Transcript Le management intergénérationnel par Alex Alber

Version Provisoire
Le management
intergénérationnel
Comprendre l’adaptation des marchés internes du secteur public aux nouvelles
formes d’encadrement
Rencontres professionnelles de la GRH
30 octobre 2012
Alex ALBER
Centre d’Etudes de l’Emploi
Université F. Rabelais/CITERES
Définition de l’objet :
Qu’appellera-t-on « management intergénérationnel »?
– Deux acceptions, inégalement problématiques :
• Manageur plus âgé que les managés
– Configuration classique
– Enjeux :
 Transmission des savoirs, docilité - au sens premier - des managés
 Reconnaissance de la valeur de l’expérience
 Nouveaux problèmes posés par la « génération Y » ou problèmes
ancestraux posés par la génération -1?
• Manageur moins âgé que les managés
– Configuration plus rare, mais pas inédite
– Enjeux :
 Conduite du changement?
 Légitimation du renversement générationnel
 Le phénomène est-il susceptible de s’intensifier?
Cette présentation se centrera sur la seconde acception.
Approche de la question
– Comprendre le MI dans le contexte des « marchés
internes » du secteur public.
– Travaux successifs sur :
• La formation initiale des officiers européens (2002-2007)
• Les évolutions de l’identité des cadres de la SNCF (2007-2008)
• Comparaison public/privé de l’adaptation des seniors aux changements
techniques et gestionnaires (2008-2009)
• Comparaison public/privé des parcours et pratiques des personnels
d’encadrement (convention DGAFP-CEE) (2010-2011)
– En cours :
• Etude qualitative sur la réception des changements gestionnaires chez
les différentes générations de cadres de la FPE (convention DGAFP-CEE)
avec N. Greenan et N. Vézinat.
– Objet de la présentation :
• Données de cadrage tirées des enquêtes précédentes
• Présentation de la problématique de recherche
1- Eléments de cadrage
Présentation des données
– Source :
• Enquête COI 2006 salariés/employeurs
– Champ :
• Fonction Publique d’Etat :
Ministères :
– AGRICULTURE
– ECONOMIE
– EDUCATION
– EQUIPEMENT
– INTERIEUR
– JUSTICE
• Secteur Privé :
– Secteur marchand, entreprises de plus de 20 salariés
Approche démographique
• Population plus féminisée et tendanciellement plus âgée
que dans le secteur privé.
Sources: Enquête COI 2006
Champ: Tous répondants
Approche démographique
• Un lien fort entre âge et responsabilités d’encadrement
dans la FPE
Sources: Enquête COI 2006
Champ: Cadres et Cadres A ayant des subordonnés
Fréquence du management
intergénérationnel
• Le management « inversé » est partout minoritaire, mais
légèrement plus fréquent dans le secteur privé
Sources: Enquête COI 2006
Champ: tous répondants ayant un n+1
Analyse par âge
• Des différences plus nettes en distinguant les âges :
autorité et séniorité sont toujours plus liés dans la FPE
Sources: Enquête COI 2006
Champ: tous répondants ayant un n+1
2- Management
intergénérationnel et outils
gestionnaires
Le MI accompagne-t-il la diffusion des outils
gestionnaires ?
• Le renversement générationnel est plus fréquent lorsque
sont utilisés les entretiens d’évaluation
Sources: Enquête COI 2006
Champ: tous répondants de + de 50 ans ayant un n+1
Le MI accompagne-t-il la diffusion des outils
gestionnaires ?
• Le renversement générationnel est plus fréquent lorsque
sont fixés des objectifs chiffrés
Sources: Enquête COI 2006
Champ: tous répondants de + de 50 ans ayant un n+1
Le MI accompagne-t-il la diffusion des outils
gestionnaires ?
• Le renversement générationnel est plus fréquent lorsque
sont fixés des objectifs chiffrés
Sources: Enquête COI 2006
Champ: tous répondants de + de 50 ans ayant un n+1
Une corrélation claire mais une causalité
incertaine
• Le fait d’être « managé » via des outils gestionnaires
accroît systématiquement la fréquence du renversement
générationnel dans le secteur public chez les agents de +
de 50 ans.
• NB: l’usage de ces outils n’est pas lié à l’âge de l’encadrant
lui-même…
• Hélas, on ne trouve pas d’effet « toutes choses égales par
ailleurs » qui soit significatif du MI sur la probabilité d’être
« managé » via des outils gestionnaires chez les plus de 50
ans.
• On observe bien le lien, sans connaître ses origines…
3- Quelques questions …
D’où vient cette corrélation?
- Hypothèse 1:
Lorsqu’ils encadrent leurs aînés, les cadres du public
utilisent tendanciellement plus des outils managériaux.
- Outils de légitimation?
- Volonté de dynamiser ?
- Hypothèse 2 :
Lorsqu’on cherche à promouvoir de nouvelles méthodes de
management, on a tendance à rajeunir les encadrants
- Les compétences managériales peuvent-elles accélérer les
ascensions hiérarchiques?
- Le savoir-manager ne se substitue-t-il pas progressivement aux
savoir-faire?
Quels effets sur les marchés internes?
- N’assiste-t-on pas – dans le public - à un renversement des
légitimités entre cadres experts et cadres gestionnaires,
par définition moins spécialisés?
- L’investissement dans les compétences managériales
encourage-t-il une nouvelle forme de promotion interne,
plus basée sur les compétences et moins sur les
certifications?
- Comment les cadres les plus expérimentés perçoivent-ils
cette concurrence nouvelle?
- Comment les personnels expérimentés accueillent-ils la
mise en place des outils managériaux?
- ….