Transcript Kreativitet skal læres – når talent bliver til innovation

En innovativ organisation –
hvordan det?
Lene Tanggaard, Ph.d., Professor ved
Institut for Kommunikation, Aalborg
Universitet
Hvorfor kreativitet og innovation?
• Newsweek, juli 2010 ”The creativity
crisis”:
• 1) En nylig IBM undersøgelse med 1,500
CEOs: ”Creativity as the No. 1 “leadership
competency” of the future”.
• 2) Amerikanske børns kreativitet falder for
første gang i årtier (målt på kreativitetstest)
Tanggaard (2008)
• Nyhed+ værdi =
kreativitet
• Kreativitet er de
ideer, der omsættes
socialt
• Innovation handler
om den økonomiske
omsættelse af
kreative ideer
Definition af ordet kreativitet
• Selve ordet kreativitet
udspringer af latin creátio, af
cre’are skabe - evnen til
nyskabelse, idérigdom og evne
til at realisere ideerne (Gyldendals
fremmedordbog).
Hvad fremmer kreativitet?
• Synteser (se muligheder ved at
kombinere)
• Analytisk sans (hvad er det værd at
forfølge)
• Praktisk sans (ideer sælger ikke sig selv;
SÆLG DEM!)
Hvad mere?
• Du skal bruge tid på at tænke på nye måder
• Du skal vide nok om et felt for at rykke det
fremad (så længe eksisterende viden ikke bliver
en hindring)
• Man SKAL beslutte sig for at være kreativ
Hvad gør de kreative?
•
•
•
•
•
De overkommer forhindringer (de bliver ved…)
De tager chancer
De kan tåle ambivalens (usikkerhed)
De tror på dem selv
De køber billigt og sælger dyrt
Mit hovedspørgsmål
•Kan man
lære at være
kreativ?
JA!
• Alle kan lære at gå nye veje,
omsætte ideer praktisk, købe billigt
og sælge dyrt, lege djævlens
advokat overfor egne ideer – (hvis
de vil og har gode mestre, lærere og
chefer).
Kreativitetsfremmende miljøer
Lindström (2009)
• Arbejdet strækker sig over længere tid.
• Man eksperimenterer, udforsker, ændrer og
forsøger på nye ting.
• Man belønner risikovillighed og forsøger
samtidigt at dæmpe de mulige negative
reaktioner på nye ideer.
Men….
• Sternberg & Lubert (2006). Lærere giver ofte
lavere karakterer til essays, der går radikalt imod
deres egen position
• Chefer er ofte mest positive overfor ideer fra
medarbejdere fra egen generation
Spørgsmål
• Hvad skal der
til for at skabe
en kreativ og
innovativ
arbejdsplads?
Hvad fremmer kreativitet på jobbet
(Oldham & Cumming, 1996)
• Job kompleksitet (høj grad af autonomi,
variation, identitet, betydning og feedback)
• Supervisionsstil (Støttende, individuelt
afpasset, opfordrer til at medarbejderne
siger til/fra, feedback og udvikling/udd.)
På arbejdspladsen
• Kreativitet og innovation
befinder sig på et
kontinuum fra radikale
innovationer (patenter)
til små ideer (forslag til
idebank)
Goldsmidt (2007)
• Innovationer er almindelige, spændende fra
unyttig variation i banale rutineopgaver til
genial fornyelse gennem mange små skridt.
Kirton, M. J. (1984). Adapters and innovators – why new initiatives get
blocked. Long Range Planning. Vol. 17, nr. 2, 137-43.
• Velfungerende kreative teams består ofte af en
tilpas balance imellem henholdsvis innovation
og tilpasning. Eller mere præcist, et velfungerede
team har brug for nogle, der både tænker nyt og
får gode ideer og nogle, som er opmærksomme
på, hvad som reelt kan lade sig gøre.
Gruppetænkning kan forhindre
kreativitet
• Bilton (2007, p. 40): En ledelse være god til
at forstyrre eller afbryde konsensus, og
genindføre diversitet i et system, som ellers
naturligt tenderer mod det konforme, det
gentagelige og det ensrettede.
Hvad skal ’lederen’ så gøre
• Åben og tolerant klima – en åben lederstil, hvor
der er plads til divergent tænkning, tolerant
indstilling og fri diskussion
• Undgå isolation af din gruppe – bring kritikere
ind for at afprøve dine positioner
• Giv et af medlemmerne rollen som kritisk
evaluator.
• Undgå at være for styrende
Ekvalls model af det kreative klima
Ide tid
Risikotagning
Dynamisk/livligt
Udfordringer
Tillid/åbenhed
Kreativt klima
Frihed
Leg/humor
Idestøtte
Debat
Konflikter
Men hvordan omsættes
kreativitet til innovation?
Hvordan befordre innovation – et par
anbefalinger (Davila et al. 2006)
• 1) Man bør have et stærkt lederskab, der
formulerer en innovationsstrategi og som lægger
vægt på de vigtige innovationer
• 2) Innovation bør forstås som en integreret del
af arbejdspladsens forretningsgange
• 3) Innovation bør ses som indpasset i
virksomhedens strategi
Fortsat
• 4) Opfindsomhed og udnyttelse af ideer må så
vidt muligt balancere
• 5) De anbefaler, at man neutraliser folk, der altid
skyder gode ideer ned, fordi de ikke passer ind i
eksisterende former
• 6) Innovationsnetværk må etableres både i og
udenfor organisationen, den eksterne innovation
er lige så vigtig som den interne.
• 7) Beløn innovationer
Aspekter der fremmer radikal innovation
• Partnerskaber med eksterne selskaber
og interessegrupper, kunder
• Lederens evne til at støtte ideer
udenfor den nuværende strategi
• Ressourcer til at støtte nye ideer
Aspekter, der kan virke som barrierer
for radikal innovation
• Opmærksom kun på at undgå fejl
• Ingen systemer til at støtte
implementering
• Konkurrence fra andre
På vej mod en konklusion
• Kreativitet og innovation:
• Individuelle aspekter
• Organisatoriske aspekter
De individuelle aspekter
• Kreative personer køber billigt og sælger dyrt
• De omsætter ideer socialt
• De kan fordybe sig og besidder ofte stor
udholdenhed
• De har lært at tænke divergent, de er gode til at
analysere og sammentænke og genforvalte viden
De organisatoriske aspekter
• Kreativitet og innovation kan ledes
• Innovation skal styres, men ikke overstyres
• Innovationsstrategi med fokus på: kreativitetsfremmende
læringsmiljøer, partnerskaber, konkrete ressourcer og barrierer,
innovationsledelse
• Kreative ideer må omsættes økonomisk for at
blive til innovationer
Vigtigste læresætning
• Tro på, at du er kreativ. DET
VIRKER!
Tak for i dag!
Videre læsning: Tanggaard, L. (2008).
Kreativitet skal læres! – når talent bliver til innovation.
Bilton, C. (2007). Management and creativity. Blackwell Publishing
Moultrie, J. & Young, A. (2009). Exploratory study of organizational creativity in creative organizations.
Creativity and innovation management. Vol. 18, no. 4, 299-314.
Oldham, G.R. & Cummings, A. (1996). Employee Creativity: Personal and contextual factors at work.
Academy of Management Journal. Vol. 39, no. 3, 607-634.