Transcript 1TC_Metodoloji_otomasyon_projeleri_ozellikleri

OTOMASYON PROJELERİNİN
ÖZELLİKLERİ
Sunum - Proje Yönetimi
1. Aşama Başlama
Başlama
Planlama
Gerçekleştirme
Kontrol
Bitirme
ANA BAŞLIKLAR
• YÜRÜTME,
• TAKİP
• RİSKLER
• DOKÜMANTASYON
İhtiyaç / Gereksinim
• Şirketinizin gelirlerinin kontrolünü ne derece
yapabiliyorsunuz?
– Şirketinizin vizyonuna uygun olarak?
• Kontrol yetersizliklerinden doğacak kayıpları hesaba katın
– Ve bu kontrolsüzlük dolayısı ile kaçan fırsatları.
• Geliri etkileyen tüm iş süreçlerini
gelişim planlarını hesaba katarak
kontrol ediyorsanız, bilşim
yönetim sistemine ihtiyacınız
yok demektir.
Amaç Araçları Meşrlaştırır Mı?
Hayatta kalmak
İşini büyütmek
İş verimliliğini yükseltmek
Stratejimiz
Hedeflerimiz
Görevlerimiz
Proje hedefleri
Maliyeti düşürmek
İş sürecinin
optimizasyonu
İş yönetiminin
geliştirilmesi
S.M.A.R.T. Hedef Belirleme Tekniği
• Hedef belirtilmiş mı?
– Kısaca yönetimi için bilişim sistemi uygulananişi tarif
• Hedef ölçülebilir mi?
– Hedef tahminin içerisinde, hedefin basari, ulaşılabilme
ölçüsünün ne olduğu açıkça yer almalıdır.
• Hedef ulaşılabilir mi?
– Bazı kapsamlardaki bilişim sistemin uygulanması
iş yönetimini nasıl etkiler?
• Hedef sonuç odaklı ve bağlantılı mı?
– Şirket ne tür hedeflere sahip?
– Bilişim sisteminin uygulama hedefi ile
iş süreçleri ilişkili olmalıdır?
• Hedef zamanı tanımlandı mı?
– Bilişim sisteminin işleme alınacağı tarihi
belirtin.
Gereklilikler
• Bilişim sistemini önceden değerlendirebilmek için gerekliliklerin
formüle edilmesi gerekir
• Gereklilikler – sistem özelliklerine göre ifadelerin kümesidir
Gereklilikler iş gereklilikleri ve sistem gereklilikleri diye ikiye
ayrılabilir.
• İşletim gereklilikleri
- Sanayi özgüllüğünden kaynaklanan
sistemin amacı ve kısıtlamalarını belirtir
• Sistem gereklilikleri
- Sistemin desteklediği basit işlemler ile birlikte,
onun işe uygulanan çeşitli
şartları ve kısıtlamalardır
Talep Araştırma / Öğrenme
• Daha
önce tanımlanmış
kapsamların çerçevesinde
Gereksinim örnekleri
Gereksinim
örnekleri
çalışma sürecini incelemek
kaynağı:
– Çok detaylı
olmayabilir, bu aşamada 1-2Gereksinim
düzey yeterlidir
Gereksinim
kaynağı:
Genel müdür
Pazarlama
– Grafikbölümü
satranç şeklinde düzenleme tavsiye edilir
• Her süreç için bir kilit üye atamak– şirketteki
çalışma
İsteğe bağlıbu
olarak
sistemsüreci
her
Sıparişin
maliyeti
için sorumlu olan eleman
an işletim performasının
hesaplanırken şirketteki
– Genellikle– bölüm ve departman başkanları
anahtar göstergelerini belirtilen
düzenli müşteriler için
– Bu andan
itibaren
onlar proje katılımcılarıdır
dönem içinde şekillendirmeli.
