Na Prática

ÉTICA EMPRESARIAL

INTRODUÇÃO

 Objetivo é o Lucro  Ambiente altamente competitivo – Vale-tudo?

 Cidadão espera atitudes éticas das empresas

EMPRESA ÉTICA

 “A empresa é considerada ética se cumprir com todos os compromissos éticos que tiver. Ou seja, agir de forma honesta com todos aqueles que tem algum tipo de relacionamento com ela” (Tansey,1995,p100)

CAP 1 - ÉTICA

 A convivência em sociedade, para que não seja caótica, deve acontecer de forma ordenada.

 São necessárias REGRAS  Cultura é a totalidade dos produtos desenvolvidos pela atividade humana, sejam materiais ou simbólicos  Cultura = Ética

O QUE É ÉTICA?

 Todas as pessoas possuem um senso ético e estão constantemente avaliando e julgando suas ações, que quase sempre, não envolvem apenas o indivíduo, mas também as outras pessoas.

 “Ética é ciência da conduta”

TEORIA ÉTICAS

 Ética das Virtudes:  Qualidade positiva do indivíduo. Origem: Sócrates 400 a.c Platão e Aristóteles  Coragem, justiça, prudência...

 Ética Religiosa:  Delimitada por parâmetros, ou mandamentos  Ética do Dever:  Imanuel Kant 1800  Centrado na razão humana  Racional

 Ética Finalista:  Os fins justificam os meios  Maquiavel sec XV  Utilitarismo:  Objetivo proporcionar o máximo de felicidade ao maior número de pessoas. John Stuart Mill(1806)

ÉTICA, MORAL E DIREITO

 Moral – Conjunto de hábitos e costumes efetivamente vivenciados por um grupo humano  Direito – Acordos de caráter obrigatório, estabelecidos entre pessoas

É legal? Tenho certeza de que não estarei violando a lei S i m N ã o

DESCARTAR COMO NÃO ÉTICA

N ã o N ã o É imparcial?

É justa com todos os interessados a longo e curto prazo?

S i m Como me sinto a respeito?

Posso me orgulhar da decisão?

S i m

Vá em Frente

CAP 2 – A ÉTICA NO MUNDO DA EMPRESA

 Início: EUA 1960  Inserida nas universidades em 1980  Preocupadas com a sua sobrevivência a longo prazo, conciliar os interesses empresariais com os da sociedade

ÉTICA NOS NEGÓCIOS

   Durante anos ética e negócios não andavam juntos Hoje, falar de ética, valores, integridade e responsabilidade, é uma idéia cada vez mais aceita pela comunidade empresarial Ter padrões éticos significa ter parceiros a longo prazo

ÉTICA EMPRESARIAL

 Comportamento da empresas entendida como lucrativa quando age de conformidade com os princípios morais e as regras aceitas pela coletividade.

 Uma empresa dificilmente sobrevive sem ética!

ETAPAS DA FORMAÇÃO MORAL DE UMA EMPRESA  Corporação amoral:  Persegue o sucesso a qualquer custo  Corporação Legalista  Apegada a lei, mas não a seu espírito  Posturas éticas apenas para evitar problemas legais

 Corporação Receptiva  Interessada em mostrar-se responsável porque é conveniente  Corporação ética que aflora  Equilibra preocupações éticas e lucratividade  Corporação Ética  Equilibra lucros e ética completamente

Influências Sentimentos Poder Relações Interpessoais Valores Confiança Necessidades Desejos Organogramas Cargos Autoridade Formal Políticas e Objetivos Indicadores

CAP 3- PRINCÍPIOS ÉTICOS

Entidades de Crédito Acionistas Trabalhadores Concorrentes Organiza ção Fornecedores Clientes Governos Estrangeiros Atividades Sociais Distribuidores Comunidades Locais Meios de Comunicação Grupos de Apoio

CONCORRENTES

 A competição faz parte dos negócios  Concorrência desleal  Cartéis, monopólios trustes etc...

 Espionagem industrial  Difamação do concorrente

CLIENTES

 Nenhum cliente cria vínculo com uma empresa que tentou ludibriá-lo  Propaganda contra

COLABORADORES

 Cumprir a lei  Garantir a liberdade  Não permitir assédios, abusos  Garantir a saúde e segurança

VENDAS E NEGOCIAÇÕES

 Comissão para o comprador  Suborno  Venda paralela – duas empresas participam  Toda negociação conduzida sob suspeita e desconfiança é mais lenta e produtiva

RELAÇÕES HUMANAS

 Viver com os outros nem sempre é coisa fácil  Ampliar conhecimento interno para daí constituir melhores relações com outras pessoas  Respeito aos outros

PAPEL DO LÍDER

 O líder determina o tom moral da organização  O líder lida com seres humanos, pessoas que tem desejos e necessidades, sonhos e motivações

PIRÂMIDE DE MASLOW

TEORIA X E Y

LÍDER

 Manipulador – Os fins justificam os meios  Burocrático – comunica e faz cumprir as regras e normas da empresa  Administrador – as coisas sejam feitas para atingir os propósitos da organização  Transformador – motivador, retira o melhor de cada um

10 MANDAMENTOS DO LÍDER

 Respeitar o ser humano  Confiar no grupo  Evitar críticas a qualquer pessoa em público, procurando elogiar, diante do grupo.

 Sempre dar o exemplo  Evitar dar ordens, procurar a cooperação

10 MANDAMENTOS DO LÍDER

 Consultar os membros do grupo antes de tomar a decisão  Antes de agir, explicar o que vai fazer e porque  Evitar tomar parte nas discussões quando presidir uma reunião  Dar a cada um seu lugar, levando em consideração seus gostos, interesses, e aptidões

CAP 4 – RESPONSABILIDADE SOCIAL

 Forte tendência do consumidor  Bem estar de seus colaboradores

PIRÂMIDE DE CARROL

Contribuir para a comunidade e qualidade de vida Fazer o que é certo Responsabilidade Discricionária Responsabilidade Ética Obedecer a Lei Responsabilidade Legal Responsabilidade Econômica Ser Lucrativa

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

 Visa o equilíbrio entre o desenvolvimento econômico, o meio ambiente e as questões sociais  Responsabilidade Social é um compromisso moral  As empresas desempenham um papel árduo e podem influenciar na redução do impacto do uso dos recursos naturais

ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL

Semântica Falar sobre ética Prática Atuar eticamente Responsab ilidade Social Teoria Pensar sobre ética

NORMAS E INDICADORES SA 80000

 Trabalho Infantil  Trabalho Forçado  Saúde e Segurança

 Discriminação  Práticas Disciplinares  Horário de Trabalho  Remuneração  Sistema de gestão

MUITO OBRIGADO!

 Baseado no Livro Ética Empresarial Na Prática, de Mario Sérgio Cunha Alencastro. Ed. IBPEX, Curitiba 2010.