Transcript mesej - Amaljaya.com

TOPIK 11:
KEMAHIRAN
KOMUNIKASI GURU
KEMAHIRAN KOMUNIKASI
LISAN DAN
BUKAN LISAN
LARAS BAHASA
• KOMUNIKASI =sangat penting dalam
pengurusan bilik darjah
• Dijelmakan –bertutur,penggunaan bahasa
badan, penulisan, menggunakan alat-alat
tertentu-komputer, telefon dsb.
• Penting ke arah pembentukan budaya
penyayang
• Murid mudah menerima motivasi secara
berkhemah
• Komunikasi Lisan dan Bukan Lisan
• Guru seharusnya mampu
mengembangkan kemahiran komunikasi
• Memberi ruang utk murid memberi
pandangan
• Pengaliran maklumat yang lebih berkesan
• Dapatkan maklum balas yang benar.
• Menghasilkan kreativiti dalam p&p
• Guru harus elak masalah yang boleh
menjejaskan keberkesanan komunikasi
seperti kekeliruan, salahtafsir,bahasa yang
kasar, suara yang tidak jelas, bahasa
badan yang tidak sesuai, memberi
tekanan emosi murid, komunikasi tertutup,
tidak memberi perhatian dan tumpuan
tentang p&p.
• Guru hebat= suara jelas, gaya pengajaran
menarik, fleksibiliti tidak membosankan,
inovasi, kreatif, pendekatan yang sentiasa
digunakan untuk membaiki kelemahan
murid, penglibatan murid dalam aktiviti
kelas dan pengurusan masa yang
berkesan
• Komunikasi harus meransang minat,
memenuhi keperluan diri murid, sosial,
dan psikologi, memberi dorongan dan
sokongan, mengembangkan potensi,
kebolehan, minat, baqkat dan keyakinan
diri murid.
• Kepakaran guru diukur dari aspek inisiatif,
dedikasi, perancangan, kerjasama,
kepimpinan, kepakaran, integriti yang tekal
dalam organisasi yang dapat mewujudkan
keharmonian dan menunjukkan kesetiaan
dan sokongan dlm menjayakan wawasan.
• Wagner (1994) mendefinisikan interaksi
sebagai tindak balas peristiwa yang
memerlukan sekurang-kurangnya dua
objek dan dua aksi.
• Interaksi berlaku apabila objek dan
peristiwa saling mempengaruhi satu sama
lain
• Tindak balas ini akan menyebabkan
proses komunikasi lisan berlaku.
• Oleh itu hubungan guru dan muridnya
mula wujud.
• Model Komunikasi Kemanusiaan
Komunikasi merupakan
Cara yang berkesan
Untuk individu
Menyesuaikan diri
Menekankan
interaksi
antara manusia/
individu
Model Simetri
Newcomb
Mementingkan ciri manusia
yang mana tarikan antara
dua orang individu/lebih
ditekankan daripada sikap
Terhadap sesuatu
Perkara/objek
X
A
A= Individu
B= Individu
X= Maklumat
B
• Melalui model ini jelas bahawa komunikasi
berkesan oleh guru memerlukan penglibatan
atau interaksi berbentuk dua hala.
• Melalui komunikasi dua hala pastinya objektif
pembelajaran akan lebih mudah tercapai.
• Kajian Flanders: wujud hubungan sehala antara
guru-murid melalui komunikasi lisan
• Cth bersyarah, memberi penerangan, arahan
dan mengkritik.
•
Wilbur Schramm (1954) merumuskan komunikasi dalam pendidikan seperti berikut:
senyuman
L
I
S
A
N
Semasa
menyoal
Semasa
Memberi
penerangan
B
U
K
A
N
L
I
S
A
N
renungan
anggukan
Memek muka
Genggaman tangan
• Kesenyapan juga merupakan sebahagian
komunikasi tetapi dalam bentuk bukan lisan
• Komunikasi lisan (KL) cara mudah dapat
maklumat dan penerimaan mesej dari penutur
• KL perlukan teknik yang efektif
• KL bergantung kepada kelajuan bercakap
seseorang guru
• Melalui KL , guru dan murid memahami dan
dapat merasai perasaan pengalaman rakan
yang bertutur sekalipun berbeza dari segi
budaya dan latar belakang.
• Model Wilbur Schramm (1954)
Sumber
(rangsangan)
Enkod
(mentafsir sumber)
Destinasi
(orang menerima mesej)
Isyarat
(mesej)
Dekod
(mesej ditafsir)
• KL juga boleh disertai dengan komunikasi
bukan lisan (KBL).
• Cth: renungan mata, pergerakan tangan,
ukiran senyum di bibir, ekspresi muka,
perubahan air muka, pergerakan kecil
tubuh badan akan memberikan makna
yang lebih jelas terhadap mesej yang
disampaikan dalam komunikasi lisan.
• Melalui KL dan KBL kita dapat mengenali
ragam dan emosi manusia.
• KBL lebih kepada penglibatan gerak
badan dan penumpuan penutur kepada
pendengarnya.
• Dalam kelas guru boleh mengawal kelas
tanpa lisan dengan menggunakan ‘eye
contact’ shj.
• Lihat dan tumpu kepada murid berkenaan
• Tubuh badan kena menghadap murid.
• Semasa berkomunikasi, elakkan sebarang
gangguan-supaya mesej disampai dengan
jelas dan tepat.
• Gangguan 2 jenis;
• i. Gangguan luaran- datangnya dari
suasana persekitaran yang terlalu bising,
penggunaan laras bahasa yang sukar
difahami dan suasana bilik darjah itu
sendiri.
• ii. Gangguan dalaman- unsur bias dalam
persepsi, pengalaman lalu dan perbezaan
dalam budaya.
•
•
•
•
•
•
Lain-lain gangguan;
Sumber tidak boleh dipercayai
Kesilapan dalam alih bahasa
Nilai pertimbangan,
Pemikiran penyampai
Penerimaan maklumat yang berbeza
Masalah,cara mengatasi dan implikasi komunikasi di bilik darjah
Masalah
Cara mengatasi
implikasi
Kurang
persediaan
Hendaklah sentiasa bersedia
dgn perancangan yang
lengkap
Murid dapat menerima
Mesej dgn jelas dan obj.
Pengajaran tercapai
kebisingan
Pastikan bd senyap/bersedia
Semasa guru mengajar
Murid dapat mendengar
dengan jelas
kritikan
Elak mengkritik murid
Murid bertambah yakin
Melabel
murid
Elak melabel negatif
Kepada murid
Murid bertambah yakin
mengemukakan hujah
Memberi
arahan
Menggalakkan
perundingan
Murid mudah diajak
berunding
• Laras Bahasa (LB)
• Laras bahasa adalah gaya dan
penggunaan sesuatu bahasa
• Gaya bahasa merujuk kepada bahasa
lisan dan penulisan.
• LB biasanya berubah-ubah mengikut
situasi
•
•
•
•
•
Ciri-ciri laras yang penting ialah:
i. perbendaharaan kata
ii. Susunan ayat dan frasa yang digunakan
LB juga bergantung kepada situasi luaran.
Latar belakang sosial dan kebudayaan
sesuatu masyarakat yang mengamalkan
bahasa tersebut diberi pertimbangan
• Situasi ini merangkumi struktur sosial dan
keseluruhan cara hidup yang menetukan
tindak tanduk anggota masyarakat.
• Terdapat beberapa LB yang perlu diberi
perhatian oleh guru:
• i. Laras Bahasa Biasa : penggunaan bahasa
yang tidak membabitkan sebarang bidang ilmu
atau konteks khusus. Diguna dlm perbualan
harian
•
cth : “Hai Mat ! Nak ke mana tu? Tak singgah
dulu?”
• ii. Laras Bahasa Akademik : bersifat ilmiah,
formal dan objektif.
• iii. Laras Bahasa Sastera/kreatif :
mementingkan istilah khusus dan teknikal
• iv. Laras Bahasa Agama : digunakan ketika
membincangkan isu agama terutamanya dalam
pelajaran agama / P. Islam.
• v. Laras Bahasa Sukan: guru menggunakannya
ketika mengajar mp PJK @ adakan acara sukan
• vi. Laras Bahasa Sains: punyai unsur ilmiah,
berbahasa moden, formal dan menidakkan
bahasa basahan.
• vii. Laras Bahasa Rencana : lebih bersifat
umum.tuj. Utk tampilkan berbagai idea tentang
sesuatu isu. Gaya bahasa mudah difahami
• viii. Laras Bahasa Iklan/perniagaan : utk
menyampaikan maklumat berkesan tentang
sesuatu perniagaan atau produk.fakta jelas
amat penting.
• ix. Laras Bahasa Media Massa: menunjukkan
terhadap peranan media spt melapor atau
menyampaikan berita dengan bahasa yang
paling mudah didengar dan diterima oleh
pendengar dan pembaca.
• x. Laras Bahasa Undang-Undang :laras
bahasa ilmiah yang terdapat dalam b. Melayu
sejak dulu lagi.
• Hari ini lebih bersifat moden dan banyak guna
istilah teknikal.
• xi. Laras Bahasa Ekonomi : berbentuk ilmiah
tentang sesuatu ekonomi.