Transcript PLANESTRATbasica14DIC2011

CONCEPTOS BÁSICOS
GERENCIA ESTRATÉGICA
• DOCENTE: HENRY HELÍ GONZÁLEZ
GAITÁN.
• Ing Industrial - Especialista en Logística
Integral U de A – Gestión Energética
Industrial
Proveedor
Materiales Estratégica
Manufactura Comerciante / P. de ventansumidor
Planeación
Planeación Estratégica. Objetivos:
- Adquirir argumentos suficientes para identificar y
entender cual es el estado actual de la cadena de
suministro donde actuamos.
¿Que tan cerca
evolucionado?
o
lejos
FLUJO DE
Proveedor
Mat. Primas
Proveedor
P. Terminado
FLUJO DE
estamos
hoy,
Hemos
D E M A N D A “E S T I M A D A”
Detallista
Distribuidor
INSUMOS/P R O D U C T O S “PUSH”
Consumidor
Cadena de
Valor Ideal
Flujo de Dinero Incentivos alienados con los resultados frente al consumidor
Flujo de Información Permanente a Todo Nivel = VISIBILIDAD
Conocimiento COLABORACIÓN para la transformación
Proveedores de
Materiales
Industrial
TRANSPORTE
Consumidor
Distribuidor
TRANSPORTE
Comerciantes
Con Óptimo Servicio y Costos Adecuados
Flujo de Producto Basado en el Comportamiento de la Demanda
CADENA DE
ABASTECIMIENTO
Materias
primas
Proveedores
de insumos
Fabricantes
Distribuidor
Detallistas Consumido
r
Flujo continúo de mercancías y productos
Conexión de
Aprovisionamient
o
Única decisión
Independiente
PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
¿QUÉ ES PLANEAR?
Es definir un futuro deseado
y los medios para llegar a él
Es un proceso de toma de
decisiones
GESTION ESTRATEGICA
• GERENCIAR- DECIDIR EL RUMBO DE LA
EMPRESA.
• IDENTIFICAR CLARAMENTE EL NEGOCIO.
• IDENTIFICAR O DEFINIR LOS PRINCIPIOS
CORPORATIVOS.
• CULTURA ORGANIZACIONAL
• PLANEACION ESTRATEGICA
Proveedor
Materiales Estratégica
Manufactura Comerciante
/ P. de ventaConsumidor
Planeación
de Logística
Planeación Estratégica. Introducción:
¿$$$$?
&#*#**!
La planeación estratégica
es más que elaborar un
plan a largo plazo, Es el
proceso de prever el
futuro, sus aspectos
fundamentales
modificarlos.
y
como
PLANEACION
ESTRATEGICA
• DONDE ESTAMOS HOY
• DONDE QUEREMOS IR
• A DONDE PODEMOS IR
• A DONDE DEBEMOS IR
• A DONDE IREMOS
• COMO IREMOS
V
V
V
V
Planeación estratégica atraviesa
cuatro fases o etapas:
Inicia con la mentalidad estratégica.
1. Filosófica: misión,
visión,
principios corporativos, valores
2. Analítica: DOFA – MPC – E.
CERCANO
3. Operativa: factores claves del
éxito, objetivos, estrategias
4. De desarrollo y control: Planilla
con objetivo, estrategia, acción,
actividades, resultado,
responsable , fechas – BSC o CMI
LA EMPRESA: UN SISTEMA
LA EMPRESA: UN SISTEMA
FUNDAMENTACIÓN
ESTRATÉGICA
Fundamentación
ESTRATÉGICA
ORGANIZACIÓN
DESARROLLO DE
LA ESTRATEGIA
Estructura
Organizacional
Procesos
Tecnología de
información
ENTORNO
MERCADO
OPERACIÓN
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
Liderazgo
EXTERNO
GESTIÓN
DESEMPEÑO
Gente
ESTRATEGIAS
Cultura
Infraestructura
RETROALIMENTACIÓN
EJECUCIÓN
FORMULACION ESTRATEGICA
Realizar
Auditoria
externa
Identificar
Visión
actual.
Objetivos
Y
estrategias
Fijar
Metas
De
U.E.N.
Identificar
amenazas
Identificar
Oportuni
dades
Fijar
objetivos
fijar
Misión
corporativa
Realizar
Auditoria
interna
Identificar
debilidades
Identificar
fortalezas
Fijar
estrategias
Fijar
Políticas
De
U.E.N.
EVALUACION
A
s
I
g
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a
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R
e
c
u
r
s
o
s
m
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d
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y
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v
a
l
u
a
r
r
e
s
t
a
d
o
s
PRINCIPIOS
CORPORATIVOS
• Conjunto de valores, creencias,
normas , que regulan la vida de una
organización.
• Aspectos importantes que deben ser
compartidos por todos.
• Constituyen
norma
de
vida
corporativa y el soporte de la cultura
organizacional.
CULTURA
ORGANIZACIONAL
• Identificarla, es el primer paso para
hacer un diagnóstico estratégico.
• Es un factor clave del éxito.
• Cada Organización tiene su propia
cultura distinta de las demás.
• La cultura organizacional le da
identidad a la empresa.
CULTURA
ORGANIZACIONAL
• Incluye los valores, creencias, y
comportamientos que se comparten
en la vida empresarial.
• Es
la
manera
como
las
organizaciones hacen las cosas
dando prioridades.
VISIÓN
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
VISIÓN 1
VISIÓN 2
VISIÓN 3
VISIÓN 4
METAS Y POLÍTICAS
OBJETIVOS
CORPORATIVOS
• RENTABILIDAD o CRECIMIENTO
VOLUMEN
PARTICIPACION EN EL MERCADO.
INCREMENTO EN VENTAS.
UTILIZACION DE LA CAPACIDAD
PRODUCTIVA.
•
ESTABILIDAD O DESARROLLO
SOSTENIBLE Y SOBREVIVIR
LA MISION
La misión indica la manera como
una institución pretende lograr y
consolidar las razones de su
existencia.
COMO SE FORMA
• La formulación de la misión es una tarea
que corresponde a la alta gerencia de la
empresa. (junta directiva, presidente y
altos ejecutivos). Debe ser un trabajo de
equipo que conduzca a la integración de
un propósito común.
COMO CONSTRUIRLA
• Quienes son nuestros clientes. (Identificar
claramente clientes y consumidores).
• En que’ negocio estamos: Cuales son los
productos y servicios presentes y futuros.
• Cuales son los mercados presentes y futuros
de la empresa.
• Cuales son los canales de distribución
actuales y futuros.
• Cuales son elementos diferenciales de la
compañía
• Cuales son los objetivos de rentabilidad
• Compromisos con los grupos de referencia y
con la ecología
¿CUÁLES
SUS
VALORES?
¿QUIÉNES
SON
SUS
CLIENTES?
¿CUÁL ES
SU
NEGOCIO
?
¿PARA QUÉ
EXISTE
LA EMPRESA?
LA
MISIÓN
¿CUÁLES
SUS
PRODUCTOS
Y
MERCADOS?
¿CUÁLES SUS
OBJETIVOS
ORGANIZACIONA
LES?
¿CUÁL SU RESPONSABILIDAD COMO
CIUDADANO
CORPORATIVO (RESPONSABILIDAD
SOCIAL)?
¿CUÁL ES
SU
PRIORIDAD?
¿CUÁLES LOS
DEBERES
Y DERECHOS DE
SUS
COLABORADORES
?
Direccionamiento estratégico
¿Qué es la visión?
Es un conjunto de ideas que proveen el
marco de referencia de lo que una
empresa quiere y espera ver en el futuro
ES UN SUEÑO
ELEMENTOS DE LA
VISION
• FORMULADA
POR
LOS
LIDERES
DE
LA
ORGANIZACIÓN. (Conocen el negocio y el entorno
de la organización.)
• DIMENSION EN EL TIEMPO. (Debe definirse un
horizonte del tiempo. Lo acostumbrado es cinco
anos).
• INTEGRADORA. Debe ser apoyada y compartida
por el grupo gerencial y por todos los
colaboradores de la empresa).
ELEMENTOS DE LA VISION
• AMPLIA Y DETALLADA. (Debe expresar
claramente los logros que se desean
alcanzar. Debe hacerse en términos que
signifiquen acción).
• POSITIVA Y ALENTADORA. (Debe ser
inspiradora,fomentar
el
compromiso,
generar sentido de dirección. Debe
transmitir fuerza deseos.
ELEMENTOS DE LA VISION
• REALISTA- POSIBLE. (“Una visión sin acción
seria una utopía.”“Una acción sin visión, es
un esfuerzo inútil.”).
• CONSISTENTE. (Consistente con los principios
corporativos).
• DIFUNDIDA INTERNA Y EXTERNAMENTE. (Debe
ser conocida a nivel interno, externo y por
los grupos de referencia
COMO IMPLEMENTARLA
– La formulación de la visión y la misión, en
palabras de Peter Drucker es la verdadera
tarea gerencial. Es la que marca dirección
y
da
consistencia
al
desarrollo
empresarial.
– La Visión corporativa requiere de una
administración comprometida, que no le tema
al cambio y motive la participación de todos
los integrantes de una compañía.
DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
• Diagnóstico
estratégico.
• Análisis de fortalezas
y debilidades internas
de la organización,
así como amenazas y
oportunidades que
enfrenta ésta.
Diagnóstico estratégico
Análisis interno
¿Para qué se hace?
Para determinar:
Fortalezas
Debilidades
¿Cómo se hace?
Aplicando el
perfil de
capacidad
interna (PCI)
Diagnóstico estratégico
Análisis externo
¿Para qué se hace?
Para determinar:
Oportunidades
Retos o Amenazas
¿Cómo se hace?
Aplicando el
perfil de
capacidad
Externa (PCE)
Fortalezas: actividades y atributos
internos de una organización, que
contribuyen y apoyan el logro de los
objetivos de una institución.
Debilidades o Limitantes:
actividades o atributos internos que inhiben
o dificultan el éxito de una empresa. En
esos atributos, cuando me comparo con
otras empresas del sector estoy por debajo
del promedio de las mismas
Oportunidades: eventos, hechos o
tendencias en el entorno de una organización
que podrían facilitar o beneficiar el desarrollo de
ésta, si se aprovechan en forma oportuna y
adecuada. El futuro se construye a través de la
identificación de oportunidades. Solo se logra
tomarlas si estamos vigilantes de los cambios.
Amenazas o REtos: eventos, hechos o
tendencias en el entorno de una organización,
que inhiben, limitan, o dificultan su desarrollo
operativo. Frente a las amenazas me debo
proteger y/o hacerle frente a los cambios
desafiantes
Esencia de la planeación
estratégica
APROVECHAR las
fortalezas
UTILIZAR a tiempo
las oportunidades
PREVENIR el efecto
de las debilidades
ANTICIPARSE al
efecto de las
amenazas
ANÁLISIS Y ELECCIÓN DE LA
ESTRATEGIA
D.O.F.A.
1. PERMITE DETERMINAR ESTRATEGIAS DE
FUERZAS Y DEBILIDADES,
2. ESTRATEGIAS DE DEBILIDADES Y
OPORTUNIDADES,
3. ESTRATEGIAS DE FUERZAS Y AMENAZAS,
4. ESTRATEGIAS DE DEBILIDADES Y AMENAZAS.
Matriz DOFA
Cruces de información para estimular la
creatividad
Debilidades (D)
1.
2.
Oportunidades (O)
1.
2.
Amenazas (A)
1.
2.
Estrategias D.O
1.
2.
Estrategias D.A
1.
2.
1.
2.
Fortalezas (F)
Estrategias F.O
1.
2.
Estrategias F.A
1.
2.
DEJAR SIEMPRE EN
BLANCO
DEBILIDADES (D)
FORTALEZAS (F)
1.
2.
3.
4.
OPORTUNIDADES (0)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
HACER LISTA
DE OPORTUNIDADES
HACER LISTA
DE FORTALEZAS.
ESTRATEGIAS FO
12.
3.
4.
5. USO DE FORTALE.ZAS PARA
7.
APROVECHAR
OPORTUNIDADES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
HACER LISTA DE
DEBILIDADES
ESTRATEGIAS DO
12.
3.
4.
5. VENCER DEBILIDADES
6.
APROVECHANDO
7.
OPORTUNIDADES
8
9.
10.
ESTRAZTEGIAS (DA)
AMENAZAS (A)
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
ESTRATEGIAS FA
HACER LISTA DE
AMENAZAS
1.
3.
4.
5.
USAR FORTALEZAS
PARA . EVITAR
AMENAZAS
1.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
REDUCIR A UN
MINIMO LAS
DEBILIDADES
Y EVITAR
AMENAZAS
. FACTORES CLAVES DE ÉXITO (FCE)
4
 Para responder a la exigencia de los factores claves de éxito, la CAPACIDAD es lo que
hace a unas organizaciones sean más competitivas que otras. Se mencionan algunos
aspectos que inciden en los factores clave
 Posición en el mercado, Posición en costos, Imagen, Dominio tecnológico, logística
integral, competencias del talento humano. servicio al cliente, depende de la organización
empresarial en que sector se encuentra.
Los FCE se pueden expresar de la siguiente manera:
 Capacidad de proporcionar un servicio a bajo costo
 Talento humano superior (importante en los servicios
profesionales)
 Experiencia en una tecnología en particular
 Capacidad de responder con rapidez a las cambiantes
condiciones externas
 Experiencia y conocimiento gerencial
 Imagen / reputación favorable con los clientes
 Con base en los factores Clave de Éxito, se establecen las Estrategias Básicas en cada área
de LA EMPRESA (Servicios a bajo costo, Talento humano superior, experiencia, capacidad de
respuesta, imagen, etc…) que nos garanticen que los factores críticos encontrados, puedan ser
atendidos adecuadamente para lograr los resultados que nos proponemos.

Taller: Determinar los Factores Claves de Éxito de su empresa.
I Conceptos Generales
•
•
•
•
•
•
Factores Claves de Éxito:
Verdaderas relaciones Gana – Gana
Optimización de la organización logística
Eliminación de la complejidad
Toma
de decisiones
decisiones en
en tiempo
tiempo real
real
Toma de
Manejo automático de órdenes pendientes
Estructuras simples Laterales y por procesos
eficientes además de flexibles
• Orientación al Consumidor
• Óptima utilización de los recursos y eliminación de
la complejidad
• Manejo de Base de Datos
• XML, API, EAI
Índice de Productividad para el Crecimiento ICC
2003/2004, puesto 63 entre 102Fuente:FEM
25/04/2020
Ing Henry Helí González Gaitán,
Asesor - Docente
37
ESTRATEGIAS
CORPORATIVAS
PLANES A LARGO PLAZO DISEÑADOS PARA
SELECCIONAR LOS NEGOCIOS EN QUE UNA
EMPRESA PODRIA ESTAR, IDENTIFICANDO LOS
MERCADOS( CONSUMIDORES- CLIENTES ) Y LAS
LINEAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE DEBEN
GENERAR, CONSIDERANDO EL ENTORNO, LOS
RECURSOS Y LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.
Estrategias
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
INTEGRACIÓN: Hacia delante,TIPOS
atrásDEyESTRATEGIAS
horizontal.
INTENSIVAS: Penetración en el mercado,
desarrollo del mercado y del producto.
ESTRATEGIAS
DIVERSIFICACIÓN: La diversificación concéntrica, horizontal y en conglomerado.
DEFENSIVAS: La empresa de riesgo compartido (joint venture), encogimiento, la
desinversión, la liquidiación y la combinación.
Bibliografía: David Fred R. Conceptos de Administración Estratégica.
ESTRATÉGIA A NIVEL DE NEGOCIOS: Liderazgo en Costos, Diferenciación y de
enfoque.
DINÁMICA COMPETITIVA: Modelo de Dinámica competitiva y rivalidad
ESTRATEGIA INTERNACIONAL: Diferentes estrategias internacionales.
ESTRATEGIA COOPERATIVA: Tipos de estrategias cooperativas
CONTROLES Y ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN: Uso de la estrategia funcional
para aplicar estrategias diversas estrategias (Liderazgo, Diferenciación, enfoque y
cooperativas.
Bibliografía: Hitt-Ireland-Hoskisson, Administración estratégica (Competitividad y
conceptos de globalización)
EL ANÁLISIS DE LA EXPERIENCIA Ó curva de la experiencia.
EL PORTAFOLIO DE SECTORES ESTRATÉGICOS Ó matriz del G.C.B. Boston
Consulting Group
Bibliografía: Jean – Paul Sallenave, Gerencia y Planeación Estratégica
ESTRATEGIAS LOGÍSTICAS: Cadena de Suministro
EL DESARROLLO LOGÍSTICO COMO NECESIDAD
ESTRATÉGICA
NATURALEZA DE LAS DECISIONES LOGÍSTICAS
A NIVEL ESTRATÉGICO
Se deben tomar las siguientes decisiones fundamentalmente.
 Fabricas y almacenes requeridos, Nivel tecnológico y
dimensionamiento de los mismos.
 Niveles de producción de las fábricas.
 Niveles de stock normativos para los almacenes.
 Localización de fábricas y almacenes.
 Asignación de la demanda a los almacenes.
 Modo de transporte, carretera. ferrocarril etc….
 Tipo de transporte, vehículos.
EL DESARROLLO LOGÍSTICO COMO
NECESIDAD ESTRATÉGICA
NATURALEZA DE LAS DECISIONES LOGÍSTICAS
A NIVEL TÁCTICO
Los problemas se centran en cuestiones tales como:
 Equipos de fabricación.
 Equipos de manutención.
 Diseño de almacenes.
 Volumen de expediciones.
 Dimensionar flota de transporte.
 Política de distribución.
 Volumen y naturaleza de inventarios.
EL DESARROLLO LOGÍSTICO COMO NECESIDAD
ESTRATÉGICA
NATURALEZA DE LAS DECISIONES LOGÍSTICAS
A NIVEL OPERACIONAL
Los problemas estarán ligados fundamentalmente a:
 Programación de aprovisionamiento.
 Programación de distribución.
 Asignación de transportistas.
 Programación de rutas de reparto.
 Control operativo de flujo de productos.
Obviamente el proceso logistico, va intimamente
relacionado con:
 El modelo de distribución definido.
 La organización logistica y los medios disponibles.
 Soportes informáticos como ayuda a la toma de
decisiones.
POLÍTICAS
 Pautas establecidas para respaldar esfuerzos y lograr los
objetivos que guían la toma de decisiones. Marcos generales
en los cuales se desarrollan las actividades. Señala el qué y
el cómo, fin y medio. Conllevan a dar responsabilidad y
autoridad, representa una forma de dar y recibir
confianza.
 Política de Calidad: Intenciones globales y orientación de una
organización relativas a la calidad tal como se expresan por la
alta dirección.Deben responder a los requisitos del cliente.
Ej: Es la Política de “Aprovechamiento de Talentos” es
proveer personal temporal, medio tiempo y fijo, confiable y
oportuno de acuerdo con los requisitos del mercado, de los
clientes y conforme a la ley, para satisfacer necesidades y
expectativas por medio del mejoramiento continuo de
nuestros procesos.
¿Cómo hacer la
planeación estratégica?
Diagnóstico estratégico ¿dónde estamos
hoy?
2. Valores corporativos
¿Qué cultura
queremos?
1.
3. Direccionamiento estratatégico. ¿Dónde queremos
estar?
4. Proyección estratégica
¿Cómo lo vamos a
lograr?
5. Plan operativo
¿Qué tareas hay
que realizar?
6. Monitoría estratégica
¿Cuáles son los
logros?
FORMULACIÓN
ESTRATÉGICA
Proyectos estratégicos (pocos pero
vitales)
Estrategias (cómo de los proyectos)
Plan operativo o de acción (qué,
cuándo, cómo, quién)
Presupuestación (recursos
necesarios)
Índices de gestión (medir proceso e
impacto)
Divulgación (toda la organización)
Actividades importantes para
la formulación de la estrategia
Investigación
Toma de decisiones
Análisis
Direccionamiento
Gráfico 2 Balaced scorecard
* Fuente: NORTON y KAPLAN. Método Balanced scorecard. ed 2000. Mexico: p 93
Un ejercicio de planeación
estratégica sin
Presupuestación es un
esfuerzo teórico
interesante pero, muchas
veces, inútil
CONCEPTOS BÁSICOS
GERENCIA ESTRATÉGICA
• DOCENTE: HENRY HELÍ GONZÁLEZ
GAITÁN.
• Ing Industrial - Especialista en Logística
Integral U de A
• MUCHAS GRACIAS