Transcript Luova_työskentely_menet_suppea

Luovuus
innovaatioprosesseissa
Tapani Frantsi 6-7.5.2010
2009
Tapani Frantsi
Lähtötesti
Tapani Frantsi
2009
Tapani Frantsi
Lähtötesti
Väite
oma
1. Aivoriihi on tunnetuin ja käytetyin ideointimenetelmä,
mutta tuottaa assosiointiin perustuvana heikosti
tavanomaisuudesta poikkeavia ratkaisuja
2. Aivoriihen jälkeen toiseksi käytetyin
ideagenerointimenetelmä on synektiikka
3. Yksilöt ovat ryhmiä tuottavampia /ideavuolaus-/aika
perusteella
4. Homogeeninen ryhmä tuottaa heterogeenista
radikaalimpia ideoita
5. Keskiverto asiantuntija tuntee vähemmän kuin 3 luovan
työn menetelmää
6. Organisaation innovaatioihin rohkaiseva ilmapiiri on
vahvimmin yksilön innovatiivisuutta ennustava tekijä
7. Ryhmät tuottavat laadullisesti yksilöitä parempia ideoita
8. Eri tiloissa työskentelevät ryhmät tuottavat samassa
tilassa työskenteleviä enemmän ideoita
9. Ryhmän suorituksen vertaaminen toiseen ryhmän lisää
ryhmän tuottavuutta
10. Ryhmän kiinteys edistää poikkeuksellisten ideoiden
syntymistä
2009
Tapani Frantsi
ryhmä
Yksilönäkökulma luovassa työskentelyssä
Erittäin merkityksellinen tekijä
2009
Tapani Frantsi
Kognitiivinen luovuusteoria
kognitiivinen
rakenne scheema
2009
Tapani Frantsi
Uusi kognitiivinen
rakenne scheema
Humanistinen ja psykodynaaminen
näkemys
Sekundaari
sopeutettu, looginen ja rationaalinen
Hyväksyttävä
esitietoinen
Primaari
syvä tiedostamaton, irrationaalinen
2009
Tapani Frantsi
Viettiperäinen
Mielen tilat ja uudet ratkaisut
Poikkeuksellisien ratkaisujen oivallukset syntyvät
tiedostamattomalla ja esitietoisella alueella. Ne
jalostetaan tietoisella alueella. Esitietoinen raja-alue
saavutetaan tyhjentämällä mieli rajoittavista ja
ahdistusta aiheuttavista ajatuksista.
Tietoinen
-elaboraatio
Esitietoinen
-inspiraatio
Tiedostamaton
2009
Tapani Frantsi
elabaratio= ideoiden kehittely ja työstäminen
Inspiraatio= innostus
Yksilötaso huomioitava!
· poikkeavuuden (laaja käsite)
hyväksyminen
· psykologisen turvallisuuden luonti
· työskentelyn rajat - turvallisuus
· sallivuus ja palaute
· yksilöratkaisujen suojaaminen
· aseman määrittämien rajojen
hälventäminen
2009
Tapani Frantsi
Ryhmä ja ratkaisujen tuottaminen
2009
Tapani Frantsi
Ryhmäroolit
·
Psykologinen näkökulma
• Tiimiroolit perustuvat persoonallisuuteen
• Persoonallisuuksiin perustuva täydentävyys
·
Suoritusnäkökulma
• rooliselvyys parantaa suoritusta
• roolisuoritukset täydentävät toisiaan ja synnyttävät hioutuneen
kokonaissuorituksen
·
Vaikutus tiimin kiinteyteen
• rooliselvyys lisää ryhmän kiinteyttä
• roolihyväksyntä ja roolisuoritukset vaikuttavat koheesioon
2009
Tapani Frantsi
Temperamenttityylit
Ulos, ihmisiin suuntautunut
Keltainen,
innostaja
Punainen,
vaikuttaja
Sopeutuva,
Vaikuttava,
voimakastahtoinen
hyväntahtoinen
Vihreä,
rakentaja
Sininen,
pohdiskelija
Sisään, asioihin suuntautunut
2009
Tapani Frantsi
Tony Dunderfelt
1998
Ryhmärakenne
Spesialisti
Keskijohto/toteutus
Johto
Spesialisti
Spesialisti
Generalisti
Brokeri
Fasilitaattori
2009
Tapani Frantsi
Ilmapiiriulottuvuuksia
Osallistuvuus
Passiivisuus, loafing
Vapautuneisuus
Jännittyneisyys
Leikkimielisyys
Realistisuus
Toiminnallisuus
Pidättyvyys
Rohkeus
Pelko
Sallivuus
Rajoittuneisuus
Yhteistyö
Kilpailu
2009
Tapani Frantsi
Ilmapiiri- ja ideasujuvuuskäyrä
Ideasujuvuus
Välittömyys
ideavuolaus
Ilman erityispanostusta
Toiminta
Etäännyttäminen
Aktivoivat toimenpiteet
Parastaminen
vertailu, high benchmarks
Ideaali
Roolitus
Paripohjustus
Palkitseminen
Jäsenten vaihdot
Ryhmäkeskustelut
Lämmittely
Aika
Aloitus Pohjustus
2009
Alustukset Esi-ideointi
Tapani Frantsi
Yksilöideointi
Ryhmäideointi
TauluArviointi
jäsennys
Toteutus
sopiminen
Luovan työn menetelmät
Menetelmät, käyttö ja toimivuus
2009
Tapani Frantsi
Menetelmien käyttö
QuickTime™ ja
TIFF (LZW) pakkauksen purkuohjelma
tarvitaan elokuvan katselemiseen.
