Transcript ISA felhasználói kézikönyv/Üzemanyag (PPT - 4.4 Mb).
ISA Internetes rendelési felület
Használati útmutató
2014.11.12
ISA elérhetősége
)
https://b2b.mol.hu/isa2/ 2
ISA főmenü
•
Adatszolgáltatás
Információ a rendelésekről, visszaigazolásokról (táblázatos formátumban) •
Hitelkeret
Információ a nyitott hitelkeretről • -
Rendelések feltöltése fájlból
Igény esetén XLS->CSF betöltés is lehetséges (10 rendelés felett ajánlott) • -
Rendelés manuális feltöltése
Egyszerű formátumú rendelés leadása •
Rendelések monitorozása
Rendelések, visszaigazolások listázása, tény mennyiségek és számlázott adatok •
Elektronikus számla igénylése / számlák lekérése
•
Jelszó megváltoztatása
3
ISA kezdőoldal
Kezdő oldalon a főmenüpontok elérhetőek fent és középen.
Későbbiekben csak a felső sor aktív.
4
Jelszó megváltoztatása
Az első bejelentkezéskor javasoljuk a jelszó megváltoztatását.
Email-ben kapott jelszó Új jelszó megadása Új jelszó megerősítése 5
Hogyan rendeljek?
10 tétel felett érdemes használni. A feltöltő táblát a MOL ügyfélszolgálat biztosítja.
10 tétel alatti rendelésnél javasolt a használata.
6
Rendelés manuálisan
7
Rendelés manuálisan – Szerződés kiválasztása (Több szerződés esetén)
Szerződés lenyitása 8
Rendelés manuálisan – Szerződés kiválasztása (Több szerződés esetén)
Szerződés kiválasztása 9
Rendelés manuálisan – Fizetési feltétel kiválasztása (Több fizetési feltétel esetén)
Fizetési feltétel lenyitása 10
Rendelés manuálisan – Fizetési feltétel kiválasztása (Több fizetési feltétel esetén)
Fizetési feltétel kiválasztása 11
Rendelés manuálisan – Szállítási dátum kiválasztása
Szállítási dátum kiválasztása naptárból (default beállítás a holnapi nap) 12
Rendelés manuálisan – Szállítási dátum kiválasztása
Másik szállítási dátum kiválasztása naptárból 13
Rendelés manuálisan – Szállítási mód kiválasztása
Szállítási mód kiválasztása (default MOL szállítás) 14
Rendelés manuálisan – Szállítási mód kiválasztása
Szállítási mód kiválasztása (default MOL szállítás) Mehet gombra kattintva a szerződés ellenőrzése lefut 15
Rendelés manuálisan - Szerződés ellenőrzés az adott dátumra
Ha a kért szállítás napjára nincs érvényes szerződés, figyelmeztető üzenetet kap. Kattintson az Ok gombra!
Felold gombra kattintva másik dátumra próbálhat rendelni. Ha így sem működik, akkor nincs érvényes szerződése. Hívja üzletkötőjét! Vagy a 40 211-211/2-t.
16
Rendelés manuálisan - Árufogadó kiválasztása
Árufogadó cellára duplán kattintva a lenyíló menüből kell kiválasztani az árufogadót.
17
Rendelés manuálisan - Gyár kiválasztása
Gyár cellára kattintva a lenyíló menüből kell kiválasztani a gyárat.
18
Rendelés manuálisan - Termék kiválasztása
Termék cellára kattintva a lenyíló menüből kell kiválasztani a rendelni kívánt terméket.
19
Rendelés manuálisan - Mennyiség megadása
Rendelt mennyiség megadása literben, mértékegység nélkül.
20
Rendelés manuálisan – Megjegyzés rovat
Megjegyzés rovatba maximum 25 karakter írható.
MOL szállítás esetén ez rákerül a fuvarlevélre, a sofőr is látja.
Kérjük, hogy minden esetben adják meg az áru átvevő mobiltelefon számát!
