EINKAUF: Transaktion QM02

Transcript EINKAUF: Transaktion QM02

Schulungsunterlagen Mängelrüge mit Bezug auf eine Bestellung bzw. einen Lieferplan

Voraussetzung: Ware wird in der WEP als gut empfunden und ans Lager geliefert, in der Montage wird dann festgestellt, dass die Ware doch mangelhaft ist. – Fehler des Lieferanten, Ware geht retour, Eröffnung einer Mängelrüge durch den Disponenten Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved 1

DISPO: Ware ist am Sperrlager

 Sperrlager überprüfen mit MD04 Doppelklick auf die Lagermenge unter gesperrt ist die gesperrte Menge ersichtlich.

DISPO: Transaktion QM01 – Mängelrüge erfassen

Q2 für Mängelrüge auswählen Mit Enter oder bestätigen.

DISPO: Transaktion QM01 – Mängelrüge erfassen

Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Keine Eingabe erforderlich mit oder Enter bestätigen Wenn die Bestell- bzw. Lieferplan nummer und Position bekannt sind kann diese bereits hier unter Einkaufsbeleg und Position einge geben werden.

DISPO: Transaktion QM01 – Mängelrüge erfassen

Produktnummer, Priorität (wenn kein Material retour geschickt wird «1», wenn Material retour geschickt wird dann «2») und Techn. Rückfrage erfassen Störungsende Feld leerlassen (ansonsten ist die Meldung im Einkauf nicht ersichtlich) Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved 5

DISPO: Transaktion QM01 – Mängelrüge erfassen

Lieferant und Bestellung zuordnen Nur nötig, wenn Bestell-bzw. Liefer plannummer gem.

DISPO: Transaktion QM01 – Mängelrüge erfassen

Bei Störungsende gewünschter Liefertermin eingeben Rekl. Menge und Bezugsmenge eingeben Fehlerbericht mit in Arbeit geben (so erfolgt die Übergabe an die WEP) Speichern, Meldungsnummer wird generiert Ware wird mit Meldungsnummer der WEP überbracht.

WEP: Transaktion QM10 – offen markieren

WEP: QM10 – alle offenen Mängelrügen und Fehlerberichte sind ersichtlich

WEP: QM10 Mängelrüge weiterbearbeiten

WEP: System wechselt automatisch ins QM02

WEP: Transaktion QM02: Text einbinden

Registerkarte

Sachverhalt

Unter Einbinden – Text – Standard Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Z_QM_Mängelrüge Eingeben Sprache auswählen und Sofort auflösen anklicken Mit Enter oder bestätigen 15

WEP: Transaktion QM02: Text einbinden

WEP: Mängelrüge speichern

Fehlerbeschreibung, sonstige Texte ein geben mit der Flagge Freigeben, Anklicken Speichern

EINKAUF: Transaktion QM10

Abklärung Disponent: Liefertermin?

Einkäufer: Belastung?

• Ausland immer Belastung • In Arbeit anklicken • F8 oder Einkaufsorganisation 3401 auswählen, sobald USA live geht Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved 18

EINKAUF: Transaktion QM10

EINKAUF: SAP wechselt ins QM02

1. Textanpassungen vornehmen bspw. Nacharbeitskosten löschen, Anhänge schieben, RMA Nr ….

(Variosystems, Photonis Roden/Brive) 2. Gew.Ende

EINKAUF: QM02 Prioritäten

Reaktionsschema Priorität Spalte1 ZVL0000001 1 dringend - CH-Lief.

ZVL0000001 ZVL0000001 ZVL0000001 ZVL0000001 1 2 2 3 dringend - CH-Lief.

unkritisch - CH-Lief unkritisch - CH-Lief dringend - Lief.inEU

ZVL0000001 ZVL0000001 ZVL0000001 ZVL0000001 ZVL0000001 ZVL0000001 ZVL0000001 3 4 4 5 5 6 6 dringend - Lief.inEU

unktitisch - Lief.EU

dringend Überseeli dringend Überseeli unkrit. Überseeli.

unkrit. Überseeli.