2009
Tapani Frantsi
Menetelmien käyttö 2
Source: Swiss Federal Institute of Technology 2003
2009
Tapani Frantsi
Menetelmiä haasteiden mukaan
Haaste
Eniten käytetyt menetelmät
Suositeltavia menetelmiä
Tuote ja palveluideat
1. aivoriihen eri versiot
2 skenaariomenetelmät
analogiat, pakotetut yhteydet.
metaforinen
ajattelu.provocation, random
input
Brainwriting, Force-fit game
Tuotteiden ja palvelujen
parannusideat
1 aivoriihen eri versiot
2 tarkistuslistat
Kyselytekniikat,
Attribuuttilistaukset,
fractionation, Morfologiset
analyysit, Muuntelumallit
Ongelmien havaitseminen
1 tarkistuslistat
2 aivoriihen eri versiot
Kyselytekniikat, kalanruoto
diagrammi, muuntelumallit
Ongelmien ratkaiseminen
1 aivoriihen eri versiot
2 tarkistuslistat
3 mind mapping
Analogiat, pakotetut yhteydet,
metaforinen ajattelu,
provokaatiot, random input,
synektiikka, brain writing
Ympäristön analysointi
1 aivoriihen eri versiot
2 skenaariomenetelmät
3 tarkistuslistat
FCB Grid, force-field analysis,
lotus blossom synectics
2009
Tapani Frantsi
Swiss Federal Institute of Technology 2003
Tavanomaiset ja radikaalit ideat
Tavanomaiset ratkaisut
Poikkeavat ja radikaalit ratkaisut
ovat tyypillisiä aiheen
sisältävät erikoisia yhdistelmiä tai
ratkaisuyrityksiä ja aihioita lähestymiskulmia
Lähteet:
- kokemus
- tieto
- ollut esillä
- variaatio toiselta alalta
2009
Tapani Frantsi
Lähteet:
- vieraat ja aiheeseen kuulumattomat
aihiot
- analoginen päättely
- mielikuvat
- intuitio
Edellytyksiä luoville ratkaisuille
·
yksilötaso
–
–
–
–
·
ryhmätaso
–
–
–
–
–
·
itseluottamus (suhteellisen pysyvä)
pystyvyyden tunne (vaikutettavissa)
hyväksytyksi tulemisen kokemukset
psykologinen turvallisuuden tunne - uskallus normien rikkomiseen - rohkeus
ryhmä ohittanut tunnusteluvaiheen
keskinäinen luottamus - yhteistyö /kilpailu tasapaino
mallit ja kannustus
ryhmien välinen kilpailu
uskallus konflikteihin
yhteisötaso
– tasavertaisuus
– salliva ilmapiiri
– innovatiivisuuteen rohkaiseminen
2009
Tapani Frantsi
Yksin vai ryhmässä?
Yksin kirjallisesti
Kirjallinen ideoiden muoto sopii
paremmin ongelmiin, joissa ideoita
on tarpeen kehitellä pidemmälle, ei
ainoastaan heittää kirjurille.
Suulliseen ilmaisuun perustuvat
menetelmät ovat pääosin kotoisin
anglosaksisesta kulttuurista ja
korostavat puhetta.
