Transcript ระบบสารสนเทศ

Chapter 1 : Introduction of System
ข้ อมลู และ สารสนเทศ
( DATA ) คือข้อเท็จจริ งที่ยงั ไม่ผ่านการประมวลผลยังไม่
สามารถนาไปใช้ประโยชน์ได้
 สารสนเทศ ( INFORMATION ) คือข่าวสารหรื อผลลัพธ์ที่ได้จาก
กรรมวิธีบางอย่างหรื อการจัดกระทาบางอย่างกับข้อมูลที่ผ่านเข้ามาใน
ระบบประมวลผลข้อมูล
และผลลัพธ์ดงั กล่าวสามารถนาไปใช้
ประโยชน์อย่างใดอย่างหนึ่งได้
 ตัวอย่างสารสนเทศมักจะมีคาว่า รายงาน, ยอด, สรุ ป, อัตรา,
อัตราส่ วน, ร้อยละ, ผลสรุ ป, เฉลี่ย ฯลฯ
 ข้ อมูล
การประมวลผลข้ อมูล (Data Processing)
กรรมวิธีหรื อการจัดทากับข้อมูลที่ นาเข้ามาเพื่อให้ได้ผล
ลัพธ์หรื อสารสนเทศ
DATA
PROCESS
INFORMATION
Feedback of result of comparison
รู ปแสดง Data Processing
ระบบสารสนเทศ (Information System)
• ระบบสารสนเทศ
• ระบบที่ใช้ประมวลข้อมูลของระบบปฏิบตั ิการ เพื่อผลิตข้อมูลรายงาน
หรื อ สารสนเทศที่เป็ นประโยชน์ต่อการตัดสิ นใจ
• ระบบสารสนเทศมีระบบย่อย เช่น ระบบฮาร์ ดแวร์ ระบบ ซอฟต์แวร์ สื่ อ
บันทึก และ ฐานข้อมูล
• การประยุกต์ระบบสารสนเทศ มีขบวนการ โปรแกรม แฟ้ มข้อมูล
• ระบบสารสนเทศ เป็ นระบบที่สนับสนุนการทางานของทุกระบบ และ
ทุกระบบในธุรกิจ
ประเภทของระบบสารสนเทศ
(Type of Information System)
• ประเภทของระบบสารสนเทศ
• ระบบประมวลผลเชิงรายการ (Transaction Processing System : TPS)
• ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information System :
MIS)
• ระบบสนับสนุนการตัดสิ นใจ (Decision Support System : DSS)
• ระบบสนับสนุนการตัดสิ นใจแบบกลุ่ม (Group Decision Support System
: GDSS)
• ระบบผูเ้ ชี่ยวชาญ (Expert System)
• ระบบปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence : AI)
ประเภทของระบบสารสนเทศ
(Type of Information System)
• ประเภทของระบบสารสนเทศ
• ระบบสารสนเทศเพื่อผูบ้ ริ หาร (Executive Information
System : EIS)
• ระบบสานักงานอัตโนมัติ (Office Automation System :
OAS)
ระดับการตัดสิ นใจ (Level of Decision)
Top Management Level
EIS
MIS DSS
Middle Management Level
TPS OAS
Operational Level
Transaction Processing System: TPS
ระบบประมวลผลเชิงรายการ
• ระบบประมวลผลเชิงรายการ TPS
• ระบบที่ใช้ประมวลผลกับภารกิจประจาของหน่วยงานต่างๆ ปรับปรุ ง
จัดการกับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ เช่น การสั่งซื้ อ การเช็คยอดสิ นค้า
• สรุ ปผลข้อมูลแต่ละวัน มีทุกรายการที่ประมวลผล
• ออกรายงานที่เกิดขึ้นอยูภ่ ายใต้รูปแบบคงที่และชัดเจน
• ลักษณะข้อมูลที่ใช้ประมวลผล
* มีปริ มาณมาก
*รายการเปลี่ยนแปลงมีลกั ษณะคล้ายคลึงกัน
* ขบวนการเปลี่ยนแปลงและประมวลผลเป็ นแบบคงที่และชัดเจน
* มีเงื่อนไขยกเว้นเพียงเล็กน้อย
Management Information System: MIS
ระบบสารสนเทศเพือ่ การจัดการ
ระบบสารสนเทศเพือ่ การจัดการ หรือ ระบบสารสนเทศในเชิง
วิเคราะห์ ผล
• ระบบสารสนเทศที่ นาเอาข้อมูลระดับปฏิ บตั ิงาน
(TPS) มา
ประมวลผล
• สารสนเทศที่เกิดจากการวิเคราะห์เป็ นระยะ (อาทิตย์ เดือน ไตรมาส)
โดยเปรี ยบเทียบระหว่างผลลัพธ์ กับ ความคาดหวัง สามารถช่วย
พยากรณ์ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
• ตัวอย่างระบบ MIS : Financial Analysis , Inventory
Management
Decision Supporting System: DSS
ระบบสนับสนุนการตัดสิ นใจ
• Decision Supporting System
• ระบบสารสนเทศสาหรับแก้ไขปั ญหากึ่งโครงสร้าง (Semi
Structure Problem) และไม่มีโครงสร้าง (Unstructure
Problem)
• DSS ต้องมีความยืดหยุน่ (Flexibility)
• DSS ต้องมีตวั แบบ (Model)
• DSS สามารถให้คาตอบเพื่อที่ใช้ตดั สิ นใจในสภาวะต่างๆได้
• ตัวอย่างของระบบ DSS เช่นระบบการพยากรณ์อากาศ ระบบการเลือก
คณะการ Entrance ระบบสนับสนุนการตัดสิ นใจในการปลูกพืช
Expert System : ES
ระบบผูเ้ ชี่ยวชาญ
• ระบบผู้เชี่ยวชาญ
เป็ นระบบที่นาเอาความชานาญอย่างใดอย่างหนึ่งมาเผยแพร่
และนามาแก้ปัญหาให้กบั บุคคลที่ตอ้ งการความรู ้ดา้ นนั้นๆ
ตัวอย่ างระบบผู้เชี่ยวชาญ
• ระบบการให้เครดิต
• ระบบรักษา และวินิฉยั โรค
• ระบบการตรวจสอบและซ่อมบารุ ง
Office Automation System : OAS
ระบบสานักงานอัตโนมัติ
• ระบบสานักงานอัตโนมัติ
• ช่วยพนักงานประมวลผลด้านเอกสารโดยจัดหาเครื่ องมือที่ช่วยให้การ
ทางานมีประสิ ทธิภาพที่ดี และ รวดเร็ วยิง่ ขึ้น
• E-mail, Spreadsheet, Word processor
• Desktop publishing program
• Phone system ,Conference system
Type of Information System Development Strategy
2 Approach to Developing the System
In-house development
Outsourcing
Type of Information System Development Strategy
In-house development
Traditional (Waterfall or SDLC Model)
Prototyping Approach
Developing System with Application
Software package
End User Development
Type of Information System Development Strategy
Traditional (Waterfall or SDLC Model)
1.Project Identification and Selection
2.Project Initiation and Planning
3.Analysis
4.Design
5.Implementation
6.Maintenance
Type of Information System Development Strategy
Other Type of SDLC Model
1.Rapid application development
SDLC
2.Evolutionary model SDLC
Type of Information System Development Strategy
Prototyping Approach
1.Throwaway Prototype
2.Evolutionary Prototype
Type of Information System Development Strategy
Prototyping Approach
Identify
Basic Requirement
Develop a working
Prototype
Use
The Prototype
Yes
Operational
Prototype System
User
satisfied
No
Revise and enhance
The prototype
Type of Information System Development Strategy
Developing System with Application
Software package
1.Generalize package
2.Specific application
End User Development
Almost use 4GL to developing
Type of Information System Development Strategy
Outsourcing
1.Total outsourcing
2.Project Management
3.Body Shop
Type of Information System Development Strategy
Outsourcing
Strength :
1.Know exactly cost and
time to developing
2.Economy than inhouse developing in
some case
Weakness :
1.Dependency all time
2.Security Problem
3.Hard to control
4.Human skill Problem
Question ?????
คิดว่ า ระบบสารสนเทศในระดับต่ างๆนั้นควรทีจ่ ะใช้
วิธีการพัฒนาระบบโดยวิธีการใดถึงจะมีความเหมาะสม
??? ทาไม?????