Transcript GG Distribuce

Distribuce
Ivan Gros
[email protected]
Za kritické rozhraní mezi výrobci a konečnými zákazníky je
označována ta část logistických systémů, jejímž
prostřednictvím jsou poskytovány služby konečným
zákazníkům.
Za kritickou je tato část dodavatelských systémů označována
proto, že teprve při dodávkách a vlastním prodeji zjistíme,
zda byly splněny požadavky zákazníků a ti jsou ochotni za
nabízené výrobky a služby zaplatit.
Stejně tak je jasné, že špatná funkce distribuce může zhatit
úsilí věnované výzkumu vývoji a výrobě výrobků:
„Můžete vyrobit lepší pastičku na myši, ale pokud
nebude na správném místě, nebude k ničemu“
[ McCarthy , Perreault 1995 str. 235]
Základní pojmy
distribuce
proces rozhodování o tom komu, kam a jak zboží a
služby dodávat v logistickém systému
distribuční systém v užším pojetí
množina fysických prvků a lidí podílejících se
uskutečňování aktivit spojených s realizací toků
zboží mezi výrobci finálních výrobků a konečnými
zákazníky
distribuční řetězec
soubor aktivit spojených s realizací toků zboží
v distribučním systému.
Distribuční systém v užším pojetí
Dodavatelé
výrobků a
služeb
Výrobce
finálních
výrobků
Distribuční
systém
Konečný
zákazník
Distribuční systém je ta část logistického systému,
která začíná okamžikem, kdy je výrobek schválen
technickou kontrolou a předán na sklad výrobce a
končící okamžikem, kdy je dodán konečnému
zákazníkovi
Sklad hotových
výrobků
výrobce
Zákazník
Distribuční systém
Prvky distribučního systému tvoří
•sklady výrobce
•distribuční, celní sklady
•sklady velkoobchodu
•prodejny nejrůznějšího typu
•nádraží, přístavy, terminály
•logistická centra …
které využívají svou infrastrukturu
•dopravní prostředky
•mechanizační prostředky…
•obalové techniky, obalů, palet, kontejnerů, přepravek…
v prostředí
•přepravních sítí
•komunikačních sítí…
prostřednictvím lidí
pro poskytování služeb konečným zákazníkům
Příklady podnikatelských subjektů v distribuci
•Klasický velkoobchod
Nákup od výrobců ve velkých množstvích, vlastní
sklady, kompletace objednávek maloobchodu,
doprava zákazníkům, poskytování úvěrů,
poradenství – plně funkční podnikatelský subjekt
•Průmyslový distributor
Nákup a prodej zboží pro výrobní spotřebu,
poskytování služeb výrobcům (předvýrobní
operace), specializace na výrobní obory
Příklady podnikatelských subjektů v distribuci
•Výkupní velkoobchod
Výkup zemědělských
produktů, vlastní
Výkup zemědělských
produktů,
vlastní
sklady, třídění, úprava, dodávky zejména pro
sklady, třídění,
úprava,výrobu
dodávky
zejména pro
další průmyslovou
nebo obchod
další průmyslovou výrobu nebo obchod
•Zasilatelské firmy
Přepravavčetně
zboží včetně
celních služeb,
Přeprava zboží
celních
služeb,
odpovědnost za zboží jen po dobu dopravy,
odpovědnost
za skladování,
zboží jenzboží
ponevlastní
dobu dopravy,
omezeně
omezeně skladování, zboží nevlastní
•Cash and Carry
za hotové,
velmi
omezené služby,
Prodej za Prodej
hotové,
velmi
omezené
služby,
bez prodavačů, pro drobné podnikatele
bez prodavačů, pro drobné podnikatele
Příklady podnikatelských subjektů v distribuci
•Velkoobchod s maloobchodem
Velkoobchod s vlastní maloobchodní sítí
•Obchodní agentury
Neberou odpovědnost za zboží, pouze
zprostředkovávají obchod v zastoupení,
často v zahraničním obchodě
•Aukční společnosti
Prostředí pro aukční prodej, služby v
distribuci, balení, dopravě, fungují z
provize, akciové společnosti, družstva
Příklady podnikatelských subjektů v distribuci
•Makléři
Zprostředkování obchodních operací,
prodeje
•Dodávky z vozu
Rozvoz a prodej zákazníkům na místo,
zboží podléhající zkáze …
•Čerpací stanice
Specifické zboží, benzin, nafta,
investor většinou výrobce,
provozovatelé v nájmu
Distribuční systém –jeho struktura
Sklad výrobků výrobce
v podniku
Sklad výrobků
distributora
Sklad výrobků
distributora
Přepravce
Přepravce
Sklad
velkoobchodu
Sklad
velkoobchodu
Přepravce
Prodejna
Délka systému
Přepravce
Sklad
velkoobchodu
Přepravce
Prodejna
Prodejna
Zákazníci
Rozsah řetězce
Prodejna
Prodejna
Funkce distribučního systému
•Kompletační
Pokles distribučních nákladů
•Přiblížení trhu
Vyšší úroveň služeb
•Skladovací - alokace zásob v řetězci
Pokles stavu zásob
•Přepravní – efektivní doprava
Snížení nákladů na dopravu
•Komunikační-přenos informací o poptávce
Distribuční náklady
•Náklady na dopravu
•Náklady na udržování zásob
•Skladovací náklady
•Ztráty z neproduktivního vázání kapitálu v zásobách
•Skladovací a manipulační ztráty
•Ztráty z neprodejnosti výrobků
•Náklady na přepravní a manipulační obaly
•Náklady na komunikaci v distribučním řetězci
•Náklady na administrativu
•Náklady na školení
Distribuční strategie
•Podle délky řetězce
PŘÍMÁ DISTRIBUCE
NEPŘÍMÁ, POSTUPNÁ
DISTRIBUCE
Většinou jen jeden
distribuční stupeň
Několik distribučních stupňů
Výrobce
Výrobce
Výrobce
Velkoobchod
Maloobchod
Zákazníci
Maloobchod
Zákazníci
Distribuční strategie
Oblast použití
PŘÍMÁ DISTRIBUCE
•NEPŘÍMÁ, POSTUPNÁ
DISTRIBUCE
•Pro malý počet zákazníků
•Pro rozsáhlé regiony
•Pro výrobky s vysokými
požadavky na služby
•Pro velké skupiny
zákazníků
•Pro málo údržné výrobky
•Pro údržné výrobky
•V období zavádění výrobku
na trh
•V období růstu a
stagnace
Distribuční strategie
•Podle rozsahu řetězce
EXKLUZIVNÍ
DISTRIBUCE
VÝBĚROVÁ
DISTRIBUCE
EXTENZIVNÍ
DISTRIBUCE
Omezený počet
prodejních míst
Specializované
prodejny
Velké
množství
prodejen
Oblast použití
•Pro velmi drahé
výrobky
•Pro omezené skupiny
zákazníků s vysokými
požadavky na úroveň
prodeje
•Pro výrobky s
extrémními nároky na
služby
•Pro zboží hromadné
spotřeby s vyššími
nároky na služby
•Pro výrobky se
specializovaným
použitím
•Pro zboží
hromadné
spotřeby s
nízkými nároky
na služby
Distribuční strategie
výhody
PŘÍMÁ DISTRIBUCE
NEPŘÍMÁ, POSTUPNÁ
DISTRIBUCE
EXKLUZIVNÍ DISTRIBUCE
•Přímá kontrola toku zboží
•Možnost rychlé reakce na změny požadavků
•Přímý kontakt se zákazníky
•Nižší zásoby
•Nižší náklady na distribuci
•Individualizace služeb
• Exkluzívní úroveň služeb
•Vysoké marže
VÝBĚROVÁ DISTRIBUCE
•Vyšší úroveň služeb
•Možnost kvalifikovaného personálu
EXTENZIVNÍ DISTRIBUCE
•Oslovení velké skupiny zákazníků
•Relativně nízké náklady
Distribuční strategie
nevýhody
PŘÍMÁ DISTRIBUCE
•Vysoké náklady na distribuci
•Vysoký stav zásob u výrobce
NEPŘÍMÁ, POSTUPNÁ
DISTRIBUCE
•Omezená přímá kontrola zboží
•Zprostředkovaný kontakt se zákazníky
EXKLUZIVNÍ DISTRIBUCE
•Vysoké náklady na služby
•Vysoké náklady na komunikaci
VÝBĚROVÁ DISTRIBUCE
•Vyšší náklady
EXTENZIVNÍ DISTRIBUCE
•Nízká úroveň služeb
Faktory působící na volbu distribuční strategie
•Druh výrobku
•Vlastnosti, pevnost, údržnost, balení
•Charakter poptávky
•Požadavky zákazníků na služby – servis, první použití,
instalace, nároky na dopravu, úroveň prodeje, prodejní
prostředí …
•Nároky na logistické služby – objem dodávek, velikost a
frekvence dodávek, specifika dopravovaného zboží …
Geografická struktura distribučního systému
Počet a rozmístění logistických objektů působí na
úroveň služeb, logistické náklady a kapitálové výdaje
Faktory působící na stanovení počtu a lokalizaci logistických
objektů:
•Velikost, geografické rozmístění a hustota poptávky
•Požadavky zákazníků na úroveň služeb, zejména termín
vyřízení objednávky
•Úroveň služeb, kterou poskytují konkurenti
•Místní podmínky, ceny pozemků, komunikace…
Lokalizace objektů
1.
krok
Nalézt lokalitu, která zabezpečí minimální přepravní náklady na
dopravu z lokalizovaného místa k i,j = 1,2,….. N zákazníkům
Na přepravní náklady má vliv
vzdálenost, přepravované množství,
druh dopravy, přepravní sazby
Požadavky na vstupní informace
•Vzdálenost
• pravoúhlé souřadnice míst ( xj ,yj )
• skutečné vzdálenosti dij
•Přepravované
množství
• přepravované množství qij ve vhodně
volených jednotkách
•Druh dopravního
prostředku
• přepravní sazby, tarify cij
Problém stanovení vzdáleností
• pravoúhlé souřadnice a výpočet:
vzdálenosti:
Euklidovské: di,j = ((xi-xj)2+(yi-yj)2)0.5
Euklidovské s korekcí:
di,j = k ((xi-xj)2+(yi-yj)2)0.5 k>1
„po osách“ di,j = ( xi-xj + yi-yj )
kvadratické: di,j = ((xi-xj)2+(yi-yj)2)
v případech, kdy je množina disponibilních míst spojitá
• skutečné vzdálenosti dij
generování matice vzdáleností z GIS
odečet z mapy
v případech, kdy je množina disponibilních míst diskrétní
Lokalizace 1 objektu, množina míst spojitá, kvadratická
vzdálenost
Hledané souřadnice nového objektu N = (x, y)
Nákladová funkce
 n

2
2
min  x  x j   y  y j  w j 
wj = qj cj
j 1

z
n
 2 j 1 w j ( x  x j )  0
x
z
n
 2 j 1 w j ( y  y j )  0
y
Derivace funkce
podle x a y
položíme rovné
nule
a řešením rovnic
získáme výrazy
pro x a y ve
tvaru


x
n
j 1

y
n
x j wj

n
j 1
wj
j 1
y jwj

n
j 1
wj
7
400
6
Příklad
lokalizace 1
objektu,
množina
míst
spojitá,
kvadratická
vzdálenost
300
5
4
200
3
400
2
0
1
2
3
4
5
6
Příklad lokalizace 1 objektu, množina míst spojitá,
kvadratická vzdálenost
xj
yj
wj
xj wj
yj wj
1
2
400
400
800
2
7
400
800
2800
4
3
200
800
600
6
5
300 1800
1500
celkem
1300 3800
5700
3800
x
 2,9
1300
5700
x
 4,4
1300
7
400
6
Příklad
lokalizace 1
objektu,
množina
míst
spojitá,
kvadratická
vzdálenost
300
5
4
200
3
400
2
0
1
2
3
4
5
6
•Místní podmínky, ceny pozemků, komunikace…
Lokalitu stanovenou naznačenými postupy je třeba konfrontovat s
místními podmínkami, může nevyhovovat např.
•proto, že jde o zakázané, nebo nepoužitelné oblasti
(vojenské prostory, rezervace, vodní plochy… )
•pro vysoké ceny pozemků
•z důvodů špatného stavu přepravních a
komunikačních sítí…
Každé odchýlení od optima znamená ale růst přepravních nákladů !
Hledání dalších lokalit usnadní identifikace množiny míst,
která budou vykazovat předem stanovený přípustný růst
přepravních nákladů
•Místní podmínky, ceny pozemků,
komunikace…
Lokalizace 1 objektu, množina míst spojitá, kvadratická
vzdálenost

upravíme
provedením
naznačených
operací na
n
z
 x 2  2x
n
w
j 1
j
Kružnice o
poloměru r
pro zvolené z:
w x
j 1
w
j 1
j
n
j

w x
j 1
j
n
w
j 1
j
n
2
j
 y2  2y
w
j 1
j
yj

n
w
j 1
j
w
j
r 2  (x  x)2  ( y  y 2 )
j
y 2j
n
w
j 1
 x 2  y 2  K  ( x  x )2  ( y  y 2 )
n
w
j
n
j 1
z
a dále na

 n

2
2

z    x  x j    y  y j  w j 
 j 1

Nákladovou
funkci
j
7
7
Příklad
lokalizace
1 objektu,
množina
míst
spojitá,
kvadratická
vzdálenost
400
6
7
300
5
4
200
3
400
2
0
1
2
3
4
5
6
Lokalizace více objektů
•Účelová funkce obsahovala dosud jen přepravní
náklady z centra k místům spotřeby
•Při lokalizaci více objektů je třeba brát v úvahu i
náklady na zásobování distribučních míst:
• S rostoucím počtem zásobovacích center klesají přepravní
vzdálenosti k centrům spotřeby a náklady na dopravu klesají při
rostoucí úrovni služeb
• Náklady spojené s dopravou do více zásobovacích center rostou
• Více jízd
• Nižší vytížení vozidel
• Vyšší přepravní vzdálenosti
• Nižší rabaty přeopravců
Lokalizace více objektů
Náklady
Náklady na
dopravu
celkem
Náklady na
dopravu do
center
Náklady na
dopravu z
center k
zákazníkům
Počet skladů
Lokalizace více objektů
Lokalizace více objektů
•Velký vliv zejména na počet skladů mají i
náklady na udržování zásob !
•Náklady na běžnou zásobu závislou na četnosti a velikosti dodávek
zboží
•Náklady na pojistnou zásobu závislé na proměnlivosti poptávky
•Náklady na zásobu výrobků na cestě (jen v případě velkých
přepravních vzdáleností)
Lokalizace více objektů
Vývoj stavu zásob
Stav zásob
Běžná zásoba
Pojistná zásoba
Zásoba výrobků na cestě
Počet skladů
Lokalizace více objektů
Náklady
celkem
Náklady
Náklady na
udržování
zásob
Náklady na
dopravu
celkem
Počet skladů