Transcript Klachtenreglement Impulz

Jouw mening telt!
Ik hoor graag hoe je jouw bezoek aan mijn praktijk hebt ervaren. Jouw reactie is heel waardevol:
daarmee kan ik de dienstverlening blijven verbeteren. Wil je jouw suggesties of complimenten aan
mij doorgeven? Laat het mij weten. Alvast bedankt!
Klacht?
Ondanks mijn inzet kan het gebeuren dat je niet tevreden bent over de behandeling in mijn
praktijk. Je kunt dan een schriftelijke klacht indienen bij mijn praktijk. In de meeste gevallen zal
een gesprek tussen jou en mij genoeg zijn.
Als je behoefte hebt aan een derde, neutrale partij, dan kun je jouw klacht indienen bij de
beroepsvereniging NGS, waartoe ik aangesloten ben. Zie de button op mijn site.