Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri

İş Dünyası İçin Ticari Bilgiye Erişim

Dr. M. Tayfun Gülle Ekonomi Bakanlığı İhracat Genel Müdürlüğü Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Dairesi Şube Müdürü

[email protected]

[email protected]

www.ibp.gov.tr

27.12.2011

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

1

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

2

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri

İHRACAT İLETİŞİM NOKTASI (ÇAĞRI MERKEZİ)

ULAŞABİLİRSİNİZ 444 43 63

[email protected]

Web Sitesi:

-Ticari Bilgi Talep Formu -Ülke Masaları İletişim Formu -İletişim Formu & SMS

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

3

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Telefon ile Gelen Bildirimler 1 Ocak - 16 Aralık dönemi: 28.238 (Aylık Ortalama; 2717) Gelen Bildirimler İhracat İletişim Noktası Çağrı Merkezi

444 43 63

Ya zılım ile Gelen Bildirimler

[email protected]

Ocak- 16 Aralık dönemi: 6495 (Aylık Ortalama; 555) T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

4

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Ocak 16 Aralık dönemi: 26.475 (Aylık Ortalama; 1676) Giden bildirimler İhracat İletişim Noktası Çağrı Merkezi Ülke – Sektör Anketleri Bilgi Güncelleme Genel Müdürlüğümüze ulaşan 6495 adet talep yazılım üzerinden e-posta ile cevaplandırılmıştır.

Ocak- 16 Aralık dönemi: 6495 (Aylık Ortalama; 548) T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

5

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri

TİCARİ BİLGİ VE REHBERLİK HİZMETLERİ (TBRH)

Çağrı Merkezi Kapsamında cevaplanan 6.500 civarındaki talebin %53’ü TBRH kapsamında.

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

6

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri

Ticari Bilgi ve Rehberlik Hizmetleri (TBRH) Temel Amaç

•

Güncel ve güvenilir ticari bilgiyi en kısa sürede, tek noktadan ve standart bir şekilde iletmek,

•

Yerli ve yabancı firmaların bilgi taleplerini karşılayan, cevaplayan ve yönlendiren ilk durak olmak,

•

Rehberlik hizmeti vermek.

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

7

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri

İhracatçı firmalarımıza ; • • • • • • • • • • • • Devlet Yardımları, İthalatçı/ toptancı/ dağıtıcı/ üretici adresleri, Ülke - Pazar Bilgileri, Bakanlığımızın yurtdışı milli katılımını düzenlediği ticari fuarlar ile yurtdışında düzenlenen ticari fuarların listesi, Sektörel bilgi ve yönlendirme, Eğitim Programlarımız, GTİP kod numaraları, Ticari Fırsatlar, Yayınlar, Uluslararası Dış Ticaret istatistikleri, Mevzuat - Pratik Bilgiler, Bilgi temin edilebilecek diğer yerli ve yabancı kuruluşların listesi/ yararlı bağlantılar ve benzeri bilgiler verilmekte yönlendirme yapılmaktadır.

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

8

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri

Ülkemizden ithalat yapmak isteyen ithalatçı firmalara;

• • • • •

İhracatçı firma listeleri, Uzman kadro tarafından hazırlanmış sektörel bilgiler, Ülkemizde düzenlenen ticari fuarların listesi verilmekte, Ticari talep, işbirliği ve tekliflerin Dış Ticaret Bülteni’nde yayınlanmakta, Bilgi temin edilebilecek ilgili diğer kamu ve özel kuruluşlara yönlendirme yapılmaktadır.

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

9

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Kütüphane Hizmetleri

 6.796 temel başvuru kitabı, 220 yerli ve yabancı süreli yayın ve gazete,118 istatistik ve rapor, 110 rehber, 168 CD,  14 adet uluslararası elektronik veritabanı ile 9 adet uluslar arası ve 1 adet ulusal olmak üzere 10 adet sektörel ve bölgesel elektronik süreli yayın (dergi) aboneliği.

 Elektronik veri tabanları www.ibp.gov.tr

“Kütüphanemiz” alanında tanıtılmaktadır.

web sitesi ana sayfası üzerindeki  Tüm basılı kaynaklar elektronik ortamdaki kütüphane aktarılmaktadır. 2900 adet yayının özet bilgi girişi tamamlanmıştır.

kataloguna  Ayrıntılı bilgi istenmesi halinde, ilgili yayının belirli bölümlerinin fotokopileri taranarak e-mail yolu ile talep sahiplerine gönderilmektedir. Ayrıca, elektronik formatı genel erişime açık yayınlar için doğrudan ilgili web sayfasına yönlendirme yapılmaktadır.

