Transcript dosyayı indir

Market Pazarlaması
Öğr. Grv. Semih AÇIKGÖZOĞLU
Konular
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Perakendeci Mağazalar ve Mağaza Türleri
Mağaza ve Çevresi İle İlişkiler
Kuruluş Yeri Seçimi
Finansal Planlama ve Fiyatlandırma
Ticari Mal Yönetimi
Mağaza Operasyonları
Satış Gücü Yönetimi
Tutundurma Karması
Tanzim Teşhir
Kuruluş Yerinin Önemi




Alırken kazanmak
hem kısa vadede hem de uzun vadede
mağazanın başarısını doğrudan etkili
Rekabet, mağaza kurulabilecek yerlere sahip
olma isteğini bir yarış haline getirmiştir
Daha sonra yapacağı çalışmaları
sınırlayacağı için önemli
İyi bir kuruluş yeri






yaya trafiğinin yoğun olduğu noktalarda
merkezi kavşaklar
ana caddelerle diğer caddelerin kesiştikleri
kavşaklarda
insanların rahat alış veriş yapacakları ancak
merkezi olmayan yerlerde bulunması
Bir alış veriş merkezinin hemen yanı
bir şehre giriş yollarından birinin üstünde
Mağaza kuruluşunda pazar










Pazarın talep potansiyelini
nüfus özellikleri,
satın alma davranışı
özellikleri,
nüfus
ailelerin yaş profilleri,
gelirleri,
meslekleri,
eğitimleri,
toplumun gelişmişlik düzeyi,
nüfus yoğunluğu,
toplumun kullandığı ulaşım
araçları






Pazarın arz faktörlerini
birim alan başına düşen
mağaza sayısı,
mağazaların alan olarak
büyüklüğü,
çalışanlar için kişi başına
düşen birim alan,
mağazalarda rekabetin
yoğunluğu,
rekabetin yönü
Kuruluş yeri seçiminde 3
önemli nokta
kentin seçimi
ticaret alanı
konumun seçimi
KENT SEÇİMİ


Kent ekonomisi

Kişi başına milli gelir

Sektörler, turizm, ticaret, sanayi,
Kentin nüfus özellikleri








Nüfus büyüklüğü,
nüfus artış hızı,
nüfusu oluşturan yaşların dağılımı,
yaşanan göçler
tüketicilerin etnik kimlikleri,
dini inançları,
nüfus hareketleri
mağazaya karşı olumlu ya da olumsuz bir tutum geliştirmiş olabilirler.
Kent Seçimi

Kentin elitleri


Kent özellikleri


seçilmiş yöneticiler, bürokratlar ve işletme yöneticileri, yerel medya, fikir önderleri
Kentin toplumsal yapısı
Kentin sağlayacağı kolaylıklar





toplumsal ya da yasal olarak sağlanacak kolaylıklar
çıkabilecek engeller
vergi avantajları
yöneticilerin gönüllü olarak yapacakları çevresel düzenlemeler
gösterilecek kolaylıklar
Reilly’nin Perakende Çekim
Yasası
Dab 
d
Pb
1
Pa




Dab=Kırılma noktası
d= iki şehir arasındaki uzaklık
Pa=A kentinin nüfusu
Pb=B kentinin nüfusu
80
D 
 62km
250000K
1
3000000A
•Diyelim ki Kırıkkale ile
Ankara arasındaki
tüketiciler gerektiğinde ab
hangi kenti tercih
edeceklerdir. İki kent
arasındaki mesafe 80 km,
Ankara nüfus 3 milyon ve
Kırıkkale nüfusu 250 bin
kişi ise şu sonuç elde edilir.
•Ankara’dan Kırıkkale istikametinde 62 km
boyunca Ankara’nın ticaret alanı içinde yer alır.
Aynı işlem Bolu, Eskişehir, Çankırı ve Konya
istikametinde de yapılarak Ankara’nın çekim
alanının sınırları bulunur.
Ticaret Alanı

ekonomik ya da coğrafi şartlarla her mağazanın etkisi altına aldığı
nüfusun oturduğu alan onun ticaret alanını oluşturur
.
.
İkincil
ticaret alanı
.
. .
.
.
X
Mağaza
.
Birincil
ticaret alanı
.
.
.
.
.
.
.
Saçaklar
birincil ticaret alanı



Mağazanın kuruluş yerine çok yakın olan; çoğu
yürüme mesafesinde bulunan müşteriler (poşetli
müşteriler)
Mağazaya yürüme mesafesi 10 dakikayı geçmez.
Mağazaya uzaklığı 1,5-2 kilometreye kadar olan
müşteriler birincil ticaret alanında yer alabilirler.
Ticaret Alanını Değerlendirmede Ana Faktörler
Nüfus büyüklüğü ve Özellikleri
Ekonomik Temeller
Toplam
Baskın
Yaş
nüfus ve yoğunluk
dağılımı
Ortalama
Ev
eğitim düzeyi
sahiplerinin oranı
Toplam
Kişi
harcanabilir gelir
başına harcanabilir gelir
Mesleklerin
Değişik
endüstriler
Büyüme
tahminleri-eğilimleri
Mevsimsel
Kredi
dalgalanmalar
kullanma ve finansal kolaylıklar
Rekabet Durumu
Mevcut
rakiplerin sayıları
Eğilimler
Mevcut
rakiplerin büyüklükleri
Kullanılabilir İşgücü
Rakiplerin
Yönetim
Kısa
Stajyer
için gerekli işgücü
yöneticiler
Üniversite
Dışarıdan
Alandaki
Büro
dağılımı
Endüstri
mezunları
gelebilecek eğitimli iş gücü
ve ülke genelindeki ortalama ücret
elemanları
zayıflıkları ve güçlü yönleri
vade ve uzun vadeli bakış
Pazarın
doymuşluk seviyesi
Mağaza yerleri
Kuruluş
Ulaşım
yerleri sayısı ve tipleri
imkanı
Satınalma
veya kiralama fırsatları
Kaynakların Arz sınırı
Sınırlar
Dağıtım
maliyetleri
Maliyetler
Değişim
zamanı
Yasal Düzenlemeler
Üreticilerin
Mamul
ve toptancıların sayısı
hatlarının kullanılabilirliği
Vergiler
Lisans
ve patentler
Tutundurma
Uygulamalar
Medyalar,
Asgari
Maliyetler
sıklıklar ve kullanılabilirliği
ücretler
Sınırlamalar,
yasaklar
ikincil ticaret alanı





Birincil ticaret alanının bitişinden itibaren başlar
4 km ile 10 km uzaklığa kadar bu alan genişleyebilir.
Alanın geniş olması o alanda bulunan müşterilerin
hepsinin mağazayı tercih edecekleri anlamına
gelmez.
Mağazanın toplam müşterileri içinde % 15-20’si
ikincil ticaret alanı içinde yer alırlar.
Otomobille 15-20 dakikalık mesafeden gelen
müşteriler bu kategoride yer alırlar.
Saçaklar




Bazı bölgelerde tüketicilerin ihtiyaçlarını
karşılayabilecek küçük perakendeciler dışında
mağazalar bulunmaz, müşteriler yol üstünde
bulunan ve uzak mesafelerde bulunan
mağazalardan alışveriş yaparlar.
İş dönüşü metro ya da otobüs durağının yakınında
bulunan mağazalar bu avantajdan yararlanırlar.
Bu mesafenin belirli bir sınırını belirlemek zordur.
Bazen bu tür alış veriş merkezleri müşterilerin
ikamet ettikleri yerleşim yerlerinden başka bir
yerleşim yerinde olabilir.
Ticaret Alanı ve Rekabet
Müşteri açısından birden fazla seçenek
A mağazasının ticaret alanı
2 km
1 km
1 km
B mağazasının ticaret alanı
1 km
2 km
B
mağazası
A
mağazası
2 km
2 km
MAĞAZA KONUMU SEÇME





1. Yaya trafiği
2. Araç trafiği
3. Ulaştırma ve Taşıma
4. Mağaza Kompozisyonu
 rakip mağazaların pazara hakimiyetleri
 mağaza sayısı ve büyüklükleri
 potansiyel rakipler
5. Mevki özellikleri
 görünür bir yerde
 görünüşün mağaza imajına uygunluğu
 Arsanın fiziki özellikleri
 binanın büyüklüğü ve şekli
 bakım onarım maliyetleri
 ödenecek kira miktarı