubac muze”.
 Oboje traže rad.
 A samo one tvrtke i menadžeri koji to
prihvaćaju imaju šanse preživjeti!“
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
KAKO se inovira?
1.
2.
3.
4.
5.
Tražite i analizirajte prilike!
Percipirajte i smišljajte!
Inovirajte jednostavno i fokusirano!
Počnite s MALIM inovacijama!
Ciljajte da vas prepozna vodstvo
organizacije!
6. Ciljajte na prosječne, obične mušterije!
7. Inovirajte SADA!
8. Važnije je znati nego biti pametan!
9. Jaki inovatori rade uspješne inovacije!
10. Učinak na gospodarstvo i društvo, a ne
samo na tehnologiju!
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
Razine inovacije.
1.
2.
3.
4.
5.
Korisna ideja
Poboljšanje učinkovitosti procesa
Tehničko unapređenje
Industrijski dizajn
Otkriće ili izum
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
12 mitova o inovaciji
1. Invencija = inovacija, a imitacija ≠ inovacija
2. Isplate se jedino „velike“ inovacije (izumi, patenti,
otkrića)
3. Inovacijom se trebaju baviti menadžeri, eksperti i R&D
odjeli
4. Inovacija se odnosi na nove produkte i tehnologije
(naročito ICT)
5. Inovacija = kaos (standardi, dobre prakse, planiranje)
6. Inovacija se odnosi na tvrtke na tržištu, a ne i na javni
sektor
7. Sve inovacije su pozitivne
8. Svaka inovacija traži velike promjene i mnogo košta
9. Nećemo propasti bez inovacija!
10.Upravljanje inovacijom je konzultantska izmišljotina
11.Sustav upravljanja inovacijom je administrativni posao
12.Za inovaciju nije važna povoljna društvene klima.
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
Radni tijek upravljanja inovacijom.
Kompanijska
strategija
Otvorena
ideacija
Formulacija
ideje
Zatvorena
ideacija
Inovacijska
strategija
Reformulacija
Evaluacija
izvodivosti
Kupci
Business
case
Tehnologija
Završetak
Efekt
inovacije
NoGo!
Odluka
prihvaćanja
?
Go!
Prodaja
Proces
Zagreb, 13.12.2011.
Implementacijski
projekt
Go!
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
Portfolio Standby
prioriteta
Odluka
implementacije?
Inovacija u ICT
Slijedeće dileme su generalno važne za
inovaciju u ICT-u:
 Tehnologija ili poslovanje
 Utility ili transformacija
 Potražnja ili ponuda
 Interno ili eksterno
 Reaktivno ili proaktivno
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
Inovacijski rizici u ICT-u











Opravdanje izdataka
Greške tipa I/II
HR: gubljenje fokusa, otpor promjenama
Percepcija amaterskog petljanja u poslovanje
Otpor korisnika
Nema potpore za inovacije
“Problemi su zajamčeni!”
Izvediva tehnologija – upitno za poslovanje
R&D bez S&D
Upitno u raznim poslovnim modelima
“Time to market”.
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
Preporuke za ICT
Stvorite prijateljsku kulturu inovacije - potpora Uprave
Motivirajte zaposlenike za inovacije
Povećajte poslovna znanja (čak i u podrobnostima)
Poslovanje na prvom mjestu, tehnologiju ne zaboraviti
Ovladajte internim marketingom
Žrtvujte funkcionalnost na račun jednostavnosti (ako
treba)
 Tražite inovacije (i) od dobavljača/partnera
 Prijetnje:
 Previše inovacijskih prijedloga mogu stvoriti
percepciju o gubljenju fokusa
 Prilike:
 ”Bank of New York Makes CIO Innovation
Officer” (CIO Magazine, 9.1.2006).






Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
Epohalni otpori inovacijama u ICT-u.
 ''I think there is a world market for maybe five
computers.'' (Thomas Watson, Chairman of IBM, 1943)
 In future computers might be under 15 tons of weight.
(Popular Mechanics, 1949)
 ''There is no reason for any individuals to have a
computer in their home.'' (Ken Olsen, President and
Founder of Digital Equipment Corporation, 1977)
 “640K ought to be enough for anybody.” (Bill Gates,
1981.)
 “We don't need you. You haven't got through college
yet.” (Hewlett-Packard's rejection of Steve Jobs job
application, year unrecorded)
 „It's to far to drive, and I can't see how it can be a
business“ (Guy Kawasaki, 1996. rejecting Yahoo CEO
position offer)
 “Cloud is new buzzword, we will never work in it!” (?)
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
Case study: Prodaja “Open source”.
 Ideja: “Idemo prodavati Open Source rješenja!”
 Umjesto “Mi prodajemo samo licencirani SW!”,
najmanje što treba je napraviti SWOT:




Strength: nema licenčnog troška, gazde smo sourcea
Weakness: nema demand-a, nema potpore
Opportunity: nema supply-a, konkurentnost
Treath: propast OpenSource community-ja
 Da li je inovacija obvezno nov proizvod?
 U ovom slučaju, to su novi poslovni modeli:
 Umjesto licence, prodaje se održavanje
 Umjesto rješenja, prodaje se usluga (u cloudu?)
 Koja biste “no-go” objašnjenja čuli?
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
Odgovori koji ubijaju inovaciju.













“We’ve tried that before…
“It will never work…
“We’ve never done that before…
“Try something new? It’s too risky!...
“If it was a good idea, our competitors would have thought of it
already…
“Our customers don’t want anything creative…
“We don’t have the time to be innovative….
“If you don’t like it, you know where you can go….
“This is the way we do it around here….
“The Boss will never approve it…
“You’re not paid to think…
“You have no real work to do?”
“You have obvious high career ambition!”
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
Anketa o inovacijskoj zrelosti
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
Anketa o inovacijskoj zrelosti
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
Inovacijska zrelost ispitanika (0-3)
Pitanje
7. Kako razumijete odnos između pojmova
kreativnosti (stvaranja ideja) i inovacije
(procesa iskorištavanja ideja)?
8. Jeste li davali neke ideje za
unapređenja/poboljšanja?
prosjek
1,43
1,90
9. Koja je od tvrdnji po Vašem sudu TOČNA?
2,23
10. Koja od tvrdnji po Vašem sudu NIJE točna?
(„Inoviranje je gubitak vremena i vodi u kaos”)
11. Koju važnost pridajete inovaciji općenito?
1,75
Sveukupno (od max. 3,0):
1,98
(„Inovacija je uvjet opstanka tvrtke”)
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
2,67
Inovacijska zrelost kompanije (0-3).
Pitanje
12. Kakva je inovacijska klima u kompaniji?
13. Postoji li sustavno prikupljanje ideja
zaposlenika u kompaniji?
prosjek
1,33
0,79
14. Postoji li u kompaniji sustav upravljanja
inovacijom?
15. Da li je inovativni proces usklađen s
kompanijskom strategijom?
16. Da li u kompaniji postoji inovacijski
leadership?
1,81
Sveukupno:
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
1,26
1,04
1,11
Zaključci i preporuke
 Ideja je 10%, inovacija 90%
 Inovacija nije napad genijalnosti, nego rad
 Inovacija uvijek i svagdje
 Uspostaviti proces upravljanja inovacijom
 Bez inovacije se zaostaje na tržištu
 ICT treba inovativnu percepciju
 Inovacija u ICT treba biti u funkciji poslovanja.
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)
Hvala na pažnji
Pitanja?
Povratna informacija je dobrodošla na:
[email protected]
Zagreb, 13.12.2011.
[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)