Transcript "Events als imagebildender Faktor im Stadtmarketing

Da ist immer was los!
StadtDortmund/AnjaKador
im Stadtmarketing - Beispiel Dortmund
StadtDortmund/AnjaKador
StadtDortmund/TimoLange
Events als imagebildender Faktor
Agenda
►Definition
Stadtmarketing
►Events
als Teil von Stadtmarketing
►Events
in Dortmund
►Wirtschaftliche
Bedeutung
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Stadtmarketing - Definiton
► Marketing
für Städte als
 Wirtschaftsstandort
 Wohn- und Lebensraum
 Tourismusdestination
► Aufgabe
 Zukunftsperspektiven in konkretes Handeln umsetzen
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Stadtmarketing - Definiton
► Ziele





Steigerung der Attraktivität einer Stadt
Steigerung der Attraktivität für Ansiedlungen
Verbesserung der Außenwahrnehmung
Aufbau, Korrektur und Pflege eines Stadtimages
Förderung der Identifikation der EinwohnerInnen
mit der Stadt
 Wir-Gefühl stärken
 langfristige Aufwertung als Wohn- und Arbeitsort
 Optimierung der konkreten Leistungen und Abläufe in der
Stadt
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Stadtmarketing - Definiton
►Mittel
 Planung, Umsetzung und Kontrolle von Strategien und
Maßnahmen
WICHTIG  Bündelung der Kräfte, wenn
Stadtmarketing nachhaltig
erfolgreich sein soll
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Teilbereiche Stadtmarketing
► Verwaltungsmarketing
 Optimierung der Verwaltung an den
Interessen der BürgerInnen
► Standortmarketing
 Gewinn neuer Unternehmen für den Standort
► Tourismusmarketing
 Steigerung der Ankünfte und Übernachtungen
 Steigerung der TagesbesucherInnen
► Citymarketing
 Steigerung der Attraktivität des Stadtzentrums
 Belebung der City - wirtschaftlich und kulturell
E
V
E
N
T
S
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Zielgruppen
► Interne




Zielgruppen
EinwohnerInnen
Unternehmen
Lokale Medien
Organisationen wie Vereine, Verbände u.ä.
► Externe





Zielgruppen
TouristInnen
Investoren
Überregionale Medien
Reiseveranstalter
…
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Events = Teil von Stadtmarketing
► Einbindung
in das bestehende Gesamtkonzept
► Eigenständiges
Handlungsfeld
 Komplexer Bereich
 Schnell wahrnehmbare Veränderungen
► Potenzieller
Nutzen für alle Teilbereiche
 Überschneidungen planen
► Zielgruppenabhängige
Struktur
 Großveranstaltungen – extern/intern
 Veranstaltungen – intern/extern
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Event - Merkmale
►
Großveranstaltungen > 5.000
►
Veranstaltungen < 5.000
►
Willentlich geschaffenes Ereignis
►
regelmäßig - einmalig
►
Begrenzte Dauer
►
Erlebnisorientierung
►
Inszenierung
►
Interaktion
►
Multisensualität
►
Begleitende Angebote
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Bedeutung als PR-Instrument
► Trends
 abnehmende Effizienz / Effektivität der klassischen
mediengestützten Kommunikation
 zunehmende Informationsüberlastung
 zunehmende Freizeit- und Erlebnisorientierung
► Event
 Erstverwertung – Live-Act
 Zweitverwertung – Berichte in Medien
 Emotionale und informative Zielgruppenansprache
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Aufgaben Kommune
► Festlegung
des Veranstaltungsziels
► Rahmenkonzeption
► Sicherheitskonzept
► Leitung
Krisenstab
► Behördliche
Genehmigungen
► Kommunikationsleitung
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Externe Dienstleister
► Gewinnung
► Erstellung
von Sponsoren
des Gesamtbudgetplans
► Zusätzliche
Sicherheitsunternehmen
► Veranstaltungsprogramm
► Bühne
/ Technik / Licht
► Gastronomie
► Promotionteams
►…
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Events in Dortmund
Organisation
Stadtmarketing Dortmund
► Verschiedene Aufgaben
verschiedene
Organisationen  unterschiedliche Ziele /Aktivitäten

 CMG Gesellschaft für City-Marketing Dortmund mbH
•
Cityveranstaltungen, regionale Citybewerbung
 Dortmund-Agentur
„Inhouse“-Dienstleister für Stadtverwaltung Dortmund
• Design & Print, Internet, Veranstaltungen
•
 DORTMUNDtourismus
•
•
Tourismusmarketing, Stadtinformation
PPP, Kooperationsvertrag und Zuschuss der Stadt
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Organisation
Stadtmarketing Dortmund
 Wirtschaftsförderung Dortmund
•
Wirtschaftsstandortmarketing
 Kulturbüro
•
über 23 Veranstaltungsprogramme und 22 Förderprogramme
 KulturInfoShop
•
Kulturinformation und den Ticketverkauf
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Marketing DO – Schwerpunkte
► Lebenswerte
► Soziale
Stadt
Stadt
► Sportstadt
► Investitionsplatz
► Forschungs-
und
Technologiestadt
► Kulturstadt
► Hochschulstadt
► Einkaufsstadt
► Medienstandort
► Gastgeber
►…
Dortmund
► Reiseziel
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Lebenswerte Stadt
► Zielbotschaft
 Dortmund erfüllt alle Voraussetzungen für modernes
Leben und in jeder Lebenssituation.
 DortmunderInnen sind stolz auf ihre Stadt und ihre
Geschichte.
► Zielgruppen
 EinwohnerInnen
 potenzielle ZuwanderInnen aus dem In- und Ausland
 überregionale Medien
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Lebenswerte Stadt
► Veranstaltungen
(Beispiele)
 Do-City bewegt sich
•
•
Aktivmesse für Reise & Gesundheit
3 Tage / Wochenende - Frühjahr
 Hansemarkt Dortmund
•
•
•
jährlich
jährlich
mittelalterlicher Markt
Hinweis auf Hansetradition Dortmunds
5 Tage / Wochende - Herbst
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Soziale Stadt
► Zielbotschaft
 In Dortmund leben alle gleichberechtigt miteinander und
nehmen auf andere Lebensmodelle und kulturelle
Hintergründe Rücksicht.
 Neu-DortmunderInnen aus dem In- und Ausland sind
herzlich willkommen.
► Zielgruppen
 EinwohnerInnen
 potenzielle ZuwanderInnen aus dem In- und Ausland
 überregionale Medien
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Soziale Stadt
► Veranstaltungen
(Beispiele)
 Münsterstraßenfest
•
•
•
•
jährlich
Präsentation von rund 45 multikulturelle Vereine,
Organisationen und Gruppen
Musik, Tanz, Information
internationales Essen und Trinken
1 Tag / im Rahmen der Internationalen Woche im Frühjahr
StadtDortmund/ElenaFärber
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Sportstadt
► Zielbotschaft
 Dortmund ist die Stadt für Sport – aktiv und passiv.
► Zielgruppen





EinwohnerInnen
TagesbesucherInnen
Übernachtungsgäste
überregionale Medien
Vereine, Verbände
•
lokal, regional, national, international
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Sportstadt
► Veranstaltungen
(Beispiele)
 Heimspiele BV Borussia Dortmund 09
mind. 17 Wochenende pro Jahr
•
•
•
national, international
mehr als 80.000 ZuschauerInnen im Stadion
Rudelgucken in Dortmunder Gastronomie
 Dortmunder Sparkassen Chess Meeting
•
•
jährlich
gehört zu den international bedeutendsten Schachturnieren
10 Tage / Sommer
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Kulturstadt
► Zielbotschaft
 Dortmund hat für jeden Geldbeutel und für jeden
Geschmack das richtige Kulturangebot.
 Dortmund ist eine der führenden Kulturstädte des Landes.
 In Dortmund ist die Kultur lebendig.
► Zielgruppen





EinwohnerInnen
TagesbesucherInnen
Übernachtungsgäste
überregionale Medien
potenzielle Kultursponsoren
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Kulturstadt
► Veranstaltungen
 Museumsnacht
•
•
•
(Beispiele)
StadtDortmund
besonderes Veranstaltungsprogramm in allen Museen
Spätnachmittag bis weit nach Mitternacht
1 Nacht / Herbst
 Extraschicht – Nacht der Industriekultur
•
•
•
jährlich
jährlich
regionales Projekt
besonderes Veranstaltungsprogramm in den Standorten der
Industriekultur im Ruhrgebiet
1 Nacht / Frühjahr
StadtDortmund/SörenSpoo
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Kulturstadt
 Klangvokal
•
•
•
lokale, nationale, internationale Vokalmusik
unterschiedlichste Standorte in- und outdoor
Juni/Juli
 Theaternacht
•
•
•
jährlich
jährlich
besonderes Veranstaltungsprogramm in allen Theatern
Spätnachmittag bis weit nach Mitternacht
1 Nacht / Herbst
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Einkaufsstadt
► Zielbotschaft
 Dortmunds Haupteinkaufsstraße gehört zu den zehn am
meisten frequentierten in Deutschland.
 In Dortmund ist Einkaufen ein Erlebnis.
 Alle wichtigen und angesagten Shops/Labels gibt es.
 Individuelle, außergwöhnliche Shops sind auch da.
► Zielgruppen
 EinwohnerInnen
 TagesbesucherInnen
 Übernachtungsgäste (eingeschränkt)
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Einkaufsstadt
► Veranstaltungen
(Beispiele)
 verkaufsoffene Sonntage
•
Öffnung der Geschäfte an 5 Sonntagen im Jahr
 Weihnachtsmarkt Dortmund
•
•
•
•
•
jährlich
jährlich
über 300 Stände in der Innenstadt
größter Weihnachtsbaum der Welt
Weihnachtsdorf
Veranstaltungsbühne
Adventszeit
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Gastgeber Dortmund
► Zielbotschaft
 Dortmunds kulinarisches Angebot ist vielfältig, teils
außergewöhnlich.
 Dortmund hat eine lange Tradition als Bierstadt, die
heute noch sehr lebendig ist.
► Zielgruppen
 EinwohnerInnen
 TagesbesucherInnen
 überregionale Medien
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Gastgeber Dortmund
► Veranstaltungen
(Beispiele)
 Dortmund à la carte
•
•
Dortmunder Gastronomiebetriebe
1 Tag / Sommer
 Pfefferpotthastfest
•
•
•
jährlich
jährlich
westfälische Küche
Begleitprogramm
5 Tage / Herbst
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Wirtschaftliche Bedeutung
1.000.000
Übernachtungen insgesamt
900.000
800.000
700.000
600.000
72
.2
6
59
4
06
.
1
59
2000
2001
2
37
.
9
61
31
.1
2
67
5
14
.
1
71
4
60
.
5
69
2004
2005
74
.2
3
77
61
.5
8
80
1
08
.
1
80
2007
2008
76
.2
9
74
5
16
.
1
86
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
2002
2003
2006
2009
2010
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Studie Dortmund (2007)
► Wirtschaftsfaktor
Tourismus
 Erhebung und Auswertung durch dwif
(Deutsches Wissenschaftliches Institut für Freizeitforschung, München)
► Inhalt
 Erfassung des quantitativen Rahmens der Nachfrage
 Ermittlung der durchschnittlichen Tagesausgaben pro Kopf
der einzelnen Nachfragearten
 Ermittlung der touristischen Umsätze
 Ermittlung des touristisch bedingten Einkommensbetrages
 Ermittlung der Arbeitseffekte und Steueraufkommen
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Dortmunds Gäste
Dortmund
Übernachtungen in gewerblichen Betrieben > 8 Betten
763.000
Übernachtungen in Privatquartieren < 9 Betten
17.000
Übernachtungen auf Touristik- und Dauercampingstellplätzen
60.000
Übernachtungen durch Verwandten- / Bekanntenbesuche in
Privatwohnungen
3,0 Mio
Tagesreisen (Tagesausflüge und -geschäftsreisen)
38,5 Mio
Touristische Aufenthaltstage insgesamt
42,34 Mio.
 ∅ 116. Touristen täglich
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Ausgabeverhalten
Brutto-
Ausgaben pro
Tag/Person
=
763.000 x
127,10 €
=
96,98 Mio. €
17.00 x
53,70 €
=
0,91 Mio. €
Camping (Touristik)
10.000 x
19,40 €
=
0,19 Mio. €
Camping (Dauer)
50.000 x
16,90 €
=
0,85 Mio. €
3,0 Mio. x
30,30 €
=
90,9 Mio. €
38,5 Mio. x
30,30 €
=
1.166,55 Mio. €
Segment
Aufenthaltstage
Übernachtungen gewerblich
Privatvermieter
Verwandten-/
Bekanntenbesuche
Tagesreisen
x
umsatz in €
Bruttoumsatz: 1.356,38 Mio. €
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Profitierende Branchen
►
insgesamt 1.356,38 Mio. € Bruttoumsatz
Unterkunft
3,5%
Gastronomie
31%
Freizeit/Unterhaltung
8,5%
sonstige Dienstleistungen
0,9%
lokaler Transport
0,4%
Einzelhandel
55,7%
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011
Profitierende Branchen
►
insgesamt 1.356,38 Mio. € Bruttoumsatz
Übernachtungsgäste
in Betrieben
Tagesgäste
9,9%
Dienstleistungen
9,2%
3,9%
Einzelhandel
Bruttoumsatz:
59,7%
Bruttoumsatz:
1.257,45 Mio. €
98,93 Mio. €
86,9%
Gastgewerbe
30,4%
Sigrun Späte / Ulrich Finger – Juni 2011