Transcript Présentation

Le Mouvement Desjardins, son rapport
avec les communautés, en évolution!
5 octobre 2012 - Séminaire CIRIEC
Contenu de la présentation
 Nos origines et notre champ d’action
 L’évolution de la communauté et de Desjardins
 Le soutien au développement des collectivités
 Les interventions nationales
 Les produits et services verts
 Les perspectives
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Nos origines québécoises
Nous sommes issus de la
communauté - proximité
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En 1930 - 1950
 Les trois personnes les plus influentes du village ou du
quartier?
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Les trois personnes les plus influentes du village ou
du quartier?
 Le curé
 Le notaire
 Le maire
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Le Mouvement Desjardins :
un engagement dès ses premiers pas
Dès la fondation de la première caisse, ses fondateurs
l’ont conçue comme un instrument d’organisation
socioéconomique pour les collectivités locales
Dès lors, sur la rue principale, on trouve la caisse locale
près de l’église et du magasin général, symbole de fierté
et d’autonomie
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Nos origines mondiales
Source d’inspiration
au cœur d’une relation avec la
communauté
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Les principes coopératifs
Une coopérative est une association autonome de personnes
volontairement réunies pour satisfaire leurs aspirations et besoins
économiques, sociaux et culturels communs au moyen d’une
entreprise dont la propriété est collective et où le pouvoir est
exercé démocratiquement
Les valeurs fondamentales des coopératives sont la prise en
charge, la responsabilité personnelle et mutuelle, la démocratie,
l’égalité, l’équité et la solidarité
Les membres des coopératives adhèrent à une éthique fondée sur
l’honnêteté, la transparence, la responsabilité sociale et l’altruisme
Les coopératives contribuent au développement durable de leur
communauté dans le cadre d’orientations approuvées par leurs
membres
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Extraits de la Déclaration sur l’identité coopérative 1995 (ACI)
Les valeurs du Mouvement Desjardins
 L’argent au service du
développement humain
 L’engagement
personnel
 L’action démocratique
 L’intégrité et la rigueur
dans l’entreprise
coopérative
 La solidarité avec le
milieu
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Notre champs d’action
 Lien direct entre les opérations de notre coopérative et
le degré d’implication dans le milieu?
 La communauté a des attentes plus grandes envers
Desjardins?
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Éléments significatifs avec les communautés
 Le soutien à l’éducation
 Présence sur l’ensemble du territoire
 Le soutien au développement local et régional
 Développement durable
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Le soutien à l’éducation
Soutenir une participation citoyenne éclairée
La formation des dirigeants
 Les statuts et règlements de la première caisse font
état de son mandat d’éducation économique et
financière de ses membres, mais aussi de ses
dirigeants
 La formation dispensée depuis 110 ans aux milliers de
dirigeants élus des caisses. Desjardins leur a permis de
prendre des décisions éclairées pour l’avenir de leur
caisse
Le Mouvement Desjardins a été, et continue d’être, une
université populaire pour les milliers de dirigeants et
leaders des communautés locales
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Les caisses scolaires et étudiantes
 La caisse scolaire : rendre les jeunes autonomes,
responsables et compétents :
− les intéresser aux valeurs de la coopération
− les sensibiliser à l'importance d'une saine gestion financière
 Aujourd'hui, près de 1 100 écoles primaires au Québec
et en Ontario ont une caisse scolaire active et plus de
100 000 jeunes continuent d’y déposer leurs épargnes
 La caisse étudiante : est une minicaisse Desjardins à
l'école secondaire, gérée uniquement par des élèves
bénévoles
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Les autres initiatives
 Le Mouvement Desjardins a aussi soutenu de nombreuses
initiatives telles que la création des centres de formation en
entreprise en recyclage (CFER), l’école de la coopération, les
coopératives jeunesse de services, les jeunes coop, etc.
 Le programme Coopmoi, mis en oeuvre en 2011, renforce
l’action du Mouvement Desjardins sur les plans de l'éducation et
de la coopération. C’est 1 % des excédents financiers de
l’ensemble du Mouvement Desjardins qui est versé à ce
programme visant, entre autres, à parfaire les connaissances
des membres et clients en matière de finances personnelles, à
encourager la formation en entreprise et la relève et à renforcer
les programmes éducatifs pour les jeunes
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La présence sur l’ensemble
du territoire
La proximité physique et virtuelle
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Une réelle présence dans les collectivités
territoriales
378 Caisses au Québec
874 Centres de services au Québec
5,8 M Membres
2 487 Guichets automatiques
43 Centres financiers aux entreprises
Plus encore,
75 % des municipalités dévitalisées ont au
moins un guichet automatique sur leur
territoire
Le Mouvement Desjardins est
l’institution financière la plus
présente sur le territoire
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québécois
L’évolution des modes de consommation
En 10 ans :





les transactions faites par Internet ont crû de 2 200 %!
la fréquentation au comptoir des caisses a baissé de 32 %
les transactions aux guichets automatiques ont baissé de 23 %
les transactions de paiement direct et de crédit ont augmenté de 35 %
on enregistre déjà plus de 34 millions
de transactions sur téléphones
intelligents depuis leur lancement à
l’automne 2010
 aujourd’hui, la plupart des
transactions peuvent se faire à partir
de chez-soi. En fait, neuf transactions
sur dix sont réalisées ailleurs qu’au
comptoir d’une caisse
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Des services financiers accessibles
 Accès D est le site Internet d’institution financière le plus utilisé
au Québec et sa refonte permettra d’offrir bientôt des services
tels que le conseiller virtuel
 Notons aussi la centrale téléphonique en mode 24 / 7
 Plusieurs services sont maintenant mobiles comme les
conseillers en financement hypothécaire qui se déplacent à
domicile
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Le soutien au développement
des collectivités
Ancrer le développement dans les
territoires / un partenaire du
développement local
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Historique dans le développement du milieu
 Dons
− Social – philanthropique – grands frères
 Commandites: événement, fête, festival, Gala,
réparation de l’église
− Visibilité
− Avantage commercial
 Aide au développement du milieu
− Fonds d’aide au développement du milieu
− Commandites structurelles
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Un levier indispensable : les fonds d’aide au
développement du milieu
Parce que le Mouvement Desjardins est un réseau de caisses
locales, il est ancré dans chacune de ses communautés
d’accueil. Chaque caisse s’implique directement dans sa ou
ses collectivités et soutient leurs initiatives localement
En matière de dons et commandites, ce sont environ 80 M$
qui sont remis annuellement à des projets locaux, régionaux
et nationaux
De plus, 95 % des caisses se sont dotées d’un Fonds d’aide
au développement de leur milieu qu’elles investissent dans
des projets structurants de développement. Chaque année,
en assemblée générale annuelle, les membres renoncent à
une part de leur ristourne individuelle, afin de constituer ces
fonds qui s’élèvent annuellement à environ 30 M$
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Le soutien au développement coopératif et aux
entreprises en région
 Dans le cadre d’une entente de partenariat avec le gouvernement du
Québec et le Conseil québécois de la coopération et de la mutualité, les
coopératives de développement régional soutiennent le démarrage et la
consolidation des coopératives sur l’ensemble du territoire
En 8 ans, ce sont 1 500 coopératives qui ont été soutenues et 3 000
emplois créés ou conservés, sans risque de délocalisation future
 Capital régional et coopératif Desjardins et ses 110 000 actionnaires
mettent du capital de risque à la disposition des coopératives et des
entreprises en région. En 2010, ce sont 85 M$ qui ont été ainsi investis
Un programme spécifique favorise le transfert d’entreprises à des
coopératives de travailleurs
CRCD s’est aussi associé au gouvernement du Québec pour créer un
fonds d’investissement pour la relève agricole (FIRA) ainsi qu’avec
d’autres partenaires pour un programme de prêts d’honneur et de
mentorat à la relève entrepreneuriale, Québec Initiatives
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Les produits de finance solidaire
 En partenariat avec les organismes du milieu, ces produits ont
pour objectifs de :
− répondre aux besoins financiers des personnes qui n’ont pas ou peu
accès au crédit conventionnel
− soutenir l’éducation économique et financière des membres pour
favoriser leur autonomie (consultation budgétaire pour les particuliers,
accompagnement pour les micro-entrepreneurs et pour les jeunes
entrepreneurs)
 un produit destiné aux particuliers : les Fonds d’entraide
Desjardins
− + de 4 500 personnes et prêts totalisant + de 2,6 M$
 deux produits destinés aux entreprises
− le Microcrédit Desjardins aux entreprises : 663 emplois
− CRÉAVENIR + de 155 jeunes + 1,8 M$
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Partenariats nationaux structurants
 Solidarité rurale du Québec
 Fédération québécoise des municipalités
 Association des centres locaux de développement du
Québec
 Conseil québécois de la coopération et de la mutualité
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Mémoire du
Mouvement Desjardins
Loi pour assurer l’occupation et
la vitalité des territoires
Février 2012
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Mémoire du Mouvement Desjardins
Parce que le projet de loi no 34, Loi pour assurer
l’occupation et la vitalité des territoires vise à contribuer à
la mise en valeur des potentiels territoriaux dans une
perspective de développement durable en s’appuyant sur
notre plus grande richesse, soit le dynamisme et le savoirfaire collectif
Parce qu’à titre de mouvement coopératif, le Mouvement
Desjardins adhère aux principes de la déclaration de
l’identité coopérative internationale et, plus
particulièrement, au septième qui précise que les
coopératives contribuent au développement durable de
leur communauté dans le cadre d’orientations approuvées
par leurs membres
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Mémoire du Mouvement Desjardins (suite)
Parce que la mission du Mouvement Desjardins est de
contribuer, dans les limites de son champ d’action, au
mieux-être économique et social des collectivités et donc,
de leur prospérité durable
Le Mouvement Desjardins accepte l’invitation qui lui est
faite par le gouvernement du Québec à l’alinéa 3 de
l’article 5 de s’associer et d’unir ses forces pour collaborer,
planifier et agir de façon complémentaire et profitable aux
collectivités québécoises
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Les perspectives
Les pratiques et produits verts
Agir aujourd’hui envers la prospérité durable
L’investissement socialement responsable
 Consiste à inclure les critères environnementaux,
sociaux et de gouvernance dans la gestion et la
sélection des placements et des investissements
 Le Mouvement Desjardins : un précurseur avec l’Option
environnementale Desjardins et les Fonds Desjardins
Environnement en 1999, l’acquisition de 50 % de PNE
en 2007 et le lancement portefeuilles SociéTerre – 2009
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Un engagement pour la prospérité durable
Par l’exercice de sa responsabilité sociale, le Mouvement
Desjardins contribue au développement durable des
collectivités dans lesquelles il est ancré:
La finalité de cet engagement : le bien-être des
collectivités
Une des conditions pour maintenir ou améliorer ce
bien-être : l’environnement
Un des moyens pour y arriver : l’économie
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Les produits financiers verts
 Prêt écoénergétique aux entreprises visant à les soutenir dans la
transition vers l’acquisition d’équipements plus performants au plan
énergétique
 Rabais d'assurances pour habitations LEED et voitures écologiques
(électriques, hybrides)
 Produit de Placement garanti valeurs mondiales (potentiel de
rendement basé sur la croissance des entreprises soucieuses des
changements climatiques)
 Bonidollars sur la carte Visa Desjardins pouvant être utilisés pour
acheter des crédits de carbone
 Accompagnement de l’Association québécoise pour la maîtrise de
l’énergie comme membre fondateur avec d’autres partenaires dans
la création d'une coopérative de producteurs de carbone (Coop
carbone)
 Développement d'un simulateur de rénovations écologiques
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Des pratiques plus vertes
 Offre aux employés d’un programme de transport
alternatif appelé : «En mouvement… autrement»
 Construction d'un nouvel édifice LEED à Lévis et
transformation graduelle de ses immeubles pour
accroître leur efficacité énergétique, gestion des
matières résiduelles
 Partenariats Réalité Climatique Canada, la Fondation
David Suzuki, Équiterre, chaire Éco-Conseil, Tablée des
Chefs
 Achats de crédits de carbone pour compenser 289
tonnes de GES liés aux transports des participants de
nos grands événements
 Approvisionnement
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Comment faire évoluer notre réseau de distribution?
 Mise en place de laboratoires en milieu rural en
partenariat avec les organismes et intervenants locaux
Par exemple :
− le partage d’une ressource et des locaux avec la
municipalité qui a permis une augmentation des heures
d’ouverture
− un centre libre-service qui consiste en un kiosque muni d'un
guichet automatique et d'un bureau mettant un ordinateur au
service de la clientèle et permettant de profiter des services
Accès-D et d'une ligne téléphonique en mode visuel par le
biais d’un écran permettant un lien direct avec un employé
du siège social pendant les heures d'ouverture de la caisse
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Travailler ensemble
 Coopérative de services de proximité?
 Les différents acteurs des petits milieux sont aux prises
avec le même défi : comment permettre à ces
populations d’avoir accès aux services?
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Notre rapport avec la communauté
 En évolution constante
 Souhait de le renforcer dans l’avenir :
− sur la base de nos valeurs
− de notre mission
− de notre distinction coopérative
− sur la différentiation concurrentielle
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avec nos membres
à la prospérité durable
des collectivités
territoriales
ENSEMBLE!
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