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

10

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri

Kütüphane koleksiyonu ve veri tabanları;

   

Uzman kadronun araştırmaları, Çağrı merkezi taleplerinin cevaplandırılması, İhracat günlüğü yazıları, Kurum dışı karşılanması kullanıcıların ihtiyaçlarının İçin kullanılmaktadır.

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

11

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri

• İHRACAT GÜNLÜĞÜ (BLOG) • ÜLKE MASALARI VE PAZARA GİRİŞ BÜLTENİ • TWİTTER

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

12

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri İhracat Günlüğü (Türkçe Blog)

http://blog.ibp.gov.tr/ İlk Yayınlanma Tarihi:

20.04.2010

Toplam

1890

adet haber ve duyuru (1120 adedi ülke masaları ile ilgili) Nisan-Aralik 2011 sayfa görüntüleme sayısı:

313.000

Aylık sayfa görüntüleme sayısı (Aralık):

Yaklaşık 50.000

En Çok Ziyaret Edilen İlk 5 Kategori:

• Ülke Masaları • Sektör Bilgileri • Ticaret Müşavirlerimizden • Ticari Fırsatlar • Fuar Faaliyetleri

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

13

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Ülke Masaları ve Pazara Giriş Bülteni (Türkçe) Abone olmak için www.ibp.gov.tr

adresinde yer alan “İletişim Formu & SMS” başlığını tıklayınız.

34. Sayı Gönderim yapılan adres: 10.387

Sıcak gelişmeler / Gündem Bölgeler (Avrupa, Asya-Pasifik, Amerika, Afrika, Orta Doğu ve Körfez, Kafkasya ve Orta Asya) Sektörler (ürün bazında önemli gelişmeler) Güncel Haberler (ihracatçılarımıza yönelik faaliyet, haber ve duyurular) İncelenen Konular Ticari fırsatlar (Talepler, İhaleler) Fuarlar Ülkelere ilişkin haberler Güncel gelişmeler Ticaret Heyetleri, Anlaşmalar, Sektörel duyurular (standartlar)

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

14

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri

Twitter (Türkçe)

http://twitter.com/ibp_ekonomi İlk yayınlanma tarihi : Temmuz 2010 Aralık 2011 itibariyle

1416

Takipçi Toplam

1730

adet haber ve duyuru

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

15

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri

İBP WEB SİTESİ TİCARİ BİLGİ VE TİCARİ FIRSATLAR

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

16

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Ticari Bilgi Araçları

Web sitesinin tümü ticari bilgi aracı olmakla beraber; •Ülke masaları •Sektör Araştırmaları bölümleri güncel ürün-pazar bilgilerine ulaşılan en önemli alanlardır.

Ticari Fırsatların Sunulduğu Araçlar

•Dış Ticaret Bülteni Toplam 6804 talep, 647 ihale, 994 fuar duyurusu yapılmıştır.

 Ticari Talep Eşleştirme Hizmeti Toplam Talep: 2145 Firma Sayısı: 1506 Yabancı Firma Sayısı: 4357 2011 yılı içerisinde 474 firma 599 talep göndermiş.

 KOBİ Web Siteleri’ne kayıtlı firma sayısı: 288

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

17

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri WEB SİTESİ KULLANIMI



77.718 kayıtlı kullanıcı

(kişisel, kurumsal,protokol).



18.271 Kurumsal Kayıtlı Kullanıcı

(Firma odaklı bilgilerin yer aldığı alanlar, örneğin TTE sistemi).

 2011 yılında

3.803 yeni firma

kaydı  E-posta duyurusu almak isteyen

12.383 firmaya

düzenli olarak güncel dış ticaret bilgilerinin ve faaliyetlerimizin duyurusu

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

18

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri

DIŞ TİCARET BİLGİLENDİRME SEMİNERİ

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

19

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri EĞİTİM PROGRAMLARIMIZ www.ibp.gov.tr

adresi duyurular alanından ve ihracat günlüğü üzerinden takip edebilirsiniz.

