Transcript Les styles de management

Communication
Les styles de
Management
Jean-Pierre Cassagne-Latute
Un choix nécessaire

Selon deux professeurs Américains, Lee Bolman et Terence Deal,
on peut regrouper la plupart des écrits sur le management sous 4
grandes écoles ou approches :
 Politique
 Symbolique
 Ressources Humaines
 Structurelle

Un parallèle peut être fait entre les approches de Bolman et Deal
et les styles de management tirés des travaux de W. Marston et de
C. Jung :




Politique
Symbolique
Ressources Humaines
Structurelle




Dominant
Influent
Stable
Consciencieux
Les quatre styles de management
Contrôlées
Consciencieux
COMMENT ?
INTROVERTI
Demander
QUI ?
Dominant
QUOI ?
E
M
O
EXTRAVERTI
T
Dire
A F FI R M A T I O N
O
N
POURQUOI ?
S
Stable
Influent
Exprimées
Les Orientations
Contrôlées
Consciencieux
Dominant
Tourné Process
INTROVERTI
Demander
Tourné
Tourné Résulats
E
M
O
T
A F FI R M A T I O N
O
N
Personnes S
Tourné
Stable
EXTRAVERTI
Dire
Idées
Influent
Exprimées
Le Dominant
Les facteurs de motivation
L'environnement préféré
Avoir le contrôle sur son environnement de
travail
Un maximum de liberté pour déterminer
comment les choses sont faites
Pouvoir diriger les activités des autres
Rapide et orienté vers les résultats
Avoir de nouvelles opportunités et de
nouveaux défis
Les mesures de performance et les
récompenses sont basées sur l'atteinte des
résultats recherchés
Une situation dans laquelle il est seulement
responsable des résultats plutôt que de la
façon dont les résultats ont été atteints
Des possibilités d'avancement
Être récompensé pour l'atteinte des
résultats
Avoir la possibilité de contrôler les
événements
L’Influent
Les facteurs de motivation
Des situations permettant des
interactions positives avec les autres
Des possibilités de verbaliser ses
pensées et sentiments
Des environnements où la
communication dans les deux sens est
favorisée
Reconnaissance verbale enthousiaste
: "Super!" "Fantastique!"
Feed-back verbal immédiat
Porter attention à ses sentiments
L'environnement préféré
Démarche rapide et enthousiaste
dans ses relations avec les autres
Reconnaissance et feed-back positif
Possibilités de faire du “brainstorming”
créatif et imaginatif
Le Stable
Les facteurs de motivation
Des situations où il peut travailler en
collaboration avec les autres
Donner du support aux autres par des produits
et services
Avoir défini clairement les zones de
responsabilité et d'autorité
Implication amicale, informelle et coopérative
avec les autres
Peu ou pas d'hostilité interpersonnelle
L'environnement préféré
Des tâches et des activités prévisibles
Approches méthodiques envers le travail
Maintenir un environnement prévisible et
ordonné
Un environnement de travail harmonieux,
informel et amical
Des environnements où la loyauté est
récompensée par la sécurité de l'emploi
Le Consciencieux
Les facteurs de motivation
L'environnement préféré
Un environnement où il peut exécuter ses
tâches selon ses propres standards
Un plan ou un système de performance qui
donne du feed-back spécifique
Contrôle sur les facteurs qui influent sur la
qualité de sa performance
Une ambiance renfermée et professionnelle
où les gens sont orientés vers la tâche
Des environnements où la qualité et la
précision sont récompensées
Avoir le temps pour réaliser les tâches selon
ses standards
Avoir "raison"
Approches logiques et systématiques
Les qualificatifs associés
Dominant
Têtu
Vigoureux
Téméraire
Résolu
Franc
Décisif
Esprit aventureux
Dominateur
Impatient
Insistant
Courageux
Volontaire
Indépendant
Esprit de pionnier
Persistant
Direct
Agressif
Indépendant
Énergique
Les qualificatifs associés
Influent
Impulsif
Enthousiaste
Convaincant
Savant
Ouvert
Persuasif
Expressif
Spontané
Magnétique
Qui suscite l'inspiration
Joyeux
Stimulant
Optimiste
Sûr de soi
Jovial
Extraverti
Bon vivant
Sociable
Les qualificatifs associés
Stable
Diplomate
Accommodant
Conventionnel
Modéré
Doux
Modeste
Satisfait
Soumis
Serviable
Gentil
Compatissant
Aimable
Bon voisin
Obligeant
D'humeur égale
Coopératif
Qui aime rendre service
Patient
Indulgent
Les qualificatifs associés
Consciencieux
Rigoureux
Persistant
Prudent
Exact
Sait se maîtriser
Pénétrant
Consciencieux
Observateur
Discret
Perspicace
Parlant avec douceur
Impartial
Cherche l'excellence
Soigneux
Précis
Systématique
Réservé
A quel style associeriez vous les qualificatifs
suivants?


















Prudent
Coopératif
Esprit aventureux
Dominateur
Exact
Impatient
Doux
Systématique
Qui suscite l'inspiration
Direct
Enthousiaste
Modeste
Précis
Convaincant
Stimulant
Agressif
Patient
Diplomate
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C
S
D
D
C
D
S
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