Transcript LA UNIVERSIDAD EN EL PROCESO DE

LA UNIVERSIDAD EN EL PROCESO DE
TRANSFORMACIÓN
HACIA EL GOBIERNO ELECTRÓNICO
Oficina General de Informática y Estadística
OGIYE
UNASAM - ONGEI
Se requiere Desarrollo
de “Competencias
para el Desempeño”
en nuevo Espacio Sinérgico,
el Mundo Físico (átomos) y
el Mundo Virtual (bits)
Capacidades
Actitudes
ERA AGRICOLA
Tierra
1850
Conocimientos
ERA INDUSTRIAL
Capital
ERA DEL CONOCIMIENTO
1950
Conocimiento 2050
2012
TENEMOS RESACA
TECNÓLOGICA
ETAPA
INICIAL
ETAPA
FINAL
2012
TRANSICIÓN
La riqueza de las personas, organizaciones y naciones está en el
Conocimiento
Sabiduría
Conocimiento
TI
Información
Transformar por medio de las
creencias y los valores de la persona
Enriquecer a través de la
experiencia y la formación
Añadir significado,
Comprensión y finalidad
Dato
Las Tecnologías de la Información (TI) son un componente esencial, facilitador
y eficiente para la generación de Información que el hombre, lo transforma
en Conocimiento y Sabiduría.
Esquema General de Gobierno Electrónico de la SUNAT
P O R T A L
REMATES
WEB SITES
TELE
DESPACHO
COMPRAS
PAGO
ELECTRONICO
GOBIERNO
Y
CIUDADANOS
(G2C)
• Portal de
Servicios al
Ciudadano
SUMINISTRO
ELECTRONICO
GOBIERNO
Y
EMPRESAS
(G2B)
GOBIERNO Y
EMPRESAS
• Portal de
Compras
Estatales.
• Portal
Departamental
GOBIERNO
A
GOBIERNO
(G2G)
FORMATO
ELECTRONICO
DE DOCUMENTOS
• Intranet del
Estado.
CERTIFICADOS
DIGITALES
EDI
Gobierno – Gobierno:
Procesos y Espacio de comunicación virtual entre la Institución de Gobierno y otros organismos del
Gobierno (Ministerios, Gobierno Regional, SUNARP, SUNATP, INDECOPI, ONGEI, Universidad, etc.)
Gobierno – Empresas:
Procesos y Espacio virtual de servicios para dar soporte al desarrollo de los negocios.
Gobierno - Empleados:
Procesos y Espacio de comunicación virtual entre la Institución de Gobierno , Autoridades, Funcionarios y
Empleados.
Gobierno - Ciudadanos:
Procesos y Espacio virtual de comunicación entre las Autoridades de la Institución de Gobierno y los
Ciudadanos, de forma que se produzca un fortalecimiento de la democracia y la transparencia.
Todos aquellos procesos y actividades basadas en las nuevas Tecnologías de la Información, en particular
Internet, que el Estado desarrolla para aumentar la eficiencia de la gestión pública, mejorar los servicios
ofrecidos a los ciudadanos y proveer las acciones del gobierno, de un marco mucho más transparente que el
actual, tanto en las aplicaciones internas como las externas de la Institución de Gobierno.
Esquema General de Universidad Digital
I
n
t
e
r
o
p
e
r
a
b
i
l
i
d
a
d
Usuarios y otros stakeholders
Interfaces
Canales
Servicios del Negocio
ERP
Gestión de TI / SI
Infraestructura
Organizaciones
de Gobierno
(PCM-ONGEI)
Empresas
(Telefónica
Microsoft)
-Dirección
-Modelos
-Infraestructura
Tecnológica
Rol UNASAM:
1. Formación de Pre y Post Grado
con capacidades de TI
- Carreras profesionales
- Maestrias
- Diplomados
2. Desarrollo de TI
- Soluciones de TI
- Modelos de gestión de TI
3. Proyección a la sociedad
- Transferencia de desarrollo de TI
- Eventos académicos
Organizaciones
de Gobierno de
la Región
Empresas de
Sectores
Económicos
Contribuir al
desarrollo
PROBLEMAS IDENTIFICADOS
1. Desinformación sobre la Gestión de las Tecnologías de Información y
Comunicación como soporte a las organizaciones de la Era del Conocimiento. Más
bien prevalece el hecho reduccionista, de las TI, a aspectos solamente técnicos.
UNASAM
Fuente: Nolan
INICIO
CONTAGIO
INTEGRACION
GESTION
PROBLEMAS IDENTIFICADOS
2. Uso ilegal del software y desfase del parque tecnológico
(RM 073-2004-PCM)
10
PROBLEMAS IDENTIFICADOS
3. Procesos organizacionales ineficientes, lentos y propios de la Era Industrial
(Ley de Simplificación Administrativa 25035)
PROCESO: PUBLICACION DE INFORMACION EN EL PORTAL WEB
Contador de Recursos
DVD'S
Lapicero
PC's
57
Papel
IMPACTO
Jefe
Simplificado con
NTIC (Portal Web)
63
6
Profesional
Sin Simplificar
Recursos Humanos
Técnico
Tiempo
minutos
Recursos
identificables
Identificador de
recursos
Recursos No
identificables
5
1
2
1
5
0
4
0
1
0
10
0
10
2
4
1
5
4
1
10
8
De un costo de S/. 18.55 se pasaría a un costo de S/. 1.05
PROBLEMAS IDENTIFICADOS
4. Estructura organizacional que
contribuyen a la ejecución de
procesos organizacionales lentos
12
PROBLEMAS IDENTIFICADOS
5. Carencia de Sistemas de Software que faciliten eficientemente el desarrollo de
los Procesos Organizacionales Internos: Estratégicos, Tácticos y Operativos así
como los Externos: Gestión y relaciones con Ciudadanos, Empresas y el Gobierno.
PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
PLANEAMIENTO
TACTICO
PLANEAMIENTO
OPERATIVO
-Ampliar mercados rentables
-Diseñar nuevos productos y
servicios
-Tomar decisiones
-Analizar comportamiento y estilos
de vida de Turistas
-Analizar comportamiento de
recursos y productos turísticos
-Vender y atender servicios al turista
-Generar compras de insumos
13
PROBLEMAS IDENTIFICADOS
6. Sistemas Telemáticos ineficiente para la interconexión y fluidez de la información
entre las diferentes Dependencias al interior y exterior de los Organismos de
Gobierno.
El ancho de banda del info internet es de 1MBPS para aprox. 200 PC tienen un
servicio de Speedy Business a un determinado 25% ò 50% real.
14
PROBLEMAS IDENTIFICADOS
7. Espacios e infraestructura física construidos para la Era Industrial y adaptados
para que trabajan con Sistemas Tecnológicos de Información.
15
PROBLEMAS IDENTIFICADOS
8. Desinformación de la necesidad de la Gestión de la Seguridad Informática y
Telemática como componente esencial de la Gestión de las TI.
NTP ISO/IEC 17799-2007)
-Sistemas eléctricos para computadoras de oficina cuentan con instalaciones
casera.
-No se cuenta con generador de energía eléctrica como contingencia de los
cortes de energía eléctrica, lo cual ocasiona des configuración de los equipos
Informáticos y telemáticos.
- Ataques a la páginas web.
16
PROBLEMAS IDENTIFICADOS
9. Capital humano con Resaca Tecnológica Histórica que impiden su desempeño
con Competencias requeridas por la Era del Conocimiento.
- Fobia al uso de las NTIC
- Desconocimiento del uso de las NTIC
- Resistencia al cambio del trabajo en equipo con el uso de las NTIC
- Competencias orientadas solo al Conocimiento de Herramientas y no al
cambio de Actitud y Nuevas Capacidades para su desempeño
17
PROBLEMAS IDENTIFICADOS
10. Deficientes Indicadores de Gestión que soporten el proceso de toma de decisiones
-No se cuenta con bases de datos integradas que sean fuente de información para
obtener los indicadores de gestión
-Para obtener algunos indicadores de gestión se demanda de mayor tiempo y uso
de recursos.
18
PROBLEMAS IDENTIFICADOS
10. Página Web y Portal de Transparencia sin actualizar
Ley N° 27806
PROBLEMAS IDENTIFICADOS
ESCENARIOS ESTRATEGICOS DE SOLUCION
1. DECISION POLITICA FAVORALBLE PARA GESTION DEL PROYECTO
2. EQUIPAMIENTO INFORMATICO Y LICENCIAMIENTO DE SOFTWARE
3. REDISEÑO DE PROCESOS ORGANIZACIONALES Y SIMPLIFICACION
ADMINISTRATIVA
4. REESTRUCTURACION ORGANIZACIONAL
5. IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE SOFTWARE
6. IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE COMUNICACIONES
7. CONSTRUCCION DE AMBIENTES FISICOS
8. GESTION DE SISTEMAS TECNOLOGICOS DE INFORMACION
9. SEGURIDAD INFORMATICA Y TELEMATICA
10. DESARROLLO DE COMPETENCIAS PARA EL NUEVO DESEMPEÑO
SISTEMA DE RUTA PARA LA EJECUCION DE
ESCENARIOS ESTRATEGICOS
1. Decisión
Política
2. Equipamiento
y Licencias
3. Rediseño
de Procesos
5.Sistemas
de Software
8.Gestión de STI
6. Sistemas de
Comunicaciones
9.Seguridad I&T
7. Ambientes
Físicos
10.Competencias y
Desempeño
4. Reestructuración
Organizacional
CONCLUSIONES
1. Ser plenamente consientes que estamos en la Era del Conocimiento y
necesitamos Capacidades y Actitudes propias de esta Era.
2. Existen un ente directriz en materia de Gobierno Electrónico e Informática
en el Estado Peruano – ONGEI
3. La UNASAM debe de ser un componente fundamental para la generación,
desarrollo y sostenibilidad de las Tecnologías de la Información y Conocimiento
en la región.
4. Generar Alianzas Estratégicas con Organismos del Gobierno y Sector Privado
para el desarrollo de las Tecnologías de Información.
5. Desarrollar capacidades informáticas en los diversos usuarios, teniendo en
cuenta que muchos no son nativos de la Era del Conocimiento
6. Próximo evento académico:
“Diplomado en Gobierno Electrónico y Gestión de las
Tecnologías de Información”
“Las mentes son como los paracaídas,
solo funcionan si están abiertas”
“Si nadie hace nada
No pasa nada
Y todo queda en nada”