Transcript FG標章&網友口碑行銷專題

FG標章&網友口碑行銷專題
萬名市調大隊成員認可的優良美妝指標 …
FashionGuide華人第一時尚美容網站
1997年9月創站
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美人我最大
實體活動、口碑行銷
美妝生活購物評鑑情報
華人第一健康纖體網站
虛擬及實體通路整合
（標章、立牌、推薦專櫃）
美
妝
產
業
全
方
位
的
整
合
行
銷
Nielsen2011年9月最新調查結果
FG標章的美妝購物影響力
◎購買商品前是否參考口碑評價?
8成5受訪者購買美妝商品前「會參考口碑評價」
顯示參考口碑評價已成為購買前的普遍習慣
資料來源:Nielsen/2011年9月；受訪者:460名18~44歲女性
◎FG為主要的網路口碑評價來源
而8成受訪者以“網路”口碑評價為主要的參考來源
高達半數網友選擇參考FashionGuide網站的口碑評價，影響普及深廣
資料來源:Nielsen/2011年9月；受訪者:460名18~44歲女性
◎參考FG口碑評價的族群具較強的消費力
選擇參考FashionGuide網站的口碑評價的族群以白領階級及家庭主婦為主
顯示參考FG口碑評價的族群具有較強的消費能力
資料來源:Nielsen/2011年9月；受訪者:460名18~44歲女性
◎FG標章具有超高能見度
超過7成受訪者「看過FG標章」
顯示FG標章在美妝市場上具有超高能見度
資料來源:Nielsen/2011年9月；受訪者:460名18~44歲女性
◎FG標章已獲得消費者的高度信賴
近8成受訪者認為商品貼上FG標章能提升對其商品的信任度
7成受訪者認為能提升購買意願，顯示FG標章已獲得消費者的信賴
Q10.上面的標章代表美妝商品經過1萬名網友組成的市調大隊評鑑為優良商品， Q13. 如果您在通路上看到貼有此標章的商品，會增加您的購買意願嗎？[單選]
當您在通路上看到貼有此標章的商品，是否會對此商品增加信任度？[單選]
資料來源:Nielsen/2011年9月；受訪者:460名18~44歲女性
◎ FG標章是消費者選購商品的主要指標
近8成的受訪者覺得標章商品有達到網友推薦水準
近8成的受訪者願意繼續以FG標章為選購指標
顯示FG標章對消費者有正向影響
資料來源:Nielsen/2011年9月；受訪者:460名18~44歲女性
FG市調大隊
最具公正性‧最專業的測試團隊
嚴格把關每個測試流程
市調大隊嚴格控管流程-前製作業
(確保試用品送達市調大隊成員手中)
STEP1
點選商品數量
STEP1 FG市調小組確認商品數量
STEP2 統一使用FG包裝袋，提高市調網友辨識度
STEP4 由上大郵通統一寄送給網友
STEP3 上大郵通人員再次確認商品數量
市調大隊保證8成以上回投率
簡訊 .留言版及e-mail三管齊下,
造就市調高回投率
(
市調大隊嚴格控管流程-檢視網友心得
結果出爐,市調小組會逐一檢視心得篇數及內容
市調大隊嚴格控管成員品質加入資格及規範
‧FG會員需具二星級以上才能加入市調大隊成員。
成員擁有豐富的美妝知識，並熟悉美容商品，發言內
容較為豐富且具參考性，更可有效杜絕廠商廣告的可能
性 。
‧FG市調大隊成員需遵守市調各項規則
FG會隨時更換不適任的市調成員 。
違反規則1次即記錄1次缺點，累計2次缺點將喪失資格
‧目前市調大隊成員人數：10,000人
使用市調標章案例分享
FG市調大隊宣傳方式
通過市調大隊測試,經授權獲得FG標章,
可於廣告、行銷活動及全通路使用。
1 FG網站、美妝新訊折扣報及Upaper
2 全通路使用貼紙及立牌
3 平面媒體廣告(雜誌、報紙、DM..等)
4 電視廣告、手機APP廣告
5 車體、捷運站廣告
6 網路(官網、購物網站、Facebook.等)
市
調
產
品
大
量
曝
光
百貨專櫃
RMK-立牌
MALIN+GOETZ-立牌
黛珂-立牌
碧兒泉-貼紙
Smashbox-燈箱
百貨專櫃
NARS-官網
M.A.C－雜誌廣告
SHISEIDO-立牌
碧兒泉-立牌
百貨專櫃
克蘭詩-雜誌廣告
克
蘭
詩
歌劇魅影-百貨DM
電視廣告
嬌生美體主張
影片檔(請切換放映模式)
最新運用- App廣告
M.A.C
公車車體大型廣告
Bio-essence
自白肌
捷運站內廣告
你滋美得
捷運車廂廣告
Dr.Ci:Labo
捷運燈箱廣告
曼秀雷敦
捷運車廂廣告
小白鯊
捷運刊版廣告
屈臣氏-大型展示架
UNITEC
elite
VICHY
屈臣氏運用盛況
2011年7月統計，屈臣氏上架超過70支貼獲得FG標章商品
莉婕
CEZANNE
旁
氏
巴
黎
萊
雅
莉
婕
KATE
康是美運用盛況
2011年7月統計，康是美上架超過50支獲得FG標章商品
我
的
美
麗
日
記
雅
漾
婦潔
曼秀雷敦
LUX
FG標章通路合作
FG美妝大賞
(播帶-大賞活動)
集結百萬網友口碑 創造消費革命
網路、影音、雜誌
提供商品評鑑與商品情報
Web 2.0
網
路
社
群
口
碑
實
體
化
影響消費者購物決策
建立商品認證制度
(FG優良標章)
挑選商品、挑選品牌
主導消費者購物決策
兩個主導：1.品牌或商品 2.通路
品牌個性化溝通和定位
創市際於2008年5月進行一項台灣網友美
容資訊調查，執行期間為2008年5月23日
至5月24日，研究對象為台灣地區網友，
共計回收5,280份有效樣本
創市際綜合5,000位以上網友對於時下美
容保養網站評鑑貼紙知曉度調查,整理如
下：
80%網友關心美容資訊
有37.4%的網友曾經看過相關貼紙
其中76.2%表示評鑑貼紙會增加購買
的意願
據知目前只有FG根據網友試用報告推出
評鑑貼紙，且使用FG特優選標章的優良
商品，確實有助於商品銷售
網址連結：
http://www.insightxplorer.com/news/news_06_16_08.html