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Katalogart Codegruppe Maßnahmencode 2 3401 0001 Spalte2 Stellungnahme Zeitabstand Einheit 5 TAG 3401 3401 3401 3401 0002 0001 0002 0001 Ersatzlieferung Stellungnahme Ersatzlieferung Stellungnahme 5 5 21 5 TAG TAG TAG TAG 3401 3401 3401 3401 3401 3401 3401 0002 0001 0002 0001 0002 0001 0002 Ersatzlieferung Stellungnahme Ersatzlieferung Stellungnahme Ersatzlieferung Stellungnahme Ersatzlieferung 7 10 28 5 10 10 60 TAG TAG TAG TAG TAG TAG TAG Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved 21

EINKAUF: Transaktion QM02

Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Geplantes Ende einfügen = Liefertermin auf dem Fehler bericht Störungsende = gewünschter Liefertermin des Disponenten anpassen.

Stellungnahme und Ersatzlieferung gleiches Datum!

Ersatzlieferung wird erwartet Mit Zielflagge auf erledigt setzen.

EINKAUF: Transaktion QM02

-Stellungnahme wird erwartet.

2. Prüfen und Übernehmen 26

EINKAUF: Transaktion QM02

Aktionen auswählen 2. 0001 eintragen 27

EINKAUF: Transaktion QM02

Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved 1. Einbinden/ Text/ Standard oder 2. Textname Text ID bleiben immer gleich Sprache auswählen DE = Deutsch EN = Englisch 3. Sofort auflösen immer anklicken, damit wird der Text sofort vollständig ange zeigt 31

EINKAUF: Transaktion QM02

Andere Aufwendungen kann rausgelöscht werden, wird bei uns derzeit nicht benötigt.

EINKAUF: Transaktion QM02

1. In Bestellung reinschauen und Preis rausschreiben. (Stückzahl beachten!) Bei Schweizer Lieferanten Wert der Mehrwertsteuer eintragen Gesamttotal inkl. Mehrwertsteuer Bei ausländischen Lieferanten Mehrwertsteuer löschen nur Gesamttotal eintragen 2. F3 zurück 3. speichern Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved 33

EINKAUF: Transaktion QM10 – Drucken Mängelrüge

1. Meldungen markieren Drucker, Anzahl und Sprache ggfs anpassen 4901: WAP 480C: Buchhaltung Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved 2. Druckansicht 36

EINKAUF: Transaktion QM10 – Drucken Mängelrüge

 Fehlerbericht wird im Saperion abgelegt und mit dem 8 D Report verknüpft  Fehlerbericht und 8 D Report können direkt aus dem Saperion in ein Mail übernommen und versandt werden  Fehlerbericht wird im Warenausgang ausgedruckt  Belastung wird in der Buchhaltung ausgedruckt Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved 39

EINKAUF: Transaktion QM10 – Rücklieferung anlegen

Bei mehreren Materialbelegen den Neuesten nehmen, vorne markieren und Menge eingeben, siehe Rücklief.

Menge Sollte nur 1 Materialbeleg vorhanden sein wird dieses Bild übersprungen.

EINKAUF: Transaktion QM10 – Rücklieferung anlegen

Ja anklicken, Rücklieferung wird generiert, kann einige Sekunden dauern.

EINKAUF: Transaktion QM10 – Auslieferung prüfen

Einkauf: Transaktion VL02N

1. Ursprung/Bestimmung/Geschäft auswählen 2. Ursprungsland prüfen – innerhalb der Schweiz irrelevant 3. Geschäftsart: Auswahl Auftragsgrund gemäss Entscheidungsmatrix - innerhalb der Schweiz irrelevant 4. Reiter „Texte“ auswählen Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved 49

Entscheidungsmatrix (auch von USA zu definieren)

Zwei Fragestellungen: siehe Entscheidungsmatrix - Auftragsgrund?

- Versandart und Kostenstellung?

Wer übernimmt Frachtkosten für die Retourlieferung?

- Wieviel Volumen?

- Welche Destination?

- Wie hoch ist die Dringlichkeit?

Für USA nur Versandart und Kostenstellung zu definieren!

Einkauf: Transaktion VL02N

-Fehlerbericht 20000xxxx oder Mängelrüge 20000xxxx -RMA# xxxx Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved 1. Eingabe der benötigten Info im Materialverkaufstext 2. Auf Kopfdaten gehen 51

Einkauf: Transaktion VL02N

Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved 1. Reiter „Texte“ auswählen 2. Kopftext 3: Text für Kommissionier-Liste Info für Verpackerei Bei mehreren Lieferungen an den gleichen Lieferanten.

->Bitte Lieferschein 8201xxxx mit LF 8201xxxx zusammen verpacken 52

Einkauf: Transaktion VL02N

Kopftext 4: Info für Export-Administration Kontaktperson kopieren für Ausland

Pflege der Lieferanten Transportdienstleister über Debitoren Stamm gewährleistet

Einkauf: Transaktion VL02N

Kopftext - Markierung Komplette Lieferantenadresse angeben für Luftfracht und LKW Lieferungen ins Ausland und Schweiz Nicht beachten für Kuriersendungen Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved 54

Einkauf: Transaktion VL02N

Gemäss Entscheidungs matrix auswählen 55

Einkauf: Transaktion VL02N

1. Reiter „Partner“ auswählen 2. Spediteurkonto einpflegen gemäss Angaben aus Debitorenstamm.

Einkauf: Transaktion VL02N

1. Reiter Verwaltung 2. Ext. Lieferung: Eingabe Kontaktpartner Lieferant 4. Speichern 3. Entfernung Liefersperre Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved 57

Vertriebslogistik: Transaktion ZVL1

Sobald Lieferschein erstellt wird erscheint die Retourenlieferungen - Kommmissionierliste wird erst ausgedruckt wenn Liefersperre von Einkauf gelöst wurde - Vorkontrolle der Versand Informationen erfolgt direkt über Lieferschein-Beleg 58

Vertriebslogistik: Versandabwicklung

 SAP-Versandabwicklung erfolgt normal  Spezialitäten: Sammelsendungen von mehreren Retouren Lieferscheinen an Lieferant möglich Sammelfaktura nur für gleiche Bestellnummer möglich. Pro Bestellnummer eine Faktura !!!

CH Lieferanten mit Versandart „wird übergeben“ einfach durchfakturieren Proforma Faktura Kopftext 1 Vermerk: „FAKTURA NUR FÜR INTERNE ZWECKE“ 59

ACHTUNG: Lieferung doppelt ausgelöst

 Die falsche Lieferung muss unbedingt gelöscht werden.

VL02N Ausliefernummer eingeben, unter Auslieferung  bitte mit Ivan Micali besprechen!

Saperion: Einfache Suche nach Fehlerberichten

Dok Typ: Dok. Dateiname: Fehlerbericht *und Fehlerberichtsnummer Siehe Dokumentation Fehlerbericht Saperion.doc

ACHTUNG: Mehrmaliges Ausdrucken der Mängelrüge

 Sollte ein Ausdruck des Fehlerberichtes wiederholt werden, ist es wichtig, dass die letzte Version der Dokumentation im Saperion gelöscht wird, da bei jedem Druck eine Archivierung im Saperion erfolgt.

Zur Info - Bestellung

Zur Info - Lieferplan

Ware wurde ausgebucht, Belastung kann gebucht werden, lieferung ist nur zur Info und hat keinerlei Einfluss.

Abschluss Mängelrüge

1. Zielflagge anklicken 2. Auswählen: Eigen- oder Fremdverursacht Bei Fremdverschulden geht die Mängelrüge in die Lieferanten Bewertung mit rein.

EINKAUF: Transaktion QM02

Transcript EINKAUF: Transaktion QM02

Schulungsunterlagen Mängelrüge mit Bezug auf eine Bestellung bzw. einen Lieferplan

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