Transcript IX- L`analyse stratégique: fondements théoriques & concepts

IX- L’analyse stratégique:
fondements théoriques & concepts opérationnels
M. El Maouhal - "Théorie des
organisations" - FLSH Ibn Zohr
Fondements théoriques de l’analyse stratégique
Les fondateurs: Crozier & Friedberg
Les concepts clés: Acteur, Enjeu, Zone d’incertitude, Pouvoir, Stratégie, Système
d'action.
• Le postulat de l’acteur:
L'acteur est « celui dont le comportement (l'action) contribue à structurer un
champ  c'est-à-dire à construire [des] régulations.
 « On cherche à expliquer la construction des règles (le construit social) à partir du
jeu des acteurs empiriques, calculateurs et intéressés.
 Ces acteurs sont dotés de rationalité, même si elle est limitée ; ils sont autonomes
et rentrent en interaction dans un système qui contribue à structurer leurs jeux. »
 # La vision classique l’organisation fonde et conditionne l’individu  lui impose les
contraintes: = approche holiste  descendante)
 Pour l’analyse stratégique, l’individu crée et exploite les espaces de liberté
 2 postulats à retenir :
 A- l’organisation est une construction sociale (résulte des actions de tous les
individus=> l’individualisme méthodologique (= approche ascendante)  toutes les
actions de tous les individus pour reconstituer le système global
M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr
 B- L’espace de jeu: l’organisation impose des contraintes, mais c’est moins ces
dernière qu’il faut retenir que les « zones d’incertitudes » entre ces contraintes sur
lesquelles il faut se concentrer
• Les enjeux:
• les conséquences (ce qu’on gagne et ce qu’on perd) –changements envisagés – les
tensions et difficultés rencontrées
• Acteur: individu concerné et capable d’intervenir sur un pb donné  plus il est
impacté et plus il va s’impliquer  il peut agir d’autant plus qu’il est capable de
mobiliser des ressources (technique, relationnelle, hiérarchique, matérielle,
politique, médiatiques, etc.)
•  NB: l’enjeux fait l’acteur
• Enjeu faible = acteur peu motivé & passif
• La zone d’incertitude:
• C’est la part d’indétermination que comporte une situation et comment on peut
agir sur elle (dessus)
• Pour repérer 1 zone d’incertitude, il faut repérer les « ressources dont dispose un
acteur » + « sa marge d’autonomie pour mobiliser ses ressources »:
• --> contrôler une zone d’incertitude, c’est avoir la liberté d’agir ou pas
M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr
• Les enjeux:
• les conséquences (ce qu’on gagne et ce qu’on perd) –changements envisagés – les
tensions et difficultés rencontrées
• Acteur: individu concerné et capable d’intervenir sur un pb donné  plus il est
impacté et plus il va s’impliquer  il peut agir d’autant plus qu’il est capable de
mobiliser des ressources (technique, relationnelle, hiérarchique, matérielle,
politique, médiatiques, etc.)
•  NB: l’enjeux fait l’acteur
• Enjeu faible = acteur peu motivé & passif
• La zone d’incertitude:
• C’est la part d’indétermination que comporte une situation et comment on peut
agir sur elle (dessus)
• Pour repérer 1 zone d’incertitude, il faut repérer les « ressources dont dispose un
acteur » + « sa marge d’autonomie pour mobiliser ses ressources »:
• --> contrôler une zone d’incertitude, c’est avoir la liberté d’agir ou pas
M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr
Exemple de Crozier du « monopole industriel »
Crozier donne l’exemple d’une usine où le chef d’atelier ne peut désigner qui
remplace un poste vacant, mais il est contraint de le proposer au plus ancien
 il est contraint d’agir (pas de liberté) = il détient une ressource (capacité de
nommer 1 personne) mais il n’a pas la zone d’incertitude correspondante
Chef
d’atelier
Ingénieurs
d’entretien
Usine des années 60
& ses règles
Agents de
Maîtrise
Ouvriers de
production
Ouvriers
d’entretien
Crozier stipule, donc, que « plus la zone d’incertitude contrôlée par un individu
ou un groupe sera cruciale; plus celui-ci disposera de pourvoir »
M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr
•
•
•
•
Le pouvoir en théorie et sociologie des
organisations
Le pouvoir est défini comme une relation
structurante caractérisé par:
 le déséquilibre d’une relation qui est
réciproque,
 et par la possibilité de certains individus ou
groupes d’agir sur d’autres individus ou groupes.
Dans ces relations de pouvoir, les contraintes
cohabitent avec une part de liberté qui est de
défendre, gagner, élargir au moyen de la
négociation.
M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr
Stratégie & système d’action concret
• Postulat:
• L’organisation est la résultante des actions des individus
(construction sociale)
• Les stratégies sont « un ensemble cohérent de comportements qu’un
acteur adopte en vue de préserver ses intérêts » (Crozier)
•  La stratégie est orientée par les enjeux (pour ou contre un projet)
et des zones de d’incertitudes contrôlées (par ses acteurs)
• Toute stratégie est rationnelle aux yeux de celui qui l’utilise
• # il existe plusieurs rationalités: « rationalité limitée », facteurs
culturels, etc.
• Le système d’action concret est « la résultante globale des
différentes stratégies et des alliances que peuvent nouer les acteurs »
entre eux.
M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr
Analyse stratégique: mode d’emploi
• Partir d’une situation? 
 Stratégie?
Groupe d’acteurs
(forts & faibles)
acteur
Enjeu
Stratégies:
Système d’action
concret
Ressources
Zones d’incertitudes
Démarche
à suivre
M. El Maouhal - "Théorie des
organisations" - FLSH Ibn Zohr
Démarche d’analyse stratégique en 5 étapes:
• 1- Identifier les problèmes & les enjeux
• 2- En déduire les acteurs (individus & groupes)
• 3- Etudier chaque acteur en détail en vous positionnant comme acteur
central (les enjeux, les ressources, les zones d’incertitudes  la
rationalité)
• 4- En déduire les stratégies
• 5- L’interaction entre les stratégies détermine le système d’action
concret
• NB: L’analyse stratégique de:
• permet de connaitre le système d’action et de comprendre les
résistances à un projet;
• de prévenir et d’anticiper la dynamique du système et la manière dont
les acteurs vont se positionner (résistance ou adhésion)
• cibler et pointer les voies d’actions possibles: acteurs à consulter, à
convaincre, opposant à prévoir, etc.
M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr