Transcript 第9章教材chapter 9

心理學 - 社會科學心理學(II)

自 然 科 學 心 理 學 (I) –Specific views with
experiments and statistics into proof as hard
science

社會科學心理學(II) –Broader views into general
concepts as soft science.

維基科學定義

http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%A7%91%E5
%AD%A6#.E7.A7.91.E5.AD.A6.E7.9A.84.E6.96.
B9.E6.B3.95
Chapter
9
情緒
第一節
何謂情緒？
一. 情緒的定義

情 緒 (emotion) 可 以 說 是 一 種 個 體 的 心 理 感 受
(psychological reception)，伴隨著生理上的反應
(biological response)而產生的行為。

湯姆秦司(Silvan Tomkins)認為情緒可以分成：
1. 情感理論(affect theory)：情緒是人類最主要的動
機(motivation)系統，
2. 腳本理論(script theory)：情緒提供如何型塑人的
性格(personality)腳本(script)。
湯姆秦司(Silvan Tomkins)認為情緒才是真正的動
機，提供個體「要」或「不要」的重要訊息，並且
能引導個體朝向目標的方向邁進。同時，不同程度
的神經激發，決定臉上的不同表情反應，而產生不
同的情緒認定，進而提供個體訊息，做為後續行動
的依循。
•維基動機定義
•http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%8A%A8%E6%9C%BA
伊札德的情緒定義：
 一種感覺的經驗(sensational experience)，可
以激發、組織、引導和決定個體知覺
(perception) 、 思 考 (thinking) 和 行 動
(behavior) 的方向及結果。
 主張情緒可以啟動身體的能量，形成一種行為傾
向的動力，朝向目標而行動，故情緒具有行為的
指引性。
 克雷茵基娜試圖提供情緒完整的定義：
• 情緒受神經和荷爾蒙的調節以提供：
1. 情感的經驗，如愉悅或不快樂的感受。
2. 啟動認知的歷程，包括知覺、評估和定義或指稱該情
感的一系列歷程。
3. 針對該情感的激醒而引發生理上的反應。
4. 導致後續的行動，包括表達、目標導向或調適等各類
型之行為。
二. 情緒的成分
1. 個體對於該情緒的主觀經驗。
2. 生理的反應：特別是自主神經系統所引發
的心跳加快、血壓上升等變化。
3. 對該情緒和情境之認知想法：情緒和認知
實為相互影響的關係。
4. 面部表情：經歷特定的情緒即有相對應的
面部表情。
5. 對情緒的回應 (emotional response)
6. 後續的行為傾向 (behavior trend)。
。
圖9-2 六種情
緒的面部表情
特徵
表9-1 情緒和
聯結的行為傾
向
第二節

情緒的功能
情緒的功能本書將它分為兩類：
1. 個別的情感(discrete affects)：情緒用於特定的
情感與特定的事件或行為相聯結。
2. 人際的觀點(interpersonal aspects)：情緒能用於
界定社會人際的情境。
 兩種情緒的功能是相輔相成的。
一. 個別的情感(discrete affects)
(一) 湯姆秦司九個基本情緒
八對情感 (affection)
1. 享受enjoy－喜悅joy。
5.
害怕fear－恐怖terror
2. 感興趣interest－興奮exciting
6.
生氣anger－盛怒rage
3. 驚訝surprise－驚嚇startle
7.
羞愧shame－卑微humiliation
4. 苦惱distress－悲痛anguish
8.
噁心disgust－鄙視contempt

前七對皆是相同特性的情緒，每對的後者在強度上皆較前者強
烈，僅有第八對並無此種關係。七對情緒特性再加上第八對的
噁心和鄙視，即成為九種基本情緒。

湯姆秦司認為這九個基本情緒組成了基本動機系統。

下列三者屬於正向的情緒：
1. 「享受－喜悅」：本質在於使個體與他人形成社
會聯結，是人類生存的基本要素，有助於個體在
社會情境中感受到幸福。
2. 「感興趣－興奮」：有助於個體定向、引起注意
和探險，是幫助個體智能發展的重要元素。
3. 「驚訝－驚嚇」：使個體「重新啟動」的功能，
個體在經歷驚訝後，即有可能改變焦點或投注的
目標。

