Transcript Strategic Planning and Management

Strategic Planning and
Management
Dr. Thasana Boonkwan
ภาวะปัจจุบันและการการเปลีย่ นแปลงของธุรกิจในยุคเศรษฐกิจใหม่
และหลักคิดแบบสภาพแวดล้อมเปลีย่ นไป
“Repeating the same behaviors
while expecting the different result
is an insane” (Albert Einstein)
“You must change before you have
to.” (Jack Welch)
6
การคิดรู ปแบบใหม่ เพือ่ ยกระดับการคิดเชิงกลยุทธ์
การปรับแนวคิดเชิงกลยุทธ์ แบบ Scenario Planning
Company that nimble to adaptive
Maladaptation
Change
Fastly & Uncontrol
- Do we change as fast as the world
- Strategy, Biz model , core value
Challenge change the way you never seen before.
What
Key success?
Company where everyone give
the is
best
Human capacities
Information
economy
Knowledge
A ยอมตาม
A ฉลาด
A ระมัดระวัง
3
Designed by Apple in California
Made in China
economy
เร่ าร้ อน
ดูแรงๆ
ปรารถนาสู ง
Creative
economy
Z
Z
Z
3
การคิดเชิงกลยุทธ์ รุก/รับ ในภาวะเศรษฐกิจถดถอย
เริม่ ต้น CSR ด้วยการไม่ใช้สตั ว์
ในการทดลอง
The Body Shop wins RSPCA award for
prioritising Animal Welfare The Body
Shop has been rewarded for leading the
way in good animal welfare practice at
the RSPCA Alternative Awards .
แนวคิดทางการตลาดเชิงกลยุทธ์
การคิดเชิงกลยุทธ์เพือ
่ พัฒนาองค์กรสูค
่ วามเป็ นเลิศ
คน สูค่ วามเป็ นเลิศ
สัง่ สมคนดี ส่งเสริมคนเก่ง
ระบบ สูค่ วามเป็ นเลิศ
ความเป็ นมืออาชีพ
องค์กร สูค่ วามเป็ นเลิศ
การบริหารจัดการที่ดี
Vision
Philosophy /Value
การยึดมัน่ ในปรัชญาและอุดมการณ์
การวิเคราะห์
สภาพบริบท
ทังภายใน
้
และ
ภายนอกองค์กร
จุดแข็ง จุดอ่อน
โอกาส อุปสรรค
SWOT Analysis
ภาพรวมแนวคิดและกระบวนการวางแผนกลยุทธ์
Mission
Objectives
Strategies
Policy
Plan/Project
เป็ นองค์กรแบบใด ในอนาคต
ต้ องการบรรลุถงึ จุดหมายใด
องค์กรต้ องทาอะไร
ถึงจะบรรลุวิสยั ทัศน์
วัตถุประสงค์หรื อ
เป้าหมายที่จะบรรลุ
กลยุทธ์หรื อวิธีการ
ที่จะบรรลุวิสยั ทัศน์
แนวทางที่ผ้ บู ริหาร
กาหนดให้ ถือปฏิบตั ิ
แผนงานหรื อโครงการ
ที่จะทาให้ วิสยั ทัศน์เป็ นจริง
Key Performance Indicator
ดัชนีชี ้วัดความสาเร็จของงาน
SWOT
TOWS
Strategies
การวิเคราะห์ จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส อุปสรรค
(SWOT ANALYSIS)
S
W
O
T
Strengths
จุดแข็ง เด่น เป็ นข้อได้เปรียบภายในตัวเรา
Weaknesses จุดอ่อน ด้อย เป็ นข้อเสียเปรียบภายในตัวเรา
Opportunities โอกาส สิ่งแวดล้อมภายนอกที่ให้ผลบวกกับเรา
Threats
อุปสรรค สิ่งแวดล้อมภายนอกที่ให้ผลลบกับเรา
การวิเคราะห์ จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส อุปสรรค
(SWOT ANALYSIS)
S
จุดแข็ง
(Strengths)
W
จุดอ่อน
(Weaknesses)
การวิเคราะห์ปัจจัยภายใน
เป็ นสิ่งที่สามารถควบคุมได้ เป็ นการตรวจสอบความสามารถและ
ความพร้อมของกิจการในด้านต่าง ๆ ทั้งที่เป็ นจุดแข็ง และจุดอ่อน
Core Competency
Valuable
Core
Competencies
Rare
Competitive
Advantage
Costly to Imitate
Value Creation
Nonsubstitutable
Above Average
Returns
การวิเคราะห์ จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส อุปสรรค
(SWOT ANALYSIS)
O
โอกาส
Opportunities
T
อุปสรรค
Threats
การวิเคราะห์ปัจจัยภายนอก
เป็ นสิ่งที่ไม่สามารถควบคุมได้ เป็ นการประเมินสภาพแวดล้อมใน
การดาเนินธุรกิจ เข้าใจสถานการณ์ปัจจุบนั และแนวโน้มในอนาคต

การวิเคราะห์สถานการณ์ ภายนอก
Social
สังคม
Technology เทคโนโลยี
นโยบายแห่ งรัฐ
กฎหมาย-ระเบียบ
Economics
เศรษฐกิจ
องค์ กรคู่แข่ ง
องค์ กรคู่ค้า
Politics
ลู
ก
ค้
า
-ประชาชน
การเมือง งบประมาณภาครัฐ เครือข่ าย-พันธมิตร
Opportunities
โอกาส
International
ต่างประเทศ
Threats
ข้ อจากัด
S W O T
ใช้จดุ แข็งเพื่อสร้าง แก้ไขจุดอ่อนเพื่อสร้าง
ข้อได้เปรียบจากโอกาส ข้อได้เปรียบจากโอกาส
ใช้จดุ แข็งแก้ไข
อุปสรรค
ตัดทอน/เลิก ผลิตภัณฑ์/
รวมกิจการ/เลิกกิจการ
S
ใช้จุดแข็งเพื่อสร้าง
ข้อได้เปรียบจากโอกาส
O
S
ความชานาญในธุรกิจส่งออกข้าว
O
ความต้องการข้าวไทยในตลาดโลก
สูงขึ้น โดยเฉพาะในประเทศตะวัน
ออกกลาง และแอฟริกา
@ การแตกไลน์ธุรกิจ “Ready to Eat”
@ การร่วมจัดตั้งศูนย์กระจายสินค้าขึ้นมาจัด
จาหน่ายในต่างประเทศที่เป็ นเป้าหมาย
W
แก้ไขจุดอ่อนเพื่อสร้าง
ข้อได้เปรียบจากโอกาส
O
W
ขาดความเชี่ยวชาญในเทคโนโลยี
ด้านโทรศัพท์เคลื่อนที่
O
อัตราการเติบโตทีสูงขึ้นในธุรกิจ
โทรศัพท์เคลื่อนที่
@ การเข้าซื้อเทคโนโลยีจาก อิรคิ สัน
@ การสร้างสังคม โซนี่ (Sony Society)
เน้นทางด้านการเชื่อมต่อ (Connectivity)
S
ใช้จุดแข็งแก้ไข
อุปสรรค
T
S
ความเป็ นผูน้ าในธุรกิจไก่ทอด
T
ภาวะโรคไข้หวัดนก ซึ่งส่งผล
ต่อลูกค้าที่ลดการบริโภคเนื้อไก่
@ การตอกยา้ ความเป็ นมาตรฐานด้านความ
ปลอดภัยในการทอดไก่
“Safety Guarantee 100%”
W
ตัดทอน/เลิก ผลิตภัณฑ์/
รวมกิจการ/เลิกกิจการ
T
W
สถานภาพทางการเงินในขณะนั้น
T
การไหลเข้ามาของเงินทุนต่างชาต
การแข่งขันที่สูงขึ้น
@ การขายกิจการให้กบั บริ ษทั ค้าปลีกข้ามชาติ
@ กลับมามุ่งเน้นใน Core business
Strategic Thinking on SWOT Analysis Chart
กลยุทธ์เชิงรุก
โดยใช้ สภาพของโอกาส และจุดแข็ง
ทาให้ วิสยั ทัศน์ สูค่ วามสาเร็ จ
เร่ง บุกเร็ ว
Aggressive
O
รุก
S
MAX
รัง้
กลยุทธ์เชิงรับ/เชิงแก้ ไข
ใช้ สภาพของโอกาส และจุดแข็ง
แก้ ไขจุดอ่อน
ตัง้ ปรับตัว
Turnaround
รับ
รอขอจังหวะ
MIN
MAX
ราหาแผนใหม่ Retrenchment
เลิก
Defensive/
Diversify
กลยุทธ์เชิงป้องกัน/เชิงปรับเปลี่ยน
ใช้ สภาพของโอกาส และจุดแข็ง
ป้องกันอุปสรรคที่อาจเกิดขึ ้น
MAX
W
แต่ถ้ามีการแก้ ไขจุดอ่อน และป้องกันอุปสรรค
ก็ไม่ต้องเลิกกิจการ
T
กลยุทธ์อิสระ (คิดนอกกรอบ SWOT)
ใช้ ความคิดเชิงสร้ างสรรค์
ทาให้ วิสยั ทัศน์ สูค่ วามสาเร็ จ
MAX
O ppor tunities
3.5
3.2
ก าหนดยทธศาสตร
ุ
์
2.4
และเป ้าหมาย
การว
จิ ยเพ
ั อสร
ื่ าง้
ขยายฐานรายไดเ ้
ความเป็นเลศวิ จิ ยั
พมขิ่ นจาก
ึ้
มงเป
ุ่ ้าสรางองค
้ ์์
3.1
ทร ัพยากรทมี่ อยี โู่
ความรพู ้ ฒนา
ั
ประเทศและเพมิ่
ระดมสรรพก าลงเพ
ั อื่
้
ดยใชกลไกของ
ความสามารถในการ
สรางระบบมหาว
้
ทยาล
ิ ยวั จิ ั มหาวทยาล
ิ ยั
พงตนเองด
ึ่
านรายได
้
ขอ้
ย
ในก ากบั
ง มหาวทยาล
ิ ยั
3.2
ก าหนดยทธศาสตร
ุ
์และเป ้าหมาย
การวจิ ยเพ
ั อสร
ื่ างความเป็นเล
้
ศิ
วจิ ยม
ั งเป
ุ่ ้าสรางองค
้ ความร
์ พู ้ ฒนา
ั
ประเทศและเพมความสามารถ
ิ่
ในการพงตนเองด
ึ่
านรายได
้
ของ
้
มหาวทยาล
ิ ยั
1.1
1.1
1.3
สรางข
้ ดความสามารถ
ี
สรางข
้ ดความสามารถ
ี
สรางและธ
้
ารงไว ้
ทกษะในการเร
ั
ียนร ู ้
ทกษะในการเร
ั
ียนร ู ้
ึ่
ซงความกล
าหาญ
้
ความช นา าญในการ
ความช นา าญในการ
ปฏบิ ตั งานให
ิ กบบ
้ ั คลากร
ุ
ปฏบิ ตั งานให
ิ กบบ
้ ั คลากร
ุ
จร ิยธรรมทาง
และทศนคต
ั ในการท
ิ
งาน
า
และทศนคต
ั ในการท
ิ
งาน
า
วชาการ
ิ
ทเหมาะสมและสอดคล
ี่
อง้
ทเหมาะสมและสอดคล
ี่
อง้
3.3
ั ศนั ของ
กบวั สิ ยท
์ มจธ.
ั ศนั ์ของ มจธ.
กบวั สิ ยท
สรางผลงานว
้
จิ ยท
ั มี่คี ณภาพ
ุ
3.7
สรางความร
้
่วมมอื
ทางวชาการก
ิ
บั มหาวทยาล
ิ ยั
หนวยงาน
่
ทงในและต
ั้
างประเทศ
่
1.2
3.1
ก าหนดยทธศาสตร
ุ
์และเป ้าหมาย การวจิ ยเพ
ั อสร
ื่ าง้
ความเป ็นเลศวิ จิ ยม
ั งเป
ุ่ ้าสรางองค
้ ความร
์ พู ้ ฒนาประเทศและเพ
ั
มิ่
ความสามารถในการพงตนเองด
ึ่
านรายได
้
ของมหาว
้
ทยาล
ิ ยั
สรางนว
้ ัตกรรมเพอื่
บรณาการเร
ู
ียนรเพู ้ อื่
การวจิ ยั
1.4
สรางความร
้
่วมมอื
ทางวชาการก
ิ
บั
มหาวทยาล
ิ ยั
หนวยงานท
่
งใน
ั้
และตางประเทศ
่
3.4
เพมขิ่ ดความสามารถในการถ
ี
ายทอด
่
ดดแปลงสร
ั
างนว
้ ัตกรรมทางเทคโนโลย ี
โดยการสรางความเข
้
มแข
้ งของการ
็
ท งานระหว
า
่างมหาวทยาล
ิ ยและธ
ั รกุ จิ
อตสาหกรรม
ุ
สรางกลไกการเร
้
ียนร ู ้
ประยกต
ุ องค
์ ความร
์ และ
ู้
ตอยอดภ
่
มู ปิ ัญญากบช
ั มชน
ุ
และกลมเป
ุ่ ้าหมาย
3.5
สรางนว
้ ัตกรรม
เพอบื่ รณาการ
ู
เร ียนรเพู ้ อการ
ื่ วจิ ยั
สรางผ
้ ประกอบ
ู้
การเทคโนโลย ี
้
โดยใชกลไกของ
สวนอตสาหกรรม
ุ
พฒนาค
ั ณภาพบ
ุ
ณฑ
ั ติ
ใหเป้ ็นผมู ้ความร
ี
ู้
ทางดานว
้ ชาการ
ิ
และวชาช
ิ พี
ความตองการพ
้
งพาตนเองทางด
ึ่
าน้ S&T
ของประเทศ
พฒนาค
ั ณภาพบ
ุ
ณฑ
ั ตให
ิ เป้ ็นผมู ้ความร
ี ทางด
ู ้ านว
้ ชาการและ
ิ
วชาช
ิ พี
1.2
3.6
สรางกลไกการเร
้
ียนร ู ้
ประยกต
ุ องค
์ ความร
์ และ
ู้
ตอยอดภ
่
มู ปิ ัญญากบช
ั มชน
ุ
และกลมเป
ุ่ ้าหมาย
3.4
เพมขิ่ ดความสามารถ
ี
ในการถายทอดด
่
ดแปลง
ั
สรางนว
้ ัตกรรมทาง
เทคโนโลย โดยการสร
ี
าง้
ความเขมแข
้ งของการ
็
ท งานระหว
า
าง่
มหาวทยาล
ิ ยและธ
ั รกุ จิ
อตสาหกรรม
ุ
3.4
เพมขิ่ ดความสามารถ
ี
ในการถายทอดด
่
ดแปลง
ั
สรางนว
้ ัตกรรมทาง
เทคโนโลย โดยการสร
ี
าง้
ความเขมแข
้ งของการ
็
ท งานระหว
า
าง่
มหาวทยาล
ิ ยและธ
ั รกุ จิ
อตสาหกรรม
ุ
ปร ับปร ุงกลไก
สาระร ูปแบบ
กจกรรม
ิ
ึ เอ้ อื้
น ักศกษาให
อ านวยตอการ
่
เร ียนร ู เพ
้ อรื่ ับใช ้
ั
สงคม
สรางข
้ ดความสามารถ
ี
ทกษะในการเร
ั
ียนร ู ้
ความช นา าญในการ
ปฏบิ ตั งานให
ิ กบบ
้ ั คลากร
ุ
และทศนคต
ั ในการท
ิ
งาน
า
ทเหมาะสมและสอดคล
ี่
อง้
ั
กบวั สิ ยทศนั ์ของ มจธ.
บคลากร
ุ
ม ความสามารถ
ี
ขยนั
ม ความภ
ี
กด
ั ตี อ่
องคกร์ ม คี ณธรรม
ุ
และม ความสมานฉ
ี
ันท ์
มอี สระและ
ิ
คลองต
่ วใน
ั
การด าเนนงาน
ิ
Str engths
ปร ับปร ุงกลไกสาระ
ึ
ร ูปแบบกจกรรมน
ิ
ักศกษา
ใหเอ้ ออื้ านวยตอการ
่
้ั
เร ียนร ู เพ
้ อรื่ ับใชสงคม
สรางกลไกและวางร
้
ูปแบบ
การบร ิหาร/จดการการเง
ั
นิ
และงบประมาณใหม ้ ี
ประสทธิ ภาพเหมาะสมก
ิ
บั
มหาวทยาล
ิ ยในก
ั ากบท
ั ี่
สมบรณ
ู แบบ
์
สรางความร
้
่วมมอทาง
ื
วชาการก
ิ
บมหาว
ั
ทยาล
ิ ยั
หนวยงานท
่
งในและ
ั้
ตางประเทศ
่
1.1
1.4
สรางข
้ ดความสามารถท
ี
กษะ
ั
ในการเร ียนร ู ความช
้
นา าญ
ในการปฏบิ ตั งานให
ิ กบบ
้ ั คลากร
ุ
และทศนคต
ั ในการท
ิ
งานท
า ี่
เหมาะสมและสอดคลองก
้ บั
ั ศนั ของ
วสิ ยท
์ มจธ.
ึ
ปฏริ ูปการศกษาตาม
พ.ร.บ.
พ.ศ. 2542
สภาพการวางงานจากเศรษฐก
่
จิ
ชะลอตวั ท ใาหมผ้ ี มาร
ู ้ ับบร ิการ
ึ อเน
ศกษาต
่ องเพ
ื่ มขิ่ นึ้
ึ มขิ่ นตาม
จ านวนผเขู ้ าส้ ระบบอ
ู่ ดมศ
ุ กษาเพ
ึ้
ึ
พ.ร.บ.การศกษาฉบ
บใหม
ั ่
สรางข
้ ดความสามารถท
ี
กษะ
ั
ในการเร ียนรความช
ู้
นา าญ
ในการปฏบิ ตั งานให
ิ กบบ
้ ั คลากร
ุ
และทศนคต
ั ในการท
ิ
งานท
า ี่
เหมาะสมและสอดคลองก
้ บั
ั ศนั ของ
วสิ ยท
์ มจธ.
2.6
2.1
ปร ับกลไกการ
บร ิหารงานบคคลท
ุ แขี่ ็
งแกร ่งพอ
ส หา ร ับการดงดึ ดู
และร ักษาคนเกง่
และดใหี อยากอย
้
ู่
อยากคดและอยาก
ิ
สรางสรรค
้
พ์ ฒนา
ั
มจธ.
สรางระบบกลไก
้
การประกนค
ั ณภาพใ
ุ
นดานต
้ าง่ ๆ ให ้
ยงยั่ นและต
ื
อเน
่ องื่
ั
กระแสการตรวจสอบจากสงคม
พฒนาค
ั ณภาพ
ุ
บณฑ
ั ตให
ิ เป็นผ
้ มู ้ ี
ความรทางด
ู ้ าน้
วชาการและว
ิ
ชาช
ิ พี
1.1
สรางข
้ ดความสามารถท
ี
กษะ
ั
ในการเร ียนรความช
ู้
นา าญ
ในการปฏบิ ตั งานให
ิ กบบ
้ ั คลากร
ุ
และทศนคต
ั ในการท
ิ
งานท
า ี่
เหมาะสมและสอดคลองก
้ บั
ั ศนั ของ
วสิ ยท
์ มจธ.
1.4
สรางความร
้
่วมมอื
ทางวชาการก
ิ
บั
มหาวทยาล
ิ ยั
หนวยงานท
่
งใน
ั้
และตางประเทศ
่
1.3
สรางและธ
้
ารงไว ้
ึ่
ซงความกล
าหาญ
้
จร ิยธรรมทาง
วชาการ
ิ
1.2
พฒนาค
ั ณภาพบ
ุ
ณฑ
ั ติ
ใหเป้ ็นผมู ้ความร
ี ทางด
ู ้ าน้
วชาการและว
ิ
ชาช
ิ พี
2.3
สรางกลไกและ
้
วางร ูปแบบการ
บร ิหาร/จดการ
ั
การเงนและ
ิ
งบประมาณใหม ้ ี
ประสทธิ ภาพ
ิ
เหมาะสมกบั
มหาวทยาล
ิ ยใน
ั
ก ากบท
ั สมบ
ี่ รณ
ู แบบ
์
1.3
สรางและธ
้
ารงไว ้
ึ่
ซงความกล
าหาญ
้
จร ิยธรรมทางวชาการ
ิ
1.4
สรางความร
้
่วมมอื
ทางวชาการก
ิ
บั
มหาวทยาล
ิ ยั
หนวยงานท
่
งใน
ั้
และตางประเทศ
่
ปร ับปร ุงกลไก
สาระร ูปแบบ
กจกรรม
ิ
ึ เอ้ อื้
น ักศกษาให
อ านวยตอการ
่
เร ียนร ู เพ
้ อรื่ ับใช ้
ั
สงคม
สรางความร
้
่วมมอื
ทางวชาการก
ิ
บั
มหาวทยาล
ิ ยั
หนวยงานท
่
งใน
ั้
และตางประเทศ
่
ปร ับกลไกการบร ิหารงาน
บคคลท
ุ แขี่ งแกร
็ ่งพอส หา ร ับ
การดงดึ ดและร
ู
ักษาคนเกง่
และดใหี อยากอย
้
ู่ อยากคดิ
และอยากสรางสรรค
้
พ์ ฒนา
ั มจธ.
สรางและธ
้
ารงไว ้
ึ่
ซงความกล
าหาญ
้
จร ิยธรรมทาง
วชาการ
ิ
2.2
สรางระบบ
้
สน ับสนนและ
ุ
่ ิมการเร ียนร ู ้
สงเสร
ใหครอบคล
้
มท
ุ กุ
พนธก
ั จท
ิ ี่
มหาวทยาล
ิ ยั
ด าเนนการ
ิ
สรางข
้ ดความสามารถท
ี
กษะ
ั
ในการเร ียนรความช
ู้
นา าญ
ในการปฏบิ ตั งานให
ิ กบบ
้ ั คลากร
ุ
และทศนคต
ั ในการท
ิ
งานท
า ี่
เหมาะสมและสอดคลองก
้ บั
ั ศนั ของ
วสิ ยท
์ มจธ.
2.7
สรางเคร
้ ือขายระบบ
่
เทคโนโลยสารสนเทศ
ี
เพอการบร
ื่
ิหารจดการ
ั
การเร ียนการสอน
การวจิ ยและการ
ั
บร ิการวชาการ
ิ
ั
แกส่ งคม
1.4
สรางความร
้
่วมมอื
ทางวชาการก
ิ
บั
มหาวทยาล
ิ ยั
หนวยงานท
่
งใน
ั้
และตางประเทศ
่
ระบบขอม้ ลู
สารสนเทศส าหร ับภ
ารกจติ าง่ ๆ
ไมเพ่ ยงพอและ
ี
ทนสม
ั ยั
1.5
1.1
2.8
สรางข
้ ดความสามารถท
ี
กษะ
ั
ในการเร ียนรความช
ู้
นา าญ
ในการปฏบิ ตั งานให
ิ กบบ
้ ั คลากร
ุ
และทศนคต
ั ในการท
ิ
งานท
า ี่
เหมาะสมและสอดคลองก
้ บั
ั ศนั ของ
วสิ ยท
์ มจธ.
มปี ัญหาเรองการ
ื่
ประสานงานการ
ถายทอดความค
่
ดิ
ภายในหนวยงาน
่
พฒนาระบบค
ั
ดเล
ั อกื
ึ อในระบบ
เขาศ้ กษาต
่
โควตา ้
ขาดกลไกในการ
สรางบ
้ คลากร
ุ
เพอการบร
ื่
ิหาร
ขาดกลยทธ
ุ ,์
ื่ ยงในการ
ี
ชอเส
ดงดึ ดคนเข
ู ามา้
ึ ท งาาน
ศกษา
ป ัญหายาเสพตดิ แหลงม่ วสั่ มทางเพศ
ุ
ึ คี ณธรรม
อบายมขุ ท ใาหน ้ ักศกษาม
ุ
จร ิยธรรมลดลง
ึ
การแขงข่ นจากสถาบ
ั
นการศ
ั กษา
ตางประเทศท
่
มาเป
ี่ ิดสอนสงขู นึ้
(เป็นไดท้งั ้ O,T)
ปร ับปร ุงกลไกสาระ
ร ูปแบบกจกรรม
ิ
ึ เอ้ อื้
น ักศกษาให
อ านวยตอการเร
่
ียน
้ั
รเพู ้ อรื่ ับใชสงคม
ึ
-น ักศกษาขาดความโดดเด
น่
ดานว
้ ชาการและว
ิ
ชาช
ิ พี
-ขาดการเร ียนการสอนใน
ึ เขี่ มแข
ระดบบ
ั ณฑ
ั ตศิ กษาท
้ ง็
ขาดการ
-ขาดการพฒนาหล
ั
กสั ตรู
ั นธั ์ ใหสอดคล
ประชาสมพ
้ องความต
้
องการ
้
เชงริ ุก
ของผใชู ้ บร้ ิการ,
ึ
-น ักศกษาขาดท
กษะทาง
ั
ดาน้ IT และภาษาองกฤษ
ั
ึ ขาด EQ
-น ักศกษา
W eaknesses
-การเปลยนแปลงองค
ี่
กร์
ไมเป็นตามความคาดหว
่
ัง
ของคนในองคกร์
-ระบบการจดการทร
ั
ัพยากร
ภายในไมม่ ประส
ี ทธิ ภาพ
ิ
้
-ขาดแรงจงใจในการใช
ู
่ อื
ทร ัพยากรและการชวยเหล
ิ
ตนเองใหมประส
้ ี ทธภาพ
ิ
1.2
พฒนาค
ั ณภาพบ
ุ
ณฑ
ั ติ
ใหเป็นผ
้ มู ้ความร
ี ทางด
ู ้ าน้
วชาการและว
ิ
ชาช
ิ พี
1.4
สรางความร
้
่วมมอทาง
ื
วชาการก
ิ
บมหาว
ั
ทยาล
ิ ยั
หนวยงานท
่
งในและ
ั้
ตางประเทศ
่
1.5
T hr eats
2.5
เพมผล
ิ่ ตภาพการ
ิ
ด าเนนงานในส
ิ
นา ักงาน
เพอสร
ื่ างสมรรถนะการ
้
แขงข่ นของมหาว
ั
ทยาล
ิ ยั
โดยมงเน
ุ่ นการปร
้
ับปร ุง
คณภาพการบร
ุ
ิการ
การลดตนท้ นการ
ุ
ด าเนนงานการ
ิ
อนรุ ักษ ์
ิ่ อม้
พลงงานและส
ั
งแวดล
กลไกการตดตาม
ิ
ประเมนผล
ิ
ไมเอ่ อตื้ อการ
่
บร ิหาร
-การบร ิหารงาน
มความย
ี งยาก
ุ่
ซบซั อน้ เปราะบาง
-อนรุ ักษว์ ัฒนธรรม
เดมท
ิ ามกลางการ
่
ปร ับตวเข
ั าส้ ระบบ
ู่
ใหม ่
บคลากร
ุ
ท งาานวจิ ยน
ั อย้
(แรงจงใจน
ู อย)
้
ึ
น ักศกษา
ขาดการวาง
เป ้าหมายใน
ีิ
การเร ียน (ชวต)
1.5
ความกาวหน
้ าทางเทคโนโลย
้
ี
สารสนเทศ รวดเร ็วมพลว
ี ัตสิ งู (เป็นไดท้งั ้
O ,T )
ปร ับกลไกการบร ิหารงานบคุ
คลทแขี่ งแกร
็ ่งพอ
ส าหร ับการดงดึ ดและ
ู
ร ักษาคนเกงและด
่ ใหี ้
อยากอย ู่อยากคดิ
และอยากสรางสรรค
้
์
พฒนา
ั มจธ.
1.1
สรางข
้ ดความสามารถ
ี
ทกษะในการเร
ั
ียนร ู ้
ความช นา าญในการ
ปฏบิ ตั งานให
ิ กบบ
้ ั คลากร
ุ
และทศนคต
ั ในการท
์ิ
งาน
า
ท เหมาะสมและสอดคล
ี่
อง้
ั ศนั ของ
กบวั สิ ยท
์ มจธ.
1.4
การสน ับสนนงบประมาณจากร
ุ
ัฐม ี
แนวโนมลดลง
้
1.4
2.5
เพมผล
ิ่ ตภาพการ
ิ
ด าเนนงานใน
ิ
ส นา ักงานเพอสร
ื่ าง้
สมรรถนะการแขงข่ นั
ของมหาวทยาล
ิ ยั
โดยมงเน
ุ่ นการปร
้
ับปร ุง
คณภาพการบร
ุ
ิการ
การลดตนท้ นการ
ุ
ด าเนนงานการ
ิ
อนรุ ักษ ์
ิ่ อม้
พลงงานและส
ั
งแวดล
สรางความร
้
่วมมอื
ทางวชาการก
ิ
บั
มหาวทยาล
ิ ยั
หนวยงานท
่
งใน
ั้
และตางประเทศ
่
1.3
2.6
-ขาด staff สน ับสนนผ
ุ บรู ้ ิหาร
(ระดบกลาง)
ั
่
-บคลากรส
ุ
วนใหญ
จบจาก
่
มจธ.
ท ใาหขาดประสบการณ
้
จาก
์
ึ นื่
สถาบนการศ
ั กษาอ
-ขาดการบร ิหารบคลากรเช
ุ
งริ ุก
-ขาดอาจารยท์ มี่ คี ณว
ุ ฒุ ระด
ิ บส
ั งู
-ระบบการพฒนาบ
ั คลากร
ุ
ขาดความตอเน
่ องื่
ทตี่ งเป็นจ
ั ้ ดย
ุ ทธศาสตร
ุ
์
(S tra te g ic Loc a tion ) ส าคญั
ทางเศรษฐกจในเขตภาคตะว
ิ
ันตก
ของประเทศ (สมทรสาคร
ุ
สมทรสงคราม
ุ
สมทรปราการ
ุ
)
1.2
1.3
สรางและธ
้
ารงไว ้
ึ่
ซงความกล
าหาญ
้
จร ิยธรรมทาง
วชาการ
ิ
1.5
2.3
1.5
กระแสการประกนค
ั ณภาพมาตรุ
ฐานสากล การแขงข่ นในตลาดเสร
ั
ี
ระดมสรรพก าลงั
เพอสร
ื่ างระบบ
้
มหาวทยาล
ิ ยวั จิ ยั
1.1
1.1
ั นธั ระหว
มกลไกปฏ
ี
สิ มพ
์ าง่
องคความร
์ ของมหาว
ู้
ทยาล
ิ ยท
ั กี่ ่
อใหเก้ ดประโยชน
ิ
ต์ อ่
ั
สงคมและเศรษฐก
จิ
มฐานว
ี ชาการ
ิ
มบี คลากรว
ุ
จิ ยท
ั ี่
ทางดาน้ S&T
มคี ณภาพ
ุ
ทหลากหลาย
ี่
ความกาวหน
้ าทางเทคโนโลย
้
และ
ี
ื่
การสอสารไร
พรมแดน
้
3.6
1.5
1.1
2.6
ความตองการบ
้
คลากรด
ุ
าน้ S&T
ทสอดคล
ี่ องก
้ บความต
ั
องการของ
้
ประเทศเพมขิ่ นึ้
3.2
3.7
โดยเพมบิ่ คลากรว
ุ
จิ ยสร
ั าง้
ระบบพเลี่ ยงว
ี้ จิ ยและส
ั
งจิ่ งใจ
ู
พฒนาค
ั ณภาพบ
ุ
ณฑ
ั ติ
1.2 ใหเป็นผ
้ มู ้ความร
ี ทางด
ู ้ านว
้ ชาิ
การและวชาช
ิ พี
1.4
สรางผ
้ ประกอบการ
ู้
้
เทคโนโลยโดยใช
ี กลไก
ของสวนอตสาหกรรม
ุ
แผนการพฒนาบ
ั คลากรด
ุ
าน้ S&T
ั
ในระดบประเทศไม
ั
ช่ ดเจนท
ใาห มจธ.
้
ขาดทศทางและ
ิ
เป ้าหมายในการผลติ
บคลากร
ุ
(เป็นไดท้งั ้ O,T)
ปร ับปร ุงกลไกสาระ
ร ูปแบบกจกรรม
ิ
ึ เอ้ ออื้ านวยตอ่
น ักศกษาให
การเร ียนรเพู ้ อรื่ ับใช ้
ั
สงคม
1.5
ปร ับปร ุงกลไกสาระ
ร ูปแบบกจกรรม
ิ
ึ เอ้ ออื้ านวยตอ่
น ักศกษาให
การเร ียนรเพู ้ อรื่ ับใช ้
ั
สงคม
ปร ับปร ุงกลไก
สาระและ
ร ูปแบบกจกรรม
ิ
ึ เอ้ อื้
น ักศกษาให
ตอการเร
่
ียนร ู ้
้ั
เพอรื่ ับใชสงคม
2.5
เพมผล
ิ่ ตภาพการด
ิ
าเนนงานใน
ิ
ส าน ักงานเพอสร
ื่ างสมรรถนะ
้
การแขงข่ นของมหาว
ั
ทยาล
ิ ยั
โดยมงเน
ุ่ นการปร
้
ับปร ุงคณภาพ
ุ
การบร ิการ การลดตนท้ นุ
การด าเนนงาน
ิ การอนรุ ักษ ์
ิ่ อม้
พลงงานและส
ั
งแวดล
Strategy
ึ
น ักศกษา
ไมสนใจ
่
กจกรรม
ิ
1.5
ปร ับปร ุงกลไก
สาระและ
ร ูปแบบกจกรรม
ิ
ึ เอ้ อื้
น ักศกษาให
ตอการเร
่
ียนร ู ้
้ั
เพอรื่ ับใชสงคม
Case Study: Identifying Competitive Strategy
Case Study: Identifying Competitive Strategy
THE TOYOTAWAY
Toyota มุ่งเน้ นการพัฒนาคนให้ มีคุณภาพ
“Total Quality by Quality People” ดังนั้น
Toyota จึงได้ จัดตั้ง Toyota Academy ขึน้ ใน
หลายประเทศ เพือ่ เป็ นแหล่ งถ่ ายทอดความรู้ ทา
ให้ การบริหารงานแบบ Toyota เป็ นภาษาสากลที่
เข้ าใจตรงกัน
อันดับ
CORPORATION
รายได ้
(ล ้าน USD)
% รายได ้
เปลีย
่ นแปลง
เมือ
่ เทียบกับปี
ก่อน
1
General Motor
193,517
-0.9
2,805
7
324,000
2
Daimler Chrysler
176,687
12.8
3,067
6
384,723
3
Toyota
172,616
12.7
10,898
1
265,753
4
Ford Motor
172,233
4.7
3,487
5
324,864
5
Volkswagen
110,649
12.2
842
15
342,502
กาไร
(ล ้าน USD)
อันดับ
กาไร
พนักงาน
(คน)
Case Study: Defining Highly Competitive
functional Strategies
New Working Lifestyle
• พนักงานไม่ มีโต๊ ะทางานประจา
• แจกกระเป๋ าทางานหนึ่งใบ
เพือ่ ใส่ เครื่องโน้ ตบุ๊ก และเอกสาร
มุมเกม
• โต๊ ะพลู
• เคาน์ เตอร์ เครื่องดืม่
มุมพักผ่ อน
• มุม Massage พร้ อมเก้ าอี้
นวด
New Look
“ต้ องเปลีย่ นแปลงตัวเอง ถ้ าเทียบกับคู่แข่ ง เราจุดอ่ อนเยอะ
เราจะไปแข่ งกับเขาแบบนั้นไม่ ได้ เราต้ องเป็ นแบบนี้ แหละ
ผมใช้ คาว่ าเอาตัวเข้ าแลก คือต้ องทาอะไรที่ Extra Mind ก็
ง่ ายๆ ก็คอื หัวต้ องทาให้ ดูก่อน”
“ควบคุมแบรนด์ ให้ เท่ ากับตัวเอง ไม่ ให้ แบรนด์ มันเหนือ หรือใหญ่ กว่ าตัวเอง”