fiyatlandırma
kuralları
sistem
anahtar
• tarafından
her kilitdesteklemesi
üyesinin sistem özelliklerine Performans
göre gerekliliklerini
göstergelerin listesi ve
gerekir
: birikimli indirim ve
belirliyoruz
kuralları
adetli
sıparişlerde
indirim
Proje katılımcıları oldukları için yönetim ve şirket sahiplerinin
İndiirm hesaplama algoritması
gereklilikler ile tamamlıyoruz
Talep analizi
Gereksinim 1А
Gereksinim 2А
•Gereksinim
Toplanmış
gereksinimleri
analize etmek
gerekir
Gereksinim
kaynağı:
kaynağı:
Müşteri
Muhasebe
hizmetleri
– Bubölümü
aşamada işletim gereksinimleri dikkate
alınmalı, sistem
gereksinimleri önceden toplanmalıdır
Sipariş değeri gereken
Müşteri hızmetleri bölümün üst
– Sadece önemli
olan işletim gereksinimlerine
bırakın
malzemeler
maliyetinden
düzey yöneticisi VIP
müşteriler1
Gereksinim
Gereksinim
2
düşük çıktıysa, sistem
– Her gereksinimin
iş veya kilit üyesinin istekleri/alışkanlıkları
ile çalıştığında
standart devre
siparişin
edilmesini
tarafından
yönlendirilenleri
belirleyip
sadece
işicra
tarafından
oluşumunun
sipariş maliyetini
Gereksinim
kaynağı:
Müşteri
Gereksinim
kaynağı:
otomatik olarak durdurabilemli
bırakın
bırakmayönlendirileni
imkanına sahip
hizmetleri
bölümü
Muhasebe
olmalı,
için gerekli tutarlılığını analize edin, tutarsızlıklar ile
– sipariş
Gereksinimlerin
malzemelerin
maliyetlerinden
Müşteri
hızmetlerikilit
bölümün
üst müzakere
Sipariş
değeri gereken
karşılaşırsanız
üyeleri
masasında
bir araya
düşük olmama
kaydıyla..
düzey yöneticisi
VIP müşteriler
malzemeler maliyetinden
getirip
görüş birliğini
sağlayın
ile çalıştığında standart devre
oluşumunun sipariş maliyetini
bırakma imkanına sahip olmalı
düşük ise, siparişin kayde
alınması sistem tarafından
engellenmeli.
Proje dokümantasyonu
• Alınan sonuçlar kaydedilmeli
• Projenin ilk belgesi – Proje Tüzüğü
• Proje belgelerini proje katılımcıları ile
bağdaştırmayı unutmayın
Proje Tüzüğü
1.
2.
3.
4.
Hedef
Proje kapsamları
Proje katılımcıları
Kilit gereksinimler
Müşteri bakışı - Seçim
• İhale talebi oluşturun
– Proje Şartlarına dayanarak
– Ticari sırlar ve çalışanların kişisel verileri içeren bilgilerin
korunma yöntemi
– Entegratörü seçin –
talebi ona yönlendirin
– Sistem ne kadar iyi olursa olsun
onu uygulayıp hızmet vermesini
sağlayacak olan entegratör, satıcı
değildir
– Entegratörün deneyim ve
tecrübesine ayrıca
dikkat edilmeli
Teklif hazırlama
• Genelde talebe karşılık olarak entegratör, tekno-ticari
bir teklif sunar.
İçindekiler:
–
–
–
–
–
Şirket hakkında referans
Başarılı projelerin portföyü
Proje bütçesi
Proje takvimi
Sistem gerçekleştirme yöntemleri ve
anahtar gereksinimlerin yerlerin
getirilmesinin tanımlaması.
– Sistem gereksinimleri
– Daha fazla destek için teklif
Müşteri bakış - Karşılaştırma ve seçim kriterleri
Müşteri karar verirken neye dikkat ediyor
1
Standart uygulamaların kapsanan fonksiyonu, % Uygulamanın ana seti
2
Piyasaya çıkış yılı
Ürün lisansın satıldığı sayısı (kullanıcıların)
Programın geçmişteki ürünler veya bu geliştiricinin versiyonları
Geliştirici şirketin kuruluş yılı
Proje ön çalışmaların maliyeti,
3
Projelerin çalışma süreleri, ay
4
Projelerin çalışmaların maliyeti
Yazılım lisansın maliyeti
5
Donanımların maliyeti, lira
6
Yıllık bakım maliyeti, lira
7
Başvuru cevabın süresi, saat
8
Şirketin kuruluş yılı
9
Başarıyla tamamlanan projelerin sayısı
10
Referans- ziyaret
11
Değerleri
12
Eksiklikleri
1 2 3
3 olarak
2 olarak
1 olarak
ekonomik menfaat
• toplam sahip olma değerinin belirlenmesi
– Yazılım lisansı
– Proje maliyeti
– Faydalı kullanım ömrünün amortismanı
(5-10 yıl)
– Sistemde çalışan personelin maliyeti
– Sistemdeki entegratör hızmetin maliyeti
– Satıcıya düzenli ödemeler
• Toplam sahip olma değerini, işletim
kontrolsüzlüklerinden kaynaklanan
kayıpları ve kaçırılan imkanlar
ile karşılaştırın.
Aşama 2. Planlama
Başlama
Planlama
Gerçekleştirme
Kontrol
Bitirme
Proje üçgeni
Bütçe
Yapalım
Hızlı
Kaliteli
Ucuz
* Sadece iki seçenek seçin
HEDEF
Kaynaklar
Kalite
Yönetim
• Projeyi yönelten proje müdürü olmalı
– Proje yöneticisinin şirketteki pozisyonu ne kadar yüksek olursa projenin
o kadar başarılı olma şansı vardır.
– En iyi durumda bilişim sisteminin uygulanma prosenini şirket müdürü
yönetmeli
– Gerçekte ise , proje yöneticisine müdür tarafından proje yönetme görevi
veriliyor
– Yetki dışında proje yoneticinin otoritesine de ihtiyacı var
• Proje sonucunda sorumluluk
tamamen proje yöneticisine ait olacak
– Onun beceri ve yetkilerinin
sorumluluğu ile uyumlu olduğundan
emin olun
Planlama Çizelgesi
•
•
Görevlerin içeriği
PLANLAMA
ARAÇLARI
– Proje hedeflerin
gerçekleştirilmesi
için gerekli görevler belirleniyor
Çalişma sekansı
Diğer
– Bazı görevler başka bir görev bitmeden başaltılamaz, önemli olan görev sıralamasını,
uygulamalar
zamanı doğru bir şekilde kullanarak ayarlamak
•
•
Dönemler
Ofis
– Proje için öneli olan
proje görevlerinin ara sonuçları
paketi
Kağıt ile süresi
Görevlerin
–kalem
Bazı görevlerin yapılması onların yürütülmesi ile meşkul olan
kaynaklara bağlıdır, ne kadar çok kaynak o kadar hızlı
– Süresi kaynaklara
olmayan görevler de vardır; kaynakalrın belli
Proje bağlı
zorlukları
miktarı yeterlidir , fazlası işlemi hızlandırmaz
•
Görevlerin yapılması için kaynaklar
– Gün içinde çalışma saati ile haftanın çalışma günlerini de
hesaba katın,
•
Yüklenicinin genişletilmiş görev planı, proje planının
önemli bileşenleri
– İşleriniz yüklenicinin işine bağlı
– Yüklenicinin işi sizin işinize bağlı
– İşlerin bir kısmı ortak
Sadece Sat Unut Mantığı Hatalıdır
•
Sistemin hedef başarmaya odaklanması için ne gerekli:
– Yüklenici ile sözleşme imzalamak
– İş süreçlerini analize etmek ve gereksinimi başlangıçtakinden daha detaylı
formule etmek
– IT altyapısını sistem uygulamasına hazırlamak
– Yazılım için lisansı almak
– Yazılımı gereksinimlere göre ayarlamak
– Çalışma testlerini yapmak
– Hazırladığınız IT altyapısını kullanarak
sistemi kurmak
– Kullanıcıların sistemde çalışmaları için
hakları ve rolleri dağıtmak
– Kullanıcıları sistemde çalışmaları için eğitmek
– Düzenleyeci arka planlı bilgiyi ve başlangıç
bilgileri yüklemek. Bütünleşme testini
gerçekleştirmek
– Sistemin hizmet yönetmeliklerini başlatmak
Bütçe
• Proje planı ve bütçesi birbirine bağlıdır
• Bütçe kurulumu
–
–
–
–
Yazılım lisansların değeri
Proje için gereken donamların değeri
Yüklenicinin projede ki işlerinin tahmini değeri
Şirket içi harcamalar
•
•
•
•
Personel
İşyeri
Bağlantı
Ulaşım giderleri
– Proje uygulamasından dolayı kaçırılan
fırsatlar
• Projede görevlendirilenlerin
diğer işlerini aksaması,
Yeni müşteri ve iş kaybı.
UNUTULMAMALIDIR Kİ !
• Herhangi bir planın olması
hiç olmamasından daha iyidir
• Plan yönetim aracıdır
• Planın gerçekleştirme sürecinde,
gerçek durumu yansıtan, yeni
engelleri hesaba katan vs.
düzeltmeler eklene bilir.
Proje Dokümantasyonu
Proje tüzüğü
Proje planı
Proje bütçesi
•Kesinleştirilmiş
kapsamlar
•Genişletilmiş Kullanıcı
Kadrosu
Projenin temel planı
Projenin temel bütçesi
Gerçekleştirme ve Kontrol
Başlama
Planlama
Gerçekleştirme
Kontrol
Bitirme
Proje Takımı
• IT projeleri öncelikle bir takım çalışmasıdır:
– Proje yöneticisi
– Önemli(kilit??) kullanıcılar
– proje yöneticisi
Yüklenici tarafındaki
– Yüklenicinin uzmanları
• Projenin başarısı,proje
takımındaki tüm üyelerin
çalışma uyumuna bağlıdır
– Yüklenicinin projedeki amacı
sözleşmede Size karşı olan
yükümlülüklerini yerine getirmek
– Sizin amacınız – Proje tüzüğü bkz.
– Hedefler anlaşılır mı? Bir bütün
olarak hareket edin!
İletişim ve Koordinasyon
• Proje başlangıcı
Proje başlatma
İletişimemri
planı
• Proje takımının genel kurul toplantısını gerçekleştirin
Proje
takımın
üyeler arasında
aktarılan
– Proje
hedeflerini
tüm proje
takımın üyelerine bildirin
bilginin
şeklini,gerçekleştirilmesinde
sırasını ve içeriğini
– Projenin
belirler.
üyelerin plan ve rollerini dağıtın.
– Proje planına göre ilk görevleri
Projenin karmaşık iletişim düzeyini
paylaştırın. Görevlerin son günü ve
evrak düzenleyerek resmileştirmek
yapılış
şeklini ve kendi aralarında
tavsiye
edilir.
nasıl iletişim kuracaklarını belirleyin
yöneticisiplanının
,kendi başına
proje
• Proje
Bu iletişim
ilk unsuru
deki iletişimi tamamen kontrol
edebildiğini düşünerek resmileştirmeye
gerek duymamaktadır. Bu durum
aksaklıklara neden olabilir
Kontrol
• Proej planının yürüme kontrölü için kazanılan hacim yöntemi kullanılır.
• Yöntemin özelliği proje planın her ayrı görevinin değerlendirilmesi yüzdelerle
yapıldığındandır.
• Projenin yürümesini kontrol edebilmek için düzenli olarak proje üyeleriniden
işlerin durumları hakkında bilgilerin alınması gerekir. Gecikme/ilerleme
durumlara bağlı olarak gerçekçi bitiş tarihi belirlenir.
Temel plan
• Bü tür raporları günlük olarak e-posta yoluyla almak en iyisidir.
• Haftada bir proje takımın kurumsal toplantısını gerçekleştirmek; orda
–
–
–
–
İşlerin yapılış sonuçlarını almak
Plan değişikliklerini koordine etmek
Plandan sapmaları analize etmek
Riskleri analize etmek
Kazanılan
hacim
Mevcut Plan
Plandan sapma
• Plandan sapma kötü işin göstergesi değildir
– Plan kurma sırasında proje yöneticisi süre değerlendirmesi
için gereken tüm kesin bilgilere sahip değildir
– Proje çalışma sürecinde gereksinimler değişebilir – bu doğal
bir olaydır
• Ama değişiklikleri hesaba katmamak ve proje planını
düzeltmemek tecrübe yetersizliğini gösterir
– Bir çok bağlantılı, gerçekleştirilmesi
birbirine bağlı görevler vardır.
Planların güncel ayarı bu tür işlerin
yapılmasını koordine etmektir
Dönemler
• Alınması planlanan geçici sonuçlar, bir anlamda
projenin kilometre taşlarıdır.
–
–
–
–
–
Ön proje araştırma raporu
Gereksinimler
Teknik görevler
Değişik hazırlık aşamalardaki sistem prototipleri
Test edildiğine dair rapor
• Alınan ara sonçları mutlaka kontrol edin ki nihai sonuç
sürpriz olmasın
• Tüm dönemlerin başarısı proje sonucusunun başarısını
getirir
Aşama 3. Bitirme
Başlama
Planlama
Gerçekleştirme
Kontrol
Bitirme
Proje bitti, Hedefe ulaşıldı
• Uygulamayı Ticari kullanım için başlatın
– Kuralları belirleyin
– Sorumluları atayın
• Projenin bittiğini ilan edin
• Yüklenici ile olan sözleşmeyi kapatın
• Projeniz çalışır durumda
teslim
Döngüzel Başlangıç
• Sistem kullanılırken gerekenler:
–
–
–
–
Kullanıcıları bilgilendirmek
Hataları gidermek
Güncellemeleri kurmak
Yeni gereksinimelre göre sistemi ayarlamak
• Ve bunların hepsini yönetmek gerekir
Başlama
Planlama
Gerçekleştirme
Kontrol
Bitirme
Başlama
Planlama
Gerçekleştirme
Kontrol
Bitirme
1TÇ’den Projelerinize Destek
İlk projelerinizi başarıyla
bitirmek ve bilgi düzeyinizi
arttırmak amacıyla
Talebiniz doğrultusunda
desteğimizi
sunuyoruz.Projelerinize destek
almak için sayfamızdaki
“Projede destek” formunu
doldurmanız yeterlidir.
1tç bayi proje destek programı
1C:İşletme sisteminde talep edilen çözümler oluşturmak ve müşterinizin ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde
cevap vermek istiyorsunuz. Bunu yaparken uzmanlığımızdan her zaman faydalanabilirsiniz.
Çözümlerinizle müşterilerinizin tüm ihtiyaçlarına cevap vermiş ve referanslarınızı daha da güçlendirmiş
olacaksınız. Her projeniz sizi 1C:İşletme sisteminde daha da uzmanlaştıracak.
Aynı zamanda gelirinizi arttırmanızı sağlayacaktır.Oluşturduğunuz çözümleri genelleştirip sektörel
uygulamalar haline getirdiğinizde, 1TÇ bayi ve müşteri ağına uygulamalarınızı tanıtma imkanı
bulacaksınız.
Proje destek başvuru formuna (http://1tc.com.tr/for_partners/bayiilecalisma/) linkinden ulaşabilirsiniz.
Bayilerle çalışma alanı bayi kullanıcı adı ve şifresi ile ulaşabileceğiniz genel kullanıcılara kapalı bir
alandır. İletilen bayi kod ve şifresi ile giriş yaptığınızda tüm gerekli içeriğe erişmeniz mümkün olacaktır.
1TÇ Bayilere Proje destek program
Destek şekli ve ücreti değerlendirme sonucu belirlenir.
Destek 4 şekilde olabilir
1. Danışmanlık : _______________________________
2. Geliştirme : _______________________________
3. Proje Yönetimi _______________________________
4. Sektörel Çözüm Geliştirmesi ____________________
destek başvurusu [email protected] adresine yapılır.
Yürütme
•Bütün otomasyon projeleri sözleşme ile başlar
•Sözleşme her iki tarafa da olabildiğince eşit
koruma sağlayacak şekilde düzenlenir.
•Yasal dayanakları olmalıdır.
•Sözleşmeye üzerinde anlaşılmış konular dahil
edilmeli ve açık uçlu bırakılmamalıdır.
•Sözleşme imzalanmadan ve sözleşmede
belirtilen lisanslar için ödeme alınmadan
otomasyon süreci başlamamalıdır.
RİSKLER
•Her proje çeşitli riskler içerir.
•Olumsuz durumlar müşteri ya da uygulayıcıdan
kaynaklanmış olabilir.
•Projenin geleceğini riske atmamak için önlem
alınmalıdır.
•Riskler her iki tarafa adil olarak dağıtılmalıdır.
•Müşteri üzerine düşen yükümlülüğü yeterince yerine
getirmediği ya da geciktirdiği durumlarda işin
sonlanma süresi uzayacaktır.
•Uygulayıcı, iş geliştirme sürecini doğru hesaplamalı
ve vaat edilen sürede işi teslim edecek personel ve
çalışma saatini öngörebilmelidir.
“Standart Proje” açıklaması
DUYURU NEDENİ: Sunduğumuz sisteme ve çalışma biçimine alışık olmayan çalışma ortaklarımızı bilgilendirmek ve
yönlendirmek. Anlaşılır ve planlı bir ilerleme sağlamak.
BAYİLERİN PERFORMANS VE KAZANÇLARINI ARTTIRABİLMESİ İÇİN ÖNERİLER:
Başlangıçta; Standart uygulama ile çalışan en az 5 müşteriye kullanım ile ilgili bilgi ve eğitim vermiş olmak. Böylece
uygulama üzerinde çalışma deneyimi edinmiş olunacaktır.
Projelerde adım adım ilerleme.
“STANDART PROJELER” TANIM:
1TÇ:Ticari Kobi Yönetimi uygulaması ile %80 uyumlu çalışabilecek müşterilerin bulunması ve bunların eğitim ve
desteğinin bayi tarafından veriliyor olması. Müşterilerin küçük taleplerinin (ek alan, matbu form ayarları ve matbu
formlarda bilgi yansıtılması, ara yüz düzenlemeleri vb) gerçekleştirilmiş olması.
Yeterli uzmanlık düzeyine ve yeterli uzman personele sahip olmak, bu uzmanların eğitim ve sertifikalarını tamamlamak.
Sertifikalarını tamamlamamış uzmanlarla büyük ölçekli proje taahhütlerine girmemek.
“STANDART PROJE” DIŞINDA uygulama çözümleri üzerine çalışma ve 1TÇ den proje desteği almak için
1C:işletme sisteminde uzmanlaşmış en az 2 uzmana sahip olmak,
Uzmanların Sertifika eğitimlerini tamamlamış projelerde yer almış olması.
En az 10 standart projenin başarı ile gerçekleştirilmiş olması,
Desteğin kapsamı; çözümün 1TÇ tarafından yapılması değil, uygulamanın 1c:işletme sistemi kurallarına göre yapılması
ve uzmana takıldığı konularda bilgi ve yönlendirme yapılmasıdır.
Sektörel uygulama ve proje geliştirecek bayilere uzmanlık desteği bu aşamalardan sonra verilebilir.
Yeterli bilgi ve tecrübeye sahip olmadan girişilecek projeler zaman ve gelir kaybına yol açar, firmanın büyümesine engel
olur.
Binlerce bayiden edindiğimiz tecrübeden faydalanın.
Kullanım satış sözleşmesi içeriği
•Yazılım kullanım satış sözleşmesi
-Sözleşmenin konusu
-Uygulayıcı hakları ve yükümlülükleri
-Alıcı hakları ve yükümlülükleri
-Ödeme zamanı ve düzeni
-Anlaşmazlıkların çözümü
-Teminat yükümlülükleri
-İlave koşullar
Gibi maddeler içerir
OTOMASYON SÖZLEŞMESİNİN İÇERİĞİ
•Otomasyon sözleşmesi
-Sözleşmenin konusu
-İcracı yükümlülükleri
-Müşteri yükümlülükleri
-Çalışmanın maliyetinin hesaplanması ve süresi
-Çalışma teslim kabul şartları
-Anlaşmazlıkların çözümü
-Sözleşmenin geçerlilik süresi
-Tarafların sorumlulukları
-Gizlilik
Sözleşmelerde var olması gereken başlıklardır.
TEKNİK DESTEK SÖZLEŞMESİ İÇERİĞİ
•Teknik destek bakım onarım sözleşmesi
-Sözleşmenin konusu
-Teknik destek ve bakımın kapsamı (Telefon
desteği,
güncellemeler, hataların giderilmesi, uzaktan destek) ve
zamanı
-sözleşme bedeli ve ödeme düzeni
-Uyuşmazlıkların çözümü
-Sözleşme süresi
SÖZLEŞME SİZE NE SAĞLAR
• Bu sayede sözleşmede belirtilmeyen durumlar
için fazladan karşılıksız çalışma yapmanın
önüne geçilebilir.
• Sözleşme dışındaki çalışmaları belirleyip
fiyatlandırabilirsiniz.
• Yapılan çalışmaya ücret almayacak olsanız dahi
o çalışmayı fiyatlandırın. Yaptığınız jesti
gösterin.
Kısaca
Genel Hatalar
•Ücretsiz çalışma – değer kaybına neden olur ödeme almayı yavaşlatır.
•Kutu ücreti yalnız kutudaki var olan fonksiyon içindir
•Ücretsiz geliştirme hizmeti vermeyin (kısmı bile olsa) – geliştirme hizmetinin
Proje takibi dokümantasyon
değerini düşürür. Teklifinizin kabul edilmesini zorlaştırır.
şablonlarını almak için
•Sözleşme yoksa çalışmaya başlamayın
1) Aldığınız Seminer CD’de
2) veya [email protected]
Doğru Temel Şartlar:
adresine talep (başvuru)
•Bedelin en az %50’sini peşin alın (Müşterinin sorumluluğunu
artırır)
gönderebilirsiniz
•Ürün kutusu ayrı, ek geliştirme ayrı ücretlendirilir.
•Yazılım bir (telif hakkıdır ve kanuna göre iade edilmez)
•Ücretsiz geliştirme hizmeti kaçının.
•Yazılım satış sözleşmesi ayrı, geliştirme hizmetleri sözleşmesi ayrıdır
•Büyük projeler, küçük parçalara bölünür ve her parça sıraya göre bitirilmeden ve
ödemesi alınmadan devam edilmez, planlanan aşamadan önce bitirilen bir
projede sözleşmeye göre önceki ödemeler iade edilmez.
İlerleme ve Geri Bildirim
1.Uygulayıcının
anladığı
4. Programladığı
2. Yazılımcıya
anlattığı
5. Kurduğu
3.Yazılımcının
Tasarladığı
6. Gerçekte
İstenen
Sonuç Olarak
Görüldüğü üzere öngörülebilir her adımı sözleşmeler
ile kayıt altına almaya çalışmalıyız.
Anlaşmazlık durumlarında dayanak noktası TCK ya göre
bu belgeler olacaktır.
Tüm bu sözleşme ve ek dokümtasyonlar sağlıklı bir
proje yürütebilmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Saygılarımla