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Firmenkurs
Projektmanagement Kurs
1. Tag von 3
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Übergeordnete Lernziele
Kann definieren, was unter einem Projekt zu verstehen ist
Kennt den Projektinitialisierungsprozess und kann die einzelnen
Schritte erklären
Weiss welche Inhaltspunkte für eine Projektauftrag relevant sind
Kennt den Zieldefinitions-Prozess und kann einen Zielkatalog mit
korrekt formulierten Zielen erstellen
Versteht grundsätzlich die möglichen Projektorganisationsformen und
kann sie für eine konkrete Aufgabenstellung anwenden
Weiss wie man einen PSP aufbaut und davon einen Terminplan
ableitet
Kann anhand einer Vorgangsliste einen Netzplan erstellen und den
kritischen Pfad herauslesen
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Inhalte 1. Tag
Was ist ein Projekt
Wie entsteht ein Projekt
Projektauftrag und Zielformulierung
Projektorganisation
Projektstrukturplan
Methoden und Techniken
Planungstechniken
Analyse- / Erhebungstechniken
Problemlösungstechniken
Kreativitätstechniken (Morphologie)
Entscheidungstechniken (Nutzwertanalyse)
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Was ist ein Projekt?
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Projektinitialisierung
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Systemgrenzen
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Fallstudie Bauhandel AG
Teilaufgabe a) Kick-Off Meeting:
1. und 2. Aufgabe
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Projektziele
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Warum brauchen wir Ziel?
•Damit wir wissen was wir zu tun
und zu lassen haben
•Als Grundlage um
Anforderungen abzuleiten
•Als Basis um Lösungen und
Varianten zu bewerten
•Damit alle eine gemeinsame
Sicht auf die Dinge einnehmen
können
•Klarheit über einen zu
erreichenden Zustand bekommen
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Wie müssen Ziele sein?
vollständig, lösungsneutral, erreichbar,
messbar, akzeptiert, nicht konkurrierend
Ziele können auch die Vermeidung
unerwünschter Wirkungen beinhalten
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Zielwürfel
Zielhierarchie
Grob- Globalziel
Zielgruppen,
Zielklassen
Operationale Ziele
Ziele des Systems (Produkt)
Ziele der Projektabwicklung
. Projektkosten nicht > 3 Mio
. 3 Lösungsvarianten in der
Vorstudie erarbeiten
. Prototypingentwurf ersten
Grades im Konzept
. usw
Zielort
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-Unternehmen
.10% Umsatzsteigerung...
.10% schnellere Antwortzeitenfür die Benutzer
-Mitarbeiterziele
. 5% kleinere Ausfallzeiten
.10% weniger Kündigungen
-Kunden
ziele
. 7% kostengünstigeres
Produkt...
. 2 Tage für Lieferung.....
Z
I
E
L
I
N
T
E
N
S
I
T
Ä
T
Zielintensität
MUSS Ziele sind erstrangige Ziele, die in einem Projekt
unbedingt erreicht werden müssen. Wird ein MUSS-Ziel
nicht erreicht, so ist das Projekt als nicht erfolgreich zu
taxieren.
KANN-Ziele sind zweitrangige Ziele, die auch als
Wunschziele bezeichnet werden. Der definierte
Erfüllungsgrad muss nicht unter allen Umständen erreicht
werden. Diese Ziele unterstützen aber die Projektführung
und geben den Mitarbeitern die nötige Orientierung.
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Zielort
Vorgehensziele:
Ziele welche ausschliesslich für das
Projektvorgehen bestimmt sind
Systemziele:
Ziele welche mit dem einzuführenden System
erreicht werden sollen
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Zielhierarchie
Neue
Auftrags-
Grobziel
abwicklung
Zielklassen
G=20
G=50
G=30
Reporting
Kudenauft.
Bonität
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9
8
6
7
M
25
15
10
M
7
6
2
5
Messbare Ziele
Präferenzmatrix
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Operationalisierung
Nr
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Bezeichnung
Messgrösse
M
K
G
Zeitraum
X
20
Innert 3 Mte
80
Innert 12
Mte
Zwei neue Konto-Arten
1 dem Kunden anbieten
Kundenumfrage
80%
Zustimmung
Inland Reisebuchungen
2 sind möglich
Kundenumfrage
80%
Zustimmung
3 Wartezeiten reduziert
< 3Minuten
X
bis 31.12.
Aufwand für
Unterschriftenprüfung
4 reduziert
um 50%
X
bis 31.12.
Neues Firmenlogo
5 eingeführt
Kundenumfrage
80%
Zustimmung
X
innert 12
Mte
X
Zielkonflikte
Ziel 1
Ziel 2
Ziel Ziel
3
4
Ziel 2: Papierverbrauch in der
Auftragsabwicklung um 20 %
pro Jahr reduziert ab 2008
Ziel 1
Ziel 2
Ziel 1: Durchlaufzeit bei der
Auftragsabwicklung um 5% pro
Auftrag reduziert ab 2008
NEIN
Ziel 3
JA
NEIN
Ziel 4
NEIN
NEIN
Ziel 3: Personalkosten in der
Auftragsabwicklung um 10%
reduziert ab 2008
JA
Ziel 4: Keine Entlassungen in
der Auftragsabwicklung
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Vorgehen Zieldefinitionsprozess
Instruktion
Brainwriting
Gruppierung
Operationalisierung
Muss- / Kann-Ziele unterscheiden
Ziele gewichten
Zielkonflikte bereinigen
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AUFGABE Zieldefinition
Ausgangslage:
Sie sind Projektleiter/in in einer mittelgrossen Industrie-Firma für
Haushaltgeräte
Die notwendige Sortiments-Ergänzung zur Absicherung des
zukünftigen Inlandgeschäfts und der Fabrikationsauslastung ist
angelaufen
(Im Sortiment fehlt eine „Klein-Kaffeemaschine“)
Auftrag:
Zielkatalog für die Entwicklung einer Klein-Kaffeemaschine
erstellen.
Der Zielkatalog soll mindestens 3 Zielgruppen mit je 3 bis 4 Detailziele
enthalten
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Projektstrukturplan
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Netzplantechnik
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Vorgehen Terminplanung
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Vorgangsliste
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Beispiel
Vorgang
A
B
C
D
E
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Dauer
2
3
2
1
3
Vorgänger
A
A
B
D,C
1. AUFGABE Netzplan 15 Minuten
Ausgangslage:
Sie sind Projektleiter in einer mittelgrossen Industrie-Firma und haben
vom Steuerungsausschuss den Auftrag erhalten, die Terminplanung für
das anstehende Projekt mit Hilfe der Netzplantechnik zu erstellen
Auftrag:
Erstellen Sie einen Netzplan aufgrund der folgenden Angaben:
Aktivität
Dauer
Vorgänger
Nachfolger
A
2
-
C,D
B
3
-
C,D
C
2
A,B
E
D
3
A,B
E
E
4
C,D
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AUFGABE Netzplan 10 Minuten
Erstellen Sie einen Netzplan
Aktivität
Dauer
Vorgänger
A
2
-
B
3
-
C
1
A,B
D
3
C
E
2
D
F
3
E
G
2
C
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Projektorganisation
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Fallstudie Bauhandel AG
Teilaufgabe a) Kick-Off Meeting:
3. und 4. Aufgabe
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