Transcript פורטל התמיכות הממשלתי

‫‪.7‬‬
‫לחץ על לחצן‬
‫מהמחשב האישי‪.‬‬
‫‪ .2‬ודא כי הנך נמצא בלשונית‬
‫‪.8‬‬
‫סמן את הקובץ הרצוי מהתיקייה בה שמרת את המסמכים‪.‬‬
‫‪ .3‬סנן את רשימת הקולות קוראים לפי משרד ע"י לחיצה על‬
‫משמאל לשדה‪ .‬סמן את המשרד הרלוונטי‬
‫לחצן‬
‫‪.‬‬
‫מתוך הרשימה ולחץ על לחצן‬
‫‪.9‬‬
‫‪ .1‬לחץ על לשונית‬
‫להצגת רשימה מסוננת‪ .‬בתחתית‬
‫‪ .4‬לחץ על לחצן‬
‫המסך תפתח רשימת הקולות קוראים‪.‬‬
‫‪ .5‬לחץ על הריבוע בצידה הימני של שורת הקול קורא‬
‫הרלבנטי‪ .‬השורה תיצבע‪.‬‬
‫‪ .10‬לחץ על לחצן‬
‫"שם המסמך"‪.‬‬
‫‪ .10‬הזן תאריך תוקף למסמך (במידה ונדרש)‪.‬‬
‫שליחת מסמכים נלווים לבקשה‬
‫מילוי טופס בקשת תמיכה ושליחתו‬
‫ובחירה‬
‫‪ .2‬הזן יו"ר‪/‬מנכ"ל (חובה) ע"י לחיצה על לחצן‬
‫מתוך הרשימה‪.‬‬
‫ובחירה‬
‫‪ .3‬הזן חשב‪/‬גזבר (חובה) ע"י לחיצה על לחצן‬
‫מתוך הרשימה‪.‬‬
‫ובחירה‬
‫‪.1‬‬
‫את המסמכים שצירפת לבקשה בתיבת הסימון‬
‫סמן ב‪-‬‬
‫מימין לשורה‪.‬‬
‫‪.2‬‬
‫בחלקו העליון של המסך‪.‬‬
‫לחץ על לחצן‬
‫(לא מומלץ לשלוח יותר מ‪ 2-‬מסמכים בעת ובעונה אחת)‪.‬‬
‫‪.3‬‬
‫שים לב שישנו סימון‬
‫‪.4‬‬
‫בחלוף זמן עקוב אחר הבקשה‪ ,‬וודא כי עובדי המשרד‬
‫גם בעמודת תקין‪.‬‬
‫סימנו‬
‫הערה‪ :‬מורשי החתימה הינם אלה החותמים על טופס ריכוז‬
‫הבקשות (‪.)104‬‬
‫ובחירה‬
‫‪ .7‬הזן עלות הפעילות (חובה)‪ :‬סכום סך עלויות הפעילות‪.‬‬
‫‪ .8‬הזן סכום מבוקש (חובה)‪ :‬סכום הכסף אותו ברצונך לקבל‬
‫בבקשת תמיכה זו‪.‬‬
‫‪ .9‬הזן סכום ממקורות אחרים ‪ /‬עצמיים (רשות)‪.‬‬
‫שים לב‪ :‬במידה והסכום המבוקש קטן מעלות הפעילות‪ ,‬יש‬
‫להזין את ההפרש בשדות‪:‬‬
‫סכום ממקורות אחרים ‪ /‬סכום ממקורות עצמיים‪.‬‬
‫עלות הפעילות חייבת להיות שווה‪ :‬לסכום המבוקש ‪+‬‬
‫סכום ממקורות אחרים ‪ +‬סכום ממקורות עצמיים‪.‬‬
‫‪.‬‬
‫‪ .10‬לחץ על לחצן‬
‫תתקבל ההודעה המציינת את מספר הבקשה במערכת‪.‬‬
‫צירוף מסמכים נלווים לבקשה‬
‫‪ .1‬לחץ על לשונית‬
‫‪ .3‬לחץ על לחצן‬
‫‪ .4‬סמן‬
‫‪.‬‬
‫‪ .5‬בעמודה סטאטוס יופיע חיווי רמזורי לגבי סטאטוס הטופס‪:‬‬
‫אדום ‪ :‬נתוני חובה חסרים או קיימים נתונים שגויים‪.‬‬
‫צהוב ‪ :‬הוזנו נתונים אך לא אושרו על ידי המשתמש‪.‬‬
‫ירוק ‪ :‬הושלמה הזנת הנתונים בטופס ואושרה ע"י‬
‫המשתמש‪.‬‬
‫‪ .6‬בסיום הזנת טופס לחץ על לחצן‬
‫ולאחר מכן לחץ על לחצן‬
‫לאישור ההזנה‬
‫לשמירת ההזנה‪.‬‬
‫בעמודת אישור משתמש לאשר את הנתונים‬
‫‪ .7‬סמן‬
‫שהוזנו בטופס (הרמזור יהפוך לירוק)‪.‬‬
‫‪.‬‬
‫להפקת הטופס המאגד‪.‬‬
‫‪ .8‬שמור את הטופס על כונן המחשב והדפס אותו‪.‬‬
‫לקבלת רשימת הבקשות‪.‬‬
‫‪.‬‬
‫צירוף ושליחת מסמכים נלווים לגוף‬
‫‪ .1‬עבור ללשונית‬
‫‪.‬‬
‫בשורת המסמך שברצונך לצרף‪.‬‬
‫המשך שלב ‪ 3‬‬
‫בראש העמוד‪.‬‬
‫‪ .2‬בחר את שורת הגוף הרלוונטי ע"י סימון‬
‫של השורה ולחץ על לחצן‬
‫בצידה הימני‬
‫‪.‬‬
‫המשך התהליך‪ :‬שלב ‪ 3‬סעיפים ‪ 5-10‬ושלב ‪4‬‬
‫עריכה ועיצוב שי זכריה ©‪2008‬‬
‫‪ .6‬לחץ על לחצן‬
‫‪.‬‬
‫‪ .4‬בעמודת נתונים יופיעו לחצני קישור להזנת הטפסים‪:‬‬
‫להתחלת הזנת הטופס‬
‫לחץ על לחצן‬
‫המתואר בשורה‪.‬‬
‫להמשך הזנה או עדכון‬
‫לחץ על לחצן‬
‫נתונים בטופס‪.‬‬
‫לצפייה‪/‬עדכון הנתונים‬
‫לחץ על לחצן‬
‫שאושרו‪.‬‬
‫‪ .7‬לחץ על לחצן‬
‫‪ ,‬סימון מתוך‬
‫את הבקשה הרצויה ולחץ על לחצן‬
‫‪ .5‬עבור ללשונית‬
‫‪ .2‬בחר את שורת הגוף הרלוונטי ע"י סימון‬
‫של השורה ולחץ על לחצן‬
‫‪ .3‬עבור ללשונית‬
‫בצידה הימני‬
‫(ירוק) בכל הטפסים מהווה תנאי‬
‫שים לב‪ :‬סטאטוס‬
‫מקדים להפקת טופס מאגד‬
‫‪.‬‬
‫‪ .2‬הזן גוף מגיש ע"י לחיצה על לחצן‬
‫הרשימה ולחיצה על לחצן‬
‫בראש העמוד‪.‬‬
‫מרכז התמיכה פעיל בימים א' עד ה' בין השעות ‪ 08:00-17:00‬כתובת דוא"ל ‪02-5012443 [email protected] ‬‬
‫‪ .1‬עבור ללשונית‬
‫‪ .5‬הזן מורשה חתימה ‪( 2‬חובה) ע"י לחיצה על לחצן‬
‫ובחירה מתוך הרשימה‪.‬‬
‫‪.11‬‬
‫בעמודת התקבל‪.‬‬
‫ניהול טופס מאגד לגוף‬
‫‪ .4‬הזן מורשה חתימה ‪( 1‬חובה) ע"י לחיצה על לחצן‬
‫ובחירה מתוך הרשימה‪.‬‬
‫‪ .6‬הזן חשבון בנק (רשות) ע"י לחיצה על לחצן‬
‫מתוך רשימה‪.‬‬
‫תתקבל הודעה‪ :‬צורף בהצלחה‬
‫‪.‬‬
‫ליצירת טופס הבקשה‪.‬‬
‫‪ .1‬הזן גוף מגיש (חובה) ע"י לחיצה על לחצן‬
‫מתוך הרשימה‪.‬‬
‫(או "פתח")‪.‬‬
‫הערה‪ :‬יש לסרוק מסמכים ברזולוציה נמוכה בפורמט ‪.PDF‬‬
‫מומלץ לשמור מסמכים במחשב עפ"י קוד המסמך‬
‫המופיע בפורטל (‪ Z01‬וכדומה)‪.‬‬
‫‪ .6‬הזן תיאור קצר של מטרת הבקשה בשדה‬
‫בחלקה העליון של הרשימה‪.‬‬
‫‪ .7‬לחץ על לחצן‬
‫(או "עיון") לבחירת המסמך‬
‫לחץ על לחצן‬
‫‪ .11‬לחץ על‬
‫פורטל התמיכות הממשלתי ‪ -‬תקציר למשתמש‬
‫איתור קול קורא ויצירת טופס בקשה‬
‫המשך שלב ‪...3‬‬
‫מדריך מקוצר לדרישות קדם לעבודה בפורטל התמיכות‬
‫דרישות מערכת לעבודה בפורטל התמיכות‬
‫‪ .1‬מעבד ‪ Pentium 4‬לפחות או מקביל‪.‬‬
‫‪ .2‬זיכרון ‪ RAM‬מינימאלי ‪ MB 256‬מומלץ ‪ MB 512‬או יותר‪.‬‬
‫‪ .3‬חיבור לרשת עם יציאה לאינטרנט בפס רחב‪.‬‬
‫‪ .4‬חיבור לאינטרנט במהירות מומלצת ‪( 1.5Mb‬חיבור מינימאלי ‪.)750kb‬‬
‫‪ .5‬דפדפן (‪ )Explorer‬גרסא ‪ 6‬עד ‪.9‬‬
‫‪ .6‬מערכת הפעלה ‪ Windows XP‬עם ‪ service pack 1‬לפחות‪.‬‬
‫‪ .7‬קורא כרטיסים‪ ,‬כרטיס חכם וסיסמא (‪ )Pin Number‬שנתתם ב"קומסיין"‪.‬‬
‫‪ .8‬התקנת תוכנת הגישה לכרטיס החכם‪.‬‬
‫סיסמת כרטיס חכם‬
‫‪ .1‬בעת מתן הסיסמא לכרטיס (במעמד ההנפקה) מומלץ לא להשתמש ב ‪.CAPS LOCK‬‬
‫‪ .2‬חובה לזכור את הסיסמא לכרטיס החכם (מומלץ לרשום)‪.‬‬
‫‪ .3‬הקשה שגויה של הסיסמא ‪ 07‬פעמים ברצף‪ ,‬תנעל את הכרטיס‪.‬‬
‫‪ .4‬חידוש הסיסמא במקרה של נעילת הכרטיס ייעשה ע"י "קומסיין" בלבד וכרוך בתשלום‪.‬‬
‫התקנת כרטיס חכם ותוכנת הגישה‬
‫‪ .1‬יש לחבר את קורא הכרטיסים למחשב ביציאת ה‪ USB -‬רצוי בגב המחשב‪.‬‬
‫‪ .2‬אין להכניס בשלב זה את הכרטיס לקורא הכרטיסים‪.‬‬
‫‪ .3‬התקנת הכרטיס תעשה על ידי הפעלת תוכנית ‪ FULLSETUP.EXE‬אותה ניתן להוריד‬
‫בכתובת‪ WWW.GOV.IL :‬בלחיצה על לחצן הקישור‪:‬‬
‫‪ .4‬בדף שנפתח‪ ,‬לחץ על לחצן הקישור‪:‬‬
‫בסעיף ‪ 1‬יש להוריד את התוכנה ‪ FULLSETUP.EXE‬ולשמור אותה על שולחן העבודה ( ‪.)DESKTOP‬‬
‫לאחר מכן יש להפעיל את קובץ ההתקנה שהורד ולהמתין בסבלנות לסיום ההתקנה‪.‬‬
‫‪ .5‬להפעלת פורטל התמיכות יש להכניס את הכרטיס לקורא הכרטיסים‪ ,‬ולהיכנס לאתר ‪.WWW.GOV.IL‬‬
‫משם יש להיכנס ללחצן הקישור לפורטל מרכבה‪:‬‬
‫ולאחר מכן ללחוץ בדף פורטל מרכבה על הלינק "כניסה לפורטל מרכבה"‪.‬‬
‫בחלון הזיהוי שנפתח‪ ,‬יש להזין את הסיסמא (‪.)PIN VALUE‬‬
‫"עזרה ראשונה" בפיתרון בעיות במערכת‬
‫‪ .1‬לאחר ההתקנה והכנסת הכרטיס לקורא‪ ,‬ודאו שהנורה על קורא הכרטיסים דולקת באופן קבוע ואינה‬
‫מהבהבת‪ .‬אם הנורה מהבהבת‪ ,‬יש לחזור על תהליך ההתקנה‪.‬‬
‫‪ .2‬אם הנורה אינה דולקת כלל‪ ,‬יש להחליף מיקום חיבור ה‪ USB -‬עדיף בגב המחשב‪.‬‬
‫‪ .3‬בכל בעיה בהפעלת הפורטל יש לצאת מהאינטרנט ולהיכנס מחדש לפורטל‪.‬‬
‫‪ .4‬לעובדים ברשתות מחשבים מומלץ להיעזר במנהלי הרשת במהלך ההתקנה‪.‬‬
‫מרכז התמיכה פעיל בימים א' עד ה' בין השעות ‪08:00-17:00‬‬
‫כתובת דוא"ל ‪02-5012443 [email protected] ‬‬