Kirjallisten menetelmien etuna on,
että puheliaimmat eivät dominoi,
sosiaalinen vetelehtiminen (loafing)
vähenee, ideablokkaus vähenee
2009
Tapani Frantsi
Ryhmässä suullisesti/kirjaten
Ideoiden kehittely perustuu
asiantuntijoiden ja soveltajien
vuorovaikutukseen, kysymysten
rajaamiseen, älylliseen
vuorovaikutukseen ja ideoiden
testaamiseen. Sosiaalinen tilanne myös
stimuloi irtonaista ajatusten heittelyä.
Kirjoittaminen vähentää sosiaalista
löysyyttä.
Ryhmässä syntyvät ristiriitaiset
lähestymiset ja ratkaisuyrityksen luovat
pohjaa poikkeaville ja toimiville
ratkaisuille. Haittapuolena suurempi
ajankäytön tarve.
Ideoiden tuottamismenetelmät
Hybridimenetelmät
Progressiiviset
2009
Tapani Frantsi
Useiden menetelmien
yhdistelmiä esim. synektiikka,
innosessio
Ideoiden tuottaminen
useiden kierrosten ja
erilaisten yksilö- ja ryhmätason
generointitapojen
avulla, esim aivoriihi, brain
writing etc.
6-3-5 ideointi
3-6 osallistujaa ja
1-2 kierrosta
Edut?
2009
Tapani Frantsi
Innosessio - menetelmä
Kuvaus ja harjoituksen pohjustus
2009
Tapani Frantsi
Innosessioiden tausta
· Perustuu Innovaatiosessiomenetelmästä*
saatuihin kokemuksiin
· Älyllisen ristipölytyksen areena
· Vuosina 2004-2008 noin 80 sessioprosessia
· Tuore menetelmä innovaatioiden löytämiseen,
arviointiin ja eteenpäinvientiin  liiketoiminnan
uudistaminen
–
yrityksen asiantuntemus ja ulkopuolinen, eri alojen asiantuntemus tuodaan
yhteen saman ongelman kimppuun
•
•
–
pyritään yllättävien ja ”epätavallisten” yhteyksien löytämiseen
etsitään ja arvioidaan ideoita ns. luovan työn menetelmillä
Noin 95 % tuloksena uusi liikeidea, palvelukonsepti, parannettu tuote,
tuotekehityshanke, esiselvitys tai strategia
* Lahden tiede- ja yrityspuiston ja Lappeenrannan teknillisen yliopiston kehittämä
2009
Tapani Frantsi
Elementit
Rajatut
alueet ja
tavoitteet
Fokus
Älyllinen
ristipölytys
Tieto
Innovaatioaihiot
Ulkopuoliset
Törmäytys ”heikot yhteydet”
2009
Tapani Frantsi
Luova
työskentely
Kuvittelu
Innosession onnistumisen arviointia
·
·
·
·
·
·
·
Ideavuolaus = tuotettujen vaihtoehtoisten ratkaisujen määrä (ennustaa
laadukasta lopputulosta)
Tuotettujen aihioiden ennakkoluulottomuus (luovuus)
Ratkaisujen liiketoimintapotentiaali, mahdollisuus liiketoiminnalliseen
hyödyntämiseen
Jatkokehityshalukkuus
Syntyneet yhteydet ja jatkoprojektit eri osapuolten välillä
Kiinnostuksen lisääntyminen esim. uusi teknologia tai muu
sovellus/tutkimus
Innovaatioiden toteutuksen esteiden ja kynnysten madaltuminen
(portinvartijat, asenneilmasto)
2009
Tapani Frantsi
Miten?
Valmistelevat istunnot, joissa esi-ideointia ja ”lämmittelyä”
1.
•
2.
aiheiden läpikäynti ja toivomustavoitteiden määrittely
Ryhmät
•
•
•
•
3.
ryhmäkoko max 6, määrittely ennakkoon
fasilitaattorit ryhmissä varmistamassa työotteen
ryhmiin yrityksen, asiantuntemuksen yhdistelmiä
brokerit
Tilanteen rentouden edistäminen
•
•
•
4.
puitteet, tekeminen, liikkuminen
akvaarioryhmät
keventäminen ja ”taannuttaminen”
Rohkeat väliintulot, provokaatiot
•
•
brokerit
tilanteissa luodut asetelmat
2009
Tapani Frantsi
Innosession tehtäväroolitukset
Tehtävä
Luovuusoperaattori
Brokeri
Fasilitaattori (sessiobrokeri)
Tutkijatarkkailija
Tutkija asiantuntija
Kirjaaja/dokumentoija
Asiantuntija
Päätehtävä
-innosessiopäivän
suunnittelu
- esisessio, valmistelut
-s-päivän johtaminen
-ei tiedollista panosta
-tiedon ja osapuolten
yhdistäminen
-metatieto
-törmäyttäminen
-vastaa siitä ketä
asiantunt.
-innojärjestelmänäkökulma
-asiakasvastuu
-ohjaa ryhmää
-menetelmähallinta
-ei tiedollista kontribuutiota
-ei opettaja
-yhteydenpito l-operaattorin
kanssa
-taidollinen asiantuntemus
-oma tutkimus
-sessio
omassa
aiheessa
-menetelmän
kehittämistä
edistävä
raportointi
-kompetenssin ja
oman alueen
kehittäminen
-asiantuntemuksen
tuonti
-jatkokehittäminen
-ei toimi fasuna
dokumentointi
-näkyvä
- ei näkyvä
(mahdollisuuksien
mukaan)
tiedollinen
Toiminta ennen
sessiota
valmistelupalaverit
esisession pohjat
esisession ohjaus
ryhmien kok.panot
-menetelmät/pohjat
-valmistelu
asiantuntijoiden
hankinta
-esisessio
näkökulmien ymmärtäminen
ja jakaminen
kysymykset
-mukana
esisessiossa,
mikäli liittyy
omaan
tutkimusprojek
tiin
valmistelu, sisällöt
asiantuntijoiden
tuonti
pohjat luovuusop.
kanssa
Tehtävät aikana
-päivän johtaminen
yhteinen ohjeistus ja tuki
takataskuvalmius
ryhmässä tai
ryhmissä
ryhmän ohjaus ja stimulointi
tarkkailu
-kirjaaminen
-- yhteys
luovuusoperaattorin
kanssa
Tehtävät jälkeen
päiväkirja
dokumentointitarkistus
-raportin kokoava
voima ja jälkihuoltaja
päiväkirja
dokumentoinnin täydennys
-kirjoittaa
raportin
session
jälkeen/palaut
e
raportti
2009
Tapani Frantsi
Innosession eteneminen
Tutkimus, tieto
Etäännyttäminen
Syötteet
Kysymykset Ideointi
Johdatus Rajaus Esi-ideointi
Yhdistely
Kysymykset
2009
Tapani Frantsi
Jatkoideointi
Arviointi
ryhmittely
Ideointi
Syötteet
Irrottelu
Eteneminen
8.308.45
Yritys/ brief
8.459.15
Ryhmien käynnistys - kysymykset
9.1510.15
Alustus 20 min/asiantuntija
paneeliryhmä keskellä
10.30Asiantuntijapaneeli
11.30 Yrityksen edustajat tuovat kysymykset ja keskustelu
12.0012.40
12.4013.20
n 13.3014.30
keskustelu/muut mukaan.
Lounas
Yksilöideointi ryhmissä
kiertosysteemillä 5-6 ydinkysymystä
Alustajat asetetaan
valmiiksi keskipöytään
+ prof X. Alustukset peräkkäin
jokaisesta ryhmästä 1 yrityksen edustaja
tulee kysymysten kanssa paneeliin/
Fasut kirjaavat aihioita keskustelun aikana
omalle ryhmälle POST IT
ansaintalogiikkaryhmä keskustellen
Ryhmäideointi ja aihioiden poiminta
Kahvi
14.5015.30
15.3016.00
16.30
Jäsennys liiketoimintapotentiaali /toteutettavuus
Ansaintalogiikkaryhmä -> malli (-t)
Läpikäynti, jatkosession aihe, dokumentaatio
arviointi
2009
Tapani Frantsi
Päätös
Nykyinen ja uusi voivat myös tuoda mallin
Ansaintalogiikkaryhmältä vaihtoehdot/mallinnukset
Jäsennysmalleja
2009
Tapani Frantsi
Aihioiden poiminta
Liiketoimintapotentiaali
Toteutettavuus
2009
Tapani Frantsi
Sinisen meren strategian kysymykset/oma strategia/toimiala
Supista
Luo
Poista
Korosta
Jäsennys 4: Sinisen meren strategian jäsennys
2009
Tapani Frantsi
Jäsennys 3:Tiekartta
20
200
?
?
?
?
2009
Tapani Frantsi
Lopuksi
· Rohkeus saattaa eri osapuolet yhteen
· Otollisen ilmapiirin luominen
· Ryhmien toimivuuden varmistaminen ja
edistäminen
· Tilannetaju ja intuitiiviset ratkaisut
· Sopiva paine ja provokaatio
· Selkeä yhteenveto ja sopimus jatkosta
2009
Tapani Frantsi