Transcript eticaempresarialnapr..
Na Prática
ÉTICA EMPRESARIAL
INTRODUÇÃO
Objetivo é o Lucro Ambiente altamente competitivo – Vale-tudo?
Cidadão espera atitudes éticas das empresas
EMPRESA ÉTICA
“A empresa é considerada ética se cumprir com todos os compromissos éticos que tiver. Ou seja, agir de forma honesta com todos aqueles que tem algum tipo de relacionamento com ela” (Tansey,1995,p100)
CAP 1 - ÉTICA
A convivência em sociedade, para que não seja caótica, deve acontecer de forma ordenada.
São necessárias REGRAS Cultura é a totalidade dos produtos desenvolvidos pela atividade humana, sejam materiais ou simbólicos Cultura = Ética
O QUE É ÉTICA?
Todas as pessoas possuem um senso ético e estão constantemente avaliando e julgando suas ações, que quase sempre, não envolvem apenas o indivíduo, mas também as outras pessoas.
“Ética é ciência da conduta”
TEORIA ÉTICAS
Ética das Virtudes: Qualidade positiva do indivíduo. Origem: Sócrates 400 a.c Platão e Aristóteles Coragem, justiça, prudência...
Ética Religiosa: Delimitada por parâmetros, ou mandamentos Ética do Dever: Imanuel Kant 1800 Centrado na razão humana Racional
Ética Finalista: Os fins justificam os meios Maquiavel sec XV Utilitarismo: Objetivo proporcionar o máximo de felicidade ao maior número de pessoas. John Stuart Mill(1806)
ÉTICA, MORAL E DIREITO
Moral – Conjunto de hábitos e costumes efetivamente vivenciados por um grupo humano Direito – Acordos de caráter obrigatório, estabelecidos entre pessoas
É legal? Tenho certeza de que não estarei violando a lei S i m N ã o
DESCARTAR COMO NÃO ÉTICA
N ã o N ã o É imparcial?
É justa com todos os interessados a longo e curto prazo?
S i m Como me sinto a respeito?
Posso me orgulhar da decisão?
S i m
Vá em Frente
CAP 2 – A ÉTICA NO MUNDO DA EMPRESA
Início: EUA 1960 Inserida nas universidades em 1980 Preocupadas com a sua sobrevivência a longo prazo, conciliar os interesses empresariais com os da sociedade
ÉTICA NOS NEGÓCIOS
Durante anos ética e negócios não andavam juntos Hoje, falar de ética, valores, integridade e responsabilidade, é uma idéia cada vez mais aceita pela comunidade empresarial Ter padrões éticos significa ter parceiros a longo prazo
ÉTICA EMPRESARIAL
Comportamento da empresas entendida como lucrativa quando age de conformidade com os princípios morais e as regras aceitas pela coletividade.
Uma empresa dificilmente sobrevive sem ética!
ETAPAS DA FORMAÇÃO MORAL DE UMA EMPRESA Corporação amoral: Persegue o sucesso a qualquer custo Corporação Legalista Apegada a lei, mas não a seu espírito Posturas éticas apenas para evitar problemas legais
Corporação Receptiva Interessada em mostrar-se responsável porque é conveniente Corporação ética que aflora Equilibra preocupações éticas e lucratividade Corporação Ética Equilibra lucros e ética completamente
Influências Sentimentos Poder Relações Interpessoais Valores Confiança Necessidades Desejos Organogramas Cargos Autoridade Formal Políticas e Objetivos Indicadores
CAP 3- PRINCÍPIOS ÉTICOS
Entidades de Crédito Acionistas Trabalhadores Concorrentes Organiza ção Fornecedores Clientes Governos Estrangeiros Atividades Sociais Distribuidores Comunidades Locais Meios de Comunicação Grupos de Apoio
CONCORRENTES
A competição faz parte dos negócios Concorrência desleal Cartéis, monopólios trustes etc...
Espionagem industrial Difamação do concorrente
CLIENTES
Nenhum cliente cria vínculo com uma empresa que tentou ludibriá-lo Propaganda contra
COLABORADORES
Cumprir a lei Garantir a liberdade Não permitir assédios, abusos Garantir a saúde e segurança
VENDAS E NEGOCIAÇÕES
Comissão para o comprador Suborno Venda paralela – duas empresas participam Toda negociação conduzida sob suspeita e desconfiança é mais lenta e produtiva
RELAÇÕES HUMANAS
Viver com os outros nem sempre é coisa fácil Ampliar conhecimento interno para daí constituir melhores relações com outras pessoas Respeito aos outros
PAPEL DO LÍDER
O líder determina o tom moral da organização O líder lida com seres humanos, pessoas que tem desejos e necessidades, sonhos e motivações
PIRÂMIDE DE MASLOW
TEORIA X E Y
LÍDER
Manipulador – Os fins justificam os meios Burocrático – comunica e faz cumprir as regras e normas da empresa Administrador – as coisas sejam feitas para atingir os propósitos da organização Transformador – motivador, retira o melhor de cada um
10 MANDAMENTOS DO LÍDER
Respeitar o ser humano Confiar no grupo Evitar críticas a qualquer pessoa em público, procurando elogiar, diante do grupo.
Sempre dar o exemplo Evitar dar ordens, procurar a cooperação
10 MANDAMENTOS DO LÍDER
Consultar os membros do grupo antes de tomar a decisão Antes de agir, explicar o que vai fazer e porque Evitar tomar parte nas discussões quando presidir uma reunião Dar a cada um seu lugar, levando em consideração seus gostos, interesses, e aptidões
CAP 4 – RESPONSABILIDADE SOCIAL
Forte tendência do consumidor Bem estar de seus colaboradores
PIRÂMIDE DE CARROL
Contribuir para a comunidade e qualidade de vida Fazer o que é certo Responsabilidade Discricionária Responsabilidade Ética Obedecer a Lei Responsabilidade Legal Responsabilidade Econômica Ser Lucrativa
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
Visa o equilíbrio entre o desenvolvimento econômico, o meio ambiente e as questões sociais Responsabilidade Social é um compromisso moral As empresas desempenham um papel árduo e podem influenciar na redução do impacto do uso dos recursos naturais
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL
Semântica Falar sobre ética Prática Atuar eticamente Responsab ilidade Social Teoria Pensar sobre ética
NORMAS E INDICADORES SA 80000
Trabalho Infantil Trabalho Forçado Saúde e Segurança
Discriminação Práticas Disciplinares Horário de Trabalho Remuneração Sistema de gestão
MUITO OBRIGADO!
Baseado no Livro Ética Empresarial Na Prática, de Mario Sérgio Cunha Alencastro. Ed. IBPEX, Curitiba 2010.