Transcript IKO125-7 Perencanaan strategik

OMPE DASAR
Materi 7
Perencanaan Strategik
OMPE DASAR
Disusun oleh
Drs. Mulyo Wiharto, MM, MHA
OMPE DASAR
Kemampuan Akhir yang Diharapkan
Mahasiswa mampu mendesain
perencanaan strategik
MATERI BELAJAR
Perencanaan strategik
• Perencanaan strategik adalah proses
analisis, perumusan dan evaluasi
strategi untuk mengembangkan
strategi dalam rangka mengatasi
ancaman dan merebut peluang
• Tahapan perencanaan strategik, terdiri
dari pengumpulan data, analisis data,
pengambilan keputusan
MATERI BELAJAR
Pengumpulan data
MATERI BELAJAR
Kekuatan (Strengths)
• Mempunyai akreditasi baik : . . . . .
• Komitmen pimpinan tinggi : . . . . . .
• Jumlah petugas cukup : . . . . . . . . .
• Banyak tenaga ahli : . . . . . . . . . . . .
• Modal yang dimiliki besar : . . . . . .
• Arus uang lancar : . . . . .
MATERI BELAJAR
• Sarana utama lengkap : . . . . . . . . .
• Gedung sejuk dan nyaman : . . . . . .
• Sarana penunjang memadai : . . . . .
• Prasarana memadai : . . . . . . . . . . . .
• Prosedur pelayanan sederhana : . . .
• Mempunyai SIM terpadu : . . . . . . .
• Lokasi pelayanan strategis : . . . . . .
MATERI BELAJAR
Kelemahan (Weaknesses)
• Yayasan kurang koordinasi : . . . . . .
• Disiplin petugas rendah : . . . . . . . . .
• Petugas kurang ramah : . . . . . . . . .
• Petugas kurang peduli pelayanan
prima : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
MATERI BELAJAR
• Sering terjadi kebocoran realisasi
anggaran : . . . . . . . . . . . .
• Laboratorium tidak lengkap : . . . .
• Arus transportasi menuju lokasi
macet : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
MATERI BELAJAR
Peluang (Opportunities)
• Pesaing belum terakreditasi : . . . .
• Pesaing kurang memiliki tenaga ahli
yang memadai : . . . . . . . . . . . . . . . .
• Pesaing belum memakai SIM
terpadu : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Tarif pelayanan lebih mahal : . . . . .
MATERI BELAJAR
• Lokasi gedung pesaing kurang
strategis : . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Pangsa pasar didominasi golongan
menengah ke atas : . . . . . . . . . . .
• Pesaing tidak mempunyai pelanggan
yang banyak : . . . . . . . . . . . . . . . .
• Tidak mempunyai pelanggan yang
setia : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
MATERI BELAJAR
Ancaman (Threats)
• Pesaing mempunyai tenaga yang
disiplin : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Pesaing mempunyai petugas yang
ramah : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Pesaing mempunyai petugas yang
peduli pelayanan prima : . . . . . . . .
MATERI BELAJAR
• Pesaing mempunyai laboratorium
lengkap : . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Pesaing terletak di lokasi yang lalu
lintasnya lancar : . . . . . . . . . . . . . .
• Promosi yang dilakukan pesaing
sangat gencar : . . . . . . . . . . . . . . .
MATERI BELAJAR
Contoh
• Strategi ekspansi : Rencana
pengembangan RS Cardiac Centre,
Rencana Pengembangan Rooming-In RSB
‘X’
• Strategi diversifikasi : Rencana
Peningkatan Layanan RM berbasis
Multimedia, Rencana Pelayanan Kesehatan
Preventif ‘Executive Club’
MATERI BELAJAR
• Strategi stabilisasi : Program Efisiensi
untuk Kepuasan Pelanggan
• Strategi defensif : Rencana Pelayanan
General Check-Up di Wil ‘Z’
MATERI BELAJAR
Analisis data
MATERI BELAJAR
Faktor strategis internal
• Kekuatan : . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Banyak tenaga ahli
2. Arus uang lancar
3. Sarana utama lengkap
4. Mempunyai SIM terpadu
5. Lokasi pelayanan strategis
MATERI BELAJAR
• Kelemahan : . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Petugas kurang ramah
2. Petugas kurang peduli pelayanan prima
3. Terjadi kebocoran realisasi anggaran
4. Laboratorium tidak lengkap
5. Arus transportasi menuju lokasi macet
MATERI BELAJAR
Faktor strategis eksternal
• Peluang : . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Pesaing kurang mempunyai tenaga ahli
2. Pesaing belum memiliki SIM terpadu
3. Tarif pelayanan lebih mahal
4. Lokasi gedung pesaing tidak strategis
5. Pangsa pasar didominasi golongan
menengah ke atas
MATERI BELAJAR
• Ancaman : . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Pesaing mempunyai petugas yang ramah
2. Pesaing mempunyai petugas yang peduli
pelayanan prima
3. Pesaing mempunyai laboratorium lengkap
4. Promosi yang dilakukan pesaing sangat
gencar
5. Segmen pasar pesaing semua lapisan
MATERI BELAJAR
Matriks IFAS
NO
FAKTOR STRATEGIS
INTERNAL
BOBOT
SKALA
SKOR
Kekuatan (Strength)
1
Banyak tenaga ahli
0,20
4
0,80
2
Arus uang lancar
0,10
2
0,20
3
Sarana lengkap
0,10
3
0,30
4
Mempunyai SIM terpadu
0,10
2
0,20
5
Lokasi pelayanan strategis
0,15
3
0,45
Kelemahan (Weaknesses)
1
Petugas kurang ramah
0,05
3
0,15
2
Petugas kurang peduli pel.prima
0,10
2
0,20
3
Kebocoran reaisasi anggaran
0,10
2
0,20
4
Laboratorium blm lengkap
0,05
2
0,10
5
Tranportasi menuju lokasi macet
0,05
3
0,15
Jumlah
1,00
2,75
MATERI BELAJAR
Matriks EFAS
NO
FAKTOR STRATEGIS
EKTERNAL
BOBOT
SKALA
SKOR
Peluang (Opportunity)
1
Tenaga ahli kurang
0,15
4
0,60
2
Tidak mempunyai SM terpadu
0,10
3
0,30
3
Tarif pelayanan lebih mahal
0,10
2
0,20
4
Lokasi tidak strategis
0,15
3
0,45
5
Pangsa pasar menengah ke atas
0,05
2
0,10
Ancaman (Threats)
1
Petugas pelayanan disiplin
0,10
2
0,20
2
Petugas pelayanan ramah
0,05
3
0,15
3
Petugas peduli pelayanan prima
0,10
2
0,20
4
Laboratorium lengkap
0,05
3
0,15
5
Promosi sangat gencar
0,15
2
0,30
Jumlah
1,00
2,65
MATERI BELAJAR
Pengambilan keputusan
MATERI BELAJAR
Strategi
• Total skor FSI sebesar 2, 75
menunjukan kekuatan (strength)
lebih besar dari kelemahan
(weaknesses)
• Total skor FSE sebesar 2,65
menunjukkan peluang (opportunity)
lebih besar dari ancaman (threats)
MATERI BELAJAR
• Karena S > W dan O > T, maka
strategi yang dipilih adalah strategi
SO
• Stretegi SO adalah menggunakan
kekuatan untuk merebut peluang,
strategi agresif, strategi ekspansi
atau growth oriented strategy
MATERI BELAJAR
• Karena S > W dan O > T, maka
strategi yang dipilih adalah strategi
SO
• Stretegi SO adalah menggunakan
kekuatan untuk merebut peluang,
strategi agresif, strategi ekspansi
atau growth oriented strategy
Sekian
Dan
Terima Kasih
Latihan 7
Latihan
Jawablah latihan soal di bawah ini
1. Carilah data internal dan eksternal
sebanyak-banyaknya!
2. Pilihlah data internal dan eksternal yang
merupakan faktor-faktor strategis
3. Berilah bobot, skala dan skor untuk
menentulkan sebuah strategi!
4. Strategi apakah yang dipilih? Apakah
alasannya?
Latihan
Kunci Jawaban
Jawablah latihan di atas dengan
singkat dan jelas kemudian
cocokkan jawaban anda dengan
rangkuman materi 7.
Selamat bekerja