Transcript PP organizace logistiky

Organizace
logistiky
Ivan Gros
[email protected]
Organizační podpora logistického řízení
Organizační podpora logistiky ve
firmě znamená vedle nově
koncipovaných cílů i rozsáhlý
reinženýring většiny procesů, metod
řízení, změny odpovědnosti a
kompetencí
Zařazení výrazně integrovaného,
procesně orientovaného systému
řízení do klasických organizačních
struktur je obtížné, mnohdy zcela
nemožné
Klasické organizační struktury vedou k rozptýlení logistických činností do mnoha útvarů
Ředitel firmy
Průzkum trhu,
reklama
Ředitel pro
marketing a
prodej
Distribuce,
sklady
Poprodejní
servis, záruky
Vyřizování
reklamací
Plán a nákup
RP (MRO)
Plánování
prodeje
Nákup pro
výrobní
spotřebu
Informační
systém
Skladování
materiálů
Ředitel pro
výrobu
Plánování
výroby a
nákupu
Údržba
Výroba
Doprava
Ředitel pro
finance a IS
Finanční plán
Řízení zásob
Zpracování
objednávek
Organizační podpora logistického řízení
Klasické organizační struktury vedou k rozptýlení pravomoc a odpovědnosti za řízení hmotných
toků mezi různé vedoucí
Možnost konfliktu různých cílů, nesystémových řešení !!
Rozhodování o
Ředitel pro
marketing a prodej
Ředitel pro
výrobu
Ředitel pro
finance a IS
zásobách surovin
Neutrální postoj
Vysoké zásoby
Co nejnižší zásoby
velikosti dávek
Co nejnižší
Velké dávky
Nákladově optim.
sortimentu
Co nejširší
Co nejužší
Neutrální postoj
skladech
Decentralizované po
regionech
Decentralizované po
závodech
Centralizace
vyřizování objednávek
Co nejrychlejší
Podle možností
Co nejlevnější
dopravě
Co nejrychlejší
Podle potřeby výroby
Co nejlevnější
zásobách hotových výrobků
Co největší
V souladu s plánem
Co nejnižší
Organizační podpora logistického řízení
Faktory působící na zařazení logistiky do organizační struktury firmy
Velikost podniku
Šíře výrobního sortimentu
Počet a druh nakupovaných vstupů
Požadavky zákazníků na služby
Geografický rozsah působnosti firmy
Úroveň zapojení firmy do dodavatelských řetězců
Počet dodavatelů a zákazníků
Podíl logistických nákladů na celkových nákladech
Rychlost inovací výrobků, technologií
Organizační podpora logistického řízení
Faktory působící na zařazení logistiky do organizační struktury firmy
Malé podniky s velmi omezeným počtem vedoucích pracovníků a
omezeným počtem logistických činností
Všichni dělají všechno
Manažeři musí ovládat marketing i logistiku
Logistický útvar je zbytečný přepych
Na koordinaci stačí jeden z vedoucích pracovníků
V případě konfliktů stačí pracovní komise jednorázová nebo stálá až do
vyřešení problému
Organizační podpora logistického řízení
Střední a velké podniky s rozsáhlou dělbou pravomocí a rozsáhlým
počtem logistických činností
Je třeba rozhodnout
A) O tom na jakou hladinu řízení logistiku ve firmě zařadit – strategickou
nebo operativní ?
Strategická úroveň
staví logistiku na roveň dalších složek managementu, marketingu, řízení
výroby, podporuje účast logistiky na tvorbě podnikové strategie
Operativní úroveň
podporuje výkon a realizaci jednotlivých logistických činností. vyřizování
objednávek, realizaci služeb zákazníkům …
Organizační podpora logistického řízení
Je třeba rozhodnout
B) O tom zda – centralizovat nebo decentralizovat logistiku ?
Centralizace
znamená ustavení centrálního útvaru řízeného ředitelem pro logistiku,
který nese plnou odpovědnost za realizaci celého procesu vyřízení
objednávky zákazníka.
Decentralizace
je využívána zejména u velkých divizně strukturovaných společností s
rozsáhlým geografickým působením. Decentralizované logistické útvary
většinou zabezpečují výkon operativních činností v rámci své působnosti
Organizační podpora logistického řízení
Faktory působící na zařazení logistiky do organizační struktury firmy
Nízké
Požadavky zákazníků na služby
Vysoké, komplexní
Nízký
Podíl logistických nákladů na celkových
nákladech organizace
Vysoký, 5 a více %
Malý
Velikost podniku
Velký
Jednoduchá, omezený
sortiment
Struktura výrobního programu, počet
druhů, provedení
Složitá, mnoho výrobků nebo
provedení
Jednoduchá, bez
větvení, málo stupňů
Struktura materiálových toků (typ AVT, počet
výrobních stupňů, zpětné vazby…)
Málo zákazníků, pravidelná
poptávka, malý region
Počet zákazníků, jejich geografické
rozložení, charakter poptávky
Ne
Integrace do dodavatelského řetězce,
strategické aliance
Logistické činnosti lze realizovat
jednotlivými útvary,
decentralizace
Složitá, větvení, více stupňů
Více zákazníků, nepravidelná
poptávka, velké regiony
Ano
Integrace logistických činností,
vytvoření centrálního logistického
útvaru, decentralizace možná jen
pro operativní úroveň
Organizační podpora logistického řízení
Faktory působící na zařazení logistiky do organizační struktury firmy
Stupeň centralizace
Centralizace
Veškeré výkonné a řídící
činnosti spojené s řízením
hmotných toků
centralizované v jednom
útvaru
Geografický
rozsah působení
firmy
Charakter
výrobního
sortimentu
Národní úroveň, omezený
region, tuzemské výrobky
Decentralizace
Kombinace centralizace a
decentralizace
Logistické aktivity jsou
realizovány oddělenými
logistickými útvary bez
vzájemné koordinace
Centralizace veškerých
rozhodovacích aktivit na
strategické úrovni, vývoj
logistických systémů,
uzavírání aliancí
centralizace, operativní
řízení hmotných toků
decentralizované
Velmi omezené
použití
Mezinárodní úroveň, více
specifických regionů
Homogenní sortiment,
Velmi heterogenní sortiment,
stejné výrobky v různých
mnoho výrobních jednotek,
provedeních,
vzdálené segmenty trhu s
centralizovaná výroba, nižší odlišnými nároky na služby
úroveň služeb
Národní i mezinárodní
úroveň, více specifických
regionů, tuzemská i
zahraniční produkce
Širší sortiment, více
výrobních jednotek s
kooperací, trhy s dílčími
specifiky
Organizační podpora logistického řízení
Je třeba rozhodnout
C) O tom jakou formu organizace zvolit – liniový, štábní útvar nebo
kombinace obou, případně maticová organizace?
Liniový útvar řadí logistiku mezi ostatní podnikové funkce. Pracovníci
útvaru plní vymezené funkce a nesou odpovědnost za důsledky svých
rozhodnutí
Štábní útvar předurčuje logistiku do role poradenské, případně
koordinační
Liniově -štábní útvary vedou k situaci, kdy na úrovni vedení firmy působí
štábní útvar, jehož úkolem je tvorba strategické koncepce, metodika
řízení včetně koordinace logistických aktivit a liniové logistické výkonné
útvary na nižších podnikových složkách
Maticová organizace v níž může být logistika obslužnou, zabezpečovací
funkcí, nebo funkcí hlavní
Organizační podpora logistického řízení
Vývoj zařazení logistiky do organizační struktury firmy
Vrcholové vedení
Marketing, obchod
Výroba
Průzkum trhu
Plán výroby
Plán tržeb
Plán zásobování
Služby zákazníkům
Nákup pro výrobu
Reklama
Výrobní činnost
Propagace
Sklad výrobních
zásob
Distribuce
Distribuční sklady
Nákup pro
nevýrobní činnosti
Finance
Plán finanční, plán
nákladů
Finanční řízení
zásob
Controlling
Zákaznické úvěry
Pohledávky
„KLASIKA“
Zpracování
objednávek
Organizační podpora logistického řízení
Vrcholové vedení
Marketing, obchod
Výroba
Průzkum trhu
Plán výroby
Plán tržeb
Výrobní činnost
Reklama
Propagace
Distribuce
Materiálové
hospodářství
Finance
Plán finanční, plán
nákladů
Finanční řízení
zásob
Controlling
Plán zásobování
Zákaznické úvěry
Distribuční sklady
Nákup pro výrobu
Pohledávky
Nákup pro nevýrobní
činnosti
Sklad výrobních
zásob
Služby zákazníkům
Zpracování
objednávek
DVOUSTUPŇOVÁ ORGANIZACE
Organizační podpora logistického řízení
Vrcholové vedení
Marketing,
obchod
Průzkum
trhu
Plán tržeb
Reklama
Propagace
Distribuce
Distribuční
sklady
Plán výroby
Výrobní činnost
Nákup pro
nevýrobní
činnosti
Služby
zákazníkům
Pohledávky
INTEGROVANÁ
DISTRIBUCE
Finance
Výroba
Zpracování
objednávek
Materiálové
hospodářství
Plán
zásobování
Nákup pro
výrobu
Sklad
výrobních
zásob
Plán
finanční,
plán
nákladů
Finanční
řízení zásob
Controlling
Zákaznické
úvěry
Organizační podpora logistického řízení
Vrcholové vedení
Marketing,
obchod
Průzkum trhu
Reklama
Propagace
Controlling
Zákaznické úvěry
Výrobní činnost
Výroba
Finance
Plán tržeb
Plán finanční, plán
nákladů
Logistické
projekty
Logistika
Logistický
controlling
LOGISTICKÁ ORGANIZACE
Finanční řízení
zásob
Logistické
plánování
Objednávky,
předpovědi
Logistické
operace
Nákup
výrobků a
služeb
Průřezové
činnosti
Sklady surovin,
výrobků
polotovarů
Plán distribuce, výroby,
zásobování, kapacit
Logistická
podpora
výroby
Operativní
řízení výroby
Distribuce,
služby
zákazníkům
Manipulace,
balení,
doprava
Organizační podpora logistického řízení
Ředitel závodu
Řízení
výroby
Podniková
logistika
Plán výroby
kapacit,
nákupu
Nákup, sklady
surovin
Distribuce,
sklady
výrobků
Výroba
Řízení procesů
Řízení jakosti
Technologie
Příprava
projektů
Nové
výrobky
Technické
plánování
Systém
řízení
jakosti
Vstupní,
výrobní,
výstupní
kontrola
Laboratoř
Řízení
vztahů se
zákazníkem
Řízení
trvalého
zlepšování
Péče o
zákazníka
Organizace
workschopů
Audity
Databáze
výrobků
Nápravná
opatření
Vyhodnocování
procesů
Řízení
servisních
služeb
Controlling
Business
plán firmy
Rozpočty
středisek
Rozbory
Personalistika
Lokalizace
Údržba
Investice
Informační
technologie
Logistické
systémy-projekty,
KANBAN, JIT
Organizační podpora logistického řízení
Vrcholové vedení
Výzkum
Marketing
Centrálníl
ogistika
Divize 2
Divize 1
Výroba
Finance
Prodej
Logistika
LINIOVĚ – ŠTÁBNÍ ORGANIZACE
Výroba
Finance
Logistika
Organizační podpora logistického řízení
Vrcholové vedení
Výzkum
Nákup
Marketing
Finance
Logistika
MATICOVÁ ORGANIZACE
Výroba
Prodej
Organizační podpora logistického řízení
Vrcholové vedení
Výzkum
Nákup
Výroba
Finance
Divize
A
B
C
D
..
MATICOVÁ ORGANIZACE
Logistika
Marketing
Prodej