下列六個基本情緒為負向的情緒：
1. 「苦惱－悲痛」：常引發個體哭泣，使個體警覺
到自己的現況並不好，而使自己或他人有機會進
行改變。
2. 「害怕－恐怖」：可以激起「戰鬥或逃離」的本
能反應，使個體得以處理立即的危險。
3. 「生氣－盛怒」：易使個體展開攻擊反應，常是
達到目標的阻力。「生氣」即表示個體必須對其
身心狀況進行調節和控管，以達人際上較為和諧
的狀態。
4. 「羞愧－卑微」：

屬於「輔助性」的情緒，會使原有的「感興趣
－興奮」或是「享受－喜悅」之情緒受挫，而
迫使個體表現「從眾」的行為，以降低自己的
卑微感。常能轉換成動機，讓個體追求更好的
技術和能力，轉換成追求卓越的動力。
5. 「噁心」＆

6.「鄙視」：
屬於防衛性的輔助情緒反應，主要的功能在於
排除有毒的物件，進而追求乾淨的感受。

人類依據四種心智藍圖或原則來運作 (腳本理論
theory) ：
script
1. 追求最大的正向情感，亦即盡可能地讓自己擁有
正向的情緒。
2. 最少的負向情感之原則，即期不要經歷負向的情
緒。
3. 盡可能地將情緒表達出來，不壓抑情緒。
4. 朝設定的情緒目標，努力達成。
(二) 伊札德的特定情緒理論
 伊札德界的十一個基本情緒，即特定情緒理論，
分別為：
感興趣、享受、驚訝、傷心、生氣、噁心、
鄙視、害怕、羞愧、害羞、罪惡感
 有特定的神經生理的決定因素、特定的面部表情
和具體的主觀認定之獨特性。
 每一個基本情緒都有其獨特的動力功能和經驗特
性，足以引發特定的內在經驗，並且影響個體之
認知和行為。

每一個特定情緒都具有三個層面的功能：
1. 每個情緒都有特定的生理功能。
2. 情緒對個體有動機功能，提供個體組織思緒和
行動準備。
3. 每一情緒有其社會功能。
(三) 布特奇克的八個基本情緒
1. 「高興」和「接受」混成「愛戀」。
2. 「期盼」和「生氣」混成「攻擊」。
3. 「噁心」混合「傷心」混成「自責」。
4. 「害怕」和「驚奇」混成「敬畏」。
 四組相對應的基本情緒：
1. 「接受和噁心」
2. 「害怕和生氣」
3. 「驚奇和期盼」
4. 「高興和傷心」
圖9-3 布特奇
克的八個基本
情緒圖
二 . 人 際 關 係 的 情 緒 觀 (interpersonal
aspects)
笛瑞瓦的情緒關係理論 (theory of emotional relationships)，
情緒都可以從四種主要的社會人際關係上的位置來界定：
1. 他人或自己：指情緒的價值對象是自己或關係中的他人。

12 個他人意義的情緒：愛戀、生氣、自尊、鄙視、欽
羡、恐怖、渴望、害怕、拒絕、接受、好奇和擔心。

12 個自我意義的情緒：憂鬱、安全、自重、羞愧、驕
傲、罪惡、自信、焦慮、痛苦、快樂、寧靜和悲痛。
2. 正向或負向：指該情緒對於個體具有吸引或是排斥的特性。

正向的情緒：個體與他人之間的距離會縮短。

負向的情緒：彼此的距離就變得更為遙遠。
3. 給予或收入：指情緒的活動方向性，即情緒提供個體行為
的引導。例如

感受到愛戀，就會給予。感受到渴望時，就期獲得。

感到生氣，即會移出。感到害怕，就會逃離。
4. 歸屬或認定：指情緒在心理空間上之定位。

歸屬的向度指個體和關係中的他人分享相同的情感意
涵。

認定指社會確認的向度，係指個體對於其社會認同或
社會角色的觀點看法。