21
Rendelés manuálisan- Több tétel ugyanaz napra
Tetszőleges számú új sor illeszthető be, melyeket a fentiek szerint kell kitölteni.
22
Rendelés manuálisan - Tétel törlés
Ha még nincs elküldve a rendelés, akkor a törlendő tételt ki kell jelölni, majd az Eltávolít gombbal törölni.
23
Rendelés küldése
Rendelés elküldése.
Az elküldött tételek lemondása csak telefonon lehetséges a 06 40 211-211-es telefonszámon.
24
Rendelés monitorozása
25
Rendelés monitorozása - Lista lekérése Rendelés beküldése után rögtön célszerű elvégezni . Nagyon ritkán, de előfordulhat, hogy egy megrendelt tétel többször kerül rögzítésre vagy elvész. Ennek oka lehet pl. internet adatforgalmi hiba. Ha ilyet tapasztal, azt jelezze felénk : /40 211-211
1.) Dátumok beállítása(max 31 nap listázható egy listán belül) 2.) Mehet 26
Rendelés monitorozása - Színek jelentése
Jel és szín magyarázat Rendelés állapot színei Rendelés rögzítve, nincs engedélyezve Töltési információk 27
Rendelés monitorozása - Színek jelentése
Rendelés rögzítve, engedélyezve Rendelés engedélyezve, módosítva Rendelést a Rendelésfelvétel törölte Rendelés nem hozható létre (pl szerződés adminisztrációs hiba miatt). Az ISA admin a SAP által generált emailt kap, melyet továbbít az illetékes üzletkötőnek és a Szerződés Managementnek.
Rendelés teljesítve, a számla határidőig nincs kifizetve 28
Monitorozás - Részletek gomb alatt
29
Adatszolgáltatás
30
Adatszolgáltatás - Rendelés
Adatszolgáltatás
kérhető a kért szállítási napra vagy a tényleges töltési dátumára.
Rendelések – megegyezik a Rendelés monitorozásá val, csak az eredményt táblázatban kapjuk (menthető).
Visszaigazolás – Részletesebb, tényleges (töltési és pénzügyi) adatokkal, letölthető táblázatos formátumban. Alkalmas az egyes számlatételek teljesítettségének ellenőrzésére.
31
Adatszolgáltatás - Rendelés
32
Adatszolgáltatás - Visszaigazolás
33
Hitelkeret lekérdezése
34
Előleges vevő rendelés
Hitelkerettel nem rendelkező partnereinknél rendelés folyamata megegyezik a hiteles vevőével. Rendelések monitorozása menü pontban a Részletek gombra kattintva az előre fizetési adatok jeleníthetőek meg, ha a rendelést a rendelésfelvétel feldolgozta. Ez kb 15 30 perc a rendelés leadásától számítva.
35
Előlegbekérő - Utalás adatai
36
Elektronikus számla
37
Elektronikus számla igénylése
38
Tetszőleges időintervallum kiválasztása (max 31 nap)
39
E számla igénylése
40
Fontos megjegyzések
Internetes felületen elintézhető:
• Rendelések rögzítése Rendelés
Megjegyzés
rovatba kérjük az áru
átvevő mobil telefonszámát megadni!
• Nem beküldött rendelések törlése vagy módosítása • Hiteles vevők esetén: Hitelkeretet ellenőrzés • Előleges vevők esetén: Előlegszámlájára vonatkozó adatok áttekintése • Jelszó módosítása (javasolt az első belépéskor) • Elküldött rendelések monitorozása, státuszok ellenőrzése • Teljesülésről riportok készítése (max. 1 hónap intervallumokban) • Számlainformációk megtekintése (kifizetett, ki nem fizetett) • Elektronikus számla igénylése
Csak Ügyfélszolgálaton ( 06 40 211-211) keresztül intézhető:
• Vevő – árufogadók módosítása • Már leadott rendelések törlése, módosítása • Új felhasználók hozzáférés igénylése • Új jelszó küldése 41
Elérhetőség, információk
https://b2b.mol.hu/isa2 [email protected]
(ISA admin postafiók)
06 40 211-211 42