 I. Tình hình kinh tế thị trường  II. Thị trường trang sức  III. Đánh giá kết quả hoạt động  IV. Phân tích mẫu, xu hướng mẫu  V. Kế hoạch hoạt động tháng quý IV



THUẬN LỢI:

1.

Nằm trên khu phố buôn bán vàng. 2.

3.

4.

5.

Được nhiều sự hỗ trợ từ phòng ban cũng như công ty. Thương hiệu nổi tiếng. Nhân viên ngày càng chuyên nghiệp hơn. Từ quý 3 hàng hoá được cải thiên một cách rõ rệt…

1.

Do tình hình kinh tế khó khăn một số khách hàng 2.

vip tần suất quay lại cửa hàng tương đối ít. Có khách đến đổi mua với trị giá tương đối thấp hoặc ngang bằng có khách thì đến bán lại hẹn lần sau 3.

qua cửa hàng Một số khách hàng mới thì lại muốn gắn hạt sẵn vào hàng 4.

Đối thủ cạnh tranh có nhiều chiêu trò hấp dẫn với khách …..

Đối thủ Tên chương trình + nội dung khuyến mại Thời gian diễn ra DOJI BẢO MINH

- Vũ điệu trăm năm - Giảm giá 15% cho nhẫn cưới - Ưu đãi kim cương ,kim sinh tài lộc Báo hiếu mùa vu lan - Ưu đãi kim cương kim sinh tài lộc - Quay số trúng thưởng nhẫn trơn – - Có băng rôn quảng cáo

Kết quả

Đối thủ Tên chương trình + nội dung khuyến mại Thời gian diễn ra

Phú quý Chương trình giảm giá trực tiếp nhẫn cưới khi mua. Tháng 10-12/2013.

Bảo Tín Thanh Vân Không có chương trình.

Chỉ giảm giá cho KH thân thiết của CH.

Kết quả

CHỈ TIÊU 9 THÁNG 2012 9 THÁNG 2013 KH /2013

Đá rời Vỏ 9.933.934

2.672.936

6.768.133

2.075.170

Bạc Dây Ý Dây chuyền PNJ Hàng món Cz, Ecz Hàng món kim cương Hàng món đá màu Doanh thu công 1.363.012

1.503880

1.392.835

4.829.341

2.494.983

176.664

1.345.175

2.111.422

1.379.724

5.221.799

4.769.970

6.927.800

2.472.947

221,477 15.983.557

4.080.000

2.208.000

2.725.500

2.105.849

9.200.000

9.326.000

4.182.750

330.044

SSCK 68% 77% 98% 140% 99% 108% 145% 99% 125% SS KH 42% 50% 60% 77% 65% 56% 74% 60% 66%

18 000 000 16 000 000 14 000 000 12 000 000 10 000 000 8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000 0 Đá rời Vỏ B ạ c Dây Ý Dây chuy ề n PNJ Hàng món Cz, Ecz Hàng món kim cương Hàng món đá màu Doanh thu công 9 THÁNG 2012 9 THÁNG 2013 KH /2013



Doanh thu quầy Bạc:

• Tổng doanh thu trong 9 tháng: 1.435.175

• • Bằng 98 % cùng kỳ và 60% kế hoạch.

Nguyên nhân:

• Mặt hàng bạc sang năm 2013 không còn là mặt hàng hot và hiếu kỳ với giới trẻ .

• Khách chủ yếu đến cửa hàng là khách có nhu cầu thực sự mua sắm • Mẫu mã bạc ko có sự đột phá mới , hàng S+ để trong kho tương đối lâu (2 tháng)

 • • •

DOANH THU VÀNG:

HÀNG Ý:

• Tổng doanh thu trong 9 tháng 2013: 2.111.422

đ • Bằng 140% cùng kỳ và 77 % kế hoạch

DÂY CHUYỀN PNJ:

• • Bằng 99% cùng kỳ và 65% kế hoạch

HÀNG MÓN CZ, ECZ:

• Tổng doanh thu trong 9 tháng: 1.379.724

đ Tổng doanh thu trong 9 tháng: • 5.221.799

Bằng 108% cùng kỳ và 56% kế hoạch đ



DOANH THU VÀNG

: •

Hàng món kim cương:

• Tổng doanh thu trong 9 tháng:

6.927.800

• • Bằng 145% cùng kỳ và 74% kế hoạch

Hàng món đá màu:

• Tổng doanh thu trong 9 tháng:

2.472.947

• Bằng 99% cùng kỳ và 60% kế hoạch •

Doanh thu công:

• Tổng doanh thu trong 9 tháng:

221,477

• Bằng 125% cùng kỳ và 66% kế hoạch



DOANH THU VÀNG

: • •

Kim cương rời::

Tổng doanh thu trong 09 tháng: 6,768,133 • • Bằng 68% cùng kỳ và 42% kế hoạch.

•

Vỏ:

Tổng doanh thu trong 09 tháng: 2,075,170 • Bằng 77% cùng kỳ và 50% kế hoạch.

 •

ĐÁNH GIÁ

NGUYÊN NHÂN

:

Doanh thu vỏ & KC rời giảm:

• • Nhu cầu mua sắm giảm.

Mặc dù từ phía chi nhánh cũng như cửa hàng đã nhắn tin và gọi điện nhưng khoảng 30 khách đến chăm sóc bảo hành. Nhưng cũng chỉ có khoảng 5 đến 6 khách đến chăm sóc và bảo hành .

• Do kim cương rời ko bán được nên kéo theo vỏ bán cung tương đối chậm • • Trong quý 3 lượng khách đến tìm kim cương rời vẫn có nhưng chủ yếu thường chọn viên có kích cỡ 4,5ly là chủ yếu đôi khi có một vài khách mới tìm side 5,4 ly Hoặc có một số khách đổi hạt 5,4VSF sang 5,4VSD cùng loại

 ◦ ◦ ◦

HÀNG BẠC:

Hàng hóa đa dạng, mẫu cung cấp đầy đủ.

Xu hướng mẫu: Chủ yếu là những mẫu nhẹ nhàng, thanh mảnh… Tập trung vào chương trình S+…



HÀNG VÀNG CZ, ECZ:

◦ ◦ Mẫu đẹp, đa dạng, luôn được cung cấp. Xu hướng mẫu: Chuộng những mẫu ít đá, đơn giản, phay theo mẫu ý, trọng lượng vừa phải, nhẹ nhàng. ◦ Mẫu mã hàng cz 416% được khách hàng chấp nhận bởi gía cả phù hợp với người tiêu dùng. Mã WB61668; 61552; 57345; 56847… ◦ Hàng 75% được khách hàng rất thích do chất lượng tuổi vàng cao đeo sáng bóng (dễ làm sạch tại nhà): các chủng loại dây FC035; FC055…Một số mã nhẫn đúc thường: YN0255; YN00786…YA74135; 74139



HÀNG Ý

: Những đôi bông tai đeo sát tai khách hàng rất thích như các hình Chanel, ngôi sao, hình tròn mã:GBYK58736;70071; 74482 trọng lượng nhẹ. Giá thành vừa phải: khoảng 2 triệu/1đôi khách hàng rất ưa chuộng . Các loại dây nhuyễn bán chạy trọng lượng từ 0.5 đến 1.2 chỉ: RC001, HT012, FC012, FC014, KT008… Các loại vòng phay: GVYK74561; 74562;74564… trọng lượng khoảng 1 Chỉ mới ra cũng được khách hàng chấp nhận.



HÀNG ĐÁ MÀU:

Khách hàng thích đeo Ruby, Saphire, Citrine có giá trị khoảng 6 7triệu : GM70924, 70925, 55971, 71607, 71606…



HÀNG NHẪN CƯỚI KIM CƯƠNG:

Kiểu dáng: KH thích nhẫn trơn hoặc gắn hạt 2ly.

Giá thành : Từ 5 – 8tr khách hàng dễ chấp nhận mua.



Hàng món kim cương

: Khách thích những mẫu mã đơn giản như line hàng solite gắn hạt từ 4 đến 4.5ly… Mã:GND1WA46447,24623… 

Hàng kim cương rời

: Năm nay do kinh tế khó khăn khách thường chủ yếu chọn mua những hạt có giá trị thấp viên 4ly rưỡi . 5 ly . 5 ly rưỡi . Rất ít khách hàng hỏi viên trên 6LY. Do sự hiểu biết ngày càng cao cua khách hàng nên khách hàng thương hay đòi hạt có 3E 

Hàng vỏ

: Cũng chỉ bán được những loại vỏ có giá trị khoảng 20 - 25 triệu hoặc khách thích đặt ổ trơn do thợ đánh.

CHỈ TIÊU

Đá rời Vỏ Bạc Dây Ý Dây chuyền PNJ Hàng món Cz, Ecz Hàng món kim cương

DTHU QUÝ 4 TH. TH10

4.316.000

1.438.000

1.102.000

863.000

736.000

568.000

2484.000

440.000

345.000

294.000

227.000

993.000

2518.000

1007.000

Hàng món đá màu Doanh thu công TỔNG 1.710.000

109.000

684.000

36.000

14.406.000

5.464.000

TH.TH11

1.438.000

331.000

259.000

221.000

170.000

745.000

755.000

513.000

36.000

4.468.000

TH.TH12

1.438.000

331.000

259.000

221.000

170.000

745.000

755.000

513.000

36.000

4.468.000

SS KH 100%

       Bám sát doanh thu c ủ a chi nhánh đ ề đư ợ c theo k ế ho ạ ch c ử a hàng s ẽ ra, ch ỉ tiêu nào có th ể ph ấ n đ ấ u đ ạ t . Nâng cao phong cách ph ụ c v ụ nhân viên .

đ khách hàng: ki ể m tra ki ế n th ứ c ạ t Tri ể n khai các thông báo và chương trình cu ố i năm Đi tìm hi ể u th ị trư ờ ng: các ti ệ m vàng t ạ i khu v ự c Tr ầ n nhân Tông như : doji; b ả o tín minh châu ;phú quý ; Đ ề cao c ả nh giác trong kinh doanh. Luôn đăt hàng g ố i đ ầ u , tránh tình tr ạ ng thi ế u hàng…có k ế đ ạ t hàng c chi ế u v ớ i ch ỉ h ợ p … ụ th ể l ấ y s ố xu ấ t bán cùng kỳ , tháng trư tiêu doanh thu đ ể lên k ế ớ ho ạ ch c cùng đ ố ho ạ ch đ ặ t hàng cho phù i Soát xét ch ứ ng t ừ theo ngày tháng .

• • Cải tạo lại chân tường khu HPV có một số chỗ bị ngấm nước mưa.

Lắp đèn led cho tủ HPV và hoa.

• Bổ sung đồ trưng bạc cho nhẫn đôi để khu hoàn thiện quầy Silver .