Talep Eden Kurum Yer Ger ç ekleştirilen

OAİB Karaman Valiliği EİB Ankara (Ostim) Karaman (TSO) İzmir DKIB Trabzon Afyon TSO AKİB GAİB UİB GIDA DERNEKLERİ İİB, ITKIB,IMMIB AİB DAİB GIDA DERNEKLERİ DENİB Kumluca Ticaret ve Sanayi O. Afyon Mersin Gaziantep

2012 Yılı Planlanan

Bursa Ankara İstanbul Antalya Erzurum İstanbul Denizli Kumluca

Tarihi

2 Kasım 2011 15 Kasım 2011 30 Kasım 2011 7 Aralık 2011 8 Aralık 2011 14 Aralık 2011 27 Aralık 2011 5 Ocak 2012 11 Ocak 2012 17 Ocak 2012 24 Ocak 2012 Şubat 2011 Şubat 2011 Mart 2011 Nisan KİB Giresun Mayıs 2012

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

20

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri

Dinlediğiniz için teşekkür ederim.

16.12.2011

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

21

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Veri Tabanları Aboneliği (14 Adet - 2011 yılı) Business and Company Resource Center with Newspaper and PROMT Datamonitor360 CBI Market Information Database CBI Market Information Database E-Consultancy The Economist Intelligence Unit Country Reports Europa World Plus Food For Thought (FFT) GRS (Global Reference Solutions) Global Trade Atlas (World Trade Atlas) Kompass International Oxford Business Group Passport GMID/ Global Market Information Database World Markets Online: Automotive World Trade Law T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI EK

22

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Elektronik Sektörel Süreli Yayınlar (e-Dergiler-10 adet - 2011 yılı)

• • • • • • • • • • African Affairs Dergi Lojistik Foodnews Fruitnet (America/ Asia/ Europa) Freshinfo Industrial Minerals Organic Standard Public Ledger Technical Textile Markets Textile Outlook International

EK T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

23

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri EK ÜCRETSİZ KULLANILAN YENİ VERİTABANLARI (I)

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

AMERİKA

IHS Global Insight www.ihsglobalinsight.com

Maquila Portal http://www.mpbulletins.com

All About Mexico http://www.allaboutmexico.com

ALADI Veritabanı http://nt5000.aladi.org/siiarancelesesp/ Weekly International Trade News http://marcotradenews.com/ Central America Data http://en.centralamericadata.com

Agriculture and Agri-Food Canada http://www.ats sea.agr.gc.ca

The New York Times http://www.nytimes.com/ Mexconnect http://www.mexconnect.com/ Mexico Daily News http://mexicogigs.com/ Peruvian Times http://www.peruviantimes.com/ Şili Haber Portalı http://www.thisischile.cl

The Santiago Times http://www.santiagotimes.cl/ Brezilya Ticaret Portalı http://cib.braziltradenet.gov.br/frmPesquisa.aspx?Idioma

=2 Arjantin Ticaret Portalı http://www.argentinatradenet.gov.ar/sitio ingles/inicioing.asp

Peru Ticaret Portalı http://www.sunat.gob.pe

World Chambers Network http://chamberdirectory.worldchambers.com

Ekvator Gümrükleri http://sice1.aduana.gov.ec/ied/arancel/index.jsp

Caribbean Community Secretariat http://www.caricom.org

CARICOM – Trinidad ve Tobago http://www.csmett.com

Foreign Trade Information System http://www.sice.oas.org/ Canada RBC Financial Group ( http://www.rbc.com/canada/before/lifestyle/w orking.html

) Foreign Affairs and International Trade Canada ( http://www.dfait maeci.gc.ca/international/index.aspx?lang=en g ) Kanada Sınır Hizmetleri Ajansı (Canada Border Services Agency) ( http://www.cbsa asfc.gc.ca/menu-eng.html

) Kanada Sınır Hizmetleri Ajansı Gümrük Oranları (Canada Border Services Agency) http://www.cbsa-asfc.gc.ca/trade commerce/tariff-tarif/menu-eng.html

Kanada Gelir Ajansı-Canada Revenue Agency ( http://www.cra.gc.ca

) CanadaTürk Gazetesi ( http://canadaturk.ca/haber_detay.asp?haberI

D=1120 ) Industry Canada – Trade Data Online http://www.ic.gc.ca/tdo Industry Canada – Canadian Importers Database http://www.ic.gc.ca/cid Canada Border Services Agency - Customs Tariff http://www.cbsa-asfc.gc.ca/trade commerce/tariff-tarif/menu-eng.html

USITC - United States International Trade Commission, http://dataweb.usitc.gov

World Steel Association ( www.worldsteel.org

) National Jeweler Dergisi World Gold Council     

ORTA DOĞU – KÖRFEZ

        Rak Free Zone www.emiratesfreezone.com

Kuwait Foreign Investment Bureau http://www.kfib.com.kw

The Saudi Gazette 11-Oct-09 ICR International Report March 2007 www.unisteelkuwait.com

Central Tendering Committee www.ctc.gov.qa

Katar Ticaret ve Sanayi Odası (Qatar Chamber of Commerce & Industry) http://www.qcci.org

Katar İşadamları Derneği (Qatari Businessmen Association) www.qataribusinessmen.org

Min. of Business and Trade Investment Promotion Dep. www.investinqatar.com.qa

http://www.constructionweekonline.com Umman Ticaret ve Sanayi Odası http://www.omanchamber.com

Umman İhale Kurulu http://www.tenderboard.gov.om

Irak Merkez Bankası http://www.cbi.iq/

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

24

Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri EK ÜCRETSİZ KULLANILAN YENİ VERİTABANLARI (II)

• • • • • • • • • • • • • • • • •

AFRİKA

General Electric Company of Libya Web-sitesi

www.gecol.ly

Libya Online Web-sitesi www.libyaonline.com

Bank of Sudan www.cbos.gov.sd

Egypt State Information Service, www.sis.gov.eg

The National Program for Public Private Partnership, June 2009, Public Private Partnership Central Unit, www.pppcentralunit.mof.gov.eg

Egyptian Economic Monitor, September 2010, Ministry of Finance Yükselen Pazarlarda Doğrudan Yabancı Yatırımları Geliştirme www.fdi.net

– Afrika’da İş, Ticaret ve Yatırım Fırsatları www.tradeinvestafrica.com

Orta Afrika Ülkeleri Merkez Bankası www.beac.int

Orta Afrika Ülkeleri Ekonomik Ve Para Topluluğu (Cemac) www.cemac.int

Orta Afrika Ülkeleri Ekonomik Ve Para Topluluğu (Cemac) Gümrükler Ağı www.sydonia.cemac.int

Cezayir Energy Information Administration Web Sayfası: Algeria, ( www.eia.doe.gov

) Ethiopia’s Infrastructure:A Continental Perspective http:// www.infrastructureafrica.org

Ethiopian Economy http://www.selamta.net

, The Ecowas Comission, www.ecowas.int

Angola Haber Ajansı (Angola Press Agency), www.portalangop.co.ao

Doğu Afrika Gümrük Birliği, www.eac.int

ASYA

            

– PASİFİK AVRUPA

US Energy Information ADM.: http://www.eia.doe.gov/countries Export Navigator: www.exportnavigator.com

Asian Trade Promotion Forum: http://www.atpf.org

Jamal's Yellow Pages of Pakistan: www.yellowpages.com.pk

; www.jamals.com

Go for Pakistan Business: www.go4pakistanbusiness.com

Trade Development Authority of Pakistan: www.tdap.gov.pk

Board of Investment - Pakistan: www.pakboi.gov.pk

Pakistan Customs: http://www.fbr.gov.pk/newcu Export Promotion Bureau of Bangladesh: ( www.epb.gov.bd

) Sri Lanka Export Development Board: http://www.srilankabusiness.com/index.asp

Iran Customs Administration: www.irica.gov.tr

Customs Service of Ukraine http://www.customs.gov.ua/dmsu/control/en/i ndex www.mida.gov.my

            - Ministry For Foreign Affairs Official Investment Agency of Sweden http://www.investsweden.se

-Ministry of Trade Swedish Trade Council http://www.swedishtrade.se

-Swedish National Board of Trade http://www.kommers.se

- Swedish Chambers of Commerce http://www.cci.se

-Ministry For Foreign Affairs The Official Gateway to Sweden http://www.sweden.se

-The Local- Sweden News in English http://www.thelocal.se/ Polonya Yatırım Ajansı (http://www.paiz.gov.pl) Polonya Dış Ticaret Ofisi ( http://www.chamberofcommerce.pl

) The Warsaw Voice (http://www.warsawvoice.pl) Polonya İstatistik Ofisi (http://www.stat.gov.pl) Çek Yatırım Ajansı (Sanayi ve Ticareti Bakanlığı, Yatırım Teşvik) ( http://www.czechinvest.org

) Çek İstatistik Ofisi ( http://www.czso.cz

) Çek Ticaret Geliştirme Ajansı ( http://www.tpo.cz

) German Statistics: www.destatis.de

T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI

25