Transcript Заказы - MyDPD
Online сервис MyDPD
Возможность контролировать процесс доставки в интерактивном режиме и управлять им
Содержание презентации
26.04.2020
Поддерживаемые браузеры (веб- обозреватели)
.
Поддерживаемые браузеры (веб- обозреватели)
Браузер
– программное обеспечение для просмотра веб- сайтов, то есть для запроса веб страниц из сети «Интернет», их обработки, вывода и перехода от одной страницы к другой.
На текущий момент оnline сервис MyDPD, поддерживает следующие версии браузеров: Microsoft Internet Explorer 7 ( версия 7.0.5730.13) не ниже Mozilla Firefox (версия 3.0.0) и выше Рекомендуемый браузер Internet Explorer 8
Калькулятор
Указать населенный пункт
Калькулятор
Выбрать интересующий вариант доставки, внести данные по грузу Наиболее точный расчет будет произведен с использованием Дополнительных условий Стр.: 5
Калькулятор
Отметив галочкой оптимальный для Вас вариант или несколько вариантов, Вы можете сохранить расчеты и выполнить еще несколько расчетов по различным направлениям с различным весом. После этого, нажав «Посмотреть результаты», Вы можете увидеть все сохраненные результаты
Международный калькулятор
Для выбора города отправления/назначения необходимо набрать минимум первые три символа. Выпадающий список появится при введении символов как кириллицей, так и латиницей
Калькулятор
Выбрать необходимый вариант доставки Внести данные по грузу Обязательно указать размер объявленной ценности. Максимальная сумма (1000 евро)
Международный калькулятор
Текущая дата
Вы можете сохранить расчеты и выполнить еще несколько расчетов по различным направлениям с различным весом. После этого, нажав «Посмотреть результаты», Вы можете увидеть все сохраненные результаты .
Отслеживание
Вы можете отслеживать Ваши отправки, находясь на любой странице нашего сайта.
Отслеживание
Указав номер накладной/ отправки/номер заказа можно увидеть развернутую информацию.
Открывается история состояний отправки
Отслеживание
При необходимости можно задать вопрос о состоянии посылки.
В случае, если посылки из отправки находятся в разных состояниях, то отправка будет в статусе « Смотрите по посылкам». Детализацию состояния посылок можно увидеть здесь
Отслеживание заказов интернет-магазинов
Необходимо заполнить сочетание любых полей на выбор (номер заказа интернет магазина и телефон или e-mail; номер отправки DPD и телефон или e-mail; номер заказа интернет-магазина и номер отправки DPD). Для поиска по номеру телефона, необходимо выбрать код страны, и указать десятизначный телефонный номер. . Станет доступна краткая информация по отправке, для детального просмотра, достаточно нажать кнопку стрелку справа от заказа.
Расширенное отслеживание
Доступно только для клиентов, зарегистрированных в online сервисе MyDPD, и тех, кому известен логин. Если Вы авторизованы, поле «Имя пользователя» уже заполнено автоматически, Вам останется заполнить любое из трех оставшихся полей. Если Вы не авторизованы, укажите имя пользователя, и также заполните любое из трех оставшихся полей. Поиск по внутреннему коду заказа/номеру посылки клиента можно производить, зная только его часть, при этом необходимо указывать в начале и в конце внутреннего кода знак – «%»
Для зарегистрированных пользователей
Возможности зарегистрированных пользователей Вход для зарегистрированных пользователей
Личные настройки
В разделе «Личные настройки» Вы можете сформировать блоки индивидуальных данных-значений, которые будут по умолчанию, отображаться в виде заполненных полей при оформлении заказа.
Заполните раздел «Отправитель», выбрав адрес из Адресной книги или создайте новый адрес Раздел «Получатель» заполняется аналогично разделу «Отправитель». Выберете адрес из Адресной книги или создайте новый адрес
Личные настройки
Выбранная услуга, вариант доставки и опции будут отображаться в соответствующих полях, при оформлении каждого заказа.
Личные настройки
Укажите данные, ели они будут повторяться из заказа в заказ.
Заполните поля, в случае, если заказы всегда оформляет один и тот же сотрудник.
Адресная книга. Создание нового адреса
Обращаем Ваше внимание на следующие правила создания адреса Атрибуты дома (номер дома, корпуса, строения и т.д.) формируется по строгим правилам: Номер дома Владение Другое должен начинаться с цифры, и может содержать цифры от 0 до 9, не более двух букв русского алфавита: одну перед «/» и одну в конце. Перед буквой всегда должна быть цифра. Допустим единственный спецсимвол «/», но он не может быть последним символом (Например, 1А, 1А/24П, 23, 23/22А, 22А/23) Корпус, строение может начинаться с цифры или буквы (в этом случае другие символы не допускаются) и может содержать цифры от 0 до 9, не более двух букв русского алфавита. Спецсимволы недопустимы (Например, 1А, 126, 12АВ45, А) может начинаться с цифры или буквы (в этом случае другие символы не допускаются) и может содержать цифры от 0 до 9, не более двух букв русского алфавита. Допустим единственный спецсимвол «-» в номере владения, но он не может быть последним символом.
может содержать любой набор символов.
Адресная книга
Требования к загружаемому файлу •Размер файла: не более 1 Мб.
•Формат файла: jpg, jpeg, gif, png •Разрешение изображения: 640х480
Адресная книга. Создание нового адреса
Укажите название компании Найти в списке необходимый населенный пункт Выбрать улицу Созданный однажды адрес будет сохранен в адресной книге и доступен для дальнейшего использования
Адресная книга. Создание нового адреса
Для населенный пунктов, в которых нет наших представительств, выбрать аббревиатуру улицы вписать название вручную Заполнить остальные поля Для сохранения Нажать «Сохранить»
Заказы
В разделе «Заказы» Вы можете оформить заказ на доставку по России и странам Таможенного союза. Оформить заказ на международную доставку. Редактировать, копировать, отменять Ваши заказы.
Печатать накладные и массово печатать наклейки.
С помощью функциональных кнопок Вы можете: Изменить заказы Отменить заказы Изменить дату приема отправления Копировать заказы Распечатать накладную Распечатать наклейки Для вызова формы оформление заказа на доставку по России и странам Таможенного союза и на международную доставку, кликните левой кнопкой мыши на ссылку.
Заказы
Поиск заказов может осуществляться по названию и адресу Отправителя/Получателя Состояния заказов
Рассматриваетс
я- заказ принят и находится на рассмотрении, номер заказа отсутствует
Подтвержден
номер
Отменен
– заказ принят и находится в процессе обработки, заказу присвоен – заказ отменен
Оформление заказа на доставку по России и странам Таможенного союза
Форма оформления разделена на семь блоков, последовательное заполнение полей формы открывает следующие блоки.
Выбор и создание адреса Отправителя/Получателя Выбор варианта доставки. Описание параметров отправки. Выбор услуги и опций.
Возможность выбора формы оплаты – наличный/безналичный расчет .
Если доставку ваших грузов оплачивает другое лицо, укажите номер плательщика
Оформление заказа на доставку по России и странам Таможенного союза
Возможность выбора формы оплаты услуги, выбора плательщика 26.04.2020
Оформление заказа на доставку по России и странам Таможенного союза
Создать новый адрес. Создается по аналогии с созданием адреса в Адресной книге.
Выбрать адрес из Адресной книги Выбрать адрес из списка, либо воспользоваться поиском, по названию или адресу компании Поиск по адресу можно выполнять, указывая последовательное сочетание трех символов, из любой части адреса
Оформление заказа на доставку по России и странам Таможенного союза
Форма «Описание отправки» раскрывается при клике на красную стрелку
Оформление заказа на доставку по России и странам Таможенного союза
Происходит расчет стоимости доставки на основе данных, указанных в предыдущих блоках 26.04.2020
Оформление заказа на международную доставку
Оформление заказа на международную доставку аналогично оформлению доставки по России и странам Таможенного союза Выберите страну отправления/назначения При оформлении заказа, количество мест всегда будет «1»
Заказы
После того, как заказ оформлен, пожалуйста, откройте форму просмотра заказа и проверьте информацию в заказе. Обращаем Ваше внимание, что в случае если выбранные опции не могут быть оказаны по данному направлению, они будут удалены из заказа.
Заказы
Для работы с функциональными кнопками выберите один или несколько заказов
Заказы
Заказы
Если к заказу была распечатана накладная или наклейки, напротив заказа появится соответствующее изображение
Печать наклеек
Если у Вас большой объем отправлений, то при передаче их курьеру Вы тратите время на маркировку посылок. Мы предлагаем Вам воспользоваться возможностью Печати наклеек с помощью online сервис MyDPD.
Печать накладных
Если у вас большой объем отправлений, то при передаче их курьеру Вы тратите время на заполнение накладных. Мы предлагаем Вам сэкономить это время и воспользоваться возможностью Печати накладных из оnline сервиса MyDPD
Шаблоны
Функциональные кнопки для копирования, изменения и удаления шаблонов Поиск возможен не только по названию шаблона и номеру заказа клиента, но и по названию и адресу Отправителя/Получателя Возможность оформить заказ, не открывая шаблон полностью
Шаблоны
Открывается форма оформления заказа. Шаблон создается аналогично оформлению заказа.
Название нового шаблона не должно повторять предыдущие
Шаблоны
Открывается форма оформления заказа. Шаблон создается аналогично оформлению заказа.
Возможно удаление одного или нескольких шаблонов сразу.
Просмотр счетов
Возможность просмотра счетов за любой период Уведомление о выставлении нового счета на электронную почту Номер клиента Название организации Возможность своевременного просмотра и самостоятельной оперативной печати полного комплекта финансовых документов (нужно лишь нажать на ссылку с номером счета)
Просмотр счетов
В этом разделе у Вас есть возможность распечатать документы для оплаты счетов.
Важно: нажимать для печати знак принтера в верхнем левом углу документа.
Отчеты. Конструктор отчетов
Выбрав необходимый Вам отчет, нажмите на красную кнопку-стрелку и задайте параметры.
Отчеты. Конструктор отчетов
.
Для того чтобы сформировать индивидуальный отчет, необходимо на странице со списком отчетов нажать на функциональную кнопку и выбрать параметры и фильтры отчета.
Отчеты. Конструктор отчетов
Если в личном кабинете объединены несколько клиентских номеров, то есть возможность скопировать выбранный отчет на другой клиентский номер.
.
С помощью функциональных кнопок вы можете копировать, редактировать и удалять созданные вами отчеты .
Желаем Вам удачи!
Благодарим за внимание.