Redes Sociales

Crear Comunidad

Redes Sociales, crear comunidad

¿Dónde estamos?

El internet como una gran base de datos Búsquedas más exactas Conoce nuestras preferencias.

Sistemas inteligentes de predecir éxitos.

Consolidación de mundos virtuales Prosumidor = productor + consumidor Participación activa, respuesta y comentarios.

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Social Media, un fenómeno de masas

Gustave Le Bon, libro la psicología de las multitudes, dice que la multitud posee un alma colectiva que hace a los individuos pensar, sentir y obrar de manera diferente de cómo pensarían, sentirían y obrarían si actuaran de forma individual.

La sociedad sigue lo que hacen las élites.

Pierre Levy, sociólogo, la intligencia colectiva aparece al momento de la toma de decisiones consensuadas.

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Las redes sociales han potenciado la conectividad.

Al momento de abrir una red analice la conectividad social natural.

Estudie y analice la estructura de su red Identifique el comprotamiento de su red Analice su capacidad para influir, contagiar y transformar.

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Saque partido de su público, obtenga ideas Involucre al colectivo en sus procesos, no solo es díalogo sino que el diálogo debe trascender a acciones. Genere iniciativas de participación de colectivo, crear actividades donde se involucren con su marca y poder participar también en el mundo real.

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Las redes sociales son sinónimo de facebook y twitter?

Cada uno encuentra la red que más se ajusta a su personalidad y construyen redes más allá de fb y tw.

Localice las redes particulares Analice que influencia tiene en las nuevas redes.

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Qué debemos hacer con la comunidad?

Una marca es como un novio que no escucha o vanidoso, solo prestamos atención al cliente cuando nos menciona Las marcas se están volviendo románticas, empiezan a escuchar y entender al usuario por eso es importante monitorear Es importante cambiar el tono para humanizar una marca y estar en los mismos temas que hablan los usuarios.

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Influenciadores

Un influenciador no es solo quien tiene más de 50000 seguidores. Hay que estar también conectado con los más activos Según estudio de mercado libre: 67% de usuarios confía más en las recomendaciones publicadas en redes sociales que en otros mensajes publicitarios El 72% señaló que habitualmente lee los comentarios de amigos y conocidos para informarse sobre un producto

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Proceso

Encontrar nichos Identificar influenciadores Escuchar los temas Construir relaciones Generar valor

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 Redes sociales en Ecuador 8,4 millones de usuarios de internet 7, 4 milloones de usuarios de Facebook 605.000 cuentas de Twitter 920.000 usuarios de Linkedin Instagram y Pinterest son las redes emergentes del 2014.

37.03% de usuarios ingresan a Iinternet desde el celular.

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Marcas con más fanáticos en FB

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Personajes con más fanáticos en FB

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Cuentas con más fanáticos en FB

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Marcas con más seguidores en TW

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Personajes con más seguidores en TW

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Cuentas con más seguidores en TW

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 Herramientas para gestionar Redes Sociales Hootsuite.- Permite publicar en facebook, twitter y otras redes en tiempo real, también programar posteos y elaborar informes de su actividad.

Bitly. Además de ser una de las herramientas más populares para acortar enlaces, Bitly nos permite publicar contenidos en Facebook y Twitter, así como acceder a la analítica de las visitas recibidas, así como ver los post que más visitas han recibido.

SocialBro.- Es una de las mejores herramientas para gestionar y analizar tu cuenta Twitter. Analiza tu competencia, monitoriza hashtags y palabras clave, monitoriza URLs, averigua la mejor hora de tuitear, ofrece contenido adecuado para tu audiencia.

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Facebook Insights.- Es la herramienta propia de Facebook para medir el tráfico de una página en la red social. Nos aporta datos sobre: Resumen de actividad de los últimos 7 días (shares, likes, clics…), los días y la hora en la que nuestros seguidores están conectados. y Feedback Negativo, conocer aquellas publicaciones ocultadas o reportadas como spam. Klout.- Una herramienta gratuita que mide la influencia de un usuario en redes sociales. Esta influencia se ve reflejada en una puntuación entre 0 y 100 asignada por Klout. Cuanto más alto sea este valor, más alta será la influencia dentro de su red de contactos en las redes sociales.

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 Elecciones presidenciales EE.UU.

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 3 millones contra United Airlines

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 Tweet and Coffee. Starbucks