Transcript waarderend vragen

WORKSHOP
“WAARDEREND VRAGEN”
NVAO-congres 2017
NVAO. Vertrouwen in kwaliteit.
Waarom de waarderende aanpak?
Erkenning en
vertrouwen
Verantwoordelijkheid
Eigenaarschap
en autonomie
NVAO. Vertrouwen in kwaliteit.
De waarderende aanpak in de instellingsreview
•
Een filosofie, geen kwaliteitszorgmodel
•
Leidend voor methodologie en vormgeving
•
Ingesteldheid van de reviewcommissies
Hoe?
•
•
•
•
Context van de instelling als uitgangspunt
Perspectief van het instellingsbestuur
Omzetten van keuzes in realiteit
“Werkt het model?”
Context
NVAO. Vertrouwen in kwaliteit.
Dialoog
Meerwaarde
Is de waarderende aanpak dan zo anders?
Traditionele aanpak
Waarderende aanpak
Focus op compliance, op conformeren
Focus op verantwoordelijkheid
“Past de vorm in de mal?”
“Spelen ze het spel met de gekozen bal?”
Is het model goed (gekozen)?
“Werkt het gekozen model?”
Wat ontbreekt er?
Hoe werkt het?
Gaten zoeken en blootleggen
Kansen en mogelijkheden teruggeven
Standaarden staan centraal
Standaarden zijn secundair
Denken vanuit standaarden
Werken naar de standaarden
Rapport met feiten, overwegingen, oordelen
Rapport als reisverslag met eindoordeel
NVAO. Vertrouwen in kwaliteit.
WAARDEREN vergt KRACHTige vragen
1. REIKWIJDTE VAN DE VRAAG: moet aansluiten bij wat we willen weten
2. LINGUÏSTISCHE CONSTRUCTIE: continuüm van de vraagwoorden
3. VERONDERSTELLINGEN: bijna alle vragen houden impliciete of
expliciete veronderstellingen in
NVAO. Vertrouwen in kwaliteit.
ABC ‘Waarderend vragen’
NVAO. Vertrouwen in kwaliteit.
Wat betekent een succesvol
internationaliseringsbeleid
voor jullie?
WAARDERENDE VRAAG
NVAO. Vertrouwen in kwaliteit.
Welke oorzaken voor het
probleem inzake
studentenparticipatie ziet u?
NIET-WAARDERENDE VRAAG
NVAO. Vertrouwen in kwaliteit.
Welke keuzes uit het
verleden hebben jullie
aangepast?
TWIJFELGEVAL
NVAO. Vertrouwen in kwaliteit.