Transcript 溝通表達FUN輕鬆

人際溝通與形象塑造
講座 鈕則勳 博士
文大廣告系副教授
政大政治學博士
受歡迎基礎—個人公關行銷
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個人公關行銷兩大面向
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溝通技巧與口語表達
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溝通技巧與表達能力超重要
人人都會說話 但不一定能說好話
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形象塑造
溝通表達FUN輕鬆
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開場破題(一)
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鴨子滑水式
透過你的聽眾可能有興趣的話題慢
慢切入主題，避免生硬或以制式的
方式進入
溝通表達FUN輕鬆
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開場破題（二）
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單刀直入式
有些場合，開門見山或單刀直入的
開場是可以選擇的方式
溝通表達FUN輕鬆
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內容核心（一）
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條列式論點
透過有邏輯的陳述，除了可突顯你
準備的功力之外，聽眾亦可能針對
要點來了解
溝通表達FUN輕鬆
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內容核心（二）
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震撼力數據
數字會說話，透過相關數字論述
能夠增加論述的說服力
溝通表達FUN輕鬆
 內容核心（三）
 影劇高潮起伏—溝通要留下印象
溝通的內容中最好留給聽眾實際的
印象，或讓其隨時能夠在腦中浮出
畫面
溝通表達FUN輕鬆
 內容核心（四）
 簡單的詞彙—以企業slogan為例
7-11 麥當勞 全國電子
華碩
Fedex 台新銀行玫瑰卡
全家
中國信託
NIKE
肯德基
nokia
柯尼卡
海尼根
溝通表達FUN輕鬆
 溝通技術支援(一)
 同理心
從說同樣的語言到設身處地的為他
人著想
溝通表達FUN輕鬆
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溝通技術支援(二)
肢體語言
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臉部表情：眼神的魅力
聲音語調：抑揚頓挫、鏗鏘有力，大
珠小珠落玉盤
手勢：以「身動」創造「生動」
溝通表達FUN輕鬆
 溝通技術支援(三)
 幽默感
切合主題的笑點
適度的自嘲
隨機應變—共同印象 創意展現
溝通表達FUN輕鬆
 收漁網—輕舟已過萬重山
 土法大煉鋼的結尾老早過時了
 「超級回馬槍」收尾法：故事、打
油詩、廣告、戲劇、名句……
形象塑造EASY棒
 形象塑造讓你的人緣更好
 形象塑造基礎策略
 迎合策略
 威嚇策略
 自我提升
 光環策略
樹立典範策略
形象塑造EASY棒
 生活禮節很重要—讓自己更受歡迎
 握手
 交換名片
 走路
 上下樓梯
在職場肯定比別人受歡迎
掌握原則
隨機應變
Just
do it
進階閱讀—就是比你受歡迎
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2009年三月出版，鈕則勳教授最新力著
胡志強市長、談判權威劉必榮教授專文推薦
藝人艾力克斯、立委吳育昇、戰國策公關總
經理吳春城、前1111人力銀行副總吳睿穎、
TVBS名主播張珮珊、TVBS名節目主持人董
智森，聯名推薦
十五大「受歡迎」公式，讓你溝通FUN輕鬆
、形象EASY棒，就是比別人受歡迎
進階閱讀—就是比你受歡迎
鈕則勳教授簡歷
鈕則勳教授簡歷
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學歷：政大政治系政治學博士（主修政治公關）
政大外交系碩士、學士（主修談判與國際宣傳）
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現職：中國文化大學廣告系專任副教授
世新大學兼任副教授
經歷: 玄奘大學新聞系、文化廣告系專任助理教授
外交領事人員
戰國策公關公司經理、顧問
國會助理
媒體節目論壇、機構、社團、公司行號、學校專
題講座共一千八百餘場
鈕則勳教授簡歷
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著作：傳播倫理與法規(威士曼;2011)
就是比你受歡迎(書泉；2009年3月)
個人公關搞什麼(米羅文化;2007)
競選廣告策略與效果(揚智;2007) 、政治廣告(揚
智;2005) 、競選傳播策略(韋伯;2002) 一百餘篇
學術研究報告、專文刊載於學術期刊、重要媒體
專長：口語傳播、形象塑造、公關廣告策略、行銷策略、
國際宣傳、政治傳播
通訊處:台北市華岡路55號 文大廣告系
電話：02-2861-0511轉37332
傳真：02-23942496
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祝您身體健康
學業職場順利