Transcript locul asigurarilor intre prioritatile romanailor

LOCUL ASIGURARILOR INTRE
PRIORITATILE ROMANILOR
Anca Zamfirescu, Senior Research Consultant GfK Romania
Bucuresti, 21 Martie 2012
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
1
Situatia generala a consumatorilor
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
2
Fata de septembrie 2008 cresterea salariului mediu a fost mai
mica decat cresterea preturilor
2008
2009
2010
2011
Sursa: Intitutul National de Statistica
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
3
Desi rata somajului nu a depasit 8%, numarul de angajati a
scazut cu pana la 15% fata de septembrie 2008
2008
2009
2010
2011
Sursa: Intitutul National de Statistica
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
4
Tot mai putini reusesc sa economiseasca, desi sumele
economisite sunt tot mai mari
2008
2009
2010
2011
Sursa: Consumer Confidence Barometer, populatia cu varsta peste 15 ani
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
5
Nivelul de incredere al consumatorilor – Romania vs. CEE
(Indicele de incredere)
Indicele de incredere a consumatorilor este calculat pe baza
raspunsurilor la intrebari privind:
 situatia financiara a gospodariei,
 situatia economica generala,
 asteptari privind somajul si economiile in urmatoarele 12 luni.
2008
2009
2010
2011
Sursa: Consumer Confidence Barometer, populatia cu varsta peste 15 ani
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
6
Comportamentul pe diferite piete este influentat de nevoi
contradictorii
Din 54 de valori personale:
Siguranta materiala
A te bucura de viata
(A trai fara grija zilei de maine/ fara griji
financiare)
(locul 2, f. important pentru 88%)
(A face lucrurile care iti plac)
(locul 6, f. important pentru 81%)
Valorile personale sunt concepte sau credinte, stabile in timp sau care evolueaza foarte
incet, care ghideaza comportamentul si modul in care se formeaza opiniile despre
categorii de produse sau branduri
Sursa: GfK Roper Reports Romania, Februarie 2010, urban, varsta peste 15 ani
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
7
Recesiunea a schimbat importanta diferitelor valori personale
Relaționarea cu cei din
jur
Reusita in viata
Risc
Siguranță și control
Independență
Dar și distracție
dar importanţa cumpătării nu s-a modificat
Sursa: GfK Roper Reports Romania, Ianuarie 2008 si Februarie 2010, urban, varsta peste 15 ani
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
8
Consumatorii continua sa isi controleze cheltuielile curente, dar
cumpara mai multe produse IT, electronice si electrocasnice
Piata electronicelor, electrocasnicelor,
produselor IT & C
+13% in 2011
fata de 2010
Categoriile cele mai dinamice:
IT (26%)
Foto (17%)
Electrocasnice mici (15%)
Surse: GfK Consumer Tracking (date obtinute prin intervievarea gospodariilor), GfK TEMAX (date obtinute pe baza datelor de vanzari ale retailerilor)
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
9
Piata asigurarilor
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
10
Evolutia penetrarii asigurarilor in Romania
Asigurari detinute in gospodarie
Sursa: GfK IMDS
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
Asigurari personale
(populatia cu varsta 18-50 de ani)
11
Penetrarea asigurarilor de viata – Romania vs. CEE
(populatia cu varsta peste 18 ani)
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
12
Penetrarea asigurarilor medicale – Romania vs. CEE
(populatia cu varsta peste 18 ani)
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
13
Penetrarea asigurarilor CASCO – Romania vs. CEE
(detinute in gospodarie)
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
14
Penetrarea asigurarilor de locuinta – Romania vs. CEE
(detinute in gospodarie)
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
15
Relevanta riscurilor care pot fi asigurate
(populatia cu varsta peste 18 ani)
Ridicata
RELEVANTA CEA MAI RIDICATA
Perceptia privind probabilitatea
de a se intampla
Sa nu imi mai permit acelasi stil de viata
Sa ma imbolnavesc si sa nu am bani suficienti
sa merg la doctor
Familia mea sa ramana fara suport financiar
daca nu eu voi mai fi in viata
Sa fiu implicat intr-un accident de masina (nu
provocat de mine)
Sa imi pierd serviciul
Sa mi se sparga casa si sa se fure din ea
RELEVANTA CEA MAI SCAZUTA
Sa imi pierd locuinta
Scazuta
Sa provoc un accident de masina
Sa fiu inundat de vecini
Sa imi inund vecinii
Scazut
Perceptia privind impactul pe care l-ar avea asupra vietii
Ridicat
Sursa: GfK FMDS, Mai 2011, people aged 18+
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
16
Cei pentru care asigurarea de viata are relevanta cea mai
mare nu sunt neaparat persoane cu venituri ridicate
(populatia cu varsta 18-50 de ani)
Ridicata
“Familia mea sa ramana fara suport financiar daca nu eu voi mai fi in
viata”
3%
Perceptia privind probabilitatea
de a se intampla
Eveniment
probabil, dar
nu printre cele
cu impact
major
67%
Scazuta
Printre
evenimentele
mai putin
probabile si nu
cu impact
major
Scazut
12%
Eveniment
probabil si ar
avea un
impact major
18%
Eveniment mai
putin probabil,
dar ar avea un
impact major
Perceptia privind impactul pe care l-ar avea asupra vietii
Mai multi cu venituri sub
medie, orientare mai mare
catre economisire si mai
ales catre a avea o rezerva
pentru “zile negre”
Mai multi cu venituri peste
medie, de varsta medie,
orientare mai redusa catre
economisire
Ridicat
Sursa: GfK FMDS, Mai 2011, populatia cu varsta 18-50
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
17
Sursele de date
GfK Roper Reports
Consumer Confidence
Barometer
GfK Insurance Market
Data System
Studiu global al stilurilor
de viata, realizat in 25
de tari incepand cu
1997, in Romania in
2008, 2010 si 2012 (in
curs)
1000 de interviuri fata
in fata
12 valuri pe an
incepand cu 2000
1000 de interviuri fata
in fata pe val
Monitorizare a pietei
asigurarilor, un val pe
an incepand cu 2000
1000 de interviuri fata
in fata
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
18
MULTUMESC PENTRU ATENTIE
© GfK 2012 | Locul asigurarilor intre prioritatile romanilor| 21 Martie 2012
19