Transcript Týmová práce – Praktické uplatnění

TÝMOVÁ PRÁCE
praktická část
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
TÝMOVÁ PRÁCE
praktická část
1. Výchozí situace
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Výchozí situace - popis
Program „Týmová společnost „ v Autopalu
navazuje na již dříve vytvořené prac. týmy štíhlých výrobních systémů
1997-99 ... zavádění
FPS/VPS
( Ford/Visteon Production )
systému
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Výchozí situace - popis
Co „štíhlá výroba“ zlepšila :
Materiálový tok, zásoby, vybalancování linek,
rychlejší reakce na problémy, úspory (mzdy,
plocha, materiál) , ...
Co „štíhlá výroba“ nevyřešila :
Nedostatečná motivace, zapojení nevýrobních útvarů,
neochota k učení a zastupování, bariéry v komunikací,
zpevňování VN „shora“, ...
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Výchozí situace - odměňování
Rozdělení mzdy
(před Tým. spol.)
fix part
bonus
90
10
základ
© HMP 2002
BTS
PPM
directly
25
25
50
prémie
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
0 - 15 %
individuálně
TÝMOVÁ PRÁCE
praktická část
2. Proč jsme se rozhodli
pro implementaci
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Proč jsme se rozhodli pro implementaci
V roce 2000 schválilo vedení Autopalu
zahájení programu, nazvaného
„Týmová společnost“ .
Toto rozhodnutí bylo přijato v souladu s koncepci
„Být nejlepším ve svém oboru ...“ ,
jako další nástroj pro zvýšení produktivity ...
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Proč jsme se rozhodli pro implementaci
Program „Týmová společnost“
byl chápán jako součást VPS a proto koordinace
„Týmové společnosti“ byla začleněna do jednání
„Řídící komise VPS“ ( 1 x měsíčně u GŘ ) .
Management firmy si uvědomoval potřebu ZMĚNY
vzhledem k sílící konkurenci .
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
TÝMOVÁ PRÁCE
praktická část
3. Postup implementace
v naší organizaci
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
Program „Týmová společnost „ v Autopalu
navazuje na již dříve vytvořené prac. týmy štíhlých výrobních systémů:
1997-99
2000
2001
2002
2003
© HMP 2002
...
...
...
...
...
FPS/VPS – Zavádění Ford/Visteon Production systému
Týmová společnost – školení, workshopy
Stanovení pravidel, příprava pilotní oblasti, tvorba SW
Týmová společnost pokrývá výrobu, nástrojárnu, ...
Týmová společnost finančně prováže ostatní
Procesní týmy, ...
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
Postup pro zavedení Týmové společnosti v oblasti (závodě) :
A/ Struktura týmů :
1/
2/
3/
4/
5/
Stanovení struktury týmů v oblasti (vazby Proces. týmů)
Stanovení vnitřní struktury BT
Kooperační vazby mezi BT - stanovení nákladových středisek
Dopracovat vnitřní struktury PT, ST, Proc. týmů.
Matice zastupitelnosti - AKTUALIZACE, stanovení závislosti míry
dovedností, znalostí na skupině příplatku.
B/ BSC :
1/ Rozpad cílů ( od GŘ až na jednotlivé THP, RD ).
2/ Vstupy a výstupy (zapracování požadavků do BSC).
C/ Odměňování, produktivita, ukazatelé :
1/ Analýza MOST a MaxiMOST.
2/ IT :
a/ Instalace SW
b/ Náběh SW ... sběr dat. verifikace údajů
... vyhodnocování dat, analýzy produktivity.
c/ Stanovení základu (100% ) pro požadované % plnění produktivity
( po 3 měsících ).
d/ Určení podmíňujícího ukazatele (BTS, vnitřní PPM ).
e/ Návaznost BSC (se stanovenými % pro pohyblivou složku)
na mzdové ohodnocení THP, RD.
D/ Popisy činností pro nové funkce ( VPT, V ST, V BT ) :
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
Byly ustaveny týmy na dobu neurčitou
Pracovní týmy, Business týmy, Servisní týmy,
Procesní týmy, ...
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
Základem Týmové společnosti jsou Pracovní týmy – jednicoví pracovníci se svým mluvčím
(vedoucím) a režijní prac. (seřizovači, manipulanti, ..), které je možno přidělit k PT .
Režijní prac., které nelze přidělit (jsou sdílení více týmy) zařazujeme do Servisních týmů.
Množina příslušných Prac. a Serv. týmů tvoří Business tým (nákladové středisko) .
Týmy (oddělení) , které podporují více Business týmů (závod,..) nazýváme Procesními týmy .
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
„Týmy - struktura“
Ředitel závodu
Procesní Tým
Procesní Tým
Business
Tým
Business
Tým
Pracovní
týmy
Servisní
Tým
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Servisní
Tým
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
Pracovní týmy jsou na každé směně
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
Optimální počet členů PT je cca 10 osob
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
( Citát ze směrnice o Pracovních týmech )
Pracovní tým je utvořen v rámci přirozeného pracovního
celku s přihlédnutím k : technickým,technologickým,
prostorovým a organizačním podmínkám,komunikačním
možnostem,měřitelnosti vstupů a výstupu,organizačním
vazbám na ostatní pracovní týmy,orientaci na proces,
směnnost a zastupitelnost.Profesní a kvalifikační složení vyplývá z činnosti týmu,který daný proces zajišťuje.
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
( Citát ze směrnice o Pracovních týmech )
Podnikatelský plán je uzavírán s určitým PT na čtvrtletí,
specifikuje vyrobkový program týmu,popisuje činnost týmu,
složení PT
Cíle PT jsou orientovány především na kvalitu,produktivitu a princip neustálého zlepšování a jejich výše je v
souladu s cíli uvedených v datakartě.
Cíle jsou po třech měsících vyhodnoceny
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
Naše zásady pro rozvoj týmu
Zmocnění týmu a jeho členů při rozhodování o věcech uložených k plnění
Nové odpovědnosti a pravomoci členů týmů a vedoucích pracovních týmů
Možnost růstu přes větší profesionalitu a specializaci
Možnost zapojení se do procesu trvalého zlepšování - program Kaizen,Šance(ZN)
Nový motivační systém
© HMP 2002
- týmová premie
- příplatek za zastupitelnost
- mimořádná odměna dle auditu výr. systému
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
( Citát ze směrnice o Pracovních týmech )
Výběr ved. PT
Kandidáti ve zkušební době nejméně 1 měsíc prokáží své
schopnosti vést prac. tým. Potom se schopnosti kandidátů
zhodnotí a provede se výběr ved. PT a jeho
zástupce. Členové týmu a ved. střediska navrhnou kandidáty
na ved. PT a provedou volbu. Manager má právo veta (volba se opakuje). Po odsouhlasení je ved. PT uveden do funkce.
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
SCHUZKA PRACOVNÍHO TÝMU
Pracovní tým:
Datum:
Zapsal vedoucí PT:
Čas konání od-do:
Účast
Plán dnešní schůzky
ANO
1.
1. Bezpečnost, ergonom ie (Y)
2.
2. Kvalita (rozbor FTT, vrácené kusy
3.
4.
5.
od zákazníka
6. Drobné zlepšování (vliv na systém
pracovních postupů QPS)
Odpovědnost / splnit do
1.
změna, předcházení chybám)
2.
8. Kontrola plnění otevřených úkolů
lity, OEE)
4. Činnosti spojené s ATPM
9. Personální otázky, diskuze
7.
5. Činnosti spojené s řízením toku
10. ___________________________
8.
m ateriálu (kanban, andon, zásoby,
11. ___________________________
9.
rozbor DTD)
12. ___________________________
10.
Před schůzkou zakroužkujte, co chcete projednat !
11.
(Y) … dle potřeby je nutné promyslet námět před schůzkou
12.
(X) ... dle potřeby je nutné připravit podklady před schůzkou
14.
Úkoly, odpovědnosti, termíny
Pro tým
7. Další m etody (vizuální řízení, rychlá
3. Produktivita (rozbor hodinové stabi-
6.
13.
Kopie tohoto zápisu je předána příslušnému mistrovi nebo
nejbližšímu nadřízenému PT, který koordinuje pomoc při zajištění
úkolů přesahující rámec pravomocí VPT.
3.
4.
5.
6.
Poznámky ze schůzky
7.
15.
16.
8.
17.
18.
9.
19.
20.
Dlouhodobé úkoly přeneste do katalogu opatření !
21.
Písmenem (X) za text úkolu označte, kde je potřebná koordinace od mistra
22.
(kritický úkol)
23.
24.
25.
26.
27.
Formulář pro komunikaci PT – záznam ze
schůzky týmu
28.
29.
30.
HOSTÉ:
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Náměty pro příští schůzku
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci
( nový způsob odměňování ) :
Rozdělení mzdy
(v Tým. spol.)
BTS
přímo
dle
produktivity
prémie
(týmová)
•fix part
•bonus
•versatility
základ
PPM
•80
•13
zastupitelnost
•7
Kč/hod.
•5
Příplatek za zastupitelnost
(individuální)
•4
•3
•2
•1
•0
+ KAIZEN, ZN !!
•a
•b
•c
•d
Vzorec pro výpočet produktivity týmu (denně) :
Produktivita práce = normohodiny odevzdané v odvedených plánovaných výrobcích
x 100
( součet zaplacených hod. DL, IL, S, rež.hod. DL a odsouhlašené hod. Servisního týmu) - schválené
hod. na školení, porady týmu, čištění strojů
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
Matice zastupitelnosti, školení a odpovědnosti pracovního týmu / střediska
Název pracovního týmu / střediska:
Vypracoval vedoucí PT / střediska, jméno:_________________________________
Identifikační kod týmu / střediska:
Datum:_____________________Datum aktualizace:
název operace
/ školení
p.č.
jméno
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Formulář pro Matici zastupitelnosti slouží i
jako Plán školení a podklad pro přiznání
příplatku za zastupitelnost
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
LEGENDA:
nezaučen
(požadován
o
školení)
zaučen,
pracuje pod
dohledem
způsobilý pracovní
operace (samostatný
pracovník)
může dohlížet
a školit
zástupce vedoucího
pracovního týmu
VZOR:
pracovník je v rám ci
pracovního tým u
zodpovědný za danou
oblas t
1
v m ěs ící lednu proběhlo š kolení v dané oblas ti,
pracovník je zaučen, pracuje pod dohledem
8
na m ěs íc s rpen je naplánováno š kolení v dané
oblas ti, aby pracovník byl s am os tatný
OPZ-241
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
VYSVĚTLENÍ:
Tato matice slouží jako seznam členů
matice zastupitelnosti, matice školen
v rámci týmů
OZNAČENÍ ODPOVĚDNOSTÍ V RÁMCI TÝMU
OZNAČENÍ MĚSÍCÚ PRO ŠKOLENÍ: leden … 1 až pr
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
PŘÍPLATEK ZA ZASTUPITELNOST
Identifikační označení týmu:
Název týmu:
Jméno a příjmení
Osobní
číslo
Číslo střediska
Stávající zařazení
Název profese
Třída
Praxe ve třídě
Kategorie příplatku
(žádný,a,b,c,d)
Kategorie
(1,2,4,6)
Výše příplatku
Kč/hod
Návrh na změnu příplatku
Kategorie příplatku
(žádný,a,b,c,d)
Výše příplatku
Kč/hod
Odůvodnění návrhu
Stanovisko odborného spolupracujícího útvaru ( pouze u příplatku v 5. a vyšší třídě)
Datum:
Formulář pro přiznání příplatku za
zastupitelnost na základě Matice
zastupitelnosti ( navrhuje Ved. PT ).
Podpis:
Účinnost ke dni:
Datum a podpisy
Navrhovatel:
Vedoucí ( BT,ST,Proc.T)
© HMP 2002
Ověřil:
Oddělení PaM:
Schválil:
Manažer:
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
Pracovní týmy v Autopalu jsou charakterizovány těmito
společnými základními prvky :
- společně stanovené cíle, které jsou v souladu
s cíly vedení a střediska ...
- společné odměňování za společný výsledek
- přesně definována autonomie týmu, založená
na principu samořízení ..
.
- jasně definované role členů týmů, vedoucího PT ...
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
Hodnocení Procesních týmů dle B S C ....
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
Hodnocení Procesních týmů dle B S C ....
Podnik/ závod/ tým/ pracovník :
BSC
Kategorie
Ukazatel
Cíl (2002)
Váha
Váha
kategorie ukazatele
Spokojenost a rozvoj
zaměstnanců, bezpečnost
(interní, externí)
Zákazník a kvalita
Formulář pro hodnocení THP a RD
v Procesních týmech
Finance
Interní procesy
å 100%
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Postup implementace v naší organizaci :
Problémy při zavádění – nesprávně stanovené
cíle, neefektivní komunikace mezi týmy ..
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
TÝMOVÁ PRÁCE
praktická část
4. Konkrétní výsledky
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Konkrétní výsledky :
KAIZEN workshopy
Členové týmů se po pracovní době scházejí a
zlepšují své procesy ...
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Konkrétní výsledky :
KAIZEN workshopy
Příklad Kaizenu,
podaného členkou PT
© HMP 2002
Kroužky do hydrokorektorů se počítaly a
docházelo k nabalení nesprávného počtu ..
Pracovnice navrhla jednoduchý trn pro
vizuální kontrolu počtu – viditelný žlutý pás –
O.K., červený – málo, žádný pás – hodně
kroužků ....
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Konkrétní výsledky
( přínosy ) :
Oblasti, ve kterých se pozitivně projevila efektivní týmová práce (auditované oblasti) :
Bezpečnost a ergonomie
Týmová komunikace (interní, externí)
Vizuální řízení
Rychlá změna sortimentu
Předcházení chybám, trvalé zlepšování
Štíhlá výroba
Řízení mat. toků
Prac. postupy
Plnění ukazatelů
TPM
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK
Týmová práce
Konkrétní výsledky
( přínosy ) :
Zavedením Týmové společnosti si Prac. týmy zvýší svou produktivitu až o 5 %
a úměrně tomu i svou prémiovou složku ...
(k tomuto zvýšování produktivity dochází
eliminací ztrát, plýtvání, prostojů a drobným zlepšováním .
tedy zvýšováním přidané hodnoty
nikoli „zpevňováním „ výr. norem !!
© HMP 2002
DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK