Transcript preuzmi dokument

Šibenik, 5.lipanj 2013.g.
ŠTO PREDSTAVLJA PONUDU
OBITELJSKOG SMJEŠTAJA HRVATSKE?

Objekti pružatelja usluga u domaćinstvu:










Soba u domaćinstvu
Apartman u domaćinstvu
Studio apartman u domaćinstvu
Kuća za odmor u domaćinstvu
Kamp u domaćinstvu
Pansioni
Planira se obuhvatiti i OPG, odnosno TSOG, posebno na kontinentu
Zakonodavni okvir Ministarstva turizma RH:
Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti (N.N. 138/06)
Pravilnik o razvrstavanju i kategorizaciji objekata u kojima se pružaju
ugostiteljske usluge u domaćinstvu (N.N. 88/07, 58/08 i 45/09)
PONUDA OBITELJSKOG SMJEŠTAJA
ŠIBENSKO-KNINSKE ŽUPANIJE



Gotovo 50 % smještajnih kapaciteta
323 270 dolazaka u 2012.g. ;
42 % ukupnih dolazaka turista u ŠKŽ
242 4015 ostvarenih noćenja u 2012.g.
48,2 % udio
ORGANIZACIJA OBITELJSKOG SMJEŠTAJA
DO SADA



Zajednica obiteljskog smještaja i turizama pri HGK, osnovana 2010. g.
Strukovna skupina obiteljskog smještaja ŽK Rijeka, osnovana 1997.
Udruge iznajmljivača obiteljskog smještaja po regijama RH (sjever-jug):
Kontinentalna Hrvatska
Istra
Kvarner
Zadar
Šibenik
Split
Dubrovnik
Sveukupno:
3
10
7
6
4
13
0
43udruge
PLATFORMA ZA DALJNJI RAZVOJ
OBITELJSKOG SMJEŠTAJA HRVATSKE

„Glavni plan i strategija razvoja hrvatskog turizma“
do 2020. godine
 Predviđa investicije od 1,5 milijardi EUR u obiteljski smještaj.
 Povećanje kvalitete privatnog smještaja kao najzastupljenijeg
oblika smještajne ponude u cilju podizanja konkurentske
sposobnosti i unapređenja turističkog imidža Hrvatske.
 Potrebno
ujedanačavanje ponude obiteljskog smještaja i
uvođenje oznaka standarda kvalitete i posebnih standarda za
ciljne skupine turista.
 Strateški dogovor HGK i Ministarstva turizam RH ( srpanj 2012), o
organizaciji obiteljskog smještaja Hrvatske kroz sustav HGK i TZ

Strateški ciljevi ove inicijative
podizanje standarda usluge i uređenja obiteljskih
smještajnih kapaciteta
povećanje prodaje smještajnih kapaciteta u pred i
posezoni.
MODEL ORGANIZIRANJA OBITELJSKOG SMJEŠTAJA
HRVATSKE KROZ SUSTAV HGK I TZ
1. LOKALNA RAZINA („SUBREGIJE ILI „SUBREGIONALNE
GOSPODARSKE GRUPE“)


Strukovna skupina obiteljskog smještaja i turizama (SSOST)
Članove čine 1 predstavnik lokalne TZ izabran na redovnoj
skupštini TZ općine/grada iz redova građana-iznajmljivača po
kriteriju prihoda,
te 1 predstavnik HGK ili HOK unutar subregije iz redova
trgovačkih društava ili obrtnika po kriteriju prihoda, izabran od ŽK.
SSOST ŠIBENSKO-KNINSKE ŽUPANIJE – prema
subregijama
Pirovac - Murter- Betina - Jezera - Tisno
Tribunj-Vodice-Srima
Skradin-Raslina-Bilice
Drniš – Knin
Šibenik - Zablaće-Jadrija
Šibenski otoci ( Zlarin,Prvić, Kaprije,Žirije)
Brodarica-Grebaštica-Krapanj-Žaborić
Primošten –Rogoznica
Uz napomenu da se Prvić po želji može priključiti subregiji
Tribunj-Vodice – Srima ( administrativna pripadnost) , a
Zlarin Šibeniku

Ukoliko jedna od predloženih SSOS ne želi dati
predstavnika u Sekciju OS, ta SSOS će se pridodati
geografski/administrativno najbližem području.

Dva predstavnika ŠKŽ birat će se u Vijeće Zajednice
OS Hrvatske, jedna fizička i jedna pravna osoba.

Pod fizičkom osobom smatra se iznajmljivač registriran
u Uredu državne uprave u Šibensko-kninskoj županiji.

Pod pravnom osobom smatra se obrt ( HOK ) i d.o.o.
(HGK)
2. Županijska razina
Sekcija obiteljskog smještaja i turizama pri
Županijskoj komori Šibenik ( SOST )
Članove čine predstavnici strukovnih skupina
“Subregija” unutar Šibensko-kninske županije
3. Nacionalna razina

Zajednica obiteljskog smještaja i turizama pri
HGK

Članove čine predstavnici sekcija svih županijskih
komora
MODEL ORGANIZIRANJA OBITELJSKOG SMJEŠTAJA HRVATSKE
KROZ SUSTAV HGK I TZ
PLAN RADA 2013. – 2015.
STRATEŠKI CILJEVI
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
Sustavno organiziranje OS kroz lokalna,regionalna i
nacionalna radna tijela
Usmjeravanje ponude OS prema kvaliteti
Uvođenje modela financiranja OS
Podizanje razine znanja i vještina subjekata OS
Poticanje poduzetničkog zakonodavnog okvira i
proaktivne fiskalne politike
Unapređenje promocije i komercijalizacije OS
II. USMJERAVANJE PONUDE
OS PREMA KVALITETI






Podići kvalitetu svih vrsta i kategorija OS propisivanjem
minimalnih standarda operacija i usluga
Uspostaviti partnersku suradnju OS s turističkim agencijama s
ciljem praćenja tržišnih očekivanja
Uvesti strukovnu kategorizaciju i brendiranje usmjereno prema
potrebama tržišta
Uvođenje oznaka standarda kvalitete i posebnih standarda za
ciljane tržišne segmente
Razraditi i uvesti kriterije izvrsnosti ponude OS i poticati
inovativne sadržaje
Razdraditi i uvesti godišnji sustav ocjenjivanja i nagrađivanja
iznajmljivača ( od struke i gostiju )
III. UVOĐENJE MODELA FINANCIRANJA








Uspostaviti programe kreditiranja HBOR-a za OS
Uspostaviti jamstvene programe HAMAG-a za OS
Predstaviti primjenjive modele suradnje i financiranje za OS (
npr. Novasol ZABA i dr.)
Omogućiti bespovratne potpore MINT za projekte klasterskog
udurživanja iznajmljivača
Omogućiti bespovratne potpore MINT za inovativne projekte OS
Omogućiti bespovratne potpore za pripremu dokumentacije
projekata OS za EU fondove
Uspostaviti mrežu konzultanata specijaliziranih za pripremu EU
projekata za OS
Uspostaviti mrežu lokalnih informativno-savjetodavnih centara
za OS ( cilj: poticanje poduzetničke aktivnosti, informiranje o
pravnim mogućnostima i financijskim pogodnostima...)
IV. PODIZATI RAZINE ZNANJA I VJEŠTINA SUBJEKATA OS







Izdati kratku i edukativnu info-brošuru za iznajmljivače OS
Prema potrebama destinacije izdavati ciljane tematske
brošure/letke za iznajmljivače
Tematska,lokalna edukacija internih trenera i iznajmljivača (
npr.energetska učinkovitost, hortikultura,upravljanje
destinacijom,atrakcije,novi tržišni segmenti, EU fondovi,
brendiranje, klastersko udruživanje, kvaliteta usluge, informatika,
osobne vještine...)
Osigurati prijenos dobre strane prakse i primjenjivih znanja ( npr.
Istra, Kvarner, komore Njemačke, Austrije, Italije )
Organizirati regionalne skupove iznajmljivača prije početka
turističke sezone
Organizirati nacionalni skup iznajmljivača po završetku turističke
sezone
Organizirati i educirati interne trenere za izravno savjetovanje
iznajmljivača ( standardi uređenja smještaja, marketinški alati...)
financiranje kroz vaučere izdane od MINT
V. USMJERAVANJE PONUDE OS PREMA KVALITETI

Podići kvalitetu svih vrsta i kategorija OS propisivanjem
minimalnih standarda operacija i usluga

Uspostaviti partnersku suradnju OS s turističkim agencijama s
ciljem praćenja tržišnih očekivanja

Uvesti strukovnu kategorizaciju i brendiranje usmjereno prema
potrebama tržišta

Uvođenje oznaka standarda kvalitete i posebnih standarda za
ciljane tržišne segmente

Razdraditi i uvesti kriterije izvrsnosti ponude OS i poticati
inovativne sadržaje

Razdraditi i uvesti godišnji sustav ocjenjivanja i nagrađivanja
iznajmljivača ( od struke i gostiju )
VI UNAPREĐENJE PROMOCIJE I KOMERCIJALIZACIJE OS








Objediniti ponudu OS te izraditi nacionalni katalog ( internet i print
verzija )
Osmisliti zajednički nastup pružatelja usluga OS na sajmovima na
ciljanim tržištima
Organizirati zajedničke promotivne aktivnosti ( vodeći inozemni
blogeri, studijska putovanja...)
Pripremiti “user-friendly” bazu ponude OS kroz destinacijske sustave
Uključiti subjekte OS u upravljanje destinacijom i raznolike
promotivne aktivnosti
Dogovoriti povoljnije korištenje proizvoda domaćih,lokalnih
proizvođača kroz zajedničku nabavu
Osmišljavati događanja koja izravno povećavaju iskorištenost
kapaciteta u pred i posezoni
Uspostaviti suradnju s lokalnim partnerima radi korištenja dodatnih
sadržaja uz dogovorene popust ( gastro,wellness,suvenirnice... )
Hvala na pažnji!
Vaši komentari i pitanja..
Ines Škaro
Odsjek za turizam – ŽK Šibenik
Tel: 022/311-608
Fax: 022/311-610
[email protected]
HGK - Županijska komora Šibenik
Fra Jerolima Milete 31, 22000